Исполнительные директоры клубов зарабатывают в разы меньше главных тренеров и имеют более ограниченное влияние на доходы. Как добавил Харрис: «В футболе все внимание приковано к полю». Главный тренер фактически является лидером организации: человеком, который принимает решения, оказывающие влияние на продукцию, который нанимает и увольняет, который является публичным лицом клуба. Он является исполнительным директором во всем, кроме названия.
Купер и Шимански, когда клянут этих недостойных похвал исполнительных директоров, замечают: «Общая навязчивая идея относительно главных тренеров – версия теории великих людей в истории. Между прочим, ученые-историки несколько десятков лет назад выкинули эту теорию в мусорное ведро». Но недавно профессора бизнес-школ и экономисты вынули из мусорного ведра то, что сегодня можно определить как «теорию великой личности», удивляясь, кто был настолько расточительным, чтобы выбросить такую хорошую гипотезу. Игнорируя идеологию и политику, они творчески и тщательно выяснили то, что говорят числа о лидерстве: имеет оно значение или нет. Они доказали, что исполнительные директора имеют немалое значение.
Эпохальное исследование начала 1970-х годов вдоль и поперек изучило эффективность 200 крупных американских компаний. Было обнаружено, что 30 процентов рентабельности компании обусловлено индустрией, к которой она относится, 23 процента – ее собственной историей и структурой, 14,5 процента – исполнительными директорами, а оставшиеся – различными менее значимыми факторами (самое совершенное с технической точки зрения исследование влияния главного тренера на состояние футбольного клуба показало, что оно составляет 15 процентов, практически идентично показателю исполнительного директора в бизнесе18).
Критики отчасти правы: системы, структуры и институты бизнеса – основные движущие силы эффективности. Если бы Стив Джобс решил стать наборщиком на пишущей машинке и занялся модернизацией этой устаревшей техники, Apple не была бы известна во всем мире. Если бы сэр Алекс Фергюсон занялся водным поло, он, возможно, никогда бы не выплыл из тени. Лидерство не настолько важно, как индустрия, в которой вы работаете, или компания, частью которой являетесь.
Но тогда «Манчестер юнайтед» как исторический футбольный клуб никогда не изменится. Эти качества постоянны, они устанавливают верхнюю и нижнюю границы успеха вашей компании. Компании по розничной торговле всегда будут компаниями по розничной торговле. Пока Boots, Tesco и Sainsbury’s торгуют, у них всегда будет своя история. Поменяться может только определенный объем их финансовой эффективности. Алан Томас из Манчестерского университета обнаружил, что, когда вы изымаете фиксированные, неизменные элементы эффективности компании, влияние руководства на то, что осталось, повышается до 60–75 процентов19. Из того, что действительно может повлиять на клуб в краткосрочной и среднесрочной перспективе, руководство может быть самым значительным.
Является ли бизнес розничной торговлей или футболом, в любой индустрии, где вилка между успехом и поражением мала, даже один-два процента разницы могут оказать ощутимое влияние, будь то 0,05 процента роста при обороте 1 миллиард фунтов стерлингов или на пять очков больше в таблице.
Именно такого подхода придерживается руководство «Тампа Бэй Рейс», бейсбольного клуба, выступающего в Главной лиге бейсбола США, как описал Джон Кери в своей книге The Extra 2 % («Дополнительные 2 %»). «Рейс» быстро становится живым примером футбольной аналитики. Его основной владелец, президент и исполнительный директор прошли тренировки на Уолл-стрит и управляют клубом с целью отыскать возможности «положительного арбитража».
Вместо поисков метафорического хоум-рана руководство «Рейса» искало постоянный источник маленьких преимуществ и резервов. Кери цитирует владельца Стюарта Стайнберга: «Мы усердно работали, чтобы получить дополнительные 2 %, предел 52–48»20. Этот предел принес им победу в решающих матчах за четыре года из последних шести лет, несмотря на то что общий фонд заработной платы был четвертым с конца в Главной лиге бейсбола, намного меньше тех сумм, что выплачивались в «Нью-Йорк Янкиз» или «Бостон Ред Сокс». В футбольных терминах это «Сандерленд», достигший успеха в Лиге чемпионов трижды за пять лет.
Кроме того, «Рейс» обладает лучшим главным тренером в бейсболе в лице Джо Мэддона; прошедшее тренировку на Уолл-стрит руководство команды понимает, насколько важно нанять умелого лидера. Главный управляющий Эндрю Фридман говорит, что «когда мы с Джо присели и начали беседу, стало очевидно, что его видение процесса во многих отношениях совпадает с нашим, если говорить о необходимости быть очень любознательным и пытаться смотреть на вещи по-новому, а не традиционно»21.
