Если вы работаете в сфере продаж, узнайте у своего менеджера, есть ли какой-то навык, который вам не дается. Попросите его понаблюдать за вами в процессе работы, а затем поинтересуйтесь, что он порекомендует для увеличения эффективности. Что бы он ни посоветовал, попробуйте при первой возможности. Иногда одно крошечное изменение приносит значительный рост результативности.
Если вы руководитель, спросите своего начальника и подчиненных, есть ли что-то, что вы могли бы делать по-другому, чтобы улучшить свою работу. Что бы они ни сказали, будьте открыты и примите это. Не защищайтесь и не оправдывайтесь. Вместо этого задавайте вопросы и просите привести примеры. А затем просто послушайте.
Будьте открыты к обратной связи
Помните, что вы не видите себя так же четко, как другие люди. Если вы хотите расти, будьте готовы к конструктивной критике. Большинство из нас имеет слепые зоны, слабости, о которых мы и не подозреваем. И если кто-то указывает на такую слабость, мы обычно спорим, пытаемся защититься и оправдаться, настаиваем, что все не так плохо и что мы лучше остальных.
Не делайте так. Если хотите стать лучшим в своей отрасли, просите конструктивную обратную связь, которая позволит вам постоянно развиваться. Ваша цель – рост любой ценой, даже если эта цена включает ваше эго и гордость. Не позволяйте тщеславию или хрупкой самооценке встать на пути к пониманию, что вам нужно для достижения вершины.
Попросите совет у руководителя
Выполните небольшое упражнение: запишите все, для чего вас, как вам кажется, наняли. Покажите список своему руководителю и попросите расставить пункты в порядке значимости. Пусть он скажет, что считает наиболее важной задачей. Что второе по важности? Что третье? И так далее.
С этого момента используйте список как личный план действий. Постоянно обновляйте его, обсуждая задачи с руководителем. Каждую минуту каждого дня занимайтесь тем, что ваш руководитель считает наиболее важной задачей в данный момент и делайте это очень и очень хорошо, чтобы стать лучшим.
Если же вы сами руководитель, предприниматель или владелец бизнеса, еще важнее дисциплинировать себя и сконцентрироваться на заданиях, которые можете выполнить только вы и которые вносят наибольший вклад в компанию. Какая одна задача, выполненная идеально, изменила бы вашу компанию сильнее всего?
Принцип нарастающих улучшений
В 1950-х и 1960-х японцы радикально изменили свою побитую войной экономику при помощи принципа кайдзен. Слово «кайдзен» переводится как «постоянное улучшение». Он основывается на идее, что каждый день есть маленькие видимые возможности улучшить результат. Накопительный эффект постоянного улучшения позволяет достичь небывалых уровней эффективности и качества.
Принцип нарастающих улучшений – ключевой фактор удачи, который вы можете использовать в работе. Он гласит: улучшать нужно небольшими шагами, а не семимильными скачками. Достижение совершенства и мастерства в любой отрасли – это длительный и кропотливый процесс, состоящий из крошечных нарастающих улучшений, но все вместе они приводят к небывалым результатам.
В процессе взросления я, как и многие, имел низкую самооценку. Я считал, что не способен хоть что-то сделать хорошо. Когда я видел других людей, которые продвинулись в чем-то, я восхищался ими. В то же время я чувствовал себя неполноценным и ущербным по сравнению с ними. Я верил, что они лучше и умнее меня, что наделены мышлением, навыками и умениями, которых у меня нет. Я никогда не предполагал, что могу стать таким же.
Но однажды я сделал открытие. Я понял, каждый человек способен стать совершенным в чем-то. Я понял, что совершенство – это путь, а не пункт назначения. Причем путь далекий – невозможно стать совершенным за ночь, – но каждый, в конце концов, может его пройти. Достижение совершенства в вашей работе – это в первую очередь про отношение и преданность, и лишь затем про талант и способности.
Все начинают с низов
Это осознание изменило мое отношение к себе и к карьере. Я убедился, что все, кто сейчас на вершине, когда-то были внизу. Все, кто сейчас на передовой, когда-то стояли позади, кто достиг вершины лестницы успеха, когда-то начинали с первой ступеньки и потихоньку карабкались вверх. Все, кто сейчас успешен в вашей сфере, когда-то вообще не были ее частью.
На самом деле вы столь же хороши, а потенциально даже лучше во многом, чем любой человек, которого вы когда-либо встретите. Если вы решите стать лучшим в своей отрасли, только вы – единственный человек, который сможет вам помешать. Преграды к совершенству – это внутренние установки, а не внешние аспекты вашей жизни.
Помните, совершенно не важно, откуда вы. Важно то, куда вы идете. Ваше будущее ограничено лишь вашим воображением. Вы можете узнать все необходимое, чтобы достичь любых поставленных целей. Вы способны преуспеть во всем, что вам действительно нравится, если готовы приложить необходимые усилия.
