А вот обратную связь можно понять уже сейчас. Ее не требуется мерить. Обратную связь заметить в Психике и легко, и сложно одновременно. Как очки на носу. Она постоянно работает во многих наших программах.
Мне много приходилось общаться с сильными и умными бизнесменами, добившимися успеха. Совершенно естественно, что невольно психоаналитик, сидящий во мне, анализирует своих оппонентов, хотя эти люди никогда не придут ко мне на прием. На любых переговорах я для них бизнес партнер или соперник. Но я всегда обращал внимание, что хороший бизнесмен или руководитель, что называется, «смотрит в душу». Оговорюсь сразу, что не все люди из этой группы обладают такими способностями. Некоторые внимательно изучают своего контрагента, пытаясь получить больше информации. Им важна реакция оппонента на переговорах. Ведь по тому, как человек реагирует уже можно составить представление, что он будет делать дальше. Более того, я замечал, что люди, достигшие успеха, хорошо умеют анализировать Психику оппонента, при этом, не обладая знаниями в психологической науке. «Пронизывающий взгляд» – многие используют такое выражение, применяя его… А вот к кому применяется этот взгляд и что он означает? Иногда это можно расценивать как попытку подавления оппонента, но чаще всего это стремление понять логику и принципы принятия решений своего визави. То есть человек анализирует то, что происходит в Психике другого человека. Это и есть обратная связь в коммуникации.
А основная масса людей, либо игнорируют обратную связь, либо моделируют будущие события только на основе своей логики. Даже не пытаясь представить, как бы стал действовать в этой ситуации другой человек, с другой Психикой. Это и есть главный смысл использования обратной связи. И тут получается еще один любопытный эффект. Если я буду моделировать события на основе своих программ, то результат будет всегда потрясающим, но далеко не всегда совпадающим с реальностью. Потому что моя логика и мои программы – это мое видение мира. Значит, я хочу увидеть мое развитие событий в моем видении мира. А могут ли они не совпасть? Так они точно не должны совпасть, ведь реальный мир отличается от мира Ваших желаний. Поэтому стоит ли потом удивляться, что реальный мир жесток и не совпадает с вашими ожиданиями. Простите, это Ваши ожидания не совпадают с реальным миром. Поэтому чувство обратной связи делает человека сильнее и устойчивее в сопротивлении к реальности.
Воспользуемся мудростью Норберта Винера:
«Повторяю, обратная связь есть метод управления системой путем включения в нее результатов предшествующего выполнения ею своих задач. Если эти результаты используются просто как цифровые данные для расчета системы и ее регулирования, то мы имеем простую обратную связь, осуществляемую инженером-диспетчером. Однако, если информация, поступающая как результат выполнения или невыполнения машиной своих задач, способна изменять общий метод и форму выполнения задач, то мы получаем процесс, который вполне можно назвать процессом научения».
Переведу на более доступный язык. Результаты работы системы надо обязательно отслеживать. Если результаты направляются на вход системы и участвуют в принятии решений, то есть добавляются к входным данным, то это прямая обратная связь. А если результаты способны изменять программы в системе, то это уже обучаемая система. Это как раз то, к чему стремится Искусственный Интеллект.
Многие современные исследователи также пишут о Психике, как о сложной информационной системе, но представить ее в виде целостной модели со всеми особенностями у них не получается. Мешает роль сознания и недостаточное внимание к вопросам обратной связи и энергии.
Анализ и обработка ошибок – это и есть работа обратной связи. Но работа обратной связи не ограничивается сознательным анализом. Гораздо более значительная ее часть происходит в подсознании, и невидна для нас без пристального взгляда.
Хочу подобрать пример для объяснения работы обратной связи в подсознании. Прокручиваю разные варианты в голове. Что-то подходит, что-то не устраивает. Пью утренний кофе, сидя в кресле. Мне нравится пить капучино из большого граненого стакана. Ассоциируется с детством и столовским какао. До сих пор помню этот сладкий вкус!… И это закономерно вызывает неясные положительные эмоции, что приводит любого человека в хорошее состояние. В этом хорошем творческом состоянии увлекся мыслями. Случайно цепляю рукой стакан, он готов упасть и … Спасибо мне, что стакан давно выпит. Нога уже подставляется под возможную траекторию падения стакана. Рука приготовилась к хищному броску за стаканом. Оп! Стакан пойман. И тут включается осознание произошедшего. Подсознание полностью отработало ситуацию, на время, отключив сознание от управления процессами. И тут сознание замечает, что другая рука держит очень крепко планшет, где и записываются эти строки. Да так, чтобы ни при каких раскладах он не был бы поврежден. Ведь там пишется книга! Конечно, информация сохраняется в копиях на других носителях. Но подсознание отработало с планшетом, как с самым драгоценным объектом. А Сознание не успевало, отрешенно наблюдая только за процессом падения стакана. В подсознании задача решилась с легкостью, а сознание было не при делах.
