Власть – это некий шанс добиваться своего, в том числе преодолевая сопротивление других людей, и не имеет значения, на чем основывается этот шанс.
Женщины часто отказываются от власти. Этим они поддерживают давно заведенный порядок, ту иерархию и те закостенелые структуры власти, которые сохраняются с незапамятных времен.
Для многих людей слово «власть» имеет негативный оттенок. С ним ассоциируются разнообразные злоупотребления, коррупция, «хождение по трупам». Поэтому большинство женщин избегают власти, не желая тем самым навязывать другим собственное мнение. И когда они все же делают это, то начинают оправдываться, в том числе и перед собой. Женщины боятся оказаться у власти, потому что им кажется: тот, у кого есть власть, не может быть по-настоящему любим.
Этот страх находит свое отражение во многих заблуждениях. Они ограничивают активность женщин, мешают проявляться их истинной сущности и преграждают дорогу к успеху. Вот некоторые из этих заблуждений:
● Тот, кто пользуется властью, становится одиноким.
● Делай то, что тебе говорят.
● Человек, облеченный властью, эксплуатирует других.
● Женщины не могут брать на себя серьезную ответственность.
● Пробиваться наверх с помощью связей нехорошо.
● Женщины в политике могут быть лишь закулисными фигурами.
● За получение власти обязательно нужно сражаться.
● Хорошие девочки не вступают в конкуренцию!
● Имена и титулы – всего лишь пустые звуки.
● У власть имущих продажные души.
● Путь к власти связан со слишком большим риском.
● Власть ведет к уменьшению популярности среди окружающих.
● Тот, кто высоко поднимается, потом низко падает.
Ведет ли власть к одиночеству?
Успех и власть тесно связаны друг с другом. Поскольку каждый хочет быть успешным в своей области, это желание часто приводит к стремлению обладать властью. Профессиональная карьера и есть не что иное, как совокупность этих двух составляющих. Но женщины, как правило, не стремятся продвинуться по служебной лестнице, потому что боятся стать одинокими. В представлении большинства из них карьера все же – удел мужчин, потому что они по природе своей борцы, хотя многие из них в одинаковой степени вызывают как восхищение, так и сочувствие. По женской логике, одинокий мужчина сам решает быть одиноким.
Иногда женщина, все же пришедшая к власти, начинает сознательно тормозить свои потребности в ней и отступать от своего мнения, выбирая более спокойный и комфортный путь – коллегиальность, дружбу, близость с окружающими.
Женщине трудно принять, что власть и успех, с одной стороны, и одиночество – с другой не имеют между собой ничего общего. Конечно, существует множество примеров, когда мужчины, облеченные властью, одиноки. И здесь действительно трудно утверждать, что судьбы этих мужчин вовсе не служат доказательством подобной зависимости. На самом деле мужчины часто включают в понятие власти борьбу за должности и ранги, а также отказ от активного проведения свободного времени, в том числе в кругу семьи. Они сами организуют свое одиночество, создавая для него самые благоприятные условия. Мужчины так же привязаны к своим мужским стереотипам, как женщины – к женским. Однако женщины не должны перенимать именно такой стиль жизни, для того чтобы добиться успеха и власти. Они просто не должны сами стоять у себя на дороге, боясь даже попробовать нечто новое в своей жизни.
Многие – и мужчины, и женщины – несерьезно относятся к тем сильным женщинам, которые участвуют в какой-либо борьбе в одиночку. Их считают просто брошенными девочками, которые должны сами о себе заботиться, потому что они больше никому не нужны. Выбранный ими путь признается как вынужденный, но ни в коем случае не как результат их убеждений. (Надо сказать, что при такой аргументации становится неясно, то ли власть приводит к одиночеству, то ли одинокие женщины становятся борцами за власть?) В итоге женщины начинают опасаться: если они придут к власти, то их тоже станут считать брошенными и ненужными, а значит, им обеспечена участь старых дев.
Избежать этой ловушки трудно. Да, действительно, сильные женщины-борцы зачастую бывают одинокими. Однако это происходит потому, что настоящие, «упертые» карьеристки не находят времени для того, чтобы исполнять желания других. Они устают, и после трудной работы им хочется, чтобы их самих подбодрили и поддержали.
Но есть и другие женщины. Они ставят перед собой четкие цели и выполняют свою работу с полной отдачей, но не менее активны и вне офиса. Такие женщины могут поддерживать других, уверены в себе, и эта уверенность позволяет им просить поддержки и помощи у друзей и коллег. В свободное время они подпитываются энергией, наслаждаясь отпуском, веселыми вечерами, проведенными с друзьями, и т. д.
…Ларисса уже попрощалась с заблуждениями об одиночестве власть имущих. Она настойчиво добивается своих целей в профессии, не боясь остаться одинокой. Ей нравится самой принимать решения и ставить перед другими четкие задачи. Лариссу не пугает, если то один, то другой подчиненный ворчит или отказывается выполнять ее не слишком приятные распоряжения. Она уже поняла, что к чему. Ей удается проявлять достаточную твердость в сочетании с невероятной деликатностью при распределении работы между сотрудниками.
