, что сделали другие. Успех других людей подтверждает, что вы тоже в состоянии его добиться.
Вы можете достичь того, чего достигли другие
Вы не можете жгуче желать чего-то, не имея способности этого достичь. Так уж люди созданы. Вы в силах стать каким угодно человеком, если готовы работать над этим достаточно долго и серьезно.
Некоторые люди от природы более талантливы, чем другие. Они обучаются базовым навыкам быстрее и легче, а другим требуется гораздо больше времени. И это единственное отличие. Тем, кому необходимо больше времени, просто нужно больше практики. Это значит, что в долгосрочной перспективе ваш потенциал по достижению совершенства ограничен лишь вашим уровнем преданности делу.
Принцип практики гласит: все, что вы делаете снова и снова, в конце концов, становится новой привычкой или навыком. Это лишь вопрос времени.
Беар Брайант, великий футбольный тренер Алабамского университета, однажды сказал: «Успех – не результат воли к победе. Она есть у каждого. Великий успех исходит из желания готовиться к победе».
В вопросе «Как сильно вы этого хотите?» содержится единственная настоящая мера того, как высоко и далеко вы полетите. Если вы хотите достичь определенного уровня навыка достаточно сильно и готовы работать над ним достаточно долго, вас ничто не остановит. Вы обязаны и в конечном итоге сделаете это.
Любое великое достижение – результат тысяч рядовых достижений, которые никто не видит и не ценит. Оно – результат сотен и даже тысяч часов усердных попыток, подготовки, изучения и практики, о которых большинство даже не подозревает. Если вы вложитесь во все это, то в конце концов у вас все получится. Если вы полностью доверитесь принципу практики, он будет работать на вас. И чем дольше вам придется трудиться, чтобы достичь вершины, тем больше будет награда.
Генри Лонгфелло писал:
Высот герои достигали,
И то был не случайный взлет:
Они, пока друзья их спали,
Трудились ночи напролет.
Сегодня можно сказать, что успешные люди – это те, кто усиленно работал по вечерам, пока их коллеги социализировались, смотрели телевизор и тратили время на бесполезные развлечения.
Подготовка наставляет вас на путь истинный
Существует правило: тщательная предварительная подготовка исключает плохой результат. Ваша способность обстоятельно подготовиться определяет то, как хорошо у вас получится, как далеко вы пойдете и сколько заработаете.
Как же измерить необходимый на данный момент объем подготовки? Легко. Просто посмотрите вокруг. Законы сева и жатвы, причины и следствия, соответствия и даже ментальной эквивалентности утверждают, что ваш внешний мир – отражение внутреннего.
Ваш внешний мир достижений точно отражает ваш внутренний мир подготовки. И если в какой-то момент вы недовольны результатами и наградами во внешнем мире, значит, необходимо вернуться к работе над собой. Вы должны менять свой внутренний мир, чтобы он гармонировал с тем, чего вы хотите достичь.
Сделайте развитие навыков своей важнейшей целью
В главе о постановке целей я просил вас написать десять целей, которых вы хотите достичь в ближайшие двенадцать месяцев. А затем выбрать одну, которая имеет для вас наибольшее значение. Сейчас я хочу, чтобы вы сделали кое-что еще.
Определившись с главной конкретной целью, самой важной и первостепенной, спросите себя: «В чем я должен добиться совершенства, чтобы достичь ее?»
Вы уже знаете, что достичь цели возможно только тогда, когда вы полностью готовы к этому. Так какие особые навыки вы должны развить, чтобы непременно достичь наиболее важной цели из списка?
Помимо списка целей вам также нужен список навыков, которые необходимо приобрести, чтобы достичь каждую из целей. В жизни не бывает халявы. Лошадь тащит телегу, а не наоборот. Развитие навыков предшествует получению награды.
Определите зоны основных результатов
Одним из наиболее важных концептов успеха в бизнесе и личной жизни являются зоны основных результатов. Это те центральные навыки, которыми вы должны владеть в совершенстве, если хотите достичь успеха в своей отрасли.
Зоны основных результатов в любой работе, на любой должности – это те особые результаты, для достижения которых вас наняли. Ваша эффективность в данных зонах определяет вашу зарплату, продвижение и будущее. Для достижения мастерства в отрасли вам необходимо четко определять зоны основных результатов и отдавать им приоритеты.
Все действительно удачливые люди очень хорошо справляются с выполнением ключевых задач, которые влияют на общее идеальное выполнение работы. Зона основного результата – особый результат, за который вы целиком ответственны. Он измерим, и вы полностью его контролируете. Если вы этого не делаете, ничего не происходит.
