ому что можно сидя дома в трусах работать, и никто тебя не видит. Причем ты можешь и называться, и выглядеть как угодно. И что же при этом получается? Ты сам от себя, грубо говоря, тащишься, «прешься» от звука собственного голоса. Но живую аудиторию не обманешь. Если же учишь: «Мыши, станьте ежиками!» - а внутренне и мышей боишься, и ежики тебя в панику вводят, то это передается и тем, и другим. Многие не хотят переходить от виртуального общения к живому. Но это надо делать! И консалтинг надо делать. Надо в народ идти! Даже если Вам пока не платят за консалтинг, тем более надо его делать и пиарить, что у вас это бесплатно. Нужно брать себя за шкирку, идти в оффлайн, брать что-то делать в реальном мире с реальными людьми. А не сидя за экраном монитора.
ПУТЬ ПРОДАВЦА
Если вы изначально продавец, а не технарь, то вам все время хочется продавать лучше и лучше. Но у вас есть набор шаблонов, что-то получается именно так, а не иначе. Это ограничивает возможности и лишает баланса. Нужно сначала сделать суперпродажу по универсальной квалификации - и новых клиентов привести, и старым продать, и в премиум-рынок зайти, и научиться по 5 копеек спички продавать. Иными словами, развить и укрепить в себе все необходимые навыки. В этом случае ты выбираешь работу в зависимости от того, какой навык тебе надо в себе культивировать, а не от того, сколько денег надо заработать. А уже после этого встает следующая задача - сделать освоенную, развитую систему упрощенной и отчуждаемой, чтобы ее эффективность не зависела только от вас, а была примерно одинакова в руках разных людей. И дальше ее можно другим же продажникам предлагать за деньги. Базовый навык продавцов, на котором затем строится все остальное, - это умение продавать лицом к лицу. Это сложно, но это фундамент для всего последующего, и дальше будет только легче. Каждый уважающий себя продажник, начав однажды с продажи пылесосов, столкнуться с «я тебе сейчас напылесосю!» Если же этого навыка нет, то ты выучиваешь только еще больше шаблонов. Это набор вполне рабочих инструментов, но все вместе они не сочетаются гармонично и не могут быть отчуждаемыми. И когда потом их пытаешься преподать людям, то у кого-то они работают, а у кого-то нет, и как это предугадать и объяснить им - непонятно. Когда приходишь к продажнику и говоришь ему: «Ты сейчас зарабатываешь 10 000 долларов в месяц, а я тебя научу получать 40 000!» - его первая реакция: «Докажи!» И без навыка продаж лицом к лицу ничего ему не докажешь. Мечта любого технаря - найти партнера, который будет продавать, заниматься всей самой неприятной работой, чтобы самому можно было тем временем снимать сливки. Но продажнику найти технаря гораздо проще, чем наоборот. Хорошие продажники - это дефицит! И хорошие продавцы отлично знают эту прописную истину.
ОСНОВНАЯ ОСОБЕННОСТЬ ИНФОИЗНЕСА
Во-первых, инфобизнес позволяет автоматизировать вашу работу, поставить ее на прочные рельсы - и она сама повезет вас вперед. Однако тому, кто пилотирует инфобизнес, все равно придется не выпускать из рук штурвал. Инфобизнес - это не полностью отчуждаемый бизнес, он без вас работать не будет. Некоторые его части вполне можно будет отделить и продать (даже за очень большие деньги) самым лучшим вашим клиентам, и это будет работать. Но отчуждаемым полностью он не будет. Никогда не задумывались, где те люди, которые писали книги сто лет назад? Пятьдесят лет назад? Десять лет назад? Книги есть, но движения вокруг них нет. Потому что нет одного из самых главных факторов развития дела - личности.
МАССОВЫЕ ПОКУПАТЕЛИ
Те, кто покупает инфопродукты, будут покупать их и дальше. И все больше и больше… В обычном бизнесе такого не происходит: если вы приобрели компьютер, это не значит, что завтра вы пойдете и купите еще один, а послезавтра еще - и так далее. В инфобизнесе же большие покупки провоцируют еще бОльшие покупки. Тут есть еще две особенности. С негативной стороны, некоторые люди подсаживаются на бесконечный процесс поглощения информации. Для них это увлечение, как походы в кино или Дом2, поэтому они покупают и покупают все больше просто потому, что им нравится сам процесс покупки. Становится ясно, что если ты вдруг прекратишь свои семинары, то они с не меньшим удовольствием завтра пойдут в казино. Или обратно смотреть Дом2 или Последний герой. А есть категория людей, которые будут брать что-то из ваших семинаров на вооружение и довольствоваться этим. И из-за того, что их результат будет больше, чем они потратили, они будут продолжать с радостью отдавать вам свои деньги. Я видел человека, который приезжает на семинар Дена Кеннеди, за которые он отдал немалые деньги и первые час-два внимательно сидит и слушает. Записывает что-то лихорадочно. Потом вдруг встает и говорит: «Спасибо, пока мне хватит». У него теперь на полгода вперед есть, что ему делать.
ПРОВОКАЦИЯ И ДЕЙСТВИЕ
Если тот, кто продает информацию, знает, что делает, он должен провоцировать клиентов. Хлопнуть кулаком по столу и сказать: «Хватит покупать, уже пора зарабатывать!» Тогда начнется массовый «обвал», когда где-то пять процентов учащихся начнут резко подниматься, у них все получается и так далее. Будут люди, которые будут покупать у вас все, что есть, и спрашивать: «А что еще можно?» И с какой бы скоростью вы ни выдавали новые продукты, за их жаждой не угонишься. Попробуйте написать страницу текста с той же скоростью, с какой эту страницу можно прочесть. Не выйдет.