Ларисса – начальник отдела сбыта в фармацевтическом концерне, у нее есть муж и двое детей – девочки семи и четырех лет. Ларисса знает, что часто ее называют ненастоящей женщиной. Ей ставят в вину то, что она не может быть заботливой супругой и матерью. В обед у девочек нет горячей еды на столе, да и потом они предоставлены сами себе. Ларисса никогда не помогает дочери с домашними заданиями, и злые языки твердят: «Зачем было заводить детей, если с ними некогда заниматься?» А такая важная вещь, как разговор матери с дочерьми после школы и детского сада? Его не бывает! Вечером уставший после своей, тоже напряженной работы супруг возвращается – и что же его встречает? Либо пустой дом, либо двое шумных детей, которые тут же требуют внимания к себе. Разве это не стыд для женщины? Однако Ларисса не позволяет подобным высказываниям лишить себя покоя и уверенности. Она ожидала, что на нее навесят подобные ярлыки, а потому заранее заручилась поддержкой своих подруг и дружески настроенных коллег. На самом деле Ларисса очень внимательна к отношениям внутри своей семьи и считает это самым главным. Время, которое она проводит с мужем и детьми, наполнено радостью и близостью. А ее профессиональные успехи лишь обогащают супружеские отношения. Муж Лариссы всегда гордится успехами своей жены.
Да, она знает, что многие люди скептически отнесутся к ее взглядам на жизнь и семью. Но муж и дети – на стороне Лариссы. Лишь иногда она ощущает неуверенность – если кто-то из детей болеет. Или в те две недели, когда старшая дочь начинала ходить в школу и панически этого боялась. В такие моменты, чувствуя, как у нее появляются сомнения, Ларисса делится ими с мужем и детьми. Именно от них она получает поддержку и слышит мнение, которым действительно дорожит.
Иногда коллегам, заказчикам или соседям удается поколебать убежденность Лариссы в собственной правоте, особенно если она и без того не слишком хорошо себя чувствует или просто не в форме. Как только Ларисса начинает предаваться грустным размышлениям, она звонит одной из подруг или мужу и с их помощью преодолевает свои сомнения. Вообще, поддержка со стороны друзей чрезвычайно важна для подобных борцов-одиночек.
Несмотря на исключения вроде Лариссы, для большинства женщин стремление к власти остается абсолютным табу. Наша Новая Женщина может быть не больше, чем чуточку честолюбивой. Она стремится к достижениям, но звезд с неба не хватает, потому что это грозит одиночеством. И потом, звезды существуют только для мужчин. Проклятый страх потерять женственность приводит к тому, что само слово «карьера» начинает звучать угрожающе. Одна из опытных карьеристок даже предложила: «Давайте называть это “беговой дорожкой”, ведь слово “карьера” выглядит так, как будто мы хотим перешагивать через трупы соперников». Итак, цель женщины – лишь скромно продвинуться, потому что делать карьеру неприлично. Боясь произвести впечатление человека холодного и твердого, многие талантливые женщины сознательно отказываются от явных стремлений к продвижению и власти. Они сидят по вечерам дома и обсуждают, как бы замаскировать свои желания сделать карьеру, чтобы не потерять ореола женственности и кротости.
Однако если такие женщины остаются в тени коллег-мужчин, то чувствуют себя обделенными. Пытаясь лавировать между собственной дискриминацией и завоеванием хороших позиций, они сами себя тормозят из опасения оказаться одинокими. При этом пропускают других (обычно мужчин) вперед себя, терпеливо выжидают и «хранят верность» своему замечательному шефу. Женщины сами направляют себя на запасной путь.
Самой большой удачей становится прибавка к зарплате за выслугу лет.
Многие женщины, у которых есть все шансы для служебного роста, чувствуют себя так сильно привязанными к своей фирме или своему начальнику и обязанными им, что не отваживаются на какие-либо перемены. Они бесконечно благодарны за то, что с ними хорошо обращаются, и упрямо верят в изрядно запылившуюся синицу в руках.
Держи свои идеи при себе!
Женщины слишком часто придерживаются заданных правил игры. Они редко переспрашивают задание и слепо запирают себя в систему установленных ограничений. Даже в тех случаях, когда у них существуют сомнения относительно содержания этих правил или они служат лишь тому, чтобы приковать человека к определенной роли.
Однако тот, кто постоянно зависит от правил, не может создать ничего нового, потому что в этом случае невозможно кардинально измениться и продвинуться вперед. И лишь тот, кто следует собственным правилам, в рамках которых он чувствует себя хорошо, сам определяет свой путь. Таким образом, мы сами в силах выбирать те роли, которые исполняют для нас другие. Немногие отваживаются сказать «Мне не подходят старые правила, я попробую что-нибудь новое», но именно такие люди – авторы и проводники замечательных идей.
Женщин никто не учит самостоятельно решать, в какой мере окружающие могут вмешиваться в их жизнь, поэтому из страха оказать влияние на других они сами отказываются следовать своим желаниям. Наша Новая Женщина – это все еще послушная женщина. То, что было в нее заложено в детстве, те жизненные правила, которых придерживались ее бабушка и мать, глубоко укоренилось в сознании женщины. Даже когда эти устои имеют мало общего с ее нынешней жизнью, она продолжает за них держаться. Женщина крепко затягивает старый корсет ролевого поведения, даже когда поверх него носит новые платья.
«Держи при себе свои предложения, потому что другие все равно лучше знают, как надо. Ты только опозоришься». Уже одно желание изменить правила игры или хотя бы разок их проигнорировать, вызывает чувство вины. Ведь власть – это нечто ужасное для женщины.
