Чем хорош интернет-бизнес? Не нужно ни под кого подстраиваться, вы – сам себе хозяин. Другие подстраиваются под вас. Можете проводить семинары, тренинги и вебинары тогда, когда вам удобно. Сами выбирайте время и формируете график работы.
Лучше, если вы будете проводить свои мероприятия в 18:00–20:00 по Москве. Это удобно для большинства регионов. Если же так не получается, проводите в то время, которое удобно вам. Те, кого не будет в онлайне, послушают запись. Отталкивайтесь от своих планов, а не от желаний других людей.
Продающая страница бесплатного тренинга
Посмотрим, что должно быть на основной странице бесплатного тренинга, чтобы она хорошо работала:
1. Картинка, которая помогает человеку представить, что его ждет.
2. Название тренинга.
3. Описание нескольких уроков.
Очень важно сделать так, чтобы страницу было нельзя пролистать скроллом. Человек должен видеть только картинку и небольшое описание. Доступ к тренингу можно получить только в случае заполнения предлагаемой формы.
4. Десятиминутный таймер.
По истечении заданного времени происходит переадресация, и бесплатный тренинг перестает быть таковым. Его можно купить за 490 рублей. Часть людей, не успевших вписаться, покупает. У нас таймер увеличил конверсию на подписку до 40 %.
Необходимо задать рамки, ограничение по времени, когда клиент должен принять решение. Запомните: нам все равно, запишется человек или нет. Большинство предпочитает принять участие в бесплатном тренинге. Особенно если они знают, что потом доступ к нему будет платным. Здесь срабатывают два фактора: жажда приобретений и страх потери. Ваша задача – научиться балансировать между ними.
Отзывы. Технология получения
Отзывы являются очень важным фактором. Первое, что вы делаете, начиная инфобизнес, – собираете отзывы, которые надо генерировать отовсюду. Обязательно записывайте отзывы участников ваших семинаров, вебинаров и тренингов. Вы можете попросить их оставить письменный отзыв или записать видео.
Во время интернет-тренингов мы используем небольшую хитрость. Например, вы планируете проведение семидневного тренинга. На шестой день сообщаете участникам, что тренинг подходит к концу и завтра будет финальное занятие, на котором вы расскажете, куда двигаться дальше. Но, говорите вы, доступ на финальное занятие получат лишь те, кто напишет отзыв.
После этого вы даете задание написать отзыв. Главное – поставить четкую задачу! Ваши слушатели должны взять лист бумаги и ручку, в чате поставить плюс – знак того, что они это сделали, и написать три вещи, которые они получили благодаря участию в тренинге. Если вы проводите вебинар, посвященный здоровому образу жизни, человек может написать: здоровое питание, упражнения, хороший сон.
После того как три ключевых момента описаны, вы даете домашнее задание – подробно расписать эти три фишки и рассказать, как они будут использовать их в своей жизни. В итоге вы получаете хорошую обратную связь и хорошие отзывы, которые впоследствии выставите на сайте.
При проведении офлайн-мероприятий вы можете столкнуться с трудностями, если попросите записать отзыв на видео. Возьмите на вооружение опыт Андрея Парабеллума. В конце тренинга его команда распечатывает сертификаты для всех участников. Каждого вызывают, вручают сертификат и просят рассказать, что человек получил за время обучения. Люди рассказывают с большим удовольствием, их выступление записывают на камеру и потом выкладывают в Интернет.
У каждого есть бесплатные тренинги. Это еще одна хорошая площадка для получения отзывов. Как все делать? Вы пишете два письма. В первом говорите, что записали бонусный урок, но чтобы его получить, необходимо написать отзыв о тренинге. Во втором письме вы даете ссылку на обещанный материал. Эту процедуру можно сделать автоматической: после того как человек напишет отзыв, у него откроется ссылка на бонусное видео.
Отзывы в sales letter
Отзывы – это социальное доказательство того, что вы востребованы, у вас кто-то что-то покупает, проходит и получает результаты. Отзывов много не бывает! Вы можете вставлять их в отдельные блоки продающего письма. Например, вы говорите, что стоимость тренинга 15 ООО рублей; рядом с этой записью целесообразно разместить отзыв человека, который с его помощью заработал 30 000-50 000 рублей. Это прекрасно закроет возражения.
Рядом с ценой можно поместить отзыв и такого плана: «Я очень долго сомневался, стоит ли вписываться в этот тренинг. Но все-таки принял решение, вписался и понял, что я сделал это не зря, потому что в итоге я получил… (далее указывается длинный перечень плюсов)». Многие благодаря отзывам начинают понимать, что многократно окупят свои вложения.
Задание 1
Вам нужны качественные отзывы. За выходные получайте их пять штук. Качественные отзывы должны быть с фотографией, а лучше – с видео, в которых содержится информация о говорящем: кто он, имя и фамилия, адрес сайта, контактные данные. В таком отзыве должна подчеркиваться мысль: «Этот тренинг перевернул мою жизнь», «За этот тренинг я заработал больше, чем за предыдущие три месяца». Ваша задача добиться таких отзывов.