АВТОМАТИЗАЦИЯ И ОПТИМИЗАЦИЯ СВОЕЙ ЖИЗНИ
Следующая положительная сторона инфобизнеса заключается в том, что можно построить успешный инфобизнес именно под свой лайфстайл, при этом по минимуму общаясь с клиентами. Достаточно электронной почты, форума, блога или сайта, пару раз в год показаться где-то, ручкой помахать и уйти снова в онлайн. Плюс, малое количество вложений. Вам не надо снимать офис, магазин, выстраивать витрины. Ваш офис и ваша витрина - это сайты, блоги и т.п. Наконец, я очень ценю такое качество инфобизнеса: это единственный действенный инструмент, который я знаю, из предназначенных для очень быстрого личностного роста. Если вы хотите быстро развиваться, если вам ваша песочница уже тесна, то это как раз то, что Вам нужно.
КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА
Существует упрощенная формула, которая помогает понять, успешно ли вы развиваете свой инфобизнес на начальном этапе или нет. Вам необходим качественный продукт, то есть то, чему вы учите, должно быть эффективно. Если этого нет, все остальное не работает. И в первую очередь Вам нужны результаты Ваших студентов. Пусть даже все поначалу будет сделано практически «на коленке», но это обязательно должно помочь студентам достичь каких-то результатов, сдвинуть их с мертвой точки. Второй уровень - что именно у ВАШИХ студентов должны быть результаты. Не просто у тех, кто использует эту методику, а конкретно у ваших студентов. Эти признаки характерны для качественного продукта. Кстати, лучше, если какая-то часть результатов проявляется сразу. То есть нажал на кнопку - лампочка загорелась, настолько просто. Но если у вас нет результатов с длинным плечом, долгосрочных - это тоже плохо. Должны быть результаты, которые «включатся» через 5-6 месяцев после того, как студента укусил в шею вампир инфобизнеса.
ВАШ РЫНОК
Следующее, что очень важно, но практически никто не придает этому значения: Вам нужен качественный рынок. Признаки качественного рынка: во-первых, у него должна быть проблема, и он должен быть по этому поводу сильно эмоционально заряжен. Во-вторых, рынок, в который вы идете, должен быть достаточно узок. Причем если в нем уже есть инфобизнес, который вы хотите смоделировать, вам нужно сужать нишу еще сильнее. Можно стать первым в узкой нише, потом стать первым в такой же нише рядом, а затем их схлопнуть и стать просто первым. Но добиться этого сразу - очень ресурсозатратно. Третье качество рынка - он должен быть достижимым именно для вас. Найдите способ (а желательно не один) собрать людей в одном месте и достучаться до них. Если в нише есть отраслевые журналы, это хорошо. Если в них есть реклама - еще лучше. Один из шорткатов для технарей - взять подшивку журналов в нише за прошлый год и позвонить по всем объявлениям. Сделайте вид, что вам интересны эти бульдозеры из рекламы. Поиграйте в покупателя. Послушайте, что скажут, на какой сайт пошлют. Но все равно у Вас должен быть эффективный способ достучаться до выбранного рынка. Если хотите собрать каких-нибудь аквалангистов, то у них тоже есть сайты, где они активно тусуются. Вот до космонавтов будет добраться уже сложнее, потому что вряд ли вы проникнете в Центр управления полетами или на Байконур. У вас лично должен быть выход на тусовку аудитории. Можно брать СМИ, в которых читают разные смежные ниши, которые эмоционально заряжены по поводу вашего продукта. С другой стороны, если вы идете от рынка, то можно развивать сразу десять ниш, но в каждой из них вы должны быть только в одну единицу времени, пока не выросли.
В ПОИСКАХ РЫНКА
ВОПРОС: Как определить, что за ниша у тебя? Например, не уверенные в себе люди являются нишей? ОТВЕТ: Люди, не уверенные в себе, - это не ниша. Нет журналов для людей, не уверенных в себе. Нет сайтов специально для неудачников. Форумов только для лузеров. (Которые явно заявляют о том, что да, они неудачники… Надо идти от рынка. Надо искать те ниши, в которых есть тусовка, движение, до которых вам можно достучаться за адекватные деньги. Если люди, которым интересна психология, например. Тогда можно найти журнал «Психолог». Можно брать широкую, необъятную аудиторию и схлопывать. ВОПРОС: Как выбирать себе нишу? ОТВЕТ: Строить надо то, что нравится, что твое, а не то, где больше людей и денег. Если просто будешь зарабатывать деньги, ты не вырастешь, у тебя ничего не получится. Настоящий бизнес - это творчество, растущее на вдохновении, а не ремесло, растущее на деньгах. ВОПРОС: Что такое мягкие и твердые ниши? ОТВЕТ: Твердая - это где результат есть сразу. Увеличение продаж - твердая ниша. Результат в твердой нише - что-то, что можно посчитать, измерить. Личностный рост или мотивация - это мягкая ниша. Как ее посчитать? Это очень субъективные вещи. Мягкие ниши плохо продаются в лоб, напрямую. ВОПРОС: Их можно как-то комбинировать? ОТВЕТ: Можно. Напоминаю, что очень важна эмоциональная заряженность рынка. Если людям все равно, что вы им говорите, это не ниша. Если им дискомф