Один из довольно безобидных примеров – Петра, которая часто ездит с друзьями на велосипедные прогулки. Хотя она хорошо знает все окрестности и легко ориентируется, ей не приходит в голову предложить свой вариант пути. Петра считает, что ее знакомые мужчины могут счесть, что она умничает или, что еще хуже, рвется к власти. И вот Петра пробирается сквозь непроходимые места, потому что ее друзья опять нечаянно заблудились. Раз от разу она теряет всякое удовольствие от совместных прогулок – и все-таки молчит…
Многие женщины ведут себя так же. В лучшем случае они осторожно намекают на то, что бывают и другие решения, чаще шепотом и кому-то на ухо. И в конце концов женщины все же чувствуют себя оскорбленными, потому что мало кто принимает во внимание их мнение, высказанное вот таким опасливым шепотом.
Цель достигнута, но игра проиграна
Я думаю, что еще хуже ситуация, когда женщина получает то, чего хочет, но при этом победа над другими ставится ей в вину. Это порой мучает ее сильнее, чем отсутствие власти, потому что она боится ею злоупотребить.
Отношение Новой Женщины к власти двойственно. С одной стороны, она хочет ею обладать и злится, если ее нет. Женщина должна и желает брать на себя ответственность в рамках своей профессии, но у нее нет достаточных полномочий, чтобы это сделать. Ей не выделяется достаточный бюджет и не дается право назначать и инструктировать сотрудников. Она рвется изменить традиции, получить свободу принимать решения и решать сложные финансовые проблемы. Но, с другой стороны, вся эта борьба ведется скрепя сердце, потому что с возрастанием собственной значимости женщина боится стать менее желанной. Она начинает казаться себе высокомерной и заносчивой и боится потерять свою женственность лишь из-за того, что ей досталось немножко власти. Цена кажется ей слишком высокой.
Подобные проблемы существуют и в отношениях между женщинами. Вот типичный пример. Сюзанна и Розита давно хотели совершить совместное путешествие. Их не слишком пугали ощутимые различия в пристрастиях. Сюзанне нравилось просто отдыхать, а Розита мечтала о новых впечатлениях и переживаниях. Однажды Сюзанна предложила поехать в прекрасный отель с сауной и бассейном на окраине одного крупного города. Розита моментально согласилась с этим предложением. Во время отпуска обе, казалось, чувствовали себя великолепно. Сюзанне нравился покой, а Розите – развлечения большого города. Однако на обратном пути она вдруг пожаловалась подруге на то, что чувствует себя побежденной. В принципе, Розита охотнее поехала бы в Париж, куда всегда есть путевки. Сюзанна почувствовала свою вину, тем более что уже слышала подобные обвинения и от своих коллег. Она пришла ко мне на консультацию с просьбой научить ее быть более сдержанной в своих желаниях. Сюзанна представлялась самой себе этакой валькирией[4], неженственной и властной. Я предложила ей подробно описать, кого и как она побеждает. И только когда мы аккуратно распутали подобные ситуации, Сюзанна поняла, что происходит на самом деле. Ей стало понятно, что никого она не побеждает, а только берет на себя смелость принимать решения. Разные истории, рассказанные ею, имеют одну общую деталь: другие люди в принципе не знали, чего хотят. В отличие от них Сюзанна всегда имела ясное представление о своих желаниях и четко его излагала. Она оставляла людям возможность вносить собственные предложения и выражала готовность к компромиссам. Однако окружающим было гораздо легче согласиться с ее идеями. Сомнения приходили к людям позже, задним числом.
Поведение Сюзанны с ее ясностью мышления выходит за рамки, характерные для среднестатистической женщины. Такие качества, как прямота, определенность и целеустремленность, весьма редко встречаются в сочетании с женственностью. Сюзанна прямо высказывала то, что думала, не была нерешительной и застенчивой. Конечно, чаще всего происходило то, что она задумала, – именно потому, что девушка всегда хорошо знала, чего хочет. Сюзанне нужно было просто научиться отстаивать сильные стороны своего характера. Долгое время она казалась себе злой и эгоистичной девочкой, этакой индивидуалисткой среди множества послушных, гибких и податливых подруг. Вообще, то, что многие называют дипломатичностью, не имеет ничего общего с настоящей дипломатией – искусством вести переговоры. Хорошие переговоры должны давать результаты, которые полезны всем участникам.
Означает ли власть эксплуатацию?
Эрика – опытный предприниматель. Она рассказала мне, что прилично платит своим сотрудникам, ожидая взамен хорошей работы. Такая зависимость дается ей крайне нелегко. Эрика искренне извиняется перед подчиненными за то, что требует достойных результатов за собственные деньги. Как владелицу фирмы ее больше всего заботит, как бы не злоупотребить властью; более того, она одержима страхом эксплуатации других. Требования Эрики к себе чрезмерны именно из-за того, что она не хочет предъявлять требования к служащим. Например, есть некая дополнительная работа, на которую можно было бы нанять помощников за низкую плату. Но это будет эксплуатацией. Нагружать собственных сотрудников сверхурочно – тоже эксплуатация. А много платить за подобную работу Эрика не может себе позволить… Возникает замкнутый круг. Однако она даже не пыталась проверить, согласятся ли ее сотрудники на сверхурочную работу, и точно так же не знает, как отнеслись бы потенциальные помощники к предлагаемому уровню оплаты.
Опасение кого-то эксплуатировать ярко проявляется у женщин в тех случаях, когда они пытаются немножко разгрузить себя от домашних дел. Они редко последовательно требуют помощи у детей или у супруга, который устает на работе. А если нанимают кого-то со стороны, то начинают играть в любимую игру многих женщин: быстренько убраться перед тем, как должна прийти домработница.
Портит ли власть характер?
Многие предрассудки, которые засели в женских головах, порождены страхом перед властью, которой они могли бы обладать.