То, что эти банкиры, занявшиеся бейсболом, хотят инвестировать в руководство, отражает новый интерес экономистов к этому вопросу. Для многих в этой области теория великой личности остается отмирающей. Компания – не что иное, как производственная функция, превращающая капитал и труд в производимую продукцию, при этом текучесть трудовой силы регулируется зарплатами и премиями22. Именно с этого начали Купер и Шимански: если вы хотите, чтобы нападающий забивал больше голов или защитник выполнял больше перехватов мяча, платите им больше или купите лучшего игрока23. У руля стоит кассир; главный тренер – плюшевый мишка. Этот взгляд, благодаря таким исследованиям, как эксперимент с работниками «Корета», сегодня считается ограниченным. Теперь все большую важность приобретают другие факторы: работа в команде, руководство.
Чтобы проверить это, некоторые экономисты обратились к довольно мрачной теме смерти. Хорошие исполнительные директора и плохие исполнительные директора умирают с одинаковой частотой: смертный час ждет всех, вне зависимости от того, какую прибыль они принесли в прошлом квартале. Нет ничего более доступного для исследования устойчивой экономики. Используя то, что они назвали «ужасной эмпирической стратегией» фиксирования смертей исполнительных директоров и членов семей начальников, три экономиста изучили финансы 75 000 датских компаний и сравнили финансовые результаты компаний, затронутых смертью, с теми, чьи руководители избежали старухи с косой24.
Это случается и в футболе, в частности с Джоком Стейном, легендарным главным тренером «Селтик», в 1967 году выигравшим с «лиссабонскими львами» Кубок европейских чемпионов. Джок, который не был католиком, показал, что ему не чужда математика, когда отрицал, что его найм разрушил все преграды, потому что полных «25 процентов наших главных тренеров являются протестантами», так как он стал четвертым главным менеджером за всю историю клуба. Джок пережил сердечный приступ на бровке во время квалификационной игры чемпионата мира в 1985 году и позже скончался. Шотландия все же прошла квалификацию в чемпионат мира 1986 года, но единственным намеком на успех была безголевая ничья со сборной Уругвая, сокращенной до десяти игроков. Это было более худшей эффективностью по сравнению с тем, как Шотландия выступила в 1982 году со Стейном. Но стало ли причиной этого его отсутствие? Мы думаем, что это могло сыграть свою роль, хотя не можем прийти к какому-либо окончательному выводу в случае одного руководителя и одного клуба.
«Ужасные» датские экономисты обладали базой данных, куда входили более 1000 исполнительных директоров, умерших в офисе, и 1035 датских компаний, которые понесли утрату и продолжали работать. Если смерть уносит исполнительного директора и если руководитель имеет значение, прибыльность должна была снизиться как из-за вакуума до прихода нового лидера, так и потому, что новый руководитель, по определению, обладает меньшим опытом в управлении этой компанией, чем дорогой усопший.
Кроме того, даже если сам король оставался в живых, смерть в его семье могла оказать влияние на его эффективность. Снизятся ли доходы, если понесший тяжелую утрату исполнительный директор станет менее внимательным? Противники культов сказали бы, что нет. И в этом случае, и в случае смерти самого исполнительного директора они ошиблись бы.
Наше трио мрачных экономистов все же обнаружило, что исполнительные директора имеют значение со статистической и экономической точек зрения: кончина исполнительного директора снижает прибыльность на следующие два года на 28 процентов, а смерть члена его или ее семьи снижает прибыль на 16 процентов. Руководители не могут не иметь значения, так как их отсутствие или невнимательность становятся причиной резкого снижения эффективности.
Интересно, что смерть главы совета директоров не вызывает снижения или нарушения эффективности бизнеса, это показывает, что стало не хватать не надзора и общих стратегических функций исполнительного директора, а его или ее операционной деятельности. Наиболее важны практические действия руководителей.
Выводы из этих данных очевидны. Деньги и зарплаты очень важны. Чем больше денег, тем лучше, как в футболе, так и в реальном бизнесе. Но руководители имеют значение. Действительно имеют. Главные тренеры – не просто плюшевые мишки, более того, они современные генерал-майоры, лишь немного ограниченные историей и структурой.
Если ваш клуб обладает хорошим руководителем, это приведет к улучшенным результатам, лучшему финишированию в лиге. Если вы наймете не того, это будет означать, что ваш клуб лишится той части футбола, которая не определяется удачей. Результаты станут хуже, игроки будут разочарованы, слабых звеньев станет больше, а фанаты отвернутся от вас.
Критики скажут, что главные тренеры определяют только 15 процентов карьеры своего клуба. Это дает основание предположить, что правы противники культа, а не приверженцы главных тренеров. Но футбол – спорт маленькой вилки, и 15 процентов более чем достаточно, чтобы стать разницей между победой и поражением, славой и падением. И как клуб может быть уверен, что заполучил правильного человека с интересом к информации и пониманием математики, который поведет его в исторические битвы? Если главные тренеры имеют значение, что делает тренера хорошим?