С осени 1886 года и до весны молодой изобретатель вынужден был перебиваться на подсобных работах. Он занимался рытьём канав, «спал, где придётся, и ел, что найдёт». В этот период он подружился с находившимся в подобном же положении инженером Брауном, который смог уговорить нескольких своих знакомых оказать небольшую финансовую поддержку Тесле. В апреле 1887 года созданная на эти деньги «Тесла акр лайте компани» начала заниматься обустройством уличного освещения новыми дуговыми лампами. Вскоре перспективность компании была доказана большими заказами из многих городов США. Для самого изобретателя компания была лишь средством к достижению заветной цели.
Под офис своей компании в Нью-Йорке Тесла снял дом на Пятой авеню (англ. Fifth Avenue) неподалёку от здания, занимаемого компанией Эдисона. Между двумя компаниями развязалась острая конкурентная борьба, известная в Америке под названием «Война токов» (War of Currents).
В июле 1888 года известный американский промышленник Джордж Вестингауз выкупил у Теслы более 40 патентов, заплатив в среднем по 25 тысяч долларов за каждый. Вестингауз также пригласил изобретателя на должность консультанта на заводах в Питсбурге, где разрабатывались промышленные образцы машин переменного тока. Работа не приносила изобретателю удовлетворения, мешая появлению новых идей. Несмотря на уговоры Вестингауза, через год Тесла вернулся в свою лабораторию в Нью-Йорке.
В 1888–1895 годах Тесла занимался исследованиями магнитных полей и высоких частот в своей лаборатории. Эти годы были наиболее плодотворными: он получил множество патентов.
13 марта 1895 года в лаборатории на Пятой авеню случился пожар. Здание сгорело до основания, уничтожив самые последние достижения изобретателя: механический осциллятор, новый метод электрического освещения, новый метод беспроводной передачи сообщений на далёкие расстояния и метод исследования природы электричества. Сам Тесла заявил, что по памяти может восстановить все свои открытия.
Финансовую помощь изобретателю оказала «Компания Ниагарских водопадов». Благодаря Эдварду Адамсу у Теслы появилось 100 000 долларов на обустройство новой лаборатории. Уже осенью исследования возобновились по новому адресу: Хаустон-стрит, 46. В конце 1896 года Тесла добился передачи радиосигнала на расстояние 30 миль (48 км).
После 1900 года Тесла получил множество других патентов на изобретения в различных областях техники (электрический счётчик, частотомер, ряд усовершенствований в радиоаппаратуре, паровых турбинах и пр.)
Летом 1914 года Сербия оказалась в центре событий, повлекших начало Первой мировой войны. Оставаясь в Америке, Тесла принимал участие в сборе средств для сербской армии. Тогда же он начинает задумываться о создании супероружия: «Придет время, когда какой-нибудь научный гений придумает машину, способную одним действием уничтожить одну или несколько армий.
Фобии и навязчивые состояния сочетались у Теслы с поразительной энергией. Прогуливаясь по улице, он мог во внезапном порыве сделать саль-то. Он часто гулял в парке и читал наизусть «Фауста» Гёте, и в эти моменты его осеняли блестящие технические идеи. С другой стороны, у него обнаруживался необъяснимый дар предвидения. Однажды, провожая друзей после вечеринки, он уговорил их не садиться в подходивший поезд и этим спас им жизнь — поезд действительно сошёл с рельсов, и многие пассажиры погибли или получили увечья.
3. Послесловие к протоколам
Можно выделить еще несколько синтетических Протоколов, например, Штабной, представляющий собой совместное использование Административного и Научного Протоколов, Стратегический (Штабной и Метафорический), Менеджерский (Штабной + Конфликтологический) и др.
Сочетание приоритетных протоколов продуктивно:
Штаб это умение думать, доказывать (научный) и умение подчиняться (административный). Если в проектной группе эти протоколы дозируются начальником, то это эффективное кризисное руководство со встроенной шарашкой (фабрикой мысли). Беда в том, что инженерным, иным решениям здесь места нет.
Так работали политтехнологи эпохи 2000-х.
Стратегический протокол это сочетание Штаба, где все по приказу и креативной генерации — на отлете. Так заработали и политтехнологи и издательства с 2005 годов. Но долго это сочетание не прожило.
Менеджерский протокол построил штабы в конкуренцию с Советами директоров и стяжки и противовесы опять отринули инженерные решения.
Есть некие общие требования к коммуникации, где костылями используются протоколы:
• Зафиксируйте для себя, каким Протоколом Вы пользуетесь в данный момент, а каким — собеседники;
• Понижайте протокольность при коммуникационных сбоях (то есть когда сбоит формат общения, люди друг друга «не слышат» или дискуссия разваливается);
• Повышайте протокольность при содержательных сбоях (когда формата общения не хватает, чтобы полностью охватить содержание или продвинуться вперед).
