вах.
В последние десятилетия наши представления о карьерном развитии заметно изменились. Сегодня профессиональной идентичности в привычном смысле слова уже не существует, и речь может идти не столько о «карьерной лестнице», сколько о «карьерных зигзагах», которые подразумевают смену ролей, профессий, компаний и даже стран, или о «карьерном путешествии» с неопределенным пунктом назначения. Насколько интересным, захватывающим, нелинейным будет это путешествие, во многом зависит от нас. И это дает нам новые возможности для выбора.
То, что происходит с нами сейчас, – всего лишь отрезок большого пути. Мы не видим весь путь – за горизонт не заглянешь. Но если есть цель, задачу на сегодня и на ближайший год можно и нужно ставить. А вот к средне– и долгосрочному планированию – на пять и десять лет – в наших реалиях надо подходить гибко и в каком-то смысле с юмором. При этом все наши действия должны сопровождаться постоянным внутренним мониторингом, анализом ситуации: что мы делаем в данный момент, для чего мы это делаем?
Если что-то пошло не так, как хотелось бы, всегда можно это исправить. Я настаиваю: никогда не поздно начать все заново, независимо от того, сколько нам лет. И не надо этого бояться. Жизнь – стайерская дистанция. И карьера не заканчивается ни в 40 лет, ни в 50, ни в 60. Когда у нас вдруг появляется желание что-то изменить в своей жизни, это не случайно. Значит, все то, что было до этого, поможет нам построить другую карьеру, станет для нее базой, фундаментом. Главное разобраться, что нужно именно нам.
12. Что делать, если нам «не работается»?
Хочется все бросить и уйти в никуда – это чувство наверняка знакомо каждому. Порой мы даже не понимаем, не можем объяснить, что именно нас не устраивает. Просто все достало! Эмоции захлестывают, мешают спокойно оценить ситуацию и осознать, что на самом деле с нами происходит. Поэтому, прежде чем что-то предпринимать, отключим эмоции и рассмотрим картину в деталях.
Критерии оценки
Если мы говорим «душа не лежит», значит, дело касается «тонкой материи» – нашей эмоциональной жизни. Попробуем перевести свои ощущения в нечто более осязаемое. Факторов, параметров, по которым мы будем оценивать наше место работы, не должно быть много, поэтому рассмотрим три основных – назовем их условно «границы», «свобода», «тепло».
Какие ассоциации вызывает у нас слово «границы»? Это нечто четкое, определенное, заранее оговоренное, что нельзя или «не рекомендуется» нарушать – своего рода красные флажки, буйки, за которые опасно заплывать. Мы воспринимаем границы чаще как запреты, ограничения, которых чем меньше, тем лучше. Но функция границ не только «запретительная», а еще и «охранительная» – это «границы возможного».
В пространстве офиса тоже есть свои границы – формальные и неформальные. Соблюдение этих границ позволяет нам безболезненно встраиваться в рабочую среду и чувствовать себя в ней комфортно и уверенно.
Начнем с формальных границ. При поступлении на работу нам называют нашу должность, объясняют, что мы должны компании и что компания должна нам: в чем будет заключаться наша работа, каких результатов от нас ждут, за что мы отвечаем, где наше рабочее место, сколько длится рабочий день, какой будет зарплата. Иначе говоря, задают границы – финансовые, пространственные, временные.
В любой компании должны быть документы, где черным по белому прописаны обязанности сотрудников, правда, в них редко кто заглядывает. Конечно, всегда можно обратиться с вопросом к руководителю. Но иногда он отвечает так: «Да ладно, начнешь работать – там разберешься». Кому-то это только на руку: в ситуации неопределенности они чувствуют себя, как рыба в воде. Но большинство из нас не могут работать в таких условиях: чтобы оценить, удалось нам что-то или не удалось, важно понимать критерии оценки – что конкретно мы делаем, за что отвечаем, а за что нет.
Финансовые границы должны быть не менее четкими. Прежде всего, надо понять, устраивает ли нас материальное вознаграждение, сколько мы будем получать и за что. Существуют разные подходы: так, сотруднику на ресепшен платят за отработанные часы, сейлз-менеджеру – за объем продаж, журналисту – за опубликованные статьи. Предполагает наша работа бонусы или, наоборот, штрафы? Со всем этим стоит разобраться.
При этом важны не только цифры, суммы, «общий расклад», но и ощущение справедливости в оценке нашей работы. Любой сотрудник еще и инвестор: мы вкладываем в компанию свои силы, знания, опыт, время, интеллект, профессионализм. Одни вкладываются больше, другие меньше, кто-то целиком отдает себя работе, кто-то просто отсиживает время, а зарабатывать могут одинаково.
У нашего рабочего места тоже есть материальные границы: вот мой стол, мои бумаги, компьютер, телефон, вот здесь я держу свои вещи. Казалось бы, пустяки – но это наша личная (хотя и рабочая) территория, наш «уголок». И когда мы замечаем, что кто-то без нашего ведома перекладывал бумаги, включал компьютер или заглядывал в ящики стола, мы воспринимаем это почти как вторжение в личную жизнь.
