Очевидно, прогрессивное гуманитарное образование не до конца подготовило Холли к суровой рабочей реальности. Несмотря на то что она была умна, харизматична и общительна, ей недоставало множества личностных качеств, необходимых для успеха в конкурентной рабочей среде: в частности, пунктуальности, старательности, а также умения организовать себя и эффективно работать.
Холли впервые в жизни потерпела такую серьёзную неудачу и даже не знала, что ей делать. Единственное, что ей оставалось – обратиться за помощью к родителям. Они посоветовали Холли найти консультанта по рабочим вопросам, который помог бы ей подобрать подходящую профессию.
Холли записалась на приём к некоему мистеру Ламберту, очень известному консультанту. Она надеялась, что тот вместе с ней просмотрит вакансии и поможет ей избежать очередной встречи с каким-нибудь сварливым начальником. Однако мистер Ламберт сказал ей, что для этого время ещё не пришло, и попросил её заполнить несколько опросников, чтобы получить представление о её сильных и слабых сторонах.
Во время следующей встречи мистер Ламберт поделился с Холли результатами тестов и сообщил, что у Холли есть несколько положительных качеств, которые могут помочь ей добиться успеха, но некоторые весьма значительные недостатки тянут её назад. Он отметил её неумение доводить работу до конца, невнимание к деталям и склонность к прокрастинации. Холли чуть не разрыдалась, но взяла себя в руки и спросила, что же ей теперь делать.
Мистер Ламберт предложил ей поработать над добросовестностью. Он помог множеству клиентов со схожими проблемами, и если Холли действительно настроена решительно, он поможет ей измениться в лучшую сторону.
Холли была настроена скорее скептически. Но страх перед очередной неудачей заставил её серьёзно воспринять слова консультанта. Он научил её составлять списки дел и более трезво смотреть на составление рабочего графика, рассказал об упражнениях на концентрацию и посоветовал избегать выполнения нескольких задач одновременно.
СПИСОК ДЕЛ ДЛЯ БУДУЩЕЙ РАБОТЫ ХОЛЛИ
• Составить новый график личных встреч, чтобы не пропускать работу.
• Проверить, сколько времени уйдёт на дорогу на работу, по GPS-приложениям.
• Ознакомиться с последними книгами из каталога издательства.
• Делать заметки на совещаниях и выделять цветом задачи на будущее.
• Никаких СМС и сообщений в Facebook на работе.
Мистер Ламберт даже научил Холли медитировать, чтобы стать более внимательной. Он утверждал, что медитация положительно сказывалась на умении концентрироваться на конкретной задаче, что, в свою очередь, делает человека более эффективным. Через несколько недель упражнений новые навыки превратились в привычки, и мистер Ламберт сообщил Холли, что пришла пора искать новую работу.
После нескольких собеседований Холли приняли на должность помощника редактора в издательстве поскромнее. И Холли обнаружила, что все её усилия не пропали даром. Она действительно стала более организованной и эффективной и научилась доводить дело до конца. Две недели спустя начальник особо отметил её креативный подход и пресловутую преданность делу, а через полгода Холли повысили до младшего редактора.
Плюсы добросовестности
Профессиональная жизнь Холли изменилась к лучшему, как только она стала более добросовестно подходить к работе, и если бы мистер Ламберт вновь произвёл оценку её личности, опросы и тесты показали бы, что уровень ответственности Холли заметно повысился. Она очень вовремя приняла решение что-то изменить в себе: шок от первой неудачи обескуражил её, но именно это и стало стимулом начать что-то делать, чтобы избежать подобного неприятного опыта в будущем. Фазы продумывания и планирования корректировки личности Холли, таким образом, уже прошла, была готова действовать и делать всё необходимое, чтобы изменить свою жизнь, и её старания быстро окупились.
У высокой добросовестности, несомненно, есть свои преимущества. Организованные, пунктуальные и исполнительные люди, на которых можно положиться, с большей вероятностью преуспеют в жизни. Такие люди проще находят работу и удерживают там свои позиции. Они больше зарабатывают и испытывают гораздо большее удовлетворение от своей работы, чем беспечные люди. Как правило, добросовестные исполнители получают более высокие оценки в школе, лучше всех пишут контрольные работы и чувствуют себя уверенно, поскольку у них всё получается. Также в силу привычки следовать правилам у таких людей намного меньше проблем с законом.
Добросовестность связывают ещё со способностью крепко стоять ногами на земле, быстро восстанавливаться после бед и неудач. Если ответственный человек столкнулся с проблемой, выполняя какую-то задачу, у него обязательно будет в запасе план Б на всякий случай: и он готов приступить к нему. Также неудивительно, что добросовестные люди более сосредоточены и меньше отвлекаются.
