Интервью с Оливером Кальтнером, бывшим генеральным директором Leica Camera AG
– Расскажите, пожалуйста, как возникло сотрудничество с Huawei?
Во время работы в Microsoft в качестве партнера и генерального менеджера я также отвечал за бизнес OEM41. Работал с крупнейшими производителями мобильных устройств, такими как Samsung, Asus, HP, Acer, Dell и многими другими. Когда я встретился с наблюдательным советом Leica по поводу моего возможного назначения на пост генерального директора Leica Camera AG, я быстро понял, что частью цифровой трансформации будет внедрение опыта Leica в области оптической инженерии в смартфон. Цель – превратить смартфон в полноценный фотоаппарат.
Вскоре после моего назначения появилась возможность участвовать в зарубежном проекте. Это был контракт на лицензирование бренда, причем, к моему удивлению, с компанией Huawei. Это было замечательно, потому что давно мечтал посотрудничать в сфере технологий с этой компанией. К сожалению, я был вынужден прервать это соглашение, прежде чем оно принесло какие-либо плоды.
Тогда я встретился с Ричардом Ю, генеральным директором Huawei Consumer Group, и Кевином Хо, президентом подразделения Huawei Handset. Вскоре стало ясно, что вместе мы сможем добиться прекрасного результата: создать телефон с настоящей камерой. Вместо стандартного соглашения о лицензировании бренда мы заключили долгосрочный контракт, гарантирующий использование технической экспертизы обеих компаний в области аппаратного и программного обеспечения, облачных решений и оптики, чтобы предложить пользователям следующее поколение мобильных устройств. Обе компании договорились о сотрудничестве по продуктовым линейкам P и Mate.
Наш первый совместный продукт, Huawei P9, уже достиг мирового успеха. В 2017 году бренд по-прежнему занимал 3-е место в мире по продажам смартфонов. Значительно отставая от Samsung, занимающего первое место, и Apple на втором месте. Благодаря опыту Leica компании Huawei удалось стать номером 2 в мире уже в 2019 году. Отставание от Samsung тоже начало сокращаться.
Huawei предлагает не только превосходный дизайн и технические инновации, но и первоклассное качество изображения. С самого начала обе команды действовали как единое целое. Они проявили большой энтузиазм и решимость совершенствовать каждый новый продукт. С самого начала их инженерный потенциал был велик.
– Какова была реакция правительства Германии и Европейской комиссии в то время?
Реакция политиков как на местном, так и на национальном уровне была положительной. Некоторые понимали, что это сотрудничество двух равноправных партнеров. С другой стороны, компания Leica Camera AG нашла способ заявить о своей компетентности на мировом уровне, не подвергая риску свою интеллектуальную собственность. Основатель компании Huawei Жэнь Чжэнфэй также с самого начала был вовлечен в это сотрудничество. Он совместно с основным акционером Leica Camera AG доктором Андреасом Кауфманом работал над поиском общей стратегии. Быстро выяснилось, что у этих двух людей есть общее культурное понимание, что значительно укрепляло сотрудничество.
ЭТО СОТРУДНИЧЕСТВО ТАКЖЕ ПОКАЗАЛО, КАК СРЕДНЯЯ НЕМЕЦКАЯ КОМПАНИЯ МОЖЕТ ВЫЖИТЬ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛЬНОЙ КОНКУРЕНЦИИ, НЕ ОТКАЗЫВАЯСЬ ОТ СВОИХ КОРНЕЙ.
Еврокомиссия не высказала своего мнения. Вероятно, эта тема прошла мимо их внимания, поскольку в то время Huawei сосредоточилась на разработке мобильных устройств. И только позже, когда компания представила свои технологии 5G, всем стало ясно, что мировой лидер в области спутников и технологических сетей – это китайский игрок. Эти два направления были двумя основными столпами компании задолго до того, как она начала заниматься B2C.
– Какое влияние окажет это соглашение на бизнес-модель Leica? Каков его экономический эффект для компании?
Партнерство с Huawei привело к большим изменениям с точки зрения присутствия бренда Leica Camera AG и, прежде всего, в предложении ее продуктов.
Leica – производитель высококачественных фотоаппаратов и объективов, т. е. нишевый рынок. Компания существует уже более 105 лет и стремится сочетать инновации с дизайном и актуальностью. Сам по себе рынок фотоаппаратов явно находится в упадке как с точки зрения ассортимента, так и стоимости. Крупные японские производители столкнулись со значительным снижением продаж из-за успеха смартфонов. Они не только пришли на смену цифровым камерам, но и полностью изменили всю сферу фотографии. В наши дни важно получать хорошие фотографии быстро и спонтанно, а затем сразу же делиться ими в социальных сетях, или в службах обмена сообщениями, таких как WhatsApp или WeChat. Снимки делаются и редактируются непосредственно в телефоне. Пользователи больше не ограничены максимальным количеством фотографий, которые могут сделать. Это раньше на пленке размещались только 36 фотографий, а сегодня только объем памяти телефона или облака определяет, сколько тысяч изображений можно сделать и сохранить.
