Хвостономика. Успешный бизнес, основанный на любви, или Как компания «Валта» учит Россию заботиться о домашних питомцах — страница 35 из 40

– Слушайте, зачем вы все это делали? У вас авантюрный склад характера? У порта Находка говорящая, между прочим, топонимика. Что вы искали?

– Себя. Для меня было важно проверить себя – смогу или нет.

– А в «Валте» вы тоже продолжали проверку себя?

– Да. Это вообще, наверное, мой способ работать. Но до «Валты» еще надо было дожить. Сначала в Москве было много чего. Замужество и рождение дочки. Завод ЗИЛ, потом работа по продаже чая-кофе на улице – мороз тридцать два градуса, валенки, темень. Встаешь на точку в утренней темноте, принимаешь товар, продаешь, вечером ждешь машину и сдаешь остатки и выручку. Сама домой на метро. Поднималась в шесть утра, возвращалась домой к полуночи. Ребенка не видела. Потом универмаг «Москва» на Ленинском проспекте.

– Знаменитое место.

– Да. Но работать нужно по двенадцать часов двое суток через двое. Опять дочка оставалась одна. И я начала искать работу с более спокойным графиком. Предлагала себя на вакансии в газетах, а контактный телефон дала своей подруги, потому как жила тогда в Сергиевом Посаде. И время от времени к ней заглядывала – узнать, не откликнулся ли кто. Однажды приехала, а у подруги на кухне сидит Ирина Викторовна Головченко, они тогда приятельствовали.

Послушала меня Ирина Викторовна, посмотрела и говорит: «А приходи к нам, мне как раз нужен второй секретарь». Я получила должность второго секретаря, офис-менеджера. Это было в 1998 году. В «Валте» работало двадцать человек.

– А у Ирины Викторовны тоже есть интуиция?

– Вот у нее она точно есть. И очень сильная. Вообще же интуиция имеется у всех. У вас было когда-нибудь такое ощущение, что сейчас зазвонит телефон, и он звонил? Или вы вдруг начинали непонятно с чего вспоминать какого-либо вашего знакомого, и он неожиданно выходил с вами на связь? Это простейшие проявления интуиции. Если слушать себя, можно продвинуться дальше и больше понимать, что вокруг происходит. Ничего не случается просто так.

У Валентины потрясающее родство – ее дед был известнейшим в Шостке закройщиком и портным. Очень престижная профессия в те годы. Его бросали «на прорыв», если нужно было поднять захиревшее ателье. Папа ее был столяром-краснодеревщиком. Сестра пошла по стопам деда – она очень хорошая портниха, к которой ходит полгорода. Врожденное, семейное чувство вещи – вот что это значит. Ощущение подлинности предмета, его реальной ценности. Они и должны были с Ириной Головченко понять друг друга, потому что Валентина Шишкина – великолепный организатор. Но не людей, а вещей.

Так что значит для нее карьера? На самом-то деле Валентина свою карьеру сделала – проверила себя, нашла свое место, получила признание.

ВОДИТЕЛЬ

Алексей Тетерин пришел в «Валту» в 1997-м и уже отпраздновал свои 25 лет в компании. «Он опытнейший и один из самых успешных водителей-экспедиторов, – говорит директор по корпоративным коммуникациям Дмитрий Мамонтов, – и мог бы сделать карьеру, став начальником отдела транспортной логистики, так как знает все процессы и пользуется уважением в коллективе. Однако он выбрал другую дорогу».

Вернее, на своей дороге и остался. Он водитель. За 34 года водительского стажа Алексей поменял три места работы, восемь машин и более шестидесяти проткнутых в поездке колес – а на грузовом автомобиле, пусть и на «Газели», это не слишком веселый аттракцион. Четыре раза попадал в аварии – но маленькие. Три раза – так он говорит – по своей вине. Тут надо сказать, что Алексей – человек удивительно лаконичный. Что, кстати, нетипично – в мире есть две профессии, в которых разговор является обязательным профессиональным ритуалом. Это шоферы и парикмахеры. Водитель говорит, чтобы самому не заснуть в дороге, а парикмахер – чтобы клиент не заснул в кресле. Но Алексей не таков, чтобы стоять в общем ряду. Говорить с ним – мучение для журналиста, но радость для литератора. Потому что свои диалоги он отливает в совершенную форму.

– Когда вы пришли в «Валту», каково было ваше первое впечатление?

– Небольшой офис. По комнате на четвертом этаже и на шестом. На шестом бухгалтерия, на четвертом менеджеры заказы принимали. Маленький склад, на триста-четыреста метров, в бывшем бомбоубежище. В принципе-то коллектив был сплоченный. Все праздники вместе.

– Вас, как всех самых первых сотрудников, принимала на работу Ирина Головченко. Какой она вам показалась?

– Ну такой. Веселой. Там все веселые были.

– А чего веселились?

– Ну как, любой праздник всегда отмечали в офисе. Танцы и пляски.

– Вы и сейчас ходите на все корпоративные праздники?

– Не, после боулинга не хожу.

– После чего?

– Боулинга, но это давно было, праздник валтовский там был организован.

– И что было?

– В боулинг хорошо поиграли.

– И что?

– Потом домой долго добирался.

– Сколько?

– Часа три.

– Вы пешком шли?

