Основным местом для выхода в интернет остаются интернет-кафе: в период 2001–06 гг. такие заведения привлекали 40–55 % пользователей. В 2004 г. в стране насчитывалось 50 тыс. интернет-кафе, при том, что изначально они открывались лишь в мегаполисах, но в последние годы начали появляться и в маленьких городах и крупных сельских центрах.
Растет доступ в интернет из дома, в 2003 г. он составил 23 %, а в 2006 г. — 31 %. Доля пользователей, выходящих в интернет с работы, остается неизменной в последние 5 лет — 20–22 %.
Наиболее посещаемыми сервисами в индийской Сети продолжают оставаться электронная почта и чаты. Однако постепенно растет доля пользователей, использующих другие информационные сервисы, прежде всего поисковые машины, в том числе в целях образования, а также службы э-коммерции. Структура наиболее посещаемых сервисов красноречиво характеризует уровень развития национального сегмента глобальной Сети: если в Индии наиболее востребованы электронная почта и чаты, старейшие и технологически простые сервисы, то в Китае наиболее востребованы онлайновые новостные службы, поисковые машины и электронная почта, а в Южной Корее помимо поисковых машин популярностью пользуются сложные современные мультимедийные службы, включая онлайновые игры, телевизионное вещание и др.
В 2006 г. практически вся индийская интернет-аудитория (98 %) пользовалась электронной почтой, поиск работы осуществляли 51 %, пользователей, к услугам э-банкинга прибегали 32 %, оплачивали счета в онлайне 18 %, осуществляли биржевые сделки 15 %, обращались в матримониальные службы 15 % индийских пользователей.
По-прежнему острой проблемой индийской Сети остается нехватка высокоскоростных соединений, хотя в последние годы правительство пытается форсировать решение этой проблемы. В 2004 г. была принята новая государственная программа развития широкополосного доступа. В соответствии с этой программой число подписчиков широкополосного доступа должно составить к 2010 г. 20 млн.
В рекомендациях по развитию широкополосного доступа, выпущенных в апреле 2004 г., TRAI привело следующие данные: плата за широкополосный доступ в Индии в 60 раз дороже, чем в Корее — без учета паритета покупательной способности валют, а с учетом ППС валют — в 1200 раз. К 2004 г. Индия имела 0,4 интернет-соединения и 0,02 широкополосных соединений на 100 человек, в то время как Корея — имела 25, а Китай — 1,4 широкополосных соединений. По данным Конфедерации индийской промышленности (Confederation of Indian Industry), для создания передовой широкополосной инфраструктуры дополнительно понадобятся капитальные вложения в размере 2,6 млрд долл. до 2010 г. и 5,35 млрд долл. до 2020 г.
После принятия государственной программы развития широкополосного доступа начался быстрый рост абонентской базы. Только за один год с марта 2005 г. по март 2006 г. число подписчиков выросло более чем в 7 раз.
Рост абонентской базы широкополосного доступа (март 2005 — ноябрь 2006 гг.)
Источник: TRAI.
Из высокоскоростных технологий наиболее распространенной на сегодняшний день является ADSL, расширяется также спутниковый доступ. По оценке гонконгской компании Media Partners Asia, в начале 2006 г. ADSL-подключения имели долю 73 % всего широкополосного доступа. В основном абонентская база сконцентрирована в городах. По мнению индийских специалистов, самая уязвимая техническая проблема национального интернета — последняя миля — может быть решена при помощи развитой инфраструктуры кабельного телевидения. Правительство поощряет приобретение кабельными операторами лицензий провайдеров интернет-доступа либо сотрудничество кабельных операторов с интернет-провайдерами. Однако в национальном масштабе идея конвергенции телевизионных кабельных сетей и интернета для обеспечения широкополосного доступа сможет реализоваться лишь со временем, т. к. существующая кабельная инфраструктура имеет весьма серьезные недостатки. Прежде всего она нуждается в существенной модернизации, чтобы передавать высокоскоростной поток информации в двух направлениях. Вдобавок исторически сложилось так, что кабельное телевидение в Индии развивалось в виде частного бизнеса, контролируемого мелкими семейными предприятиями. Уровень консолидации, происходящей в секторе кабельного телевидения в настоящий период, пока недостаточен для организации высокоскоростного интернета в общенациональном масштабе. Хотя отдельные крупные мультисистемные операторы кабельного телевидения (например, WWIL) уже оказывают услуги широкополосного доступа во многих регионах, прежде всего в основных мегаполисах. В целом идея использования кабельных подключений для широкополосного доступа чрезвычайно популярна среди индийских специалистов, которых вдохновляет в первую очередь американский и канадский опыт — в США кабельные модемы обеспечивают более 70 % широкополосного доступа, а в Канаде — более 50 %. Также в Индии внимательно следят за политикой Китая в области интеграции кабельного телевидения, телекоммуникаций и компьютерных сетей в единые сети (система «информационный дом»).