Доказано, что добросовестные люди испытывают меньше проблем со здоровьем. Им свойственно регулярно посещать врачей и принимать необходимые медикаменты в соответствии с рецептом, следить за правильностью своего питания, регулярно заниматься спортом. Они, как правило, не курят. Если следовать подобным привычкам с юности, это положительно сказывается на будущем состоянии здоровья: многолетние исследования, в которых приняли участие около двух тысяч подростков, показали, что высокий уровень сознательности в возрасте от 11 до 15 лет заметно снижал риск курения и употребления алкоголя в старшей школе.
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
• С возрастом объём мозга человека уменьшается, но высокий уровень добросовестности помогает избежать скоропостижного старения мозга.
• Люди с высоким уровнем добросовестности не склонны читать таблоиды и покупать необходимые вещи в магазинах секонд-хэнд.
Также добросовестность помогает поддерживать отношения, такие люди от природы внимательны и хранят верность партнёру, умеют разрешать конфликты. Согласно статистике, среди людей с высоким уровнем сознательности гораздо ниже процент разводов.
Сознательность, точно так же, как открытость и эмоциональная стабильность, заметно увеличивает шансы на достойную старость, поскольку люди, обладающие этими чертами, обычно живут дольше, а качество их жизни повышается с возрастом.
Можно ли быть слишком добросовестным?
Добросовестность и сознательность, разумеется, помогает людям успешно достигать поставленных целей. Но зачастую положительная черта характера, возведённая в абсолют, обретает отрицательное значение. Например, когда я пишу статью или книгу, мне необходимо быть внимательным к деталям, но если я слишком увлекусь и буду придираться к каждому слову и каждой запятой, я навечно застряну на первой странице и никогда не завершу работу.
Очевидный пример чрезмерной сознательности – пациенты с обсессивно-компульсивным синдромом (obsessive-compulsive disorder, OCD). Такие люди слишком зацикливаются на деталях и правилах. Это невероятные перфекционисты, которые легко подвергаются стрессу, если кто-то или что-то не соответствует их идеалам и представлениям. Они склонны постоянно контролировать окружающих и терпеть не могут перепоручать другим людям какие-либо дела, стремясь всё сделать самостоятельно. Люди с обсессивно- компульсивным синдромом непреклонны и упрямы, так что другие чувствуют себя рядом с ними некомфортно. К счастью, всего лишь 2 процента людей в мире заходят настолько далеко в своём педантизме и действительно страдают от обсессивно-компульсивного синдрома. Увы, такие люди практически не способны полноценно существовать в обществе.
ФИЗИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ ПОМОГАЮТ РАЗВИВАТЬ САМОКОНТРОЛЬ
Добросовестные люди умеют правильно ставить перед собой задачи и последовательно их выполнять. В ходе недавних исследований выяснилось, что рутинные физические упражнения помогают увеличить степень самоконтроля: люди, привычные к ним, умеют долго работать без поощрения, нацелившись только на награду в финале. Учёные из Канзасского университета наблюдали группу волонтёров, которые привыкли к сидячему образу жизни, имели проблемы с лишним весом и только-только приступали к физическим упражнениям. Чтобы определить степень самоконтроля до начала упражнений и после их окончания, исследователи использовали стандартный опросник, который помогал определить способность каждого индивида пожертвовать немедленным вознаграждением за текущие усилия ради большего успеха. Оказалось, что регулярные занятия спортом повысили уровень самоконтроля в группе, и чем больше участники эксперимента упражнялись, тем положительнее это сказывалось на их способности к самоконтролю. Через месяц после завершения программы по снижению веса группа вновь прошла тестирование при помощи опросника, и исследователи выяснили, что уровень самоконтроля у испытуемых по-прежнему оставался высоким даже после окончания упражнений. Согласно ещё одному исследованию, регулярные физические упражнения позитивно сказываются на функционировании лобной доли мозга, которая отвечает за планирование и принятие решений.
Мне приходилось иметь дело с пациентами, страдающими обсессивно-компульсивным синдромом, и я знаю, насколько сильно такое расстройство, пусть даже и слабовыраженное, может отравлять жизнь. Ричард, бухгалтер 48 лет, обратился ко мне после того, как его 20-летняя молодая жена подала на развод. Когда он начал меня посещать, мне практически сразу стало очевидно, в чём его проблема. Он всегда садился на одно и то же место, всегда приносил с собой бумажные салфетки, чтобы протереть кофейный столик, стоявший перед ним, а затем максимально аккуратно раскладывал бумажник, мобильный телефон, ключи и очки на только что очищенном месте. Я также заметил, что кожа его рук очень сухая и потрескавшаяся: значит, он их постоянно моет.
Ричард признался, что он трудоголик, но раньше ему казалось, что его жену всё устраивает: ведь он хорошо зарабатывает. Когда я задал ему вопрос насчёт частого мытья рук, он сказал, что после ухода жены стал больше бояться грязи и микробов, – и добавил, что его отец был таким же.