Зона основных результатов – это итог вашей работы, который затем для кого-то становится отправной точкой. Это неотъемлемая часть функционирования организации. Например, если вы работаете в продажах, зоны основных результатов – получение заказа и закрытие сделки. Договор о сделке становится отправной точкой для отдела заказов, бухгалтерии, производства, отдела сбыта и службы доставки. Достигнутый ключевой результат влияет на поведение и эффективность других людей.
Для начала четко определите наиболее важные результаты, которых от вас ждет организация. Затем определите навыки, в которых вы должны продвинуться, чтобы результат получился идеальным.
За какие результаты вы несете ответственность?
Чтобы определить зоны основных результатов, задайте себе вопрос: за какие конкретные результаты мне больше всего платят? Что из всего, что я делаю, наиболее важно для организации? Почему моя работа оплачивается?
Определив свои зоны основных результатов и расставив их в порядке важности, вы получите путь, по которому вам нужно двигаться. Посвятите себя совершенствованию в тех немногих вещах, за которые вас больше всего ценят.
Успех в карьере напрямую складывается из превосходных результатов в тех зонах, которые в данный момент наиболее важны для вашего руководителя и для компании. А все проблемы возникают из результатов, не соответствующих требованиям.
Определите от пяти до семи навыков
Как правило, в любой работе имеется не более пяти-семи зон основных результатов, то есть особых заданий, которые необходимо выполнять, чтобы работа в целом оказалась успешной. В любой сфере можно выделить от пяти до семи факторов.
Например, в продажах это поиск потенциальных клиентов, установление взаимоотношений и доверия, определение нужд и проблем, представление решений, работа с возражениями, закрытие сделки и повторные продажи и рефералы. Успех в продажах зависит от того, насколько качественно вы справитесь с семью данными функциями.
В менеджменте тоже есть семь зон: планирование, организация, найм, делегирование, контроль, измерение и отчетность. Для идеального общего результата требуется получить идеальные результаты по каждому аспекту. Плохие результаты даже по одному аспекту могут испортить и даже поставить под угрозу будущее вашей карьеры.
В воспитании детей тоже насчитывается от пяти до семи ключевых зон: общение, забота, внимание, уважение и признание. Как и в бизнесе. В других отраслях их может быть больше или меньше, но все они однозначно определяют успех или провал начинания и деятельности.
Ваша мощнейшая способность
Думать – вот ваша самая мощная способность. Большинство людей живет на автопилоте, делая то, что полагается. Они находятся в зоне комфорта повседневной деятельности и редко задумываются о ней. Томас Эдисон писал: «Нет такой уловки, на которую не пошел бы человек, лишь бы избежать тяжести размышлений».
Чтобы вы могли расти в своей сфере, вам нужно постоянно анализировать и оценивать свою деятельности и искать способы ее улучшения. Определите индивидуальные навыки, которые необходимо совершенствовать, чтобы добраться до вершины. Постоянно и безостановочно развивайтесь.
Главный показатель вашего дохода
Сейчас вас ждет великое открытие. Ваш самый слабый основной навык определяет результат использования всех остальных навыков. Он определяет ваш доход, вероятность продвижения и будущее карьеры. Если у вас великолепно получается все, кроме закрытия сделок, именно эта слабость определит ваш уровень продаж и доход.
Если вы – менеджер и у вас отлично получается все, кроме делегирования, эта слабость не позволит вам продвинуться дальше, и вы никогда не станете успешным в своей отрасли. У вас может идеально получаться абсолютно все, кроме подбора правильных людей, и эта слабость будет тормозить вас и станет причиной постоянных неудач.
Пожалуй, сложнее всего честно признать, что в чем-то вы не так уж и хороши. Часто оказывается, что ваши наиболее слабые зоны – это то, что вы меньше всего любите делать. Поэтому, насколько возможно, вы избегаете данных заданий, а в итоге становитесь все слабее и слабее и не совершенствуетесь.
Вскоре вы начинаете искать всевозможные объяснения и оправдания для плохих результатов, вините рынок, продукты и услуги, управление, рекламу и конкуренцию, то есть что и кого угодно за исключением себя самого и своих проблем в данной конкретной зоне.
Хороший вопрос для быстрого продвижения
Есть один хороший вопрос, который вы можете задать себе, чтобы двигаться быстрее: какой один навык имел бы наибольшее положительное влияние на вашу карьеру, если бы вы достигли в нем совершенства?
Скорее всего, вы уже знаете ответ. И каков он? Но если же ответ вам неизвестен, задайте вопрос окружающим. Помните, что «обратная связь – это завтрак чемпионов». Невозможно стать лучше, не получив честный и беспристрастный отзыв от тех, кто наблюдает за вами со стороны и может рассказать, что видит.