Взгляд изнутри
Все мы, естественно, видим мир через призму собственных обстоятельств, убеждений и опыта. И всем нам трудно выйти за пределы своего мироощущения, чтобы понять, как кто-то другой смотрит на ту или иную ситуацию.
Да и как может быть иначе? У каждого был только его опыт. Каждый получал только ту информацию, которую получал. Каждый прожил только ту жизнь, которую прожил.
Каждый человек – не кто-то другой.
Вы – не кто-то другой. Вы – это вы.
То, как вы видите результаты, влияет на качество уроков, которые вы извлекаете. Если бы вы пережили другие события, вы бы выучили другие уроки. Если бы вы пережили другие события, вы бы иначе оценили качество решений, которые им предшествовали.
Не имеет большого значения, насколько объективно был вероятен тот или иной результат. Самое главное – вам довелось его пережить.
Вот некоторые другие широко известные ложные убеждения, которые также отчасти можно назвать проблемами внутреннего взгляда:
• Склонность к подтверждению своей точки зрения – привычка замечать, интерпретировать и искать информацию, которая укрепляет существующие убеждения.
• Нежелание опровергать свою точку зрения – родной брат склонности к подтверждению. Речь о тенденции применять более высокие, более критические стандарты к информации, противоречащей нашим убеждениям, чем к информации, подтверждающей их.
• Излишняя самоуверенность – переоценка своих навыков, интеллекта или таланта, мешающая принимать решения, основанные на таких оценках.
• Эвристика доступности – тенденция переоценивать частоту событий, которые легко вспомнить, потому что они яркие или потому что мы часто их (события, похожие друг на друга) переживали.
• Аберрация близости – убеждение, что недавно произошедшие события, вероятнее всего, должны были произойти.
• Иллюзия контроля – переоценка способности регулировать события. Другими словами, недооценка влияния удачи.
Все эти искажения – отчасти продукт внутреннего взгляда.
Склонность к подтверждению своей точки зрения означает, что вы замечаете и ищете информацию, которая соответствует тому, во что вы уже верите.
Нежелание опровергать свою точку зрения часто выражается в вопросе «Должно ли это быть правдой?» в отношении информации, с которой вы не согласны.
Эвристика доступности означает, что события, которые вам легко вспомнить, искажают ваши оценки их вероятности. Другие искажения аналогичным образом представляют собой способы придания непропорционально большого веса вашему собственному опыту и убеждениям.
Взгляд со стороны
Мы принимаем решения, исходя из собственной точки зрения. Однако часто мир выглядит совсем иначе со стороны. Все мы сталкивались с людьми, которые борются с последствиями своей искаженной перспективы и не могут ее осознать. Речь в том числе и о той подруге, которая не понимает собственную роль в своей катастрофической истории знакомств и считает, что лучше обратиться к экзорцисту.
Вы адекватно воспринимаете их ситуацию, в то время как они ничего не понимают. Вы видите их знаки «пни меня», они эти знаки не видят.
Я готова поспорить, что вам на ум приходит множество примеров взаимодействия с кем-то, кто находится в ловушке внутреннего взгляда. Если эти примеры вспоминаются так легко, то вполне логично, что вы тоже в этой ловушке. Отчасти поэтому вы воспринимаете других людей объективнее, чем себя, – ведь вы мотивированы защищать свои убеждения. Они формируют ткань вашей личности. Признание ошибок способно разорвать эту ткань, а этого вам не хочется. Когда дело доходит до ваших собственных рассуждений, ваши убеждения оказываются на водительском сиденье, направляя вас в сторону нарратива, который защищает вашу личность и Я-позицию («Я не придурок! Это они придурки!»).
Вы не мотивированы таким же образом, когда рассуждаете о проблемах других, потому что не наделены убеждениями этих людей так, как наделены собственными.
Вы, вероятно, уже поняли, что лекарство от взгляда изнутри в том, чтобы как можно больше открыться взглядам окружающих и тому, что верно в отношении мира в целом, независимо от вашего опыта. Именно этот путь ведет к корректирующей информации. Путь к взгляду снаружи.
Ваша интуиция служит на благо взгляда изнутри. Ваши ощущения – тоже. Интуиция и ощущения заражены информацией, которую вы хотите считать истинной.
