19.
В результате утомление может не проявляться в их среднем коэффициенте эффективности; это может быть не видно со скамейки запасных. Оно проявляется, когда они стараются перейти от 90 процентов эффективности, показателя, с которым они действуют, к 95 процентам, необходимым им, чтобы подбежать и попытаться перехватить мяч или подпрыгнуть и выполнить удар головой. В начале матча они могут с легкостью это делать. Позже, когда они задают себе темп, достижение требуемой эффективности уже невозможно.
Но решающим свидетельством является не то, как замененные игроки проявляли себя на поле, а то, как действовали те, кто пришел им на замену. Карлинг и его соавторы обнаружили, что в то время как вышедшие на замену нападающие также казались задающими свой темп, вышедшие на замену полузащитники (вспомните, что это является наиболее частой заменой) «пробегали бóльшую общую дистанцию и более энергично, и им требовалось меньше времени на восстановление между требующими большого напряжения действиями по сравнению с другими полузащитниками команды, которые оставались на поле»20.
Другими словами, игроки, которые приходят на замену, действуют на более высоком уровне, чем игроки, которые покинули поле. Если главный тренер ждет очевидных признаков утомления, он может произвести замену слишком поздно. Возможно, он примет лучшее решение, последовав такому правилу, как < 58 < 73 < 79.
Во время своего злополучного руководства «Портсмутом» в сезоне-2009/10 Аврам Грант мог бы последовать этому правилу в двадцати одном матче. Он сделал это только в четырех. В двух из этих случаев его команда компенсировала свою нехватку голов. В семнадцати других матчах, когда он не следовал правилу, нехватка голов оставалась той же, а в четырнадцати случаях возросла. Если бы он следовал правилу, результаты «Помпи» могли бы быть достаточными для того, чтобы избежать перехода в низшую лигу.
Четвертый вариант: попробуйте его улучшить
Действительно хороший главный тренер возьмет свое слабое звено под крыло, даст ему преимущества всей своей мудрости и сделает его лучшим игроком. Мы думаем, что для этого в течение недели тренеры должны обязательно делать две вещи: разрабатывать тактику, чтобы попытаться скрыть степень слабости этих звеньев, и тренировать так, чтобы выправить слабые стороны игроков. В общих чертах, есть две категории слабости – в действиях и в мастерстве. Первое требует от менеджера мотивации, второе – обучения.
A: Заставьте его усердней работать
Помимо вдохновляющих речей, побуждений действовать интуитивно и суровых тренировок, умный главный тренер, часто неосознанно, использует эффект Кёлера для повышения усилий своих слабых звеньев.
Этот феномен назван в честь Вольфганга Кёлера, главы кафедры психологии Берлинского университета в 1920-х годах. Кёлер – воодушевляющая личность, он создал великолепную команду, куда вошли настоящие галактикос современной психологии, но она была расформирована в 1933 году после прихода к власти нацистов. Многие из тех, с кем он работал, уехали из Германии в Америку, а его коллеги-евреи лишились должностей.
Но Кёлер не страдал молча. В апреле 1933 года он написал последнюю статью в немецкой газете, критикующую нацизм, – следующие подобные статьи стали появляться только через двенадцать лет, после смерти Гитлера, а затем скорбел по поводу введения обязательного нацистского приветствия в начале лекций, сказав своим студентам (некоторые из них, несомненно, были сторонниками власти), что он «не разделяет идеологии, которая обозначается или используется для обозначения»21.
Учитывая его работу, неудивительно, что Кёлер сохранил силу воли, чтобы с достоинством выделяться на фоне лояльности своих разогнанных и страдающих бывших коллег.
Путем проведения ряда очень простых тестов, выполненных на членах берлинского гребного клуба, Кёлер продемонстрировал, что командная работа может значительно повышать мотивацию. Во-первых, он проверил, как долго каждый стоящий гребец, держа и вращая шест, к которому прикреплен груз весом сорок один килограмм, может удерживать груз, чтобы он не коснулся пола.
Затем он удвоил вес, поставил гребцов в пары и проверил, как долго они могут вращать вместе более тяжелый шест. Это задача на слабое звено, так как груз был слишком тяжел для того, чтобы его держал один человек: восемьдесят два килограмма должны были упасть на пол, когда мышцы более слабого партнера не выдержат. Кёлер обнаружил, что более слабые гребцы продержались значительно дольше, когда были в парах, чем когда справлялись с задачей в одиночку. Таким образом, он выделил одну из ключевых характеристик психологии: повышение энтузиазма и усилий и выносливости достигается благодаря работе в команде.
