Информационный маркетинг — страница 34 из 36

Полезность – способность товара или услуги удовлетворять потребности человека.

Политика гибких цен – быстрое ценовое реагирование на колебания спроса.

Политическая информация – сведения о динамике во властных структурах и решениях политических лидеров местного и федерального масштаба, обеспечивающие измерение тех или иных рисков политических (см.).

Предоставление информации – передача информации определенным пользователям, например другой службе компании, руководству, контролирующим органам.

Распространение информации – передача информации широким массам, обычно в целях обеспечения их диалога с компанией для стимуляции сбыта.

Рекламация – задокументированная претензия по качеству и/или количеству поставленных товаров.

Рекламная скидка – скидка с цены за участие в продаже рискованного товара или рекламной распродаже. См.: скидка .

Рентабельность продукции – мера прибыльности от реализации определенного рода продукции.

Риски политические – риски, возникающие как следствие событий, которые порождаются политиками и создают известную угрозу или, напротив, стимул для стабильного развития бизнеса (внезапные изменения в законодательстве, рост коррупции, новые социальные программы, планирование строительства, субсидирование и иное поощрение определенных экономических проектов).

Рыночная позиция – позиция компании на рынке по отношению к конкурентам.

Рыночная стоимость – преобладающая цена товаров/ услуг, продаваемых хорошо информированным покупателям, тесно общающимся с хорошо информированными продавцами.

Рыночная цена – средняя цена определенного товара на данном рынке в конкретный период.

Сезонная скидка – скидка с цены при покупке внесезонной продукции. См.: скидка.

СИМ – аббревиатура службы информационного маркетинга, как называется отдел в составе компании, в функции которого входит управление системами маркетинговой информации для прочих нужд бизнес-администрирования.

Системы маркетинговой информации – комплексные структуры информационного поля, включающие в себя:

1) постоянно действующие взаимосвязи между информационными потоками;

2) информационные технологии в виде методических приемов по фильтрованию этих потоков в целях анализа и обобщения данных для нужд планирования рыночной тактики (а иногда и стратегии);

3) технические приспособления для обработки информации и формирования баз данных как основы информационных систем.

Скидка (с продаж) – своевременное снижение продажной цены под влиянием внешних факторов (риск порчи, сезонность) или выполнением покупателем определенных условий (срочность оплаты и т. д.). Разновидность маркетинговой тактики.

Скидка за количество – скидка, предоставляемая в зависимости от объема разовой закупки или совокупного объема закупок за период. То же, что дисконтная скидка.

Скидка за срочность – скидка за быструю оплату товара.

Скидка при оплате в срок – снижение цены для покупателей, своевременно оплачивающих свои счета.

Социальная информация – сведения о структуре социума и ее динамике, позволяющие спрогнозировать изменения в потреблении тех или иных товаров, работ и услуг.

Спрос (рыночный) – выраженная потребность в товарах, работах и услугах, обеспеченная денежными средствами.

Степень гласности информации – мера ограничения доступа к той или иной информации, утвержденная приказом руководства компании и зафиксированная специальным реквизитом на документе – носителе этой информации.

Техническая информация – сведения об устройствах, механизмах, автоматах и прочей технике; в маркетинге информация данного вида главным образом представлена эксплуатационными характеристиками.

Технологии информационные – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.

Управленческое решение – решение руководства компании, направленное на достижение целей предприятия.

Ценовая конкуренция – ценовое давление условий сбыта, наиболее типичный вид конкуренции, сводящийся к маневрированию ценами для завоевания рынка.

Ценовая политика – совокупность положений, определяющих цены компании на реализуемую ею продукцию в сложившихся условиях.

Ценовая стратегия – долговременные принципы ценообразования, соответствующие целям компании в данной рыночной нише.

Ценовая эластичность (спроса) – вариабельность объема спроса при изменении цены.

Чувствительность рынка – реакция рынка на изменение цены товара, подлежащая стоимостному или иному количественному измерению.

Чувствительность спроса – реакция рынка на предложение определенного продукции либо услуг.