Возможно, женщины боятся, что рано или поздно им придется продать свою душу. Где-то в глубине души женщин сидит уверенность, что власть – это некий договор с дьяволом, который приводит к желанию унизить и опьянению чужой кровью. Подобные мысли не высказываются явно, но ощущаются в словах вроде «Я не могла бы указывать людям, что они должны делать». Тут же возникает ассоциация: «Это все равно как если бы я учинила над кем-то насилие».
Худшая ловушка с точки зрения эмоций – уверенность в том, что у женщины, обладающей властью, непременно плохой характер. Это заблуждение сидит особенно глубоко и редко высказывается. Чаще людей, пробивающихся к власти, обвиняют в хитрости и лукавстве. Послушные девочки могут лишь догадываться, чем занимаются подобные женщины. Вспомните те многозначительные взгляды, которыми обмениваются коллеги, когда одна из них получает повышение. Ясное дело, говорят эти взгляды, здесь не обошлось без постелей начальников или богатого папочки.
В каждодневной жизни женщина, берущая на себя ответственность, начинает испытывать страх продать душу дьяволу.
Нельзя принимать на себя никакой ответственности!
Женщины принимают на себя ответственность только тогда, когда все идет наперекосяк, или в тех ситуациях, которые не имеют к ним прямого отношения. Однако в основном они отказываются от важных заданий из страха перед ответственностью и бегут от возможности влиять на ситуацию, хотя в результате сами могут от этого пострадать.
Проявлять власть означает побуждать что-то делать других, даже если они не выказывают особой радости от подобной перспективы или вовсе этого не хотят. Женщинам такое поведение дается тяжело. С одной стороны, они не хотят никого принуждать, а с другой – чувствуют ответственность за то, чтобы все было выполнено прекрасно. Им кажется, что, если человека заставили, он сделает свою работу плохо. Вместе с тем женщины даже не проверяют, берется ли кто-нибудь за нее с охотой. Кроме того, они не замечают того факта, что сами очень часто делают что-то без энтузиазма, через силу, но тем не менее качественно. А значит, так могут и другие.
Женщины требуют от самих себя работоспособности, таланта, надежности и терпения даже в тех случаях, когда то, чем они занимаются, им не нравится, однако от других не ждут ничего подобного, с пониманием относясь к чьей-то инертности и лени. Часто они ворчат по поводу бестолкового мужа или ленивых сотрудников, но никогда не выдвигают конкретных требований.
Руководители должны давать указания подчиненным. Но поступать так женщинам мешает убеждение, что каждый должен сам понять, что требуется, а затем действовать. Женщины руководят крайне неохотно лишь потому, что не хотят командовать. Мало того, они редко используют возможности и авторитет того учреждения, в котором работают. За ошибки, в том числе и своих подчиненных, женщины чувствуют сильную ответственность, однако во много раз реже – за успех. Лавровые венки они водружают на других, потому что послушные девочки всегда берут на свои плечи всю ношу, не требуя наград. Путая авторитетность и авторитарность, женщины отказываются от того, чтобы быть авторитетом для других. Однако именно тот, кто им обладает, может оказывать влияние и продвигаться в работе.
Власть и авторитет тесно взаимосвязаны. Существует авторитет, который зарабатывается интеллектом и профессиональной компетентностью, и так называемый врожденный авторитет, возникающий благодаря способности к успешным межличностным отношениям и умению влиять на окружающих. Тот, кто пользуется врожденным авторитетом, может повести за собой людей и гораздо успешнее продвигать дела.
Кусаются ли важные птицы?
Кроме всего прочего, женщинам нужно учиться влиять на тех, кто выше их по положению. Начальница, которая пообещала своей сотруднице отправить ее на семинар по риторике, а затем не смогла сдержать свое обещание, потому что не сумела убедить собственного шефа, вряд ли достойна доверия и уважения. Женщины считают, что могут лишиться своего рабочего места, если будут дерзко вести себя с руководством.
Сабрина, ассистент директора одного из магазинов сети розничной торговли, хотела получить отпуск за свой счет на полгода. Это время она планировала потратить на осуществление своей давней мечты – путешествие в Южную Америку. Сабрина была убеждена, что одна из сотрудниц вполне могла бы заменить ее на это время. Та была готова взять на себя обязанности Сабрины и даже обрадовалась подобной возможности, потому что видела в этом шанс продемонстрировать свои профессиональные качества и позднее попросить равноценную должность. Сабрине нужно было лишь убедить своего шефа. Она подготовила аргументы, подтверждающие, что в ее отсутствие работа не пострадает. Но одного убеждения мало, ей нужно было придать вес собственной личности в глазах шефа, доказать, что она имеет определенное влияние, направленное «наверх». Сабрина знала, что шеф не хотел ее отпускать. Она серьезно выслушивала его контраргументы и логически их опровергала. Сабрина знала, что шеф убежден в ее компетентности, и была уверена в своей правоте. Только от нее зависело, получит она свой отпуск или нет, потому что ее компетентность и уверенность в себе дают ей все возможности убеждать, в том числе и вышестоящих начальников.
Хорошо ли пользоваться личными связями?
Женщины считают, что это неприлично. Страх вызвать осуждение окружающих за то, что кто-то замолвил за них словечко, удерживает их от того, чтобы, например, временно заменить вышестоящего начальника и тем самым заслужить его доверие. Женщины опасаются пересудов на тему: что-то тут нечисто, наверное, не обошлось без сомнительных дел или постели… В действительности они тем самым лишают себя возможности получать информацию от профессионалов. Пользоваться связями для женщин означает получать что-то даром, а они этого не хотят. Однако хорошие связи со многими коллегами необходимы для полного представления о том, что делаешь, а значит – для успешной и эффективной работы. Люди непопулярные и неинтересные или же сознательно делающие себя незаметными, оказываются в итоге отрезанными от нужной информации и не могут продуктивно работать. Настоящую власть имеют лишь те, кто сознательно выстраивает связи и с подчиненными, и с руководителями.