Внешний взгляд – противоядие от этой инфекции. Ценность изучения взглядов других людей заключается не просто в том, что они знают полезные и неизвестные вам факты. Дело не только в том, что они могут исправить неточности в ваших убеждениях. Дело в том, что, даже если бы у них были такие же факты, как у вас, они могли бы посмотреть на них по-другому. Они могут прийти к совершенно иному выводу, оперируя известной вам информацией. Например, у вас и вашего друга одна история вашего знакомства, но интерпретировать ее вы можете совершенно по-разному.
Позволяя двум точкам зрения столкнуться и при этом принимая, что все видят вещи по-своему, вы приблизитесь к объективной истине. А чем ближе вы к ней окажетесь, тем меньше мусора будете вносить в свой процесс принятия решений.
Тем больше у вас будет шансов заметить ваш знак «пни меня».
Подходя к принятию решения, мы чаще всего уже формируем мнение о том, какой вариант правильный. Обычно мы даже не знаем об этом мнении, но, несмотря на это, оно может направить наш процесс выбора.
Это открывает самую большую проблему со списком «за» и «против». Подобно интуиции и ощущениям, он служит в угоду взгляду изнутри, приводя к решению, которое хочется принять. А не к объективно лучшему.
Хотите отвергнуть какой-то вариант? Вы сосредоточитесь на части «против» в списке, расширив ее. Хотите принять вариант? Вы обратите внимание на часть «за».
Список «за» и «против» формируется исключительно с вашей точки зрения, без взгляда со стороны. Его легко наполнить рассуждениями, направленными на поддержку вывода, к которому вы хотите прийти.
[3]Как стать самым непопулярным гостем на свадьбе
Вот хорошее упражнение, позволяющее подумать о взгляде изнутри и со стороны. Вы на свадьбе, ожидаете своей очереди, чтобы поздравить новоиспеченную супружескую пару. Когда очередь подходит, вы чувствуете, что молодожены уже получили свою порцию слез радости, поцелуев, чрезмерных пожеланий добра и вдохновляющих и/или мудрых и/или библейских советов. Вместо того чтобы дать им их еще больше, вы спрашиваете: «Как вы думаете, ребята, насколько вероятно, что ваш брак закончится разводом?» (Для ясности: я абсолютно не предлагаю вам попробовать это сделать. Но это яркий, хотя и несколько циничный мысленный эксперимент.) Можно предположить, большинство пар ответят, что на 0%. «Мы особенные. Между нами настоящая любовь. Она будет жить вечно».
Это взгляд изнутри.
Примерно в это время кто-то врезается в вас сзади. Это отец невесты, который услышал ваш вопрос, и ему совсем не весело. Он просит вас уйти.
Чтобы убить время, вы отправляетесь на другой свадебный банкет в том же отеле и случайно попадаете в очередь на поздравления. Вы клянетесь не повторять свою ошибку. Вы хвалите пару за прекрасный прием, говоря: «Я просунул голову в соседний зал и увидел, что там не такие милые жених с невестой. Кстати, как думаете, какова вероятность, что эта пара в итоге разведется?» Скорее всего, молодожены скажут, что между 40 и 50% (это обычная статистика о разводах). Они, конечно, не скажут о незнакомцах в соседнем бальном зале: «Эти люди особенные, и их любовь будет жить вечно».
Это взгляд снаружи.
1 Опишите ситуацию, в которой друг, член семьи или кто-то из сотрудников принимал решение, руководствуясь внутренним взглядом.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2 Сказали ли вы ему/ей об этом? ДА НЕТ
3 Почему да или почему нет?
4 Опишите ситуацию, в которой вы почувствовали, что попали под влияние внутреннего взгляда.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
5 Каким образом внутренний взгляд негативно повлиял на принятие вами решения?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6 В течение следующих нескольких дней постарайтесь заметить, как люди попадают в ловушку внутреннего взгляда. Опишите эти случаи и ваше впечатление о произошедшем.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
[4]Счастливый союз – это союз внутреннего и внешнего взглядов
• Больше 90% профессоров оценивают себя как преподавателей выше среднего.