В 2004 г. корпорация BSNL закончила строительство общенациональной информационной магистрали (NIB, National Internet Backbone), обеспечивающей широкополосный доступ. На период 2004 г. в Индии было проложено более 400 тыс. км оптоволоконных кабелей. С 2003 г. BSNL ведет строительство оптоволоконной наложенной сети в городах с телефонными станциями емкостью более 100 тыс. линий (на первом этапе — в крупнейших мегаполисах). Сеть обеспечивает прямой доступ оптоволоконного кабеля в дома, широкополосный интернет-доступ и доступ к городским сетям.
В министерстве коммуникаций и информационных технологий 2007 год был провозглашен годом широкополосного доступа в Индии. В соответствии с государственными планами компания BSNL должна была обеспечить 5 млн широкополосных соединений к концу 2007 г. Очевидно, что компании BSNL / MTNL будут доминировать на развивающемся рынке широкополосного доступа, т. к. значительные государственные инвестиции, выделяемые на развитие широкополосного доступа в общенациональном масштабе, осваиваются через эти государственные корпорации. Частные компании — Tata Teleservices, Reliance Communications, Hughes Telecom и др. — также присутствуют на этом рынке, например, первый в стране сервис спутникового доступа был открыт в 2002 г. компанией Bharti Broadband Networks Ltd, дочерней структурой оператора связи Bharti Airtel.
В развитых штатах страны функционируют широкополосные сети в сельских регионах. В районе Маллапурам южного штата Керала в 2004 г. была построена крупнейшая в стране сельская широкополосная беспроводная сеть. Подрядчиком проекта выступил сервис-провайдер Tulip IT Services. Решение о внедрении беспроводной системы было продиктовано сложными ландшафтными условиями территории Маллапурама, раскинувшегося на 3500 кв. км. Технические решения, включающие прокладку проводов, — выделенные линии или оптоволоконные кабели — значительно повысили бы стоимость проекта. Беспроводная широкополосная сеть Маллапурама объединила свыше 550 общественных интернет-киосков. Новые центры предоставляют доступ к интернету, услуги IP-телефонии, видеоконференции для местных властей и частных компаний. В числе прочего, эти киоски могут использоваться для перечисления платежей в различные учреждения, подачи жалоб и оформления паспортов. В местах, посещаемых туристами, и основных госучреждениях организованы точки общественного доступа Wi-Fi.
В областях с высокой плотностью населения получают применение сети, использующие беспроводную технологию только на последней миле, например, к 2005 г. компания N-logue при Технологическом институте Ченнаи (штат Тамилнад), установила общественные интернет-киоски с беспроводной связью на последней миле в семи штатах страны.
Веб-ресурсы
Развитие государственных веб-ресурсов Индии осуществляет Национальный центр информатики (National Informatics Centre — NIC), который является государственной организацией и подчиняется Департаменту информационных технологий. Официальный портал правительства Индии India Image (indiaimage.nic.in) поддерживается Национальным центром информатики с 1996 г. В начале 2000-х гг. Национальный центр информатики основал Общенациональную информационно-коммуникационную сеть (National Informatics Centre`s network — NICNET), связавшую все ведомства центрального правительства, секретариаты штатов и союзных территорий и около 600 окружных администраций. Сеть NICNET осуществляет онлайновую передачу для госструктур и СМИ результатов выборов в штатах, проектов госбюджета и бюджетов министерств и другой важной правительственной информации. К сети NICNET имеют доступ государственные служащие всех уровней, начиная с центрального правительства и заканчивая администрациями низового уровня — управлений и панчаятов. Доступ к ресурсам Сети имеют государственные промышленные предприятия и на платной основе — частные компании (индийские и иностранные). NICNET стала важной частью проекта э-правительства, в рамках которого планируется компьютеризировать документооборот и создать объединенные базы данных и единую сеть для госструктур. С 2003 г. действует государственная программа подключения школ и университетов к интернету.
Негосударственные ресурсы индийского сегмента интернета начали развиваться во второй половине 1990-х гг. С 1997 г. открылись первые местные электронные каталоги веб-ресурсов и поисковые машины, например Khoj и 123India.com. Первые крупные индийские информационные порталы, такие, как Rediff, Indya в конце 1990-х гг. открыли собственные поисковые порталы.
У индийской национальной веб-сети был довольно медленный старт. В 2002 г. насчитывалось всего 150 тыс. индийских сайтов (включая зарубежные сайты, специализирующиеся на Индии). Для сравнения — в китайском интернете в этот же период насчитывалось около 300 тыс. сайтов. Наибольшая часть индийских веб-ресурсов публиковалась на английском языке, второе место по численности занимали ресурсы на хинди, далее на тамильском, телугу, бенгальском, гуджарати и каннада.