отник будет везде лучшим или сможет продвинуться еще выше.
Несомненно, умственные способности специалистов, чтобы человек мог получить должность врача, инженера или лингвиста, должны соответствовать определенному стандарту. Однако за рамками стандартного квалификационного минимума более высокие оценки не являются показателем того, кто будет получать более высокую заработную плату, кто займет руководящую должность и чья карьера пойдет вверх.
Таким образом, если GMA лишь частично можно использовать в качестве прогноза будущего успеха, то можно предположить, что личностные характеристики помогут заполнить пробелы. Десятилетия исследования позволили сделать заключение, что пять основных характеристик личности, так называемая Большая пятерка: эмоциональная стабильность, экстраверсия, открытость опыту, доброжелательность, добросовестность (Джадж (Judge) и K°., 2005 г.). Эмоциональная стабильность оценивает способность позитивно приспосабливаться к окружению, отсутствие негативных проявлений, таких, как тревожность, страх и враждебность. Экстраверсия представляет собой способность к общению, проявлению уверенности в себе и активности, энергичности и увлеченности, а также к положительным эмоциям. Открытость опыту указывает на работу воображения, способность выходить за рамки, действовать нестандартно и независимо. Доброжелательность – способность проявлять доверие, заботу и мягкость, а также идти на уступки. Добросовестность состоит из двух связанных элементов: тяга к достижениям и надежность.
Учитывая влияние этих факторов на успех, особенности личности заставляют людей обращать больше внимания на определенные виды деятельности, а компании отбирать сотрудников с соответствующими характеристиками. Особенности личности также оказывают влияние на качество работы и, как следствие, определяют уровень оплаты труда, увеличение ответственности и продвижение по служебной лестнице. В конце концов эти характеристики определяют способы включения личности в социальное взаимодействие в рамках рабочей обстановки. Особенности социального взаимодействия влияют на различные факторы, начиная от знания профессии и должности и заканчивая значимостью для организации в целом. Несмотря на то что предположения относительно влияния личностных характеристик на успех имеют под собой основание, в действительности все эти черты имеют крайне малое влияние, как по отдельности, так и в сочетании, на реальный ход вещей (Блинкхорн (Blinkhorn) и K°., 1990 г.; Джонсон (Johnson) и K°., 2011 г.). Следует отметить, что это утверждение равно верно для всех видов успеха. Оценки черт Большой пятерки мало что скажут как о возможности достижения объективного успеха, связанного с ощущениями человека, получающего удовольствие и удовлетворение от работы, так и субъективного успеха, проявляющегося в степени оплаты и продвижении по службе.
Так, для добросовестности, эмоциональной стабильности и экстраверсии были получены весьма противоречивые сведения: ряд исследований указывает на положительное влияние указанных характеристик на успех, тем временем другие не обнаруживают такого. В целом можно говорить о влиянии указанных черт на успех, однако степень этого влияния незначительна. Что касается открытости опыта, то исследования не смогли прийти к однозначным выводам, тем временем доброжелательность большинством исследований была отнесена к факторам, снижающим вероятность успеха (поразительно, но эмоциональная отзывчивость имеет такое же влияние – см. Сонг и K°. (Song), 2010 г., что указывает на то, что «рубаха-парень» в большинстве случаев (подборка на основании американских примеров) не добьется процветания). В целом добросовестность и экстраверсию можно оценить как факторы, имеющие незначительное влияние на повышение вероятности успеха (объективного и субъективного), а невротизм и доброжелательность, наоборот, могут стать причиной незначительного снижения вероятности профессионального успеха.
Самое важное заключается в том, что корреляция между GMA и личностными характеристиками отсутствует. Экстраверсия или невротизм (или иные личностные характеристики) не являются индикаторами высоких или низких умственных способностей. Таким образом, эти два набора оценок существуют совершенно независимо.
Выявленная незначительная связь между GMA и личностными характеристиками указывает, скорее, на ошибки, допущенные при проведении оценок. Тем не менее огромные деньги и время затрачивались (и продолжают затрачиваться корпорациями) для создания идеальной системы оценки. Однако, скорее всего, существуют иные факторы, определяющие успех.