С каждым днем во всех отношениях
В 1910 году швейцарский врач Эмили Куэ достигла значительных результатов в успешном лечении пациентов. В своей клинике в Женеве она учила их повторять: «С каждым днем и во всех отношениях мне становится все лучше». Постоянное повторение данной аффирмации привело к удивительным улучшениям здоровья людей, страдающих от различных болезней. Врачи и исследователи со всего мира приезжали к Куэ с целью изучить невероятные результаты того, что впоследствии стало называться психосоматикой.
Делайте то же самое. Каждый день ищите способы стать лучше. В пределах вашей видимости наверняка найдется множество способов, которые помогут вам выполнять свою работу быстрее и эффективнее. Создавая свое будущее, постоянно ищите и внедряйте новые идеи, которые улучшают текущее состояние дел в бизнесе и работе.
Ежедневно повышайте продуктивность
Представьте, что каждый день вы могли бы находить и применять всего одну идею, которая бы более быстро, легко и незатратно приносила результат и увеличивала продуктивность. То есть двести пятьдесят идей в год. Даже если они маленькие, суммарный эффект от небольших ежедневных улучшений в течение года оказался бы невероятным. Вы бы удвоили или утроили продуктивность и результативность и достигли вершины в своей отрасли.
СМИ и политики постоянно обсуждают богачей и то, как повезло им зарабатывать больше среднего. Но богатый – ошибочное слово. Правильное слово – продуктивный. Людям платят много не потому, что они богаты, а потому что они очень продуктивны. Они зарабатывают больше, потому что они достигают бо́льших результатов, чем среднестатистический человек.
Вы получите больше бонусов и богатства, став человеком, который этого заслуживает. Когда вы работаете хорошо и много, в конце концов, вы и получаете очень много. Ваш успех – итог целеустремленности и упорства, а не случая. Удача здесь ни при чем.
Гарантия бо́льших заработков
Хотите зарабатывать больше денег? Есть гарантированный способ. Просто станьте профессионалом своего дела. Чем лучше вы выполняете свою работу, тем больше вероятность, что вам будут платить за нее больше. А если ваша нынешняя компания отказывается платить больше, найдется другая. Лучший способ получать больше – устроиться в фирму, которая предлагает больше. Просто выстройте необходимую репутацию там, где вы сейчас.
Много лет я работал со многими специалистами по подбору управленцев и консультантами по персоналу. Этих людей постоянно зовут в компании, чтобы они помогли нанять хороших работников на важные должности. Они ведут учет лучших профессионалов в разных сферах и постоянно обновляют информацию. Когда клиент просит найти топ-менеджера, руководителя высшего звена или лучшего специалиста по продажам, они смотрят в своей базе и спрашивают знакомых, кто лидирует в той или иной отрасли. Затем они встречаются с кандидатами и пытаются увести их к своему клиенту, предлагая больше денег.
Сколько раз вам предлагали работу?
Иногда я задаю своим слушателям потенциально неприятный вопрос: «Кто получил предложение о работе за последние тридцать дней?» Обычно руки поднимают 10–15 % присутствующих.
Я заметил, что лидеры сфер постоянно получают новые предложения, словно вокруг них магнитное поле, которое притягивает в их жизнь новые возможности. Специалисты по подбору управленцев, консультанты по персоналу и даже возможные работодатели звонят им в рабочее время, по вечерам и в выходные. К ним постоянно подбираются люди, которые хотят увести их с текущей должности, заплатив больше и предложив лучшие условия. Именно таким человеком вы должны стать, если собираетесь реализовать свой потенциал в условиях конкурентной экономики.
Между человеком, который зарабатывает двадцать пять тысяч долларов в год, и тем, кто получает двести пятьдесят тысяч, нет десятикратной разницы в умениях, способностях, умственных способностях и часах работы. Зачастую есть лишь небольшое, но важное различие в их эффективности в зонах основных результатов, которое приводит к огромной разнице в доходах и бонусах.
Примите решение!
Решительность – вот качество, которое внесет значительный вклад в вашу удачливость. Действуя быстро и уверенно, вы измените свою жизнь. Люди успешны потому, что принимали жесткие и бескомпромиссно отчаянные решения, стремясь стать такими. Люди неуспешны потому, что никогда не принимали подобных решений.
Кем вы хотите быть: передовиком с высокой зарплатой или малопродуктивным сотрудником с низкой? Данный вопрос кажется простым, но это не совсем так. Обычно, когда я задаю его, на лицах слушателей возникает смущение. Они не уверены, как ответить. Тогда я повторяю вопрос еще раз, громче, и слушатели просыпаются и отвечают, что предпочли бы получать максимально высокую зарплату, а не самую низкую.