Значит, заботиться об установлении хороших связей означает не выполнение работы за других, а стремление понять интересы окружающих и, если это возможно, объединить их ради общей цели.
Почему женщины отодвигают себя на задний план?
Многие женщины чувствуют себя настоящими закулисными заправилами. И верно: они принимают важные решения и способствуют продвижению своих мужей на хорошие должности, хотя порой заинтересованы в этом больше, чем их супруги. Публика знает имена мужей, однако на самом деле всем командуют их жены. С умудренной улыбкой эти женщины подмигивают сами себе. Они с охотой принимают то, что влияют на важные решения именно таким способом.
Насколько велика власть «незаметных» женщин, никто никогда не узнает. Однако сам факт, что они ею обладают, льстит им, поскольку прославляет их скромность и заставляет… молчать дальше.
Но к чему эта застенчивость? Что мешает этим женщинам снискать славу, если они действительно ее заслуживают?
Привычное объяснение этого поведения: страх как перед успехом, так и перед поражением. Что женщины могут сделать для того, чтобы решиться вывести себя на сцену? Как им научиться использовать на деле те права, которые ими же провозглашаются? Как выстраивать отношения с мужьями, которые стыдятся, что зарабатывают меньше, чем их жены? Как можно концентрироваться на работе, если грызет чувство вины за то, что у 14-летней дочери проблемы в школе? Что можно сделать, чтобы не казаться себе отвратительной хозяйкой, видя, как муж гладит себе рубашки?
Но это вовсе не страх перед успехом. Это чувство вины, порожденное боязнью не быть послушной девочкой. Вот что останавливает женщин в первую очередь, не считая внешних препятствий, возникающих у них на пути. К сожалению, многие матери все еще прививают модель такого поведения дочерям. Это происходит опосредованно. Мать говорит девочке: «Я спрошу у папы», а потом шепчет мужу о том, что дочери нельзя позволять то одно, то другое… Не возражая своему ребенку, такая мать на самом деле не думает, что теряет свой авторитет. Она просто считает, что родители должны последовательно придерживаться одного и того же мнения, причем обязательно отцовского. Тем самым мать учит дочь предпочитать закулисные интриги открытым и ясным действиям.
Женщины часто продвигают своих мужей, желая, чтобы те занимали хорошие должности и много зарабатывали. Но мнимая польза от обеспеченной и беззаботной жизни в конце концов оборачивается для них голом в свои ворота, потому что женщины становятся зависимыми, прячут свои способности и в итоге не могут сами о себе позаботиться. Делая себя незаметными, женщины вовсе не становятся серыми кардиналами. Потому что серый кардинал – это компетентный советчик, извлекающий для себя пользу из своего подчиненного положения.
Означает ли пребывание у власти постоянную борьбу?
Женщины полагают, что удерживать власть – изнурительное занятие. В действительности получается наоборот: активное пребывание во власти приводит к ее постоянному приросту. Те, кто решается снять табу с власти и тактично ею пользуется, вскоре обнаруживают, что гораздо легче приобретать бо́льшую власть, если у вас есть хотя бы ее частичка.
Руководительница, которая ставит перед своими сотрудниками четкие задачи, периодически контролируя их выполнение, а также предоставляя людям свободу действий, но не позволяя им терять времени даром, разумно пользуется своей властью. Когда она отправляет кого-то повышать квалификацию, увеличивает оклады, дает премии за сверхурочную работу, четко распределяет ответственность и поручает интересные задания, то получает поддержку и одобрение сотрудников. А значит, женщина-руководитель справляется со своей работой и доказывает свою способность управлять. За ней закрепляются ее успехи, и в дальнейшем она получает еще более сложные и важные задания. Запускается позитивная спираль успеха.
Хорошие девочки не участвуют в конкуренции!
Зачастую женщинам бывает трудно поручать кому-то задания, потому что они боятся стать ненужными. Это начинается с небольших неприятных поручений, которые им не хочется давать другим, и заканчивается серьезными и важными делами, в которых они боятся конкуренции. В конце концов этот страх приводит к тому, что женщины-руководители раздают подчиненным незначительные задания, а сами из последних сил выполняют рутинную работу. И все для того, чтобы стать незаменимыми и не вырастить рядом с собой конкурентов. На это женщины тратят энергию, которую могли бы использовать для построения собственной карьеры. В итоге на них навешивают ярлык «запасного аэродрома», и их сотрудники лишаются мотивации.
Препятствуя подготовке своих преемников, женщины сами себе вредят. Ведь если планировать подъем вверх по профессиональной лестнице, то обязательно нужно заботиться о преемственности – без этого собственная карьера становится маловероятной.
Ошибки в использовании власти дают о себе знать тогда, когда у женщин, находящихся «у руля», появляется ощущение, будто они работают круглые сутки, в то время как остальные отдыхают за их счет. Такие женщины чувствуют себя служанками на начальственном месте, считая, что никому нельзя доверить работу и ждать, что люди добросовестно ее выполнят. К тому же у них появляется потребность в некоей «руководящей руке», а отсюда уже недалеко до желания опять поискать прекрасного принца, который спасет, пронесет на руках через все препоны профессиональной жизни и аккуратно доставит на самый верх карьерной лестницы.