Одним из очевидных факторов можно назвать степень мотивированности человека. Системы оценки мотивированности, к сожалению, мало исследованы. Однако, например, было выявлено, что заинтересованность человека в достижениях имеет влияние на успех (Фройнд и K°. (Freund), 2011 г.), как и эмоциональная отзывчивость (EI), может обуславливать успех на работе (Van Rooy и K°. (Ван Рой), 2004 г.). Учитывая значимость социальных навыков в экономике услуг, где бурные перемены, поглощения и реструктуризации компаний нередки, было бы разумно предположить, что EI оказывает влияние на вероятность достижения успеха. Умение понимать чувства (свои и окружающих) может стать преимуществом, особенно во время стресса. Однако наибольшую значимость имеют навыки ведения офисных интриг (для которых EI будет одной из подкатегорий). Эти качества существуют отдельно от GMA. Насколько вы хороши в политике, никак не связано с оценкой GMA (Феррис и K°. (Ferris), 2001 г.; Феррис и K°., 2005 г.). Конечно, умственные способности важны. Умные люди хороши во всем, а не только в политике. Однако многие, кто не набрал высоких баллов в тестах GMA, являются отличными интриганами. Кроме того, было доказано, что политические навыки имеют существенное влияние на оценку руководителей (Феррис и K°., 2005 г.). В некоторой степени существует пересечение между Большой пятеркой и политическими навыками. Скорее всего, успешность человека зависит от уникальной смеси политических навыков с особенностями личности и базовыми характеристиками GMA, а также уровнем мотивированности. Тем не менее в этой смеси главную скрипку играют политические навыки.
Блинкхорн С. (Blinkhorn, S.) и K°., 1990 г., «The insignificance of personality testing», «Nature» 348, 671–2.
Феррис Г. Р. и K°., 2001 г., «Interaction of social skill and general mental ability on job performance and salary», журнал «Applied Psychology» 86, 1075–82.
Феррис Г. Р. и K°., 2005 г., «Development and validation of the political skill inventory», журнал «Management» 31, 126–51.
Фройнд П. А. и K°., 2011 г., «Who wants to take an intelligence test? Personality and achievement motivation in the context of ability testing», «Personality and Individual Differences» 50, 723–8.
Голдштейн Х. У. (Goldstein, H.W.) и K°., 2002 г., Is this your final answer», «Human Performance», 15, 123–42.
Джонсон С. Е. и K°., 2011 г., «Spuriouser and spuriouser: the use of ipsative personality tests», журнал «Occupational and Organizational Psychology» 61, 153–63.
Джадж Т. А. и K°., 2007 г., «Personality and career success», в «Handbook of Career Studies» Ганца Х. П. (Gunz, H. P.) и K°., Нью-Йорк «Sage».
Кунсел Н. Р. и K°., 2004 г., «Academic Performance, Career Potential, Creativity, and Job Performance: Can One Construct Predict Them All?», журнал «Personality and Social Psychology», 86, 148–61.
Майер Джей и K°., 2000 г., «Models of emotional intelligence», в издании Штернберга (Sternberg, R.), «Handbook of Intelligence», стр. 396–420, Кембридж, Великобритания: «Cambridge University Press».
Роббинс С. Б. и K°., 2004 г., «Do psychosocial and study skill factors predict college outcomes? A meta-analysis», «Psychological Bulletin», 130, 261–88.
Сонг Л. Ю. и K°., 2010 г., «The differential effects of general mental ability and emotional intelligence on academic performance and social interactions», «Intelligence», 38, 137–43.
Томас У. Х. и K°., 2005 г., «Predictors of objective and subjective career success: a meta-analysis», «Personnel Psychology», 58, 367–408.
Ван Рой Д. Л. и K°., 2004 г., «Emotional intelligence: A meta-analytic investigation of predictive validity and nomological net», журнал «Vocational Behavior», 65, 71–95.
7Согласно различным исследованиям, американцы, проявляющие в рабочей обстановке агрессию и грубость: Джадж Т. А. и K°., 2012 г., «Do Nice Guys – and Gals – Really Finish Last? The joint effect of sex and agreeableness on income», журнал «Personality and Social Psychology», 102, 390–407; существуют доказательства того, что зажиточные американцы менее склонны к сочувствию, чем люди с низким доходом: Краус М. У. (Kraus, M.W.) и K°., 2010 г., «Social class, contextualism and empathic accuracy», «Psychological Science», 21, 1716–23.
Часть I
Глава 1
8недавних отличных психологических исследований: Джонасон П. К. (Jonason, P.K.) и K°., 2010 г., «The Dirty Dozen: A Concise Measure of the Dark Triad», «Psychological Assessment», 22, 420–32.
9в 1998 году: МакХоскей Джей У. (McHoskey, J.W.) и K°., 1998 г., «Machiavellianism and psychopathy», журнал «Personality and Social Psychology», 74, 192–210.
10На основании данных, последовавших за первым (в 1998 году) исследованием: МакХоскей Джей У. и K°., 1998 г., «Machiavellianism and psychopathy», журнал «Personality and Social Psychology», 74, 192–210.
11В 2002 году в группу добавили нарциссизм: Паулус Д. Л. (Paulus, D.L.) и K°., 2002 г., «Machiavellianism, and psychopathy», журнал Research in Personality, 36, 556–63. Следует отметить, что связь между нарциссизмом и макиавеллизмом все еще не установлена: МакХоскей Джей У., 1995 г., «Narcissism and Machiavellianism», «Psychological Reports», 77, 755–9.
