5–7. Вы очень склонны к руминации. Хотя вы можете осознавать, но когда летите в кроличью нору, вам трудно остановить падение, вы отдаляетесь от инсайта и благополучия все дальше. Для начала попытайтесь определить, что заставляет вас поддаваться руминатору. Может, в это состояние вы погружаетесь из-за определенных людей или ситуаций в большей степени, чем из-за остальных? Определив это, вы сможете применять инструменты прекращения руминации, описанные в главе 5.
Приложение 12Какой у вас тип мышления — ориентированный на обучение или на результат?
Как вы узнали из главы 5, когда мы сталкиваемся со сложной задачей, способность воспринимать ее как возможность для обучения («мышление, ориентированное на обучение»), а не как необходимость получить определенные результаты («мышление, ориентированное на результат») позволяет остановить руминацию в случае неудачи и в то же время помогает повысить эффективность своей деятельности. Определите, к какому типу мышления вы склонны, подчеркнув те из утверждений, которые относятся к вам. Старайтесь исходить из того, как вы ведете себя на самом деле, а не как хотели бы себя вести.
1. Мне нравится, когда мои коллеги знают, что я хорошо справляюсь с рабочими заданиями.
2. Я охотно выбираю трудные, но интересные проекты, которые помогут мне усовершенствовать свои навыки.
3. Скорее я выбрал бы работу над проектом, с которым точно справился бы хорошо, чем экспериментировал с новым.
4. Я часто ищу способы узнать что-нибудь новое.
5. Я предпочитаю избегать ситуаций, в которых могу не показать хороший результат.
6. Я люблю ставить перед собой трудные, но интересные цели, которых могу и не достичь, а не легкие, достижимые цели.
7. Когда другие пытаются решить задачу, мне нравится знать ответ заранее.
8. Я предпочитаю работать в условиях очень высоких ожиданий.
Если вы подчеркнули больше нечетных пунктов, ваше мышление ориентировано на результат, а если больше с четными — вы ориентируетесь скорее на обучение.
Приложение 13Сколько обратной связи вы получаете?
Получение честной, объективной обратной связи от других людей — лучший инструмент повышения внешнего самоосознания, вам это уже известно. Определите, в полной ли мере вы используете этот инструмент, оценив себя по каждому из представленных ниже пунктов; выберите тот вариант, который лучше всего характеризует ваше поведение в целом. Попытайтесь исходить из того, как вы ведете себя на самом деле, а не из того, как хотели бы себя вести. Подсчитайте среднее значение ответов и ознакомьтесь с результатам.
1 — Очень редко
2 — Редко
3 — Иногда
4 — Часто
5 — Очень часто
1. Я просил обратной связи по поводу моей эффективности или поведения на прошлой неделе.
2. После окончания важного проекта или решения задачи я провожу анализ полученных результатов, для того чтобы понять, как выполнять свою работу лучше в будущем.
3. Встречаясь с руководителем, я часто прошу его дать отзывы о моей работе.
4. Я просил своих подчиненных или членов команды об обратной связи в прошлом месяце.
5. Я благодарю своих подчиненных или членов команды за то, что они говорят мне правду, даже если ее тяжело слышать.
6. Обращаясь с просьбой об обратной связи, я ясно понимаю, о каких сторонах своего поведения хочу узнать.
7. Я не испытываю дискомфорта, обращаясь к коллегам с просьбой высказать свое мнение обо мне.
8. Когда кто-то предлагает мне обратную связь, я испытываю любопытство и воодушевление.
9. Выслушивая отзывы и критику, я не оправдываюсь, не прерываю и не обвиняю собеседника.
10. Получив обратную связь, я прошу поделиться мнением о том, что я могу изменить к лучшему в будущем.
1−3. Из-за страха, чрезмерной самоуверенности или убежденности в собственном совершенстве вы упускаете шанс узнать о том, что думают о вас другие люди. Для начала попытайтесь попросить об обратной связи одного или двух человек, которым вы доверяете, и примените на практике инструменты, описанные в главе 7 и главе 8.
4−7. Вы просите отзывы и критику о себе более-менее регулярно, но если бы делали это чаще, то еще лучше понимали бы, как вас воспринимают окружающие. Сравните инструменты из главы 7 и главы 8 со своим подходом и подумайте, какой один существенный шаг вы предпримете, чтобы применить на практике что-то новое.
8–10. Вы пытаетесь получить обратную связь из многих источников и в большинстве случаев способны заинтересованно и непредвзято выслушать ее. В целях дальнейшего развития вам следует поддерживать и даже закреплять эту привычку; поэкспериментируйте с любым из описанных в главах 7 и 8 инструментов, которые вы, возможно, уже пытались применять.
Приложение 14Бесплатные ресурсы для получения круговой обратной связи
Если в вашей компании не проводится оценка методом круговой обратной связи, это не означает, что вы не можете ее получить. Хотя стоимость многих таких инструментов может достигать 500 долларов, ниже перечислен ряд бесплатных вариантов.