Лишь немногие женщины распознают, что возлагают на себя слишком много обязанностей. Распространенное заблуждение «Будет проще, если я все сделаю сама» заставляет женщин работать по 24 часа в сутки, до изнеможения. При этом они не обладают никакой реальной властью и не пользуются всеми возможностями, которые дает руководящая должность.
Неужели звания и титулы – это пустой звук?
Многие женщины беспечно обращаются со своими фамилиями. Выходя замуж, они охотно от них отказываются даже в тех случаях, когда имеют выбор. Но часто женщины лишаются не только своей фамилии, но и индивидуальности: не имея собственной точки зрения, начинают цитировать мужа, прячутся за его профессией и доходами. Не придавая ценности своему личному имиджу, каждая из женщин становится всего лишь «женой такого-то».
И даже те из них, которые смогли во многом сохранить свою индивидуальность, часто цитируют воззрения своего партнера. Собственные заслуги кажутся им малоинтересными и неважными, поэтому они не хотят выпячивать своих достижений. Нередко женщины отказываются от перечисления своих званий перед собственным именем на табличке, висящей на двери офиса. И хотя таких дам задевает за живое, если их вдруг принимают за секретаря, они все же хотят демонстрировать свои способности, а не регалии.
Сибилла имеет две научные степени, и в результате ее имя выглядит так: доктор юридических наук, доктор биологических наук Сибилла Мария баронесса фон Людеритц-Шмиттен. Однако на табличке, прикрепленной к двери ее бюро, написано лишь «С. Шмиттен». Даже собственное имя Сибилла кажется этой женщине декадентским и чересчур экстравагантным.
Звания несут в себе важную функцию – они демонстрируют, что имеющие их люди доказали свою научную и профессиональную квалификацию. Для женщин это особенно важно, поскольку в их способностях часто сомневаются. Известно, что даже когда женщины выполняют ту же научную работу, что и мужчины, им не присуждают аналогичных званий. Да и на ответственные должности внутри компании женщин тоже назначают весьма неохотно. Часто это рассматривается как временная мера. Женщины принимают это как подтверждение того, что им не полагается должностей и званий.
Собственно говоря, для них они имеют такую же негативную окраску, что и власть. Поэтому женщины склоняются к тому, чтобы скромно отказаться от званий – не стремиться к ним и не требовать их присвоения, потому что это вовсе необязательно. Таким образом, женщины отказываются от «отмычки», открывающей им дверь, ведущую к власти, влиянию и признанию. Звания привлекают внимание окружающих, поскольку свидетельствуют о компетентности их владельца. Те, у кого они есть, должны прилагать гораздо меньше усилий для того, чтобы убедить других. Мужчины никогда не раздумывают над тем, как себя называть. Они говорят «инженер по продукту» или «руководитель отдела сбыта» и практически всегда обозначают себя как руководящих работников. Женщины, если их спрашивают о занимаемой должности, обычно говорят, что это не столь важно. Словом, хотя они и стараются получить подтверждение своих достижений, но упускают возможности ими пользоваться.
Беттина представляется в компании женщин-профессионалов и извиняется, что у нее нет научной степени. Все убеждают ее, что это совершенно не важно, и одна из женщин признается, что у нее тоже нет званий. Получается, для тех, кто их не имеет, они кажутся важными. Можно ли назвать скромность в вопросе наличия званий проявлением снобизма? Некоторые женщины, доктора наук, объясняют это иначе. Они не слишком часто называют свое звание потому, что в беседе принимают участие мужчины, которые его не имеют. Женщины не хотят ставить коллег в неловкое и неудобное положение.
В семинарах для секретарш и ассистенток часто принимают участие женщины, руководящие пятью и более сотрудниками. Однако они не представляются руководителями, как сделали бы в таком случае их коллеги-мужчины. Они скромно остаются помощниками руководителя или носят гордое название правой руки шефа. Они говорят о себе так, как если бы были не самостоятельной личностью, а неким объектом, который в беспомощном состоянии отдан в распоряжение других. Мужчина-ассистент – это претендент на место своего шефа. Женщина в той же должности – чуть выше секретарши и в лучшем случае поднимается по служебной лестнице вместе с шефом.
Нужно ли избегать риска?
Женщины рассматривают власть как риск. Их восприятие могло бы сильно измениться, если бы они осознали, что те, кто идет на риск, могут и выиграть. Однако для женщин риск означает то же самое, что и опасность проиграть.
В бизнесе неуверенное поведение почти всегда приводит к убыткам и материальным потерям. Каждая фирма имеет конкурентов на рынке, которые не спят и постоянно продвигаются вперед. В этой обстановке только смелая политика, которая проводится на протяжении долгого времени, может привести к успеху. Удачливы только руководители, готовые к риску. Нерешительность, выжидание и лавирование почти неизбежно ведут к краху. Однако женщины часто путают смелость с безрассудством.
Решив вложить деньги, женщины предпочитают идти проторенной дорожкой, выбирая самые надежные формы вложения, даже если прибыль при этом минимальна. Придавая огромное значение безопасности, женщины упускают из виду шансы на выигрыш. Кроме того, они считают себя недостаточно компетентными в финансовых делах, а потому полностью полагаются на те формы вложения денег, которые рекламирует банк. Модель поведения «никакого риска» распространяется почти на все области жизни. Из страха принять неправильное решение женщины идут более безопасным, но часто менее успешным путем.
Ведет ли власть к непопулярности?
Страх стать менее желанной, получив власть и влияние, сидит в женском сознании очень глубоко.