12Исследование было повторно проведено в 2006 году: Якобвиц С. и K°., 2006 г., «The dark triad and normal personality traits Sharon», «Personality and Individual Differences», 40, 331–9.
13Последующие исследования проводились: Джонасон П. К. и K°., 2010 г., «Who is James Bond?: The Dark Triad as an Agentic Social Style», журнал «Individual Differences Research» 8, 111–20.
14Они склонны охотиться: Джонасон П. К. и K°., 2010 г., «The costs and benefits of the Dark Triad: Implications for mate poaching and mate retention tactics», «Personality and Individual Differences», 48, 373–8.
15Они не чувствуют связи с партнерами: Али Ф. (Аli, F.) и K°., 2010 г., «The dark side of love and life satisfaction: Associations with intimate relationships, psychopathy and Machiavellianism», «Personality and Individual Differences», 48, 228–33.
16При углубленном исследовании: Джонасон П. К. и K°., 2010 г., «The dark side of love: Love styles and the Dark Triad», «Personality and Individual Differences», 49, 606–10.
17Их личная жизнь строится на нетерпении и жажде немедленного удовольствия: Джонасон П. К. и K°., 2010 г., «Living a Fast Life: The Dark Triad and Life History Theory», «Human Nature», 21, 428–42.
18Юмор может быть одним из видов оружия: Веселка Л. (Veselka, L.) и K°., 2010 г., «Relations between humour styles and the dark triad traits of personality», «Personality and Individual Differences», 48, 772–4.
Глава 2
19Даже не достигнув вершины: Бабиак П., 2007 г., «Snakes in Suits: When Psychopaths Go to Work» Нью-Йорк: «HarperCollins»; Стаут М. (Stout, M.), 2007 г., «The Sociopath Next Door», Нью-Йорк: «Broadway Books»; Ронсон Джей (Ronson, J.), 2012 г., «The Psychopath Test», Лондон: «Picador».
20Так, по данным исследований: Бабиак П. и K°., 2010 г., «Corporate psychopathy: taking the walk», «Behavioral Science and the Law», 28, 1–20; см. также Муллинс-Свит С.Н. и K°., 2010 г., «The search for the successful Psychopath», журнал «Research in Personality», 44, 554–8.
Глава 3
21Классический макиавеллист: Нельсон Г. (Nelson, G.) и K°., 1991 г., «Machiavellianism revisited», журнал «Business Ethics», 10, 633–9; Фер Б. (Fehr, B.) и K°., 1992 г., «The construct of machiavellianism: twenty years later», в издании Шпилбергера К. Д. (Spielberger, C.D.) и K°., «Advances in Personality Assessment», Том 9, «Hillsdale», Нью-Джерси: «Erlbaum»; оригинальные исследования см. Кристи Р. (Christie, R.) и K°., 1970 г., «Studies in Machiavellianism», Нью-Йорк: «Academic Press».
Глава 4
22Американский психолог Джин Твиндж: Твиндж Джей. М. и K°., 2008 г., «Egos inflating over time: a cross-temporal meta-analysis of the narcissistic personality inventory», журнал «Personality», 76, 875–901; а также Твиндж Джей. М., 2010 г., «The Narcissism Epidemic: living in the age of entitlement», Нью-Йорк: «Free Press».
23придумать больших нарциссов очень сложно: Янг С. М. и K°., 2006, «Narcissism and celebrity», журнал «Research in Personality», 40, 463–71.
24относительных плюсов: подтверждения заявлений, сделанных на этой странице, приведены у Твиндж Джей. М., 2010 г., в «The Narcissism Epidemic: living in the age of entitlement», Нью-Йорк: «Free Press».
25Тем временем региональные различия еще глубже: Фостер Джей Д. (Foster, J.D.) и K°., 2003 г., «Individual difference in narcissism: inflated self-views across the lifespan and around the world», журнал «Research in Personality», 37, 469–86; также Янг Ю. и K°., 2009 г., «DSM—IV personality disorders in the WHO world mental health surveys», «British Journal of Psychiatry», 195, 46–53.
Глава 5
26они склонны считать себя самозванцами: отличное описание характера и особенностей самозванцев приведено у Гидемана Х. (Gediman, H.), 1985 г., «Imposture, inauthenticity and feeling fraudulent», журнал Американского общества психоаналитиков (American Psychoanalytic Society) 33, 911–36.
27притворство – это близкий родственник эмоционального здоровья: обсуждение этого вопроса приведено в Главе 10 моей книги Джеймс О. У., 2007 г., «Гламурная лихорадка: как добиться успеха, сохранив рассудок», Лондон: «Vermilion»; а также в Главе 6 Джеймс О. У., 2002 г., «They F*** You Up: How to survive family life» Лондон: «Bloomsbury».