Но только в 1990-х годах психологи начали анализировать причины, стоящие за открытиями Кёлера. Они обнаружили две причины этого эффекта: процесс социального сравнения, где индивиды действуют лучше, работая с более сильным партнером, и условие «незаменимости», где индивиды не хотят подводить группу и чувствуют, что их вклад жизненно необходим для коллективной эффективности. Или, говоря более прямо, эффект Кёлера происходит благодаря тому, что слабые звенья начинают работать усерднее, чтобы не отставать, будь то попытка соответствовать своим более сильным коллегам или причина заключается в том, что они считают свою роль не менее важной. Эти два фактора одинаково важны для помощи в улучшении слабого звена22.
Есть достаточно свидетельств тому, что это применимо к миру спорта.
Возьмем Джейсона Лезака, лучшего пловца американской команды в эстафете вольным стилем на Олимпийских играх 2008 года. Лезак не был сильнейшим пловцом команды, несмотря на то что был поставлен на решающий этап, и должен был выступить против Алена Бернара, спортсмена последнего этапа французской команды и обладателя мирового рекорда в плавании на 100 метров вольным стилем. Хуже всего было то, что, когда Лезаг начал свой этап, он отставал на целый корпус.
Но это не имело значения. Лезак проплыл 100-метровый этап эстафеты быстрее всех в мировой истории, за 46,06 секунды, обеспечив США золото. Его реакция была быстрее, чем у Бернара, на 0,67 секунды, и он опередил француза на 0,08 секунды – за это время вы не успеете и глазом моргнуть23. Какова причина того, что Лезак, завоевавший всего две индивидуальные медали в крупных соревнованиях, проявил просто сверхчеловеческие способности? «Я – часть команды, и сегодняшний день не исключение. Мы собрались с ребятами и сказали: «Мы не команда из четырех по сто. Мы – одно целое»24.
Лезак – не единственный пловец, продемонстрировавший эффект Кёлера. Недавнее исследование всех эстафетных команд, выступавших на Олимпиаде в Пекине, подтвердило существование такого эффекта25. Те спортсмены, которые плыли второй и третий этапы, превзошли свои персональные показатели в среднем на 0,4 процента, а те, которые плыли последний, самый важный этап, превзошли свои индивидуальные показатели на 0,8 процента. Значительное преимущество в спорте решается в мгновение ока. Поднимающие грузы гребцы Кёлера открыли настоящий феномен, который может оказать влияние на все команды, в бизнесе и спорте, в том числе, конечно, в футболе26.
Нельзя сказать, что можно с легкостью использовать эффект Кёлера. Это может означать, что главный тренер убеждает игрока, зарабатывающего миллионы, обладающего льстивым агентом и окруженного восторженными поклонниками, что он является худшим игроком команды. Это было бы интересным разговором, хотя и невозможным. Возможно, искушенный главный тренер смог бы подобрать какое-нибудь объяснение, вроде недавней травмы, грубой игры противника или его собственных ошибок как босса, чтобы уменьшить недовольство игрока. Затем главный тренер должен заставить неудачливого игрока поверить, что он может улучшиться, и показать ему путь и программу тренировок, которые должны сработать. Кроме того, главному тренеру придется продвигать в клубе философию, что футбол – игра слабейшего звена и потому важен вклад каждого.
Это может быть проще в некоторых командах, таких как специальные военные подразделения, где разница между членами команды в заработной плате и нематериальных поощрениях не так велика, как в современном футболе. Хотя игра говорит, что важен каждый, зарплаты говорят, что некоторые «важнее» других.
Самое главное, что главный тренер должен получить одобрение думающего о команде сильнейшего звена, одного из тех футболистов, которые первыми приходят на тренировку утром и уходят последними поздним вечером, пропагандируя идею максимальных усилий и одновременно делая все для возникновения мыслей о том, что их успех объясняется тяжелым трудом, а не истинным талантом. Это лучше с точки зрения мотивирования слабого звена, которое может сравняться с сильным звеном в действиях, если не в виртуозности.
Есть бесчисленные примеры сильных звеньев, которые не соответствуют этому шаблону. Аллен Айверсон, суперзвезда баскетбола, во время одной известной пресс-конференции высмеял идею о тренировках и назвал ее «глупой»27. Пол Макграт, когда играл в «Астон Вилле», или Ледли Кинг в «Тоттенхэме» были не настолько самоуверенны, но необходимость лечить травмы мешала им тренироваться в течение недели. Есть бесчисленные бразильские нападающие (Адриано, Эдмундо), которые регулярно пропускают тренировки, надеясь на свои врожденные способности. Эффект, который оказывается на игроков, не обладающих такими талантами, будет сильным: работай как хочешь, ты все равно не достигнешь моего уровня. Для команды это плохо.
Неудивительно, что одной из суперзвезд, которые соответствуют шаблону, является Лионель Месси. Он никогда не считал тренировки глупыми или неважными. Вы никогда не застанете его, повторяющим насмешливые слова Айверсона на пресс-конференции:
«Мы сидим здесь, предполагается, что я – ключевой игрок, и