Как победить страх перед сценой, чтобы собрать полный стадион «янки»
Если ты напишешь книгу лучше, чем твой сосед, или прочтешь лучшую проповедь… мир проложит тропинку к твоему дому.
Джоэл никогда не думал, что сможет спокойно выступать перед зрителями. Его отец основал церковь в заброшенном складе-магазине кормов на северной стороне Хьюстона. После колледжа Джоэл вернулся в отцовскую церковь, чтобы помогать вести служение. Он предпочитал оставаться в тени и в течение следующих 17 лет сидел за камерой, записывая и монтируя отцовские проповеди для показа по телевидению.
Отец Джоэла, Джон Остин, предполагавший у сына наличие таланта, который тот зарывает в землю, усердно старался убедить отпрыска прочесть хотя бы одну проповедь. Но каждый раз, когда он поднимал этот вопрос, Джоэл вежливо отказывался – снова, снова и снова. Он был интровертом и предпочитал держаться вдали от света прожекторов. В действительности же его до ужаса пугала перспектива выступать перед зрителями, он едва мог унять дрожь в руках, даже читая вслух церковные объявления. В тех редких случаях, когда Джоэл представал перед аудиторией, то на краткий миг ощущал классические симптомы страха перед сценой: потные ладони, лихорадочно бьющееся сердце, учащенное дыхание.
Но отец не уставал подбадривать его, и, наконец, 17 января 1999 года Джоэл сдался. Он не мог объяснить, почему решил прочесть проповедь на той неделе, просто ощутил призвание. Правда, какое-то время он думал, что тот, кто его призвал, попросту ошибся номером, его трясло и колотило от нервного возбуждения.
«Мой папа всегда был человеком сцены. Я же по натуре тихий и сдержанный и думал, что во мне этого нет [1]. Сказав отцу, что проведу службу, я сделал это без особой охоты. Просто для того, чтобы он испытал чувство гордости. Конечно, нервничал. Говорил слишком быстро. Все, что я помню, – это насколько волновался и как сильно боялся выступать. Это была худшая неделя в моей жизни!»
Но это было не самое страшное событие той недели. Отца Джоэла увезли в больницу с осложнением после диализа. Ему предстояло смотреть, лежа на больничной койке, как его сын читает свою первую проповедь. Зато пять дней спустя, когда смерть явилась забрать его, Джон Остин был спокоен.
Через две недели его сын, весь опыт которого исчислялся одной-единственной проповедью, стал пастором хьюстонской Лейквудской церкви. Церковь, которая начиналась с 90 прихожан и помещения, бывшего кормового склада, выросла при Джоне Остине до 5 тысяч – столько человек ее посещало на момент его смерти. А сегодня – это самая многолюдная церковь в Америке. Более 50 тысяч человек каждую неделю посещают ее богослужения в бывшем Компак-Центре Хьюстона. Более 10 миллионов зрителей смотрят проповеди Джоэла Остина каждую неделю в Соединенных Штатах, и дополнительная многомиллионная аудитория делает то же самое еще в 100 странах, где транслируют эти программы.
Невозможно стать уверенным рассказчиком в мгновение ока.
Остин, прежде чем начал чувствовать себя уверенно на кафедре, проповедовал каждую неделю на протяжении двух лет. Поначалу ему было трудно. Как-то раз он случайно услышал разговор двух прихожанок.
«Ему никогда не достичь уровня своего отца», – сказала одна, и другая согласилась.
Трудно было избавиться от ощущения, что он не сможет занять место, которое некогда занимал его отец. Если считать слова семенами, то Остин в первый сезон своей новой жизни сеял не те семена. Он подолгу думал об этой подслушанной реплике, дал ей пустить корни. Снова и снова повторял в уме: «Ты недостаточно хорош. У тебя нет того, что нужно. Эти женщины правы – ты никогда не будешь так хорош, как твой отец».
У Джоэла, безусловно, была мотивация к совершенствованию. Он начал практику, от которой не отступает и сегодня, – писать собственные проповеди и репетировать каждую из них по шесть часов, прежде чем прочесть ее перед живой аудиторией. Это помогало Остину оттачивать слова и манеру подачи. Но ему все равно приходилось сознательно менять свой внутренний диалог, перекраивать самую важную историю их всех: ту, которую он рассказывал самому