Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко — страница 11 из 43

тревога

Физические ощущения: потливость, холодные руки, учащенное сердцебиение.

Защитное поведение: по возможности избегать начальника.

Реализация: (слова начальника при виде меня) «Если ты так и не начнешь проявлять себя, тебе будет сложно влиться в компанию».

Искаженное основное убеждение: «Такой пассивный человек, как я, не может добиться успеха», «Теперь, за что я ни возьмусь, ничего не получится».

Основные убеждения, играющие решающую роль в общении

Психологическая реализация создает искаженные основные убеждения, а искаженные основные убеждения неизбежно проявляются в словах и действиях. Они формируют нашу жизнь и оказывают огромное влияние на наши отношения с другими людьми. Осознание этого заставило меня немного лучше понять жизнь. Я также стала лучше понимать жизни многих учеников, которым я помогала научиться общению. Многие люди, с которыми я занималась, говорили, что это помогло им понять, почему один человек в их жизни, которого они совсем не понимали, думал так, как он думал.

Поэтому иногда, когда я думаю о базовых убеждениях, у меня наворачиваются слезы. Я вспоминаю тяжелые события, которые привели к их формированию, и многие моменты, когда я ненавидела своего собеседника, находясь под их влиянием. Давайте рассмотрим следующие примеры.


«Я не такой уж хороший человек».

«Я нигде не могу приткнуться. В конце концов каждый останется в одиночестве».

«Люди меня используют».

«Все равно не получится».

«Выживают только сильнейшие. Нельзя показывать свою слабость».

«Никогда не знаешь, когда нагрянет несчастье».


Эти базовые убеждения в конечном счете становятся ловушками, в которые мы попадаем. Они вырываются наружу в импульсивных словах и действиях в ответ на множество раздражителей, которые мы встречаем в жизни. Искаженные базовые убеждения мешают вам видеть вещи такими, какие они есть на самом деле. Они мешают нам наблюдать за словами и действиями других людей. В свою очередь, это усиливает автоматические мысли, заставляя нас чувствовать себя более изолированным в отношениях с другими. Прежде всего, это большое препятствие для того, чтобы чувствовать себя здоровым и счастливым. Есть такая поговорка: «Не стреляйте в пианиста: он играет, как умеет». Я хотела бы переиначить ее так: «Если вы понимаете убеждения человека, вы сможете быть к нему великодушным». Наши убеждения и то, как мы живем и взаимодействуем с миром на основании этих убеждений, в конечном счете становится нашим характером. Вы, наверное, часто слышали слова о том, что люди не меняются. Правильнее будет сказать: «Убеждения просто так не меняются». Но я видела, как многие люди изменялись на глазах. Если вы точно знаете свои убеждения, правильно их используете, чтобы быть счастливым, и прилагаете усилия, которые приносят пользу вашим отношениям, ваши жесткие базовые убеждения постепенно разрушатся, и вы станете разумнее и взрослее.

Разговорное упражнение

«Мы видим мир через внутренние рамки, которые сами для себя создаем. Но нам нужно освободиться от них, действуя изнутри. Разорвите рамки и выйдите наружу».



Сфотографируйте эту схему на телефон и установите на заставку. В течение дня время от времени смотрите на картинку и выполняйте упражнения, приведенные ниже.

Если вам все время мешает одна и та же проблема, возможно, вы попали в порочный круг изоляции. Расскажите о подобном случае в вашей жизни, используя схему.


[1] Запишите повторяющуюся неприятную ситуацию, с которой вы сталкиваетесь, и мысль, которая вам приходит.

Пример: Официант в ресторане относится ко мне недружелюбно.

[2] Запишите свои автоматические мысли.

Пример: Я думаю, что он меня не уважает, что его поведение должно быть наказано.


[3] Запишите свои телесные ощущения и эмоции.

Пример: Сердце бьется чаще, становится жарко (гнев).


[4] Запишите свое защитное поведение.

Пример: Иду разбираться на кухню или начинаю громко критиковать официанта («бей»).


[5] Запишите, в чем состоит ваша психологическая реализация.

Пример: Какое-то время я чувствую облегчение, но потом сожалею, потому что людям это не нравится. Я не хочу показывать эту свою сторону, но в следующий раз снова терплю-терплю, а потом взрываюсь.


[6] Работа с базовыми убеждениями.

Пример: Я не хочу, чтобы меня использовали и относились ко мне неуважительно.

Если я буду казаться слабым, люди будут смотреть на меня свысока (базовое убеждение о недоверии).