Несколько прочих полезных правил выстраивания содержательного обсуждения:
Следует жестко различать разные типы вопросов:
• содержательные (к сути того, что говорил докладчик, «Вы основываетесь на гипотезе о…»),
• на понимание («а правильно ли я понял, что…»)
• тупиковые («вот, что мне по этому поводу думается…» — и уход в свой психоанализ).
Первый тип вопросов всегда допустим, он продвигает и развивает дискуссию. Второй тип вопросов, на понимание, является условно допустимым, но поскольку собственное понимание можно обсуждать бесконечно, подобные вопросы и лимит ответа на них можно и нужно ограничивать.
Тупиковые вопросы про мое «нечто и туману даль» никого никуда не продвигают и только отнимают время. Самый распространенный их формат — когда человек использует форму вопроса, чтобы изложить свое собственное видение проблемы, причем, чаще всего, не имеющей никакого отношения к обсуждаемому предмету. Такие вопросы надо гасить, игнорировать, а их авторов подвергать репрессиям.
Комментарий по форме похож на тупиковый вопрос, однако относится непосредственно к теме выступления, творчески или критически ее развивая. По форме это — реплика, по сути — не требующая вопросительной интонации. Комментарии бывают полезны, поскольку позволяют разворачивать содержание в неожиданных ракурсах. Но бывают и вредны, поскольку точно также способны увести дискуссию в болота Смоленщины, где она успешно и сгинет.
Основное правило здесь — «не комментировать комментарии!».
Понижение протокольности осуществляется вводом формальных ограничений протокольного характера: можно, к примеру, жестко предложить сменить рассадку в зале, побегать, потанцевать и лишь потом начать заново, пошагово усложняя коммуникацию.
Распространенной проблемой дискуссий (что в бизнесе, что в науке, что в самых, что ни на есть, креативно-содержательных тусовках) является движение обсуждения по кругу. Люди один за другим долдонят о своих проблемах, богатом внутреннем мире, друг друга не слышат, и так несколько раз подряд приходят в тупик. В условиях организационно-деятельностных игр подобные паразитные сценарии гасятся в первый день через распредмечивание и проблематизацию, но люди-то постоянно живут и работают в иных, более тепличных коммуникативных средах. Кроме того, в условиях дискуссии или семинара обычно нет времени разбираться с богатым внутренним миром каждого участника. В случае разговора по кругу остается принимать жесткие меры и надеяться на рефлексивность аудитории. То есть на то, что все видят Уважаемый профессор говорит про свои болячки! Здесь успешно подходит констатация: это совсем далеко от темы, закрываем эту ветку! Здесь нужна воля и юмор ведущего.
Эту технику, как и все инструменты коммуникации, надо применять с умом. Упаси Вас Бог применять подобные инструменты в случае простого несогласия с докладчиком либо собственных проблем с пониманием и коммуникацией. Вы, как минимум, «уроните» содержательный уровень дискуссии ниже плинтуса, а как максимум — довольно быстро развалите группу. Отнеситесь к этому серьезно: неграмотное использование Протоколов и других инструментов управления дискуссией встречается гораздо чаще, чем кажется. Причем, что характерно, тем чаще, чем более пафосна и самодовольна группа, в которой происходит обсуждение.
Для повышения уровня конструктивности коммуникации хорошо бы заранее обговорить допустимые референции, то есть то, что можно использовать в качестве базы для аргументации:
• Административно-заданные референции: ссылки на физико-математическую модель мира (принципы наблюдаемости, измеримости, материальности, моделирования; обобщенный принцип относительности, правила логики Аристотеля), ссылки на текущие действующие законы, правила, установления.
• Допустимые референции: ссылки на опытное знание, ссылки на совместный опыт, юмор.
• Референции по договоренности: ссылки на общую религиозную или философскую доктрину, ссылка на исторический опыт, ссылка на согласованные авторитеты (культурные, исторические, научные, литературные, административные).
• Условно допустимые референции: ссылки на личный опыт, ссылки на личный профессиональный опыт, ссылки на общепринятые, но не согласованные авторитеты.
• Недопустимые референции: ссылки на служебное положение, использование заведомо ложной информации, ссылки на негативное будущее партнера (угроза), ссылка на негативное прошлое партнера (якорь).
• Пустые референции: включающие неконтролируемые обобщения («все», «всегда», «никогда» и пр.).
4. Нейролингвистическое программирование для инженеров
Нейролингвистическое программирование было создано в эпоху так называемой американской «революции сознания». Параллельно в СССР тоже создавались методики эффективного мышлении и говорения, быстрого продвижения в содержании, без экскурсий в комплексы идентичности участников. Это было время переосмысления человеком своей свободы от общества, время внимания к телу, к ощущениям, к чувствам, развитие самонаблюдения.