Глава 6
28Последние тридцать лет: данные по нарциссизму приведены у Твендж Джей. М. и K°., 2008 г., «Egos inflating over time: a cross-temporal meta-analysis of the narcissistic personality inventory», журнал «Personality», 76, 875–901.
Исследования макиавеллизма приведены у Якобвитца С. и K°., 2006 г., «The dark triad and normal personality traits Sharon», «Personality and Individual Differences» 40, 331–9; а также Уэбстера Р. Л. и K°., 2002 г., «Comparing levels of machiavellianism of today's college students with college students of the 1960s», «Teaching Business Ethics», 6, 435–45.
Исследования психопатии у Твендж Джей. М. и K°. 2010 г., «Birth cohort increases in psychopathology among young Americans» 1938–2007: Мета-анализ исследований MMPI разных периодов «Clinical Psychology Review» 30, 145–54.
29я могу с большой долей уверенности заявить: см. мою книгу, Джеймс О. У., 2007 г., «Гламурная лихорадка: как добиться успеха, сохранив рассудок», Лондон: «Vermilion»; а также Джеймс О. У. (2008), «The Selfish Capitalist», Лондон: «Vermilion».
30проведенное мной в 1992 году исследование: опубликовано «Mail On Sunday», разделом деловой хроники, 1992 г.
31по мнению нью-йоркского психоаналитика Бренды Бергер: Бергер Б (Berger, B.) (2000 г.), «Prisoners of liberation: a psychoanalytic perspective on disenchantment and burnout among career women lawyers», журнал «Clinical Psychology», 56, 665–73.
32существенно возросли: данные по нарциссизму приведены у Твендж Джей М. и K°., 2008 г., «Egos inflating over time: a cross-temporal meta-analysis of the narcissistic personality inventory», журнал «Personality», 76, 875–901.
Исследования макиавеллизма приведены у Якобвитца С. и K°., 2006 г., «The dark triad and normal personality traits Sharon», «Personality and Individual Differences» 40, 331–9; а также Уэбстера Р. Л. и K°., 2002 г., «Comparing levels of machiavellianism of today's college students with college students of the 1960s», «Teaching Business Ethics», 6, 435–45.
Исследования психопатии у Твендж Джей М. и K°. 2010 г., «Birth cohort increases in psychopathology among young Americans» 1938–2007: Мета-анализ исследований MMPI разных периодов «Clinical Psychology Review» 30, 145–54.
33процветания триадических личностей: Бодди С. Р.П. (Boddy, C.R.P.), 2010 г., «Corporate psychopaths and organizational type», журнал «Public Affairs», 10, 300–10.
34возросли за последние тридцать лет: данные по нарциссизму приведены у Твендж Джей. М. и K°., 2008 г., «Egos inflating over time: a cross-temporal meta-analysis of the narcissistic personality inventory», журнал «Personality», 76, 875–901.
Исследования макиавеллизма приведены у Якобвитца С. и K°., 2006 г., «The dark triad and normal personality traits Sharon», «Personality and Individual Differences» 40, 331–9; а также Уэбстера Р. Л. и K°., 2002 г., «Comparing levels of machiavellianism of today's college students with college students of the 1960s», «Teaching Business Ethics», 6, 435–45.
Исследования психопатии у Твендж Джей. М. и K°., 2010 г., «Birth cohort increases in psychopathology among young Americans» 1938–2007: Мета-анализ исследований MMPI разных периодов «Clinical Psychology Review» 30, 145–54.
35уровень триадических проявлений в стране: Фостер Джей Д. и K°., 2003 г., «Individual difference in narcissism: inflated self-views across the lifespan and around the world», журнал «Research in Personality», 37, 469–86; а также Янг Ю. и K°., 2009 г., «DSM—IV personality disorders in the WHO world mental health surveys», «British Journal of Psychiatry», 195, 46–53.
36политическая экономика страны: Джеймс О. У., 2008 г., «The Selfish Capitalist», Лондон: «Vermilion».
37Американцы – самые самовлюбленные люди на земле: Фостер Джей Д. и K°., 2003 г., «Individual difference in narcissism: inflated self-views across the lifespan and around the world», журнал «Research in Personality», 37, 469–86.
38высокие показатели: Фостер Джей Д. и K°., 2003 г., «Individual difference in narcissism: inflated self-views across the lifespan and around the world», журнал «Research in Personality», 37, 469–86; а также Янг Ю. и K°., 2009 г., «DSM—IV personality disorders in the WHO world mental health surveys», «British Journal of Psychiatry», 195, 46–53.
39благодаря своим университетам и бизнес-школам: Харви Д. (Harvey, D.), 2007 г., «A Brief History of Neoliberalism», Оксфорд: «Oxford University Press».