Если вы получаете зарплату, но не выполняете свою работу, вы должны быть наказаны.

Потому что вы должны хорошо относиться к своим клиентам (базовое убеждение о наказании).


Разговорное упражнение


[1] Поделитесь своими уникальными базовыми убеждениями, позитивными и негативными.


1) Я.________________________________________________________________

2) Мир.________________________________________________________________

3) Люди.________________________________________________________________

4) Моя семья.________________________________________________________________

5) Моя жизнь.________________________________________________________________

6) Моя мама.________________________________________________________________

7) Мой папа.________________________________________________________________


[2] Подумайте, почему у вас сформировались такие убеждения. Поделитесь по парам и группам из четырех человек и обсудите в группе.


[3] Когда вы слушаете рассказы других людей, слушайте молча и с пониманием.


Убеждения – это признаки жизни, которые присущи только человеку.

Сейчас нам нужно ясное понимание убеждений и глубокое понимание и принятие себя и других, живущих согласно этим убеждениям.

Глава 2. Элементы объединяющего диалога, которые делают отношения счастливыми

• Осознание 1. Наблюдение

• Осознание 2. Эмоции и ощущения

• Осознание 3. Базовые потребности и ценности

• Осознание 4. Просьба и принуждение

• Осознание 5. Процесс самосознания

Осознание 1. Наблюдение: умение описывать то, что ты видишь и слышишь

Как отличить наблюдение от автоматических мыслей

Если бы мы могли видеть и слышать все как есть, мы могли бы обнаружить гораздо больше того, что нам говорят автоматически всплывающие в голове мысли. В последнее время все больше внимания привлекает концепция «осознанности (mindfulness)», в которой акцент делается на принятии собственных мыслей, ощущений и эмоций такими, какие они есть, то есть принятии, основанном на наблюдении.

Для здорового общения очень важно находиться в состоянии осознанности. Это значит без осуждения наблюдать за всем, как оно есть, включая внешний вид, мысли, явления и слова. Наблюдение является ключом к осознанности и применяется также к общению.

Будучи в осознанности, вы позволяете своим чувствам и мыслям быть такими, какие они есть, независимо от того, что приходит на ум. Практикуя такое состояние, вы узнаете, как сильно вас заставляют страдать мысли в вашей голове. Вы узнаете, насколько сильно вы ненавидели других, судя их по своим собственным меркам. Кроме этого, вы узнаете, чего так отчаянно хочет ваша душа, и поймете причину этого желания. Когда эти слова, кажущиеся красивой сказкой, становятся реальностью, люди начинают это понимать. Окружающая вас реальность не поменяется, но какое же умиротворение получит ваша душа, вновь сталкиваясь с этой реальностью! Поэтому в последнее время очень многие люди занимаются медитациями, чтобы практиковать осознанность. Они уходят в тихое место, чтобы оставить повседневную жизнь и провести время в одиночестве и тишине, надеясь на исцеление и восстановление.

Но для тех, кто глубоко разбирается в этом вопросе, медитация – это не сидение в одиночестве в укромном месте, а обучение, которое осуществляется в повседневной жизни через опыт общения с другими людьми. С помощью практики осознанности, когда вы наблюдаете за тем, что с вами происходит в данный момент, в том месте, где вы находитесь, вы можете распознать свой осуждающий настрой по отношению к себе и другим и отказаться от него, чтобы ваше сознание снова вернулось в момент «здесь и сейчас». И когда вы говорите и устанавливаете отношения с человеком, вы понимаете, насколько эффективной была эта практика. Я думаю, что практика осознанности через повседневную жизнь вызывает в нас сочувствие и сострадание (compassion). Потому что результатом этой практики становится способность через наблюдение принимать самого себя и испытывать сострадание к другим людям.


Практика наблюдения показала мне, насколько трудно видеть вещи и слышать слова такими, какие они есть. Я узнала, что до сих пор во время разговора я всегда была занята оценкой себя или собеседника. Большинство этих оценок не имели ничего общего с действительностью, но я считала их истиной. Со временем эти мысли и оценки только укрепляются, а способность к наблюдению снижается.

После того, как мы что-то увидели, мы забываем, что именно увидели, и запоминаем только свое суждение об увиденном. Также мы не запоминаем речь собеседника дословно, мы запоминаем свое суждение о его словах.

До этого мы рассмотрели автоматические мысли как причину разъединяющего общения. Наверное, вы задумались о том, как хорошо было бы жить без негативных суждений и критики, которые лежат в основе автоматических мыслей? Но, скорее всего, вы не сможете избегать их всю оставшуюся жизнь.