Регина и Петра – хорошие подруги, несмотря на то что Регина является начальницей Петры. Однажды, посреди отпуска Петры, две ее коллеги заболели. Регина поняла, что ей придется позвонить подруге, чтобы попросить ее прервать отпуск и выйти на работу. Регина чувствовала себя несчастной: еще неделю назад Петра, лучась счастьем, говорила о своих планах увлекательного отдыха с сыном.
Осознав, что ей придется объясняться с подругой, Регина не нашла в себе решимости позвонить. «Лучше работать день и ночь», – думала она, хотя чувствовала, что без Петры не справится. И все же, понимая, что подруге нужно провести каникулы с сыном и боясь испортить хорошие отношения, Регина так и не позвонила. Позже она осознала, что не справляется, даже работая за полночь и в выходные. Но было слишком поздно: Петра с сыном уже уехали. Регина срывала сроки сдачи проекта и чувствовала себя крайне скверно. «Я должна была это предугадать… Я не гожусь для такой работы», – думала она. Таким образом, страх, что ее осудят окружающие, не позволил ей действовать сознательно и логично.
Регина не смогла грамотно распорядиться своей властью. Она не поняла, что ее роль руководителя состояла в том, чтобы обеспечить нормальную и эффективную работу сотрудников. Свои отношения с подругой Регина поставила выше затруднений фирмы и пожалела об этом.
Конечно, понимание Региной желаний своей коллеги – это хорошо. Однако оно не должно стать очередной ловушкой!
Женщины часто считают, что понимать других – значит предоставлять им свободу действий, даже если их поведение неудобно или обременительно.
Мобилизовывать людей на работу даже в неприятных ситуациях и настаивать на своем женщинам очень тяжело. И происходит это потому, что, еще будучи маленькими девочками, они усвоили: нужно делать жизнь окружающих как можно приятнее… Регина – типичный пример женщины, которая пытается убрать все препятствия с дороги окружающих. Даже своей домработнице она поручает ту работу, которую нельзя назвать грязной.
Моника, руководитель отдела, предоставляет право сначала сотрудникам выбрать время отпуска, а сама отправляется отдыхать в то время, которое осталось… Она работает сверхурочно, чтобы сотрудники могли вовремя уйти домой. Кроме того, Моника берет на себя самых неприятных заказчиков и отвечает на телефонные звонки во время обеденного перерыва. Она делает все это для того, чтобы сотрудники ее любили.
Прекрасно, когда между людьми, с которыми проводишь много времени, есть взаимопонимание. Однако для успешной работы все же важнее хорошо организованный совместный труд. Стремление выстроить на работе исключительно сердечные и дружеские отношения – это ложный путь. Да, комфортная рабочая атмосфера и отсутствие конфликтов очень важны, однако самопожертвование руководителя не приведет к повальной любви к нему со стороны подчиненных. Да и нужна ли эта любовь?..
Женщины могут реально пользоваться властью лишь тогда, когда занимают хорошее положение в социальной структуре своей компании. Это значит, что на работе важно быть включенным в существующие в ней внутренние отношения. Женщина, которая добивается руководящих позиций, должна уметь наслаждаться признанием и уважением сотрудников. Эта популярность завоевывается не заискиванием и жертвами, а взаимным уважением, корректным поведением и разумной дистанцией.
Конечно, женщина должна устанавливать личные контакты и заботиться о качестве отношений – только так она будет вовлечена в поток информации и обеспечит себе поддержку и сверху, и снизу.
Однако, когда женщины заботятся лишь о контакте с мужчинами – наполовину личном, наполовину профессиональном, в компании начинают роиться слухи. По этому вопросу у вас всегда должна быть ясная и четкая позиция. Если вы, например, с кем-то на «ты» во внерабочее время, то так же общайтесь к этому человеку и в офисе. Флирт, эротический подтекст в общении допускайте на работе лишь в том случае, когда вам этого действительно хочется. Если вольно или невольно женщина-руководитель вселяет неоправданные надежды в кого-то из коллег-мужчин, это почти всегда заканчивается плохо.
Проблемы появляются и в дружбе женщин, например, стоящих на разных ступенях служебной лестницы. Как бы они ни убеждали друг друга в том, что «ты для меня на первом месте», «я всегда и все для тебя сделаю», в этом случае эти клятвы будут нарушены. Та дружба, которая относится к какой-то области жизни, например «Я с удовольствием играю с тобой в теннис, охотно выслушиваю твое мнение, мне нравится вместе проводить свободное время», может существовать без особых трудностей. Однако женщинам надо быть осторожными с «панибратством» на работе!
Тот, кто унизится, будет возвышен?
Ложная скромность проповедуется повсюду, в конечном итоге ее воспевает даже Библия. Поэтому часто женщины опасаются ставить себя выше своих сотрудников, боясь, что те будут плохо к ним относиться и хуже работать.
…Сибилле пришла в голову блестящая идея: организовывать дружеские вечера для своих сотрудниц. Раз в месяц она резервировала маленький зал в ресторане и заказывала небольшой ужин. Сибилла считала, что это замечательная возможность запросто обменяться мнениями обо всем. Вот уже несколько месяцев Сибилла была менеджером в офисе и руководила отделом из 15 человек.
Ее идея была принята с восторгом. И хотя Сибилла пользовалась расположением работающих с ней женщин, она надеялась повысить уровень доверия и солидарности с ними. Да, Сибилла видела, что все ее принимают и уважают, но считала, что вскоре станет совершенно «своей».
