Выход из тупика: тест на единственный вариант
Барри Шварц в книге «Парадокс выбора» отмечает, что вероятность принятия решения по типу «овца в волчьей шкуре» выше, если у вас много вариантов для выбора. Чем больше вариантов, тем выше вероятность того, что более одного из них покажется вам неплохим. Чем больше вариантов, которые кажутся вам неплохими, тем больше времени вы проведете в параличе анализа.
В этом и заключается парадокс: больше выбора – больше беспокойства.
Помните: если выбор стоит только между Парижем и консервным заводом, то сомнений нет. Но что если выбор будет между Парижем, Римом, Амстердамом, Санторини и Мачу-Пикчу? В общем, вы поняли.
Полезный инструмент, который можно использовать для преодоления замкнутого круга, – тест «Единственный вариант».
Если бы это было единственное блюдо в меню, которое я мог бы заказать…
Если бы это был единственный фильм, который я мог бы посмотреть сегодня вечером…
Если бы это было единственное место, куда я мог бы поехать в отпуск…
Если бы это был единственный вуз, в который я бы мог поступить…
Если бы это был единственный дом, который я мог бы купить…
Если бы это была единственная работа, на которую я мог бы устроиться…
Тест «Единственный вариант» очищает от мусора, заграждающего ваше решение. Если вы были бы счастливы и в Париже, и в Риме, то ваше принятие решения подобно подбрасыванию монетки.
1 В течение следующей недели практикуйте применение теста «Единственный вариант» всякий раз, выбирая еду. Просмотрите меню и определите, какими блюдами вы были бы довольны, если бы можно было заказать только их. После сортировки меню таким образом подбросьте монетку и определите блюда, которые войдут в окончательный список. Используйте пространство ниже, чтобы поразмышлять о том, что вы чувствуете.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Стратегия меню
Эта стратегия может быть широко применена к выбору в целом. Для принятия любого решения потратьте время на сортировку вещей и событий на то, что вам нравится, и на то, что вам не нравится. После этого действуйте быстро.
Выясните, учитывая ваши ценности и цели, что делает тот или иной вариант хорошим. Сортировка вариантов – это тяжелая работа по принятию решений, и именно во время нее вы получите наибольшую пользу от замедления.
Как только проведете сортировку и у вас останется один или несколько хороших вариантов, не будет большого штрафа за ускорение. Если варианты очень похожи по воздействию, можно просто подбросить монетку и двигаться дальше. Дополнительное время, потраченное на выбор из вариантов, отвечающих вашим критериям, не даст вам большого выигрыша в точности по сравнению со случайным выбором.
Вот почему так важно выявлять решения с низким уровнем воздействия. Особенно те, которые повторяются. Такие решения с низким уровнем риска дают возможность экспериментировать. Этот процесс позволяет миру рассказать вам о том, что работает, а что нет, и помогает выяснить ваши предпочтения, симпатии и антипатии. И все эти эксперименты сделают вас более информированным, что окупится более точной сортировкой.
[4]Сдающиеся часто побеждают, а победители часто сдаются
Вы идете в местный кинотеатр и смотрите фильм, который показывают в зале 1. Это означает, что вы не можете одновременно смотреть то, что показывают в залах со 2-го по 18-й.
Вы усердно учитесь, чтобы получить знания и диплом о высшем образовании. То есть вы не можете уделять все свое время своим друзьям, потому что большая его часть уходит на учебу.
Вы читаете официальную биографию Уинстона Черчилля (восемь томов, 8562 страницы, на написание которых у двух поколений биографов ушло двадцать шесть лет). Вы не можете одновременно читать тридцать пять других книг.
Любой выбор, который вы делаете, связан с альтернативной стоимостью. Выбирая один вариант, вы отказываетесь от других, а также от потенциальных выгод того, от чего вы отказались. Чем больше выгода у вариантов, которые вы не выбираете, тем выше альтернативная стоимость. Чем выше альтернативная стоимость, тем больше наказание за то, что вы в итоге выбрали.
Когда вы пробуете блюдо и оно вам не нравится, вы сразу же осознаете альтернативную стоимость. Вы могли бы заказать другое блюдо, которое, возможно, было бы великолепным. И, возможно, если бы потратили больше времени на принятие решения, вы бы не сделали свой заказ «неправильно». То же самое происходит, когда вам не нравится выбранный фильм, или новая работа, или купленный дом.