– Нет, на метро. Но я же все время на машине, тогда на метро практически не ездил. Поэтому потерялся.

– То есть вы после боулинга зашли в метро, которого не знали?

– Да.

– Там было страшно?

– Чего там страшного, просто непонятно, куда ехать.

А вот на машине Алексею Тетерину всегда понятно, куда ехать. Его экипаж (водитель и экспедитор) – один из самых эффективных в компании. По выработке наиболее лаконичного (характер!) маршрута, экономии топлива, быстроте и надежности доставки. Опыт, что скажешь. Хотя Алексей говорит: «Есть у нас водители и получше моего. Я просто самый старый».

Права Алексей получил в 1988 году, в 18 лет, окончив водительские курсы при военкомате. В армию попал в сопки.

– Служил на Дальнем Востоке водителем в медсанчасти. Между Владивостоком и Находкой, в сопках, можно сказать, рядышком с морем.

– Что-то в Находке есть такое, что связано с «Валтой», наверное. На тонком уровне. А было что-либо в армейской жизни запоминающееся?

– У нас часть была – семь солдат и три офицера, все остальные гражданские. Комбат – хирург, еще один офицер – терапевт, а мой начальник – зам по тылу. Так что мы с ним доставляли лекарства. Правда, вокруг располагались еще воинские части. Мы – в серединке. Но дедовщины как таковой не было.

– Не давали себя в обиду?

– Ну, там особо и стараться не пришлось. Нашим сержантом был чеченец под два метра ростом.

– Вы вернулись – и?..

– Вернулся в первую спецавтобазу: когда я получил права, а до призыва еще оставалось время, я туда устроился работать. База специализировалась на крановых поездах – это автокран с прицепом. В армии водил «уазик», на спецбазе – «КамАЗ», самосвал, потом устроился в компанию, занимающуюся продажей строительных материалов. Там у нас были военные машины – «ЗИЛы-131» и один штатский «каблучок». Генеральный директор был подполковником, бывшим военным, у него остались связи. Он после консервации покупал машины – тогда было разрешено.

Там, кстати, у меня случилась запоминающаяся поездка – когда я уехал во Владимир, а вернулся из Костромы через Иваново.

– А в «Валте» какая поездка запомнилась?

– В «Валте» я в основном езжу на «Газелях». Привык. Хорошие машины, только ломаются. Слабое место – колеса. Был у меня маршрут на Нижний Новгород. Я как туда ни ездил, так постоянно менял колеса. Причем с одной и той же стороны. Уже наловчился укладываться с переобувкой за час. Едешь, хоп, прижался, быстренько раскинул, переоделся, открутил-прикрутил. А в самом начале работы мы ездили в Питер каждую неделю. Все больше зимой, как вспоминается. Это сейчас у нас тьма филиалов и туда ходят полные фуры, а раньше раз в неделю грузили «Газельку» – и вперед.

– У вас есть любимая машина, в которой лучше всего вам было?

– Мой «Опель». Первую личную машину я купил в девяносто первом году, и с тех пор их было несколько. «Опель» был любимым.

– А какого цвета были ваши машины? Любимый цвет – вещь говорящая…

– Вишневая, серо-белая, синяя.

– А какой идеальный цвет для автомобиля?

– Серебристый.

– Романтично!

– На ней грязь меньше видно.

– Спецбаза, стройматериалы – и вы в «Валте»? Как-то нелогично.

– Еще было место по обслуживанию дипломатического корпуса.

– Такая видная работа! Не возникло желания задержаться?

– Нет. Я там в первый день в аварию попал. А потом сосед предложил попробовать себя в «Валте». Я сел в валтовскую «Газель» и больше не вылезал.

Алексей Тетерин не любит менять места работы. Он вообще не любит менять свое личное жизненное место на какое-либо другое. Он живет в Печатниках – в той же квартире, где провел детство. У него дом под Дмитровом, в котором родилась его мать и четверо ее родных сестер. Он любит ночную рыбалку, населил вместе с братом деревенский пруд рыбой и точно знает, что он ее оттуда и выловит. Ну, вместе с соседями. Любит сына. Любил шиншиллу, которую ему подарили в зоомагазине (потому что его привечают все заказчики, которым он привозит груз). И эта шиншилла умела ходить с ним вместе в магазин – сидя на плече, как попугай.

Любит – свое.

Он постоянный человек. Алексей находится всю жизнь в движении, но для счастья ему важна укорененность места, ради которого он пускается в путь и куда возвращается.

В этом он совпадает с «Валтой», которая в чем-то главном постоянна, как дом под Дмитровом, как его пруд, как жизнь.

КУРЬЕР, ДОСТАВЛЯЮЩИЙ СЧАСТЬЕ

Андрей Гришин, менеджер курьерской службы «Валты», много лет болеет за «Динамо». Раньше страстно, теперь спокойнее. Болельщики «Динамо», команды с мощной историей, которая разучилась побеждать, – особая человеческая порода, отдельная каста. Они знают цену неудачи и верности.

Андрей работает в «Валте» семнадцать лет. Вошел в золотой фонд сотрудников компании, получал знаки отличия и к десяти, и к пятнадцати годам службы, но говорит, что почуял в «Валте» что-то особенное, когда ему нежданно выдали награду за вклад в компанию всего через год после начала работы. «Почувствовал себя нужным».