Экологическая информация – сведения об изменениях в окружающей среде и их влиянии на население, которые имеют исключительно высокую ценность преимущественно при: ведении «зеленого» бизнеса;

1) экологизации производства;

2) создании экорекламы;

3) разработке экологически безопасных товаров.

Экономическая информация – сведения, касающиеся рынка и хозяйства, обычно статистические.

Электронное сообщение – информация, передаваемая через информационно-телекоммуникационную сеть.


Приложение 3. Модельный закон «Об Интернете»

Глава 1. Общие положения


Статья 1. Сфера применения настоящего Закона

1. Настоящий Закон устанавливает принципы и определяет основные направления регулирования правовых отношений, возникающих при использовании Интернета, в целях гармонизации регулирования указанных отношений в государствах – участниках СНГ и обеспечения совершенствования национальных законов в тех сферах, где использование Интернета может явиться основанием возникновения тех или иных правовых отношений.

2. Настоящий Закон действует в отношении правовых отношений, связанных с использованием Интернета, в том числе: устанавливает порядок государственной поддержки Интернета, определяет участников процесса регулирования Интернета и их функции при осуществлении регулирования, устанавливает правила определения места и времени совершения юридически значимых действий при использовании Интернета.

3. Действие настоящего Закона не распространяется на правовые отношения в сферах обеспечения свободы доступа к информации, информационной безопасности и охраны интеллектуальной собственности, если иное не установлено в настоящем Законе.

Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Законе

1. Для целей настоящего Закона используются следующие основные понятия:

Интернет – глобальная информационно-телекоммуникационная сеть, связывающая информационные системы и сети электросвязи различных стран посредством глобального адресного пространства, основанном на использовании Интернет-протокола (Internet protocol, IP) и протокола передачи данных (Transmission Control Protocol, TCP).

Управление Интернетом – разработка и применение правительствами, предприятиями частного сектора и организациями гражданского общества согласованных принципов, правовых норм, организационных правил и технических процедур принятия решений, регулирующих развитие Интернета и его использование.

Доменное им? (в Интернете) – символьное обозначение, зарегистрированное для сетевой адресации, в которой используется система доменных имен DNS.

Сайт (в Интернете) – совокупность информации и программного обеспечения, содержащихся в информационной системе, которая обеспечивает доступность такой информации в Интернете по определенным сетевым адресам.

Уполномоченный орган (в области Интернет.) – орган государственной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере развития и использования Интернета.

Статья 3. Субъекты правоотношений

1. Субъектами правовых отношений, регулируемых настоящим Законом, являются:

1) государство в лице его органов власти, осуществляющее регулирование Интернета;

2) пользователи Интернета – юридические и физические лица, которым предоставляются услуги Интернета;

3) операторы услуг Интернета;

4) саморегулируемые организации, участвующие в процессе регулирования Интернета.

Статья 4. Соотношения настоящего Закона и иных правовых актов

1. Нормы настоящего Закона могут полностью или частично включаться в действующие национальные законы или служить основой для разработки таких законов в государствах – участниках СНГ.

2. Если межгосударственным договором, заключенным государством – участником СНГ, предусмотрены иные правила, чем установленные настоящим Законом, применяются положения межгосударственного договора.


Глава 2. Принципы регулирования


Статья 5. Основные принципы регулирования правоотношений, связанных с Интернетом

Регулирование правовых отношений осуществляется с соблюдением следующих основных принципов:

1) Обеспечение прав и свобод граждан, включая право на использование Интернета и доступ к размещенной в нем информации;

2) Учет особенностей построения и развития Интернета, включая установленные на международном уровне применимые организационные правила и технические процедуры и фактически действующие на момент принятия соответствующего нормативного акта;

3) Ограничение сферы правового регулирования Интернета только теми предметными областями, в отношении которых отсутствуют либо не могут быть применены в силу требований действующего законодательства нормы и правила, установленные на международном уровне либо принятые саморегулируемыми организациями пользователей или операторов услуг Интернета;