Каплан, Роберт, Нортон, Дэвид. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. М.: Олимп-Бизнес, 2009.
Каплан, Роберт, Нортон, Дэвид. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: Олимп-Бизнес, 2017.
Кейрси, Дэвид. Пожалуйста, пойми меня — II. Темперамент. Характер. Интеллект. М.: Черная белка, 2011.
Клаузевиц, Карл фон. О войне. М.: Госвоениздат, 1934.
Коллинз, Джим. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.
Коллинз, Джим, Поррас, Джерри. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
Майклз, Эд, Хэнфилд-Джонс, Хелен, Экселрод, Элизабет. Война за таланты. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.
Макгрегор, Дуглас. Человеческая сторона предприятия. М.: Республика, 1992.
Минцберг, Генри. Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента. М.: Питер, 2011.
Мольтке, Хельмут фон. История германо-французской войны 1870–1871 гг. М.: Воениздат, 1937.
Оно, Тайити. Производственная система Тойоты: уходя от массового производства. 2-е изд. М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2006.
Питерс, Том. Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. М.: BestBusinessBooks, 2011.
Питерс, Том, Уотерман, Роберт. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. М.: Альпина Паблишер, 2017.
Тейлор, Фредерик. Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг, 1991.
Хамел, Гари, Прахалад, Коимбатур К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. М.: Олимп-Бизнес, 2014.
Эмерсон, Гаррингтон. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1992.
Благодарности
Уинстон Черчилль сказал однажды, что написание книги подобно приключению, которое проходишь в четыре этапа. «Сначала это просто игрушка, развлечение. Затем книга становится возлюбленной, потом госпожой, а затем и тираном». Как и во многом другом, он был прав. Многие люди сопровождали меня в этом приключении, предлагая поддержку, участие, советы и утешение на протяжении всего пути.
В самом начале работы над книгой меня поддержал Дамиан Маккинни, он же предложил мне первых попутчиков. Среди них были Энди Уильямс, Грэм Смит и Марк Бауч, однако я особо признателен Иэну Диксону, с которым провел много часов, забавляясь с новой игрушкой, пока это увлечение не превратилось в серьезный роман.
Затем в путешествии меня сопровождал Дэвид Слэвин, именно он устраивал мне свидания с возлюбленной. Беседы с ним помогли мне сформировать основные концепции, но главное, нам удалось протестировать и усовершенствовать методику. Мы привлекли других попутчиков, организовав «группу вечернего обсуждения командования, основанного на миссии», в состав которой вошли Дэвид Бенест, Саймон Чэпмен, Эйтан Шамир, Джим Сторр, Ричард Салливан, Эйден Уолш и Стивен Уайт. Глубокий анализ тейлоризма, австрийских экономистов и поведения, основанного на правилах, который провел Эйден, привнес научную строгость в некоторые новые идеи.
Теперь я был во власти своей возлюбленной, и, как и следовало ожидать, она превратилась в госпожу. Выполнить требования этой госпожи мне помогли коллеги из Центра стратегического управления в Эшридже — Маркус Александер, Феликс Барбер, Эндрю Кэмпбелл, Энтони Фрилинг, Майкл Гулд и Джо Уайтхед. Они часто ставили такой вопрос: «Все это очень хорошо на практике, но как это выглядит в теории?» Сеансы работы с флипчартами помогли сузить концептуальные рамки, а взаимное обучение позволило отшлифовать идеи. По мере их созревания Феликс помогал мне превратить описанные в книге подходы в открытую учебную программу «Как обеспечить реализацию стратегии», которую мы вместе проводим в бизнес-школе Эшриджа два раза в год. Мы не смогли бы этого сделать без поддержки и бесконечного терпения Мелинды Пули и Анжелы Манро из Центра стратегического управления в Эшридже. Эндрю помог мне проработать разные варианты постановки стратегии, с тем чтобы ее можно было провести во время короткого воркшопа.