В один из таких вечеров Сибилла шла в ресторан, и ей было не по себе. Она вспоминала, как в прошлый раз, подходя, услышала гул оживленных голосов, но стоило ей открыть дверь и войти, как все смолкли – казалось, их хорошее настроение мгновенно улетучилось. Сибилла улыбнулась и сказала: «Нет-нет, я вам не помешаю!» Однако это было бесполезно – все как-то сникли. Сибилла была крайне разочарована. В конце концов, эта вечеринка была ее идеей, и она никак не ожидала такой реакции на свое появление.
Сибилла почувствовала себя изолированной и даже обманутой. Дружески улыбаясь, женщины отклонили ее дружбу и расположение. Ей так хотелось стать одновременно начальницей и подругой, а сейчас было больно от того, что ее, видимо, рассматривали только как «вышестоящую инстанцию». Да-да, Сибилла была лишь доверенным лицом, буфером между высшим руководством и своими подчиненными.
Желания Сибиллы понятны. Стать «своей среди своих» очень заманчиво, ведь это дает чувство безопасности и доверия. Но тот, кто хочет быть равным среди равных, не может быть руководителем. Какими бы братскими ни были чувства, есть работа, которая все ставит на свои места. Какой бы искренней ни была Сибилла в своих отношениях, она все равно, так сказать, по долгу службы оставалась той, кто контролирует. И к числу ее задач относилось увольнение (в случае необходимости) тех сотрудников, чья работа не устраивает фирму. Сибилла может стать чуткой и уважаемой начальницей, но подругой своим подчиненным она быть не в состоянии. Друзей ей придется искать среди равных себе. Это не имеет ничего общего со снобизмом и зазнайством, а происходит неизбежно. Сибилла не может выйти из своей роли руководителя даже тогда, когда сама этого хочет. Изначально благодаря позиции, занимаемой в компании, она стоит на ступень выше своих сотрудниц.
Идея совместных ужинов, безусловно, была хорошей. Но если Сибилла хотела, чтобы ее коллектив объединился, она должна была сдерживать себя и лишь изредка заглядывать на вечеринки. Вообще, панибратство так же вредно, как и чрезмерная дистанция.
Из жизненного опыта большинство из нас знает одно правило. Если человек (женщина или мужчина) благодаря образованию, профессиональной деятельности, материнству, богатству или бедности выделяется из группы равных, он вскоре теряет контакт со старыми друзьями. Это справедливо для всех. Люди чувствуют себя комфортно с теми, кто примерно равен им по «важности».
Женщина-руководитель должна заботиться обо всех?
Карен возглавляла крупное предприятие по торговле запчастями для грузовых машин. Она приняла управление этой фирмой пять лет назад от своего отца, после того как закончила учиться на инженера-конструктора. Это предприятие принадлежало их семье уже три поколения, и некоторые сотрудники знали Карен с самого детства. На работе она чувствовала себя прекрасно. Еще раньше девушка часто помогала отцу и поэтому почти со всеми была знакома. Карен знала не только то, что касалось профессиональных качеств своих сотрудников, она была в курсе почти всех их личных бед и радостей. Всегда заботиться о подчиненных Карен считала само собой разумеющимся и совершенно естественным.
Ее личный секретарь работала на предприятии уже 15 лет. Карен знала, что эта женщина одна зарабатывала на всю семью, состоящую из двоих уже взрослых детей и мужа, страдающего алкоголизмом. Все эти семейные проблемы не давали Карен покоя, и она часто не только говорила о них со своей секретаршей, но и помогала ей словом и делом: выдавала пораньше аванс, вела беседы по телефону поздними вечерами. Карен даже помогала этой женщине в тех случаях, когда ее мужа надо было положить в клинику или случались неприятности с детьми.
Карен просто чувствовала себя обязанной делать все это. Судьба секретарши оказалась в ее руках, а пользоваться своей властью, по мнению Карен, было неприлично. Она и так чувствовала себя неловко из-за того, что от нее зависит столько людей. По крайней мере Карен должна была показать, что старается сделать для них как можно больше.
Секретарша была далеко не единственным человеком, которого поддерживала Карен. Для одной из одиноких матерей она нашла няню, а для отца одного из рабочих – место в доме престарелых. И как само собой разумеющееся принимала то обстоятельство, что двое ее сотрудников каждый день уходили домой на четверть часа раньше, так как им нужно было готовиться к экзаменам.
Однако другой стороной этого материнского отношения стало то, что Карен сама работала до ночи. Она была вынуждена нанять помощницу, чтобы до конца дня кто-то мог отвечать на звонки. Карен понимала тех, кто в четыре часа заканчивал работу и хотел уйти домой. Но с точки зрения бизнеса обязательно было нужно, чтобы заказчики могли застать кого-то в офисе по крайней мере до шести вечера. Карен не могла позволить себе приказать кому-то работать в обеденный перерыв или позже четырех. Во время отпусков предприятие практически разваливалось, потому что Карен отпускала слишком много сотрудников одновременно.
Она всегда входила в положение. Не ставила на первый план свои личные интересы или интересы фирмы. Другие люди для нее были всегда важнее. Это убеждение Карен смешивалось со страхом пользоваться своей властью. Еще ее дедушка сформулировал девиз фирмы: «У кого власть, у того и ответственность». Однако Карен не слышала этого «и», поэтому считала, что на нее возложена лишь ответственность. На самом деле она стала жертвой собственной идеологии, полностью потеряв из виду и свои личные интересы, и интересы фирмы. Карен сделала себя «мамочкой» для своих сотрудников, стремясь обеспечить им лучшие жизненные условия.
Через четыре года Карен была вынуждена продать фирму…