Как это сделать? Позвоните своим клиентам и спросите. Почему по телефону? По электронной почте тоже допустимо, но ответа можно и не дождаться: человек – существо ленивое. Когда вы звоните клиентам, то редко получаете отказы. Спрашивайте об их впечатлениях от тренинга, записывайте речь на диктофон и выкладывайте отзыв с фотографией. Вставьте отзывы на все продающие страницы.
Задание 2
Необходимо подсчитать, сколько денег вы заработали за время работы с нашей книгой, и потратить на себя десятую часть в эти выходные. Сделайте то, что вы давно хотели, но откладывали. Можете куда-то сходить или купить то, о чем мечтали. Обязательно себя вознаграждайте! Успехи нужно как-то отмечать, тогда они будут фиксироваться в подсознании.
Продали тренинг – что-нибудь себе купили. Продали мало – все равно нужно себя вознаградить, но в меньшем объеме.
Задание 3
Продолжаем делать замер результатов: воронки продаж, количества посетителей, конверсии из посетителей в подписчики и из подписчиков в клиенты.
Задание 4
Необходимо встретиться с гуру по вашей теме и записать интервью. Это очень эффективно продвигает.
Задание 5
Перед выходными отправьте письмо в рассылку с информацией о подготовке грандиозной акции, все подробности которой ваши клиенты узнают в понедельник. Будем готовить почву для распродажи, которая поможет ускориться и заработать много денег.
Платежные системы
Когда поток клиентов увеличивается и растет количество оплат, возникают проблемы с платежными системами. Ни одна из них не станет «закрывать глаза» на массовые платежи, и в конце концов вам просто заблокируют аккаунт.
Самый лучший выход – зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Проще платить 6 % налогов, чем решать проблемы. Если же вы по каким-то причинам не хотите оформлять ИП, есть сервисы Liqpay (https://liqpay.com/), «Робокасса» (http://www.robokassa.ru/) и т. п., которые позволяют принимать оплату через любые платежки. Если же вы находитесь в другой стране, старайтесь принимать оплату на банковскую карту.
Если хотите открыть ИП, рекомендуем сервис http://www.moedelo.org. Мы им пользуемся для ведения бухгалтерии, они сдают за нас отчетность. Официально работать не сложно: вы будете платить всего 6 % с прибыли – это небольшие потери.
Плохая конверсия
В процессе запуска инфопродукта вы можете столкнуться с различными перекосами. Например, в предварительном списке было 95 человек, а из них оплатили заказ всего семь. Вопрос: что не так? Тот факт, что записались многие, означает, что интерес есть. Что делать?
Если на бесплатный семинар записались 95 человек, это мало. Напишите письмо только для этой базы предварительной регистрации: «Дорогой друг! Вы планировали принять участие в тренинге, но почему-то этого не сделали. Скажите, с чем связано ваше решение?» Мизерный процент оплат может свидетельствовать о том, что проблема в цене или не устраивает время. Когда вы найдете причину, сделайте новое предложение. Скажем, снизьте цену.
Удачное название
Название тренинга должно акцентировать внимание на результате. Людям не интересен процесс. Клиентам важно знать, как заработать на своем инфопродукте. Одно дело – учить забивать гвозди, другое – продавать дома или зарабатывать плотницким ремеслом. Это разные вещи.
Избегайте непонятных слов в названии. Например, не все новички знают слово «инфопродукт». Тренинг «Как создать свой первый инфопродукт и продать его» не будет востребован. Гораздо эффективнее заменить «инфопродукт» на «тренинг». Так будет понятнее, а значит, большее количество людей решит пройти тренинг.
Ленивые и жадные
Есть сайт, посвященный тренингу «Быстрые деньги в инфобизнесе». Смоделируйте его. В этом тренинге участвовали сотни людей! Все сделано достаточно качественно. Просто берете страницу, смотрите, в каком порядке идут блоки, и делаете по аналогии.
В инфобизнесе не нужно изобретать велосипед. Прежде чем придумывать что-то свое, копируйте то, что уже есть и работает у других. Копируйте нас! Мы точно так же делаем с западными ГУРУ.
Не удивляйтесь, если вы начинаете с нуля и у вас ничего не выходит, – креатив убивает продажи. Исходите из того, что человек, который будет читать ваши описания, ленивый и жадный. Позиционируйте свои продукты на основе этого знания, и у вас сильно поднимутся продажи.
Технология ведения тренинга
Планируя тренинг, вы должны помнить, что ваша задача – заставить людей действовать. Это самое главное. Ваши задания должны быть не теоретическими, а практическими.
Каждый день давайте им задания. Они должны быть непосредственно по теме – те, которые будут приносить деньги вашим клиентам. Плюс такие, которые будут создавать положительный эмоциональный настрой и развлекать.
Задание 6
В понедельник, когда стартует тренинг, напишите письмо и предложите тем, кто не успел оплатить, записаться в первый день тренинга и прослушать его за 1000 рублей, а дальше на выбор – продолжать участие или нет.
Задание 7
Вам нужно придумать 10 новых тренингов и вебинаров, которые вы будете предлагать своим клиентам по окончании текущего обучения. Помогут в этом вопросы, которые они вам задавали.