Вспомнив руку с молотком, можем сказать, что это программа без обратной связи. Рука, которая ловит стакан, это программа с обратной связью. Потому что в процессе исполнения программы корректируются действия руки в зависимости от перемещения стакана в пространстве. И если бы стакан попал бы на заранее подставленную ногу, то действия руки были бы скорректированы. Аналогом из мира физических процессов можно сравнить полет пули и управляемой ракеты. В ракете присутствует обратная связь, которая корректирует движение к цели. Если мы смотрим на полет ракеты со стороны, то мало шансов различить суть полета от полета пули. Но если мы знаем принципы работы системы управления полетом ракеты, то мы сможем понять разницу. В отличие от ракеты, в самого себя заглянуть мы можем, и можем понять, как на самом деле работают наши программы. Если нормальными человеческими словами объяснить обратную связь, то получится следующее: Действие программы обязательно корректируется получаемыми результатами.
Программ в нашей Психике очень много. Какие-то простые, линейные, другие с обратной связью. Одни очень давние, другие только возникшие. И это многообразие вкупе с ограниченностью сознания размывает нам картину понимания работы Психики. Психика, скорее, напоминает нечто большое, полное переплетений, находящееся в спокойном хаотическом движении, наполненное слабой, мягкой энергией. Такой образ возникает у людей, когда просишь описать Психику, отвергнув навязанное нам изображение мозга. На языке вертятся аналоги образов любви, но воздержусь. Скажу лучше о другом: если научится выделять в Психике программы, то она перестает быть аморфным непознаваемым объектом. Конечно, до чего-то монументального и монолитного Психике не добраться. Вот мне кажется, что Психика больше похожа на современные пластичные материалы, полимеры или композиты. Например, светящиеся оптоволоконные провода. А вот «художественные» изображения нейронных сетей не убеждают меня. Но визуальный взгляд на Психику – это субъективное восприятие, которое нам не добавит понимания. К пониманию работы Психики ведет обратная связь. Ведь в основе процессов познания и научения обратная связь играет ключевую роль. Без нее они просто невозможны.
Обратная связь присутствует не только в отдельных программах. Но и во всей системе в целом, без нее система перестает быть системой. Как часто Вас интересуют результаты вашей деятельности? Оценка результатов и внесение корректив в дальнейшее выполнение задач – именно так ведет себя разумный человек. Так это как раз и есть обратная связь. И Вы великолепно умеете ей пользоваться. Более того, все мы называем неразумной – деятельность без обратной связи. Да, что там говорить, обратная связь присутствует везде вокруг нас. Диалог «Вопрос – ответ» – так это в чистом виде обратная связь. «Я говорю и смотрю на него, ожидая реакции» – это наш основной способ общения. Даже комментировать не нужно. Просто мы не обращаем внимания на обыденные вещи, которые и объясняются обратной связью. Взаимодействие с компьютером основано на обратной связи. Вы вводите в программу данные или команду – получаете ответ, реагируете на него, и вводите новые данные. Просто в общении с компьютером процесс часто носит прерывистый характер, а в программах реального времени эта обратная связь действует постоянно. И не столь важно, что это видеоконференция или онлайн-игра в реальном времени. Принципы работы те же самые. Причем, они ни чем не отличаются от принципов действия в обычной жизни. Разве что нюансами. Например, в работе с компьютеров Вы не создаете реальных угроз своей жизни, а виртуальном мире …
А как вообще возник виртуальный мир? Мы погружаемся туда всей своей Психикой. Даже не замечаем разницы между реалом и виртуалом. По сути дела программисты скопировали реальный мир в программы, которые отражаются в нашей Психике как реальный мир. Конечно, сделать из этого вывод, что программы и реальный мир тождественные объекты, было бы неоправданно смело. Но повод задуматься более чем есть. Подарим этот повод для размышлений философам.
Вы уже тоже чувствуете мысль? Прекрасно. Но я позволю себе всё-таки развить эту мысль, потому что там еще прячутся неочевидные выводы. Виртуальный мир – это программа, большая и красивая. И ни что иное, только программа. Не инстинкт, не рефлекс и не паттерн. Сказать о том, что и реальный мир – программа, скорее неразумно. Но о возможностях отражения реального мира в виде программ – это безусловный факт. И виртуальные миры, создаваемые в компьютерах, тому подтверждение, ведь они и есть набор программ, написанных человеком. Реальный мир отражается в нашей Психике. А наша Психика переносит его в компьютерный язык и отображает в виде картинок. И возможность его отражения в программном виде можно считать достаточно высокой. Думаю, такой вывод приемлем. Я говорю так осторожно, потому что существуют исключения и много необъясненных явлений в работе Психики. Но с большой долей вероятности можно утверждать, что Информационная модель Психики на основе программ наиболее точно отражает принципы работы Психики. Это Вам не «кручу, верчу, обмануть хочу». Это –рациональная гипотеза, которую на данном этапе познания невозможно научно ни подтвердить, ни отвергнуть. Разве что на уровне «верю-не верю».