1. PersonalityPad.org разработал Эрик Папас вместе с командой исследователей из Виргинского университета. Их благородная цель была в том, чтобы сделать обратную связь из многих источников доступной для всех. Результаты простого теста из десяти вопросов носят общий, но поучительный характер.
2. SelfStir.com — более комплексный инструмент; он содержит более длинный список вопросов с несколькими вариантами ответов и даже выдает подробный отчет.
3. BankableLeadership.com — это инструмент, разработанный мной в рамках запуска моей первой книги Bankable Leadership («Лидерство, приносящее доход»). Анкета из 12 пунктов поможет вам узнать, как вы сами себя воспринимаете и как люди воспринимают ваше поведение и отношение к ним, а также к достижению результатов.
Если вы решите воспользоваться одним или несколькими из этих инструментов, рекомендую вам заранее связаться с людьми, которые должны дать вам оценку. Просто объясните им, что проходите оценку методом круговой обратной связи и хотите, чтобы они анонимно приняли участие в этом процессе, а также что вы отправите им электронное письмо со ссылкой на соответствующий сайт, чтобы они могли поделиться своими наблюдениями о вас. Таким образом письмо со ссылкой не потеряется в папке «Спам», а личная просьба поможет им осознать, насколько важно вам их участие в вашем дальнейшем росте и развитии.
Благодарности
Прежде всего хочу поблагодарить «единорогов самоосознания» со всего мира, которые приняли участие в нашем исследовании. Каждый из вас служит примером того, что развитие самоосознания не только возможно, но что оно стоит приложенных сил и потраченного на это времени. Всем нам еще предстоит работать над собой, но то, что вы, «единороги», существуете и делаете себя и наш мир лучше, вселяет надежду.
Хочу выразить признательность людям, которые работали вместе со мной над исследованиям, это Эйприл Бродерсон, Хэйли Возний и Эрик Хеггестад, а также моим научным ассистентам: Уме Кедхарнат, Шону Томасе, Джули Энн Эпплгейт, Лейси Крайст, Майку Джейкобсону и Лорен Троник, «единорогу» и непревзойденному интервьюеру. Когда наша команда поставила перед собой на удивление наивный вопрос: насколько трудным может оказаться определение и оценка самоосознания? — мы понятия не имели, во что ввязываемся. Теперь, три года спустя, мы знаем ответ, а ваша самоотверженность, мудрость и решимость сделали это возможным. Я хотела бы поблагодарить также друзей, членов семьи и клиентов, которые поделились с нами информацией, позволившей найти участников исследования.
Хотелось бы также выразить признательность моим необыкновенным коллегам, которые помогают моему росту в области публичных выступлений, написания книг и предоставления консультаций. Благодарю команду из Fletcher & Company: Грейне Фокс, Веронику Голдстин, Мелиссу Синсилл, Эрин Макфэдден, Сару Фуэнтес и особенно превосходного литературного агента Кристи Флетчер. Спасибо тебе за то, что предоставила мне шанс, за твердую руку и ни с чем не сравнимую поддержку. Выражаю признательность Мишель Лонгмайер, моему партнеру в The Eurich Group: каждый раз, когда мне кажется, что я осознала, что ты потрясающий человек во всех отношениях, ты делаешь что-то еще более восхитительное. Работать с тобой каждый день — честь для меня. Благодарю членов великолепной команды SpeakersOffce: Холли Кэчпоул, Мишель Уолес, Кэсси Глазго и Ким Старк; это было захватывающее приключение, дамы, и я с нетерпением жду того, что готовит нам будущее.
Я искренне признательна выдающимся профессионалам, которые присматривали за этой книгой на каждом этапе ее написания. Лари Бишоп помогла мне превратить неясные размышления в полноценные идеи. Майкл Пэлгон поверил в эту книгу раньше, чем в нее поверила я сама, и я бесконечно благодарна ему за партнерство и дружбу. Уилл Сторр, я благодарна тебе за то, что ты помог мне рассказать истории, за твой юмор и за то, что убедил меня исключить из книги клоуна, грабящего банк. Я признательна также своим рецензентам за их бесценные комментарии к моей рукописи: Чаку Блейкмену, Алану Малалли, Мишель Уолес, Майклу Пэлгону, Чипу Хизу и Линде Спиллейн.
Хочу также поблагодарить исключительную команду издательства Crown: Талию Крон, Тину Констебл, Кемпбелла Уортона, Айелет Груенспект, Мэган Шуман, Джулию Эллиотт, Тэла Горецки и Роджера Шолла — работа с вами над этой книгой была мечтой, которая воплотилась в реальность. Ваш профессионализм, самоотверженность и доброта не имеют границ. Талия Крон — мой непревзойденный редактор, родственная душа и настоящая подруга. Благодарю тебя за несравненные способности и навыки решения проблем, за то, что ты охотно отвечала на мои бесконечные электронные письма, отправленные в нерабочее время, за то, что была моей сообщницей в розыгрыше «Лягушка и принц» в 2016 году, и самое главное за то, что ты лучший партнер, которого можно пожелать.