«ТЕ ЗНАНИЯ, КОТОРЫМИ Я ОБЛАДАЮ, НЕ ПРИНАДЛЕЖАТ МНЕ, ПО СУТИ ДЕЛА. ЭТО ОПЫТ САМЫХ РАЗНЫХ ТРЕНЕРОВ, С КОТОРЫМИ Я РАБОТАЛ В ПРОШЛОМ».
Ферран Адриа, друг тренера, работающий шеф-поваром в ресторане El Bulli, говорит о Пепе нечто похожее: «Он не креативщик, а инноватор».
Пеп скорее соглашается с подобными описаниями:
«Те знания, которыми я обладаю, не принадлежат мне, по сути дела. Это опыт самых разных тренеров, с которыми я работал в прошлом. С одними больше, чем с другими. Но все они научили меня чему-то».
Кроме того, Пеп признал нечто, касающееся его навыков как тренера:
«Моуринью сделал меня еще лучше».
Глава 9Эмоциональный интеллект и талант
Я сторонник глобального, без разделения на физические, технические, тактические и психологические аспекты, подхода к работе, хотя психология все-таки в основе всего.
Будь самим собой, не забывай этого!
Эмоции – слишком важный аспект, чтобы оставить его без внимания, отложив в долгий ящик. Не только тренеры, но и лидеры в целом все чаще дают волю эмоциям. Роль эмоционального менеджмента становится все важнее, поскольку она создает позитивный аспект повседневной жизни и возможность более эффективного управления кадрами. Это очень важно для развития своего эмоционального интеллекта и продвижения его на несколько уровней вперед. Антонио Дамасио высказывался по этому поводу так:
«Поведение и разум, будучи продуктами деятельности нашего мозга, отказываются демонстрировать чувства, если не брать в учет эмоции и связанные с ними феномены. Не важно, сознательно они это делают или нет».
Гвардиола и Моуринью также, безусловно, обладают неоспоримым талантом в этом смысле. Они легко понимают людей и могут эффективно использовать их способности. Ведь то, как они справляются со своей работой, зависит от этих двух факторов. Хотя при этом важно понимать, что сложно распознать талант сразу же.
В данном случае эмоциональный интеллект может проявить себя двояко:
• Умение развивать навыки и таланты, которыми обладает каждый индивид, превращая их во что-то практически важное, в нечто, что могло бы быть показателем практических навыков человека.
• Умение наблюдать, оценивать и управлять потенциалом и талантами других людей, определяя их потребности в тех или иных навыках для достижения целей как на личностном, так и на командном уровнях.
Голкипер Виктор Вальдес в связи с этим так описывал Гвардиолу:
«Пеп – наше секретное оружие. Если не учитывать качество других игроков, его талант – нечто особенное для группы. Это талант запредельного уровня, его никак нельзя сравнить с членами команды или тренерского штаба в этот смысле. Поэтому он самый важный член команды».
Выявить у кого-то талант – очень сложное дело. Приходится рассматривать многогранность каждого человека, его навыков и способностей, поскольку понятие таланта очень растяжимое. Ведь каждый из нас уникален. Сколько людей, столько талантов. Но таланты никогда не бывают одинаковыми, их существует великое множество, учитывая, что использование таланта – комплексный процесс.
Талант и предрасположенность к чему-то живут в нас от рождения, влияя на нас как на личность. Талант также определяет наши личностные и профессиональные отношения. Ведь использование таланта на личностном уровне оказывает прямое влияние на наше счастье, благополучие, доверие другим людям, мотивацию. Поэтому он так важен для совершенствования нашей деятельности. Повторимся, успешное его применение в данных рамках является основой профессионального и личностного развития.
Когда приходится работать с кадрами на таком уровне, как у Моуринью или Гвардиолы, нужно уметь владеть особым типом интеллекта. Мы называем это практическим интеллектом. Это способность адаптироваться к новым ситуациям как можно быстрее, чтобы вернуть контроль над происходящим.
Как говорится, держать руку на пульсе. Но в то же время уметь держать дистанцию.
Существующая разница между эмоциями и чувствами достаточно проста. Эмоции связаны с действиями, идеями, тем, как мы мыслим. Речь в первую очередь идет о восприятии того, что наши тело и разум делают, когда мы проявляем ту или иную эмоцию в тот или иной момент. Исследования Антонио Дамасио дают нам возможность понять, что же происходит в голове человека. Они, в частности, сфокусированы на действиях лидера. Ведь лидеры сами несут ответственность за то, чтобы уметь понимать эмоции других людей, управляя ими.