Leica – производитель самых маленьких в мире фотоаппаратов. У нас хватило смелости посмотреть на смартфоны не как на конкурентов, а как на возможность повлиять на качество фотографий в будущем, а главное, помочь его сформировать. Для такого производителя, как Leica, этот шаг означает начать цифровую трансформацию с чистого листа.
В будущем наша бизнес-модель уже не будет основываться исключительно на продаже компьютерного оборудования и запасных частей. Лизинговые модели, облачные сервисы и модели совместного использования станут будущими источниками дохода. Для некоторых сегментов продукции, таких как Leica M, которая является абсолютной иконой в истории и будущем фотографии, мы не будем переходить на этот тип моделей. Иногда люди просто хотят обладать этой камерой, демонстрировать ее, она настолько ценна, что владельцы не хотят ею делиться.
Что касается других наших фотопродуктов, они будут похожи на автомобили будущего: простые мобильные устройства, которые можно взять на время, когда они нам понадобятся. Путь Leica к цифровой трансформации только начался. И в то же время этот путь безальтернативен и необходим, если мы хотим сохранить свою значимость на рынке в ближайшие десятилетия.
– Что бы вы посоветовали генеральному директору, который хочет объединить усилия с китайской компанией для расширения бизнеса?
Прежде всего, европейским и американским компаниям необходимо понимать, что крупные китайские игроки уже лидируют во многих сегментах разработки программного обеспечения и облачных технологий во всем мире. Китай вышел из положения мастерской мира, что означало низкозатратное производство и культуру копирования и подражания. Такие компании, как Huawei, JD.com и Alibaba, продемонстрировали, что Китай намерен формировать цифровую эпоху, в которой мы живем. Кроме того, многие китайские предприниматели заинтересованы в сотрудничестве с другими компаниями ради достижения общего долгосрочного успеха.
Как это обычно бывает, это не относится ко всем компаниям, но в США и Европе нам также приходилось сталкиваться с проблемой недобросовестной конкуренции.
Крупные компании всегда находятся в равных условиях на мировом рынке. В то же время меняется соотношение сил. В 1980-е годы сектор бытовой электроники находился в руках японских и нескольких европейских компаний. Затем этот рынок завоевали корейские компании. Если поставки компьютерной техники всегда были международными, то выпуск программного обеспечения долгое время оставался уделом американцев. Появление облачных решений сделало рынок более интернациональным.
Сегодня в области технологий 5G доминирует Китай. Компаниям необходимо перестать упорствовать и мобилизовать свои кадры, чтобы стать серьезными конкурентами. Если они этого не сделают, то Европа, которая и так заметно отстает, не найдет своего места между Китаем и США.
Интервью с Тьерри Бономмом, бывшим генеральным директором Orange Business Services
– Какое положение вы занимали в группе Orange во время первых переговоров с Huawei?
После того, как я стал руководителем отдела исследований и разработок, а затем техническим директором группы, я руководил Orange Business Services с 2013 по 2018 год. OBS – корпоративное подразделение группы Orange. Это одна из многонациональных международных компаний, входящих в CAC 40[7], с оборотом 7 млрд евро, 24 000 сотрудников, включая 14 000 неграждан Франции, и присутствием в более чем 150 странах мира.
Шесть лет назад компания OBS пошла на риск. Фирма, которая специализировалась на сетевых инфраструктурах – рынке, подверженном ценовому давлению и международной конкуренции, превратилась в сервисную компанию, ориентированную на цифровую трансформацию клиентов, данные и SDN (Software defined networks, программно-определяемая сеть).
У этого высокосегментированного и обширного рынка B2B большой потенциал роста. Он предполагает трансформацию компании на нескольких уровнях: с точки зрения внешнего роста (приобретения в области кибер-, облачных технологий или аналитики), найма новых сотрудников, оценки и принятия на себя рисков при выборе технологических партнеров, в частности, инновационных инвестиций с Orange Digital Venture.
ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, УВАЖЕНИЕ И ВЗАИМНОЕ ВОСХИЩЕНИЕ – ТРИ ОСНОВОПОЛАГАЮЩИХ КАЧЕСТВА В B2B.
Мы считаем, что наши клиенты должны не накапливать как можно больше данных, а выбирать их, чтобы извлечь из них пользу. Поэтому необходимо знать, как организовать и осуществить «путешествие по данным», т. е. обратить внимание, каким образом они собирают свои данные, транспортируют их, хранят, анализируют, делятся ими и обеспечивают их безопасность. Если говорить конкретно, то