Не дайте себя спровоцировать. Может оказаться, что у вас никогда не было в планах «обогнать велосипед» — уметь то, что вас хотят заставить делать. В этом случае можно обезоружить «нападающего» согласием: «Да, вероятно, не смогу. Ничего страшного». И пойти заниматься тем, что нужно именно вам!
Будьте хозяином своих мыслей и не упускайте из виду свои цели. О каких бы кругах доверия мы ни говорили, нужно понимать, что любая критика хороша только тогда, когда она помогает нам реализоваться, а не заставляет почувствовать себя ничтожеством.
Многие из нас не раз встречались с намеренной дискредитацией в среде коллег. Моббинг, подрывание авторитета, попытки уничтожить репутацию и профессиональное будущее — всё это разновидности нечестной конкурентной борьбы, которые часто маскируются под конструктивную критику. Никто и не обещал, что в жизни всё будет честно, но зелёный свет неблаговидным поступкам тоже никто не давал. Как не отменял и законов, и правил элементарной этики.
В последнее время дискредитация в интернете стала чуть ли не правилом. И чем больше подобных вещей происходит, тем чаще их начинают считать нормой жизни. Вплоть до того, что даже профессиональные сообщества позволяют себе публичные нападки на коллег в статьях и очерках. Увы, чести это никому не делает — ни тем, кто пишет, ни тем, кто допускает подобное к публикации на своей платформе. В наших силах остановить этот процесс. Виртуальная травля напрямую воздействует на реальную жизнь, состояние здоровья и продуктивность.
К сожалению, на ранних этапах моего профессионального становления мне, как и многим, довелось оказаться жертвой дискредитации. Моя ответная реакция тоже оставляла желать лучшего. Это было не что иное, как ответная дискредитация там, где нужно было остановиться, занять более мудрую позицию и даже заручиться профессиональной юридической поддержкой. Причём я по незнанию, которое, разумеется, не освобождает от ответственности, была уверена, что поступаю по совести и согласно профессиональной этике. Поясню почему.
Во время учёбы нам объясняли, как важно моментально реагировать на обвинения: подтверждать правоту обвинителя и извиняться или же аргументированно опровергать. Только все мы люди, а опровергать нападки — процесс эмоциональный и энергозатратный, особенно учитывая популярное мнение, что оправдываются только виновные. Именно этим заблуждением пользуются те, кто решает нас уничтожить.
Увы, иногда приходится набить немало шишек в противостоянии с манипуляторами и людьми, нечистыми на руку. Зато в будущем это позволило мне реагировать более грамотно, своевременно и без излишних эмоций. А в случаях с откровенными перегибами вроде моббинга или клеветы лучше сразу заручиться юридической поддержкой и советом профессионала.
Известная немецкая газета WirtschaftsWoche[141] («Экономическая неделя») предлагает целый ряд защитных стратегий на случай дискредитации, намеренной или нет. Так, например, авторы статьи «Как реагировать на клевету»[142] подчеркивают: важно отдавать себе отчёт в том, что в очернении нет ничего естественного. Тот, кто намеренно распространяет ложь с целью подорвать чей-то авторитет и замарать чужое имя, совершает действия, которые караются законом во всех цивилизованных странах мира.
Естественно, если слухи очень уж упорно держатся, существует вероятность того, что они соответствуют действительности. Но даже тогда никто не имеет права бездоказательно распространять их.
Многие из тех, кто стоит в свете рампы, знакомы с ситуацией, когда из речи выхватывается какая-то неудачная реплика или цитата либо промежуточный этап работы вырывается из контекста, и всё это трактуется в совершенно ином, неожиданном свете. Но, прежде чем броситься возмущаться и отрицать появившиеся слухи и тем более наносить ответный удар, проверьте как следует, откуда дровишки и кто именно подбрасывает их в огонь.
Если претензии или замечания оправданны, то совершенно всё равно, кто именно их высказал. Худшее, что можно сделать в таком случае, — это всё отрицать. Прокололись? Честно признайтесь в этом! Если необходимо, извинитесь, в том числе и публично, но оставайтесь уверенными в себе и по возможности предельно объективными. По мнению газеты WirtschaftsWoche, оптимальным является такой вариант, при котором вы коротко объясните, каким же именно образом вышел тот или иной казус и как именно вы собираетесь не повторять своих ошибок в будущем.
Если распущенные слухи — ложь, то, согласно статье в Wirtschafts Woche, существует только одна правильная реакция: решительный и аргументированный протест.