Даниэль Голмен, другой исследователь в сфере эмоционального интеллекта, считает, что мы должны следить за своим поведением и эмоциями в случае стресса. Он подчеркивает и важность навыка управления эмоциями других людей, которые нам близки. Это можно делать, утверждает Голмен, общаясь с людьми более вдумчиво и уделяя внимания их эмоциям на ежедневной основе. На протяжении нашей жизни у нас появляется множество повседневных привычек в учебе или работе. Особенно это касается качества выполнения заданий в процессе обучения.
Исследователь-нейрохирург Антонио Дамасио в связи с этим дает следующий совет:
«Наша способность делиться эмоциями с другими людьми, окружающими нас, представляет собой мощный инструмент, через который мы можем передавать и свои чувства. Проявление эмоций – процесс автоматический, подсознательный. Поэтому, когда мы пытаемся подавить их, нам нужно действительно постараться. И это не всегда нам удается».
Наблюдая за тем, как работают Жозе Моуринью и Пеп Гвардиола, становится понятным, что их ассоциируют не только с футболом, но и с высоким личностным потенциалом. Поэтому мы ожидаем от них все больше и больше, ставя этим двум волшебникам очень высокую планку.
Подобная оценка связана с различными методами и критериями оценки, которые у нас вырабатываются в процессе оценивания. Обычно тут выделяют четыре фактора[28]:
• Амбициозность: для того, чтобы добиваться высоких позиций, нужно тратить огромное количество времени на достижение результатов и усердную работу, порой жертвуя своим временем из личной жизни.
• Способность: кроме навыков и талантов, которыми обладает индивид, необходимо концентрироваться на изучении и адаптации к новым требованиям времени, поскольку нестандартные ситуации привносят эффект неожиданности, из чего можно извлекать урок.
• Гибкость: в данном контексте – гибкость разума. Нужно уметь развивать свое любопытство, желание делать открытия, умение понимать простое в сложном. Речь также идет о приверженности своему делу, а также способности развиваться в этом направлении, помогая другим. Таким образом, новые идеи из-за неожиданных ситуаций повлекут за собой эффективные результаты для групп в целом.
• Концентрация/эффективность: для того чтобы контролировать идеи, проекты и людей, нужно умело пользоваться возможностью выполнить задание самому, если представляется такая возможность. С другой стороны, разумно будет воспользоваться наилучшей идеей, появившейся в вашей команде.
Внутри любого футбольного матча существует множество частных противостояний, для успеха в которых нужно немало талантов! Некоторые более очевидны, другие – не совсем. И такие хитросплетения возникают у любого члена команды – у игроков, тренеров, менеджеров и многих других. Тренеры заняты по уши, даже если не учитывать технический, тактический и организационный аспекты игры. Ведь еще нужно заниматься непосредственно тренировкой. Нельзя забывать и о коммуникации, которая является вопросом межличностного характера. Ну и, конечно же, об эмоциях, которые могут изменить многое и помогать членам команды.
Тренеры часто отказываются сидеть тихо, когда речь заходит о коммуникационном и эмоциональном аспектах контроля в команде. Обычно они переводят стрелки на команду-соперника. Судя по всему, им так же сложно отказаться от этого, как спортсмену, который хочет дернуть оппонента за футболку. Это своего рода соревнование, в котором у тренеров есть свои методы борьбы. А в любой борьбе бывает победитель.
"Я несколько раз замечал, что могу изменить поведение соперника тем, что говорю. Работает, конечно, не со всеми, но довольно часто. Поэтому я уверен, что в этой сфере футбола мне предстоит узнать много нового". Так выразился по этому поводу Жозе Моуринью. Нам кажется, что после этого высказывания в теме эмоционального интеллекта португальца можно поставить точку. Но все же очень интересным остается вопрос: как он это делает? Как реагируют те, кому адресованы его слова? Однажды Моуринью полностью раскрыл состав своей команды, который был настолько впечатляющим, что тренер "Барселоны" голландец Франк Райкард мог бы только позавидовать.
Алекс Фергюсон однажды весьма точно описал Моуринью (это описание подошло бы и Гвардиоле): "Я уважаю людей, которые умеют показывать свои эмоции. Ведь так они демонстрируют важность происходящего для них лично".
В своей автобиографии Фергюсон, несмотря на легкую напряженность в отношениях с португальцем, пишет о нем следующее:
«С кем бы я ни говорил, меня заверяют, что Жозе очень хорошо обходится с игроками. Он весьма точен в планировании, для него важны детали. Если подружиться с ним поближе, то он оказывается весьма приятным в обхождении человеком. При этом у него отличное чувство юмора, ему весьма нравится отпускать самокритичные шутки в свой адрес».
Кроме того, по мнению Фергюсона, Моуринью умеет находить баланс между знанием и целями, которых он хочет достичь:
«Вне всяких сомнений, Жозе – настоящий прагматик. Главный принцип его системы – не дать команде проиграть. Если ты ставишь пять, то он – шесть. Если ты ставишь шесть, то он – семь».