Альтернативная стоимость и ее влияние
Альтернативная стоимость – это часть того, что определяет влияние решения. Поэтому она должна быть фактором компромисса между временем и точностью. Чем больше выигрыш, связанный с вариантами, которые вы не выбираете, тем больше вы теряете. Это подразумевает больший штраф за жертву точностью в пользу скорости. Чем меньше альтернативная стоимость, тем меньше то, от чего вы отказываетесь, и тем быстрее вы можете двигаться.
Это часть того, на что направлен тест на счастье. Если категория вещей, о которой вы принимаете решение, имеет низкую степень воздействия, любой из доступных вариантов будет иметь низкие альтернативные издержки. Вы просто ничего не выиграете (или не потеряете) от любого из вариантов.
Повторяющиеся варианты снижают альтернативные издержки. Когда решение дублируется, вы можете вернуться и выбрать вариант, который раньше отклонили. Это означает, что вы быстро получаете шанс воспользоваться потенциалом роста любого из вариантов, которые вы не выбрали. Вы не упускаете навсегда однажды неполученную выгоду.
Существует еще один способ снижения альтернативных издержек: выход из игры.
Упорство или выход из игры
«Тот, кто сдается, никогда не выигрывает, а кто выигрывает – никогда не сдается». Это известное послание таких бизнесменов, как Томас Эдисон и Тед Тернер, таких спортивных деятелей, как Винс Ломбарди и Миа Хэмм, таких авторов, как Дейл Карнеги и Наполеон Хилл, и таких артистов, как Джеймс Кордон и Лил Уэйн.
Кажется, это общепринятая мудрость – что упорство создает успех. Целеустремленность имеет свою ценность, но не менее ценна и способность отказаться.
Отказ не заслуживает своей почти повсеместной негативной репутации. Это мощный инструмент для снижения альтернативных затрат и сбора информации, которая позволит вам принимать более качественные решения о том, чего вы решили придерживаться.
Каждый раз, когда вы решаете инвестировать свои ограниченные ресурсы в какой-либо вариант, вы делаете это, располагая ограниченной информацией. По мере осуществления вашего плана будут появляться новые данные. И иногда они подскажут, что выбранный вами вариант не лучший для достижения ваших целей.
Узнавая что-то новое, вы можете понять, что решение, которое вы считали отличным, на самом деле имеет огромный потенциал риска. Поэтому вероятность того, что вы потеряете позиции, а не приобретете их, выше. Или можете выиграть с выбранным вариантом, но окажется, что другой вариант принес бы куш больше.
Это подходящий момент, чтобы подумать о выходе из игры.
Игроки в покер знают эту концепцию. Если выбранный вариант больше не имеет высоких шансов на успех и есть возможность изменить курс – самое время это сделать.
Конечно, за отказ приходится платить: потеря денег, репутации, связей, времени и т. д. Но прекращение отношений после первого свидания стоит гораздо меньше, чем прекращение отношений после свадьбы. Переезд из съемной квартиры обойдется дешевле переезда из собственного дома. А сменить район будет проще, чем страну.
Принятие правильного решения включает в себя вопрос: «Если я выберу этот вариант, насколько возможно будет от него отказаться?» Чем ниже стоимость изменения курса в будущем, тем быстрее вы можете принять решение.
Интуиция не подскажет, когда нужно выйти из игры
В силу особенностей работы человеческого мозга мы склонны рассматривать решения как постоянные и окончательные, особенно, если они имеют большое влияние. Мы не задумываемся заранее о возможности выхода из игры. Но если посмотреть на решения через призму целесообразности, можно обнаружить, что у многих из них цена не катастрофически высока.
Например, когда люди выбирают университет, они мучаются, отчасти думая, что учебное заведение нельзя будет сменить. Однако 37% студентов переводятся в другой вуз, и почти половина из них – несколько раз. Как только поймете, что такой перевод – тоже вариант, вы сможете задуматься, чего это будет стоить. Будут ли перезачтены пройденные курсы? Легко ли будет расстаться с друзьями? Сложно ли будет завести новых? Далеко ли понадобится переезжать? Качественнее ли в новом вузе будет обучение?
Другой пример. Я готова поспорить, что стоимость отказа от курения для вас будет ниже, чем вы думаете. Потому что вы, скорее всего, даже и пробовали бросать раньше.
Возможность все переиграть повышает качество принимаемых решений.
Решения с двумя дверьми: принимать решения быстро и узнавать больше
Решения, в которых стоимость отказа от работы приемлема, также позволяют вам собирать информацию путем инноваций и экспериментов. Основатель Amazon Джефф Безос и основатель Virgin Group Ричард Брэнсон включают в свой процесс принятия решений концепцию