Временны́е границы – это начало и конец рабочего дня, количество часов, которые мы обязаны провести в офисе, сверхурочные. Конечно, мы можем засиживаться на работе до ночи, когда чего-то не успели, или хочется в чем-то разобраться, но нам важно знать, что рабочий день имеет временные рамки и после определенного часа мы свободны. Иногда работодатели по своему усмотрению раздвигают границы рабочего дня, устраивая «обязательные» коллективные походы в театр, кино, рестораны, а в выходные еще и тренинги по тимбилдингу, соревнования по боулингу или футболу. И не всем это по душе.
Неформальные границы – это границы взаимоотношений. Здесь слово «границы» подразумевает скорее «демаркационные линии», которые нельзя пересекать, ведь тем самым мы вторгаемся на чужую территорию. Неформальные границы не оговорены ни в каких документах, нигде не прописаны, но при этом работают не менее, а иногда и более жестко, чем формальные.
Есть такой психологический фокус: на групповом тренинге встаешь в центр комнаты, и к тебе с четырех сторон поочередно приближаются люди. Как только чувствуешь, что подошли слишком близко, говоришь «стоп», тем самым ограничивая свое личное пространство – ту дистанцию, на которой комфортно чувствуешь себя с другими, а она у всех разная.
К примеру, кто-то не выносит, когда рабочие столы стоят близко друг к другу, а кто-то на это и внимания не обратит. Один предпочитает держать коллег на расстоянии вытянутой руки, а другой – «ходить в обнимку». В некоторых компаниях принято обращаться друг к другу по имени и на «ты», заходить в кабинет начальника без стука, звонить на мобильный после окончания рабочего дня, брать с чужого стола документы, обсуждать домашние дела, а где-то такое считается недопустимым. Это тот самый «монастырский устав», который нельзя игнорировать или перекраивать под себя – иначе неизбежны недопонимание и конфликты.
Существуют еще и моральные границы: нам важно понимать, не противоречит ли то, что мы делаем, нашим принципам, ценностям, нормам. Предположим, работа предполагает обман клиентов или контрагентов. Материально все хорошо, и машиной обеспечивают, и коллектив подобрался неплохой. Одним словом, лучше не бывает, а нам почему-то не по себе.
Как бы пафосно ни звучал вопрос «Приношу ли я пользу людям, делаю ли мир лучше?», ответ для нас, безусловно, важен. Ведь это касается удовлетворения наших нравственных запросов, того, что лежит за пределами физиологических потребностей и материальных интересов. Имеет значение не только то, что мы делаем, но и как мы это делаем. Лозунг «цель оправдывает средства» приемлют далеко не все. Допустим, я делаю что-то нужное, моя работа в целом полезна, но при этом мне приходится переступать через принципы и ценности, которые я считаю важными. Если для меня это неприемлемо, тогда и все остальное уже не будет иметь большого значения.
Иногда, «поступившись принципами», люди пытаются компенсировать это благими делами в других сферах. Например, компания сбрасывает отходы в озеро – отравляет окружающую среду, а владелец начинает помогать детским домам, больницам, строить церкви. Срабатывает психологический защитный механизм: человек пытается восполнить вред, который наносит окружающим. Конечно, счастливы те, чья основная работа приносит пользу и направлена на созидание. А если это не так, то никакая компенсация не поможет.
Границы – формальные и неформальные – существуют независимо от нашего желания. Но у каждого свое к ним отношение: для одного чем четче и жестче они обозначены, тем лучше, а другой хорошо себя чувствует, когда границы гибкие, подвижные, «плавающие».
С понятием «границы» связано и наше представление о свободе, ведь свобода не бывает абсолютной. Как правило, чем больше регламентации, формальных ограничений, тем меньше свободы, и наоборот. Поясню на примере двух крупных ИТ-компаний.
В первой все максимально формализовано. Четко обозначены начало и конец рабочего дня – время прихода и ухода нельзя сдвигать. На рабочем месте запрещено пить чай или кофе – на это есть два официальных кофе-брейка в специальном буфете. В рабочее время никаких разговоров на личные темы, блокируются все сайты, на которых можно отвлечься и расслабиться, в кабинетах установлены камеры видеонаблюдения. Сотрудники действуют строго по инструкции, все обсуждения сведены к минимуму, высказывать свое мнение по поводу решений руководства, а тем более критиковать их, не принято. Минимум свободы компенсируется гарантированно высокой зарплатой, стабильностью и предсказуемостью.
Во второй компании, казалось бы, все с точностью до наоборот – полная свобода. На территории много кафе и баров, столы для пинг-понга, велосипеды, чтобы добраться от одного корпуса до другого, специально оборудованные зоны, где можно просто посидеть, подумать, поговорить. Сотрудник сам планирует свое время, сам решает, где, как и сколько он будет работать – сидя за компьютером, прогуливаясь по дорожкам, обсуждая рабочие моменты в баре. На летучках и в частных беседах можно высказывать любые мнения, в том числе и несогласие с позицией руководства, и услышать в ответ: «Да, это интересно!», «Надо подумать». Кажется, не работа – мечта! Однако и здесь есть свои жесткие рамки: ты можешь распоряжаться временем по своему усмотрению, но должен быть всегда на связи – по телефону или электронной почте, оперативно отвечать на все входящие письма или звонки. К определенному сроку необходимо представить готовый проект, программу и т. д. Не успеешь – будешь уволен.