Однако из личного опыта могу сказать, что здесь есть несколько весомых «но», особенно по поводу решительности. С одной стороны, если ваша реакция на ложные обвинения заставит себя слишком долго ждать, то может сложиться впечатление, что распущенные слухи соответствуют действительности или что в них как минимум есть доля правды. Однако, прежде чем перейти к защите, нужно дать себе немного остыть. Любое проявление эмоций только повредит вам: считается, что если обвинения ложные, жертва не должна волноваться, хотя на деле мало кому удаётся сохранять невозмутимость и безмятежно улыбаться в ответ на клевету. Нужна золотая середина между мгновенной и затянувшейся реакцией.
Также важно понимать, что источник лжи не всегда так легко обнаружить, как кажется, поэтому попытайтесь выяснить, что является целью дискредитирующей критики. Кому она на руку и почему? Подобные действия совершают не только конкуренты, но и люди, которые хотят самоутвердиться за ваш счёт, особенно если вы достаточно известная личность: любое внимание к ним, связанное с вами, принесёт им бонус. Если нападающий ничего собой не представляет, тогда, по мнению авторов WirtschaftsWoche, нужно применить стратегию тефлонового покрытия, к которому ничего не пригорает. Игнорируйте его слова. Какое дело луне до воющих волков? В то же время нужно заручиться поддержкой друзей — попросить их выступить в вашу защиту, чтобы подчеркнуть ваши достоинства и опыт. Часто такие нападающие вынуждены отступить, потому что выбранная жертва отказывается быть таковой.
Если ложные слухи или обвинения исходят от равновеликого вам оппонента, который хочет таким образом скомпрометировать вас, тоже нужно внимательно осмотреться. Если человек славится своим дурным характером, то можно спокойно игнорировать его. Даже если его атаки усилятся, это скорее утвердит остальных в мнении о его предвзятости. Главное — оставаться невозмутимым.
Хуже, если человек, который опустился до ложных атак и несправедливой критики, имеет вес и авторитет в обществе. Тогда конфронтация неизбежна. Но можно сначала выяснить отношения с глазу на глаз: объясните человеку, что его поведение имеет и юридические последствия. Если он продолжит упорствовать, то у вас, по мнению авторов WirtschaftsWoche, нет другого выбора кроме как противостоять ему публично и отстаивать свою невиновность. Только делайте это грамотно.
Например, если конфликт случился в публичном пространстве, поясните в своём блоге, почему вы считаете поведение человека непрофессиональным, предоставьте доказательства, но оставайтесь при этом расслабленным и даже весёлым (да, на это уходит много сил, я убедилась в этом на личном опыте). Покажите обидчику, что вы очень рады его вниманию, вот только жаль, что человек исходит из ложных предположений. Большинство клеветников отступают, встретив такой подход. Впрочем, авторы WirtschaftsWoche советуют не расслабляться раньше времени, вести хронологию событий и собирать свидетелей.
Повторюсь, клевета карается по законам всех цивилизованных стран мира. Оставайтесь объективными — без перехода на личности. Люди не любят тех, кто брюзжит и жалуется. Не помогайте агрессору уничтожить ваши честь и авторитет. Взвесьте все за и против, прежде чем ввязаться в перепалку. Возможно, что всё-таки вариант «вовремя отступить и не ввязываться» окажется более надёжным. К тому же тот круг людей, в котором приветствуется культура интриг, вас просто не заслуживает.
На мой взгляд, только конструктивная похвала способна открыть художнику новые горизонты, потому что все мы склонны упускать из виду действительно важные вещи — свои достоинства.
К конструктивной похвале я отношу похвалу тому, с чем художник блестяще справился. Ведь даже самые слабые работы не могут быть слабыми во всех отношениях. Всегда есть задачи, которые художник прекрасно решил: удачно передал свет, тени, формы, перспективу, атмосферу, настроение. Даже если общее впечатление от работы не самое лучшее.
Если работа сильная, тоже недостаточно сказать, что она просто красива. Нужно отметить, что именно было сделано на высоком уровне.
Многим из нас будто бы нужно специальное разрешение, чтобы гордиться собой и понимать, что у нас есть силы и потенциал для дальнейшего роста. Я неоднократно видела, как люди, услышав конструктивную похвалу, удивлялись. Они сами не знали чего-то о себе и недооценивали свои способности. Замечать ошибки куда проще. Ругать себя тоже легче, чем хвалить.
Итак, просто помните, что конструктивная похвала куда более продуктивна, чем непрошеная критика. Последняя загоняет начинающего художника в тупик и отбивает радость творчества, а опытного — возмущает и даже оскорбляет. Так что «ребята, давайте жить дружно!».
Когда страх критики мешает творчеству
Как быть, когда тебе нравится какой-то стиль или приём, ты хотел бы ему научиться, но боишься попробовать, чтобы никто не упрекнул в плагиате?
Я вижу здесь две проблемы. Одна — страх внешней критики. Вторая — страх внутренней критики, когда художник терзается и упрекает себя в недостаточной изобретательности и талантливости, использовав готовое решение.