Мой старый друг Питер Уильямсон, один из изобретателей стратегической лестницы, помог проработать тему последствий неопределенности в стратегии, которую мы тем не менее не исчерпали.
Порой госпожа может требовать исключительного внимания. Доминик Хоулдер сопровождал меня во время наших разговорных «прогулок» в Skype, а Карен Томсон и Гэвин Стракен предложили мне пожить какое-то время в их доме в окрестностях Оксфорда, без чего рукопись так и не была бы написана.
Именно на этапе создания рукописи госпожа становится тираном и ведет себя во многом так же, как ведут себя подростки. На ваш взгляд, она уже готова выйти в свет, но она продолжает бродить по дому и просить, чтобы над ней еще немного поработали. В этот момент вам нужна как моральная поддержка, так и практическая помощь. Поул Бух предоставил и то, и другое в избытке.
Мой агент Дэвид Гроссман, работавший с неутомимым энтузиазмом, нашел в лице Николаса Брили издателя, который наконец-то освободил меня от хватки тирана. Он отправил его в дальнейший путь, облачив в такое одеяние, которое оказалось гораздо более впечатляющим, чем я мог себе представить. Мой редактор Салли Лэнсделл сделала процесс вычитки рукописи гораздо менее болезненным, чем это бывает.
На протяжении многих лет Кай Петерс из бизнес-школы Эшриджа был для меня неизменным источником вдохновения, предоставляя мне возможность писать и говорить о том, что он называет «крутыми прусскими штучками». При этом он демонстрировал терпение Иова в тот период, когда я боролся со своим тираном. Без Эшриджа все это так и не было бы сделано. Тоби Роу и его команда помогли мне выставить тирана за дверь. Поул Бух обеспечил его отправку в Скандинавию, а Патрик Форт из BCG — в Австралию.
Наконец-то я был свободен.
Во время моего приключения огромную помощь мне оказывали клиенты и слушатели курсов. Именно в процессе работы с клиентами я научился применять все описанные идеи на практике, а ведение курса помогло мне узнать, как донести эту информацию до широкого круга людей. Ни одна из этих задач еще не решена полностью, но уже многое сделано. Важную роль в этом сыграли Джон Рейд-Додик, Дэвид Роблин, Элиот Форстер, Колин Юэн, Энн-Софи Кюре, Падди Лоу и Пол Гауф. По счастливому стечению обстоятельств Полу удалось познакомить меня с потомками Мольтке, которые живут в Лондоне. Как и следовало ожидать, они оказались талантливыми, очаровательными и скромными людьми.
Когда тиран покидает дом, вы прощаете его и вспоминаете хорошие времена. Надеюсь, эта книга найдет снисходительных читателей. Я знаю, что она не идеальна, и беру на себя за это ответственность.
И наконец, я должен поблагодарить Кэм за терпение.
Об авторе
Стивен Бангей — бизнес-консультант, преподаватель менеджмента, военный историк и автор нескольких книг по истории. Почти 20 лет проработал в консалтинговой компании BCG.
МИФ Бизнес
Все книги по бизнесу и маркетингу: mif.to/businessmif.to/marketing
Узнавай первым о новых книгах, скидках и подарках из нашей рассылки mif.to/b-letter
#mifbooks
#mifbooks
#mifbooks
#mifbooks
Над книгой работали
Руководитель редакции Артем Степанов
Шеф-редактор Ренат Шагабутдинов
Ответственные редакторы Татьяна Рапопорт, Наталья Малофеева
Литературный редактор Наталья Рудницкая
Научный редактор Тимофей Шевяков
Арт-директор Алексей Богомолов
Дизайн Юлия Дёмина
Верстка Екатерина Матусовская
Корректоры Мария Молчанова, Анна Угрюмова
ООО «Манн, Иванов и Фербер»
mann-ivanov-ferber.ru
Электронная версия книги подготовлена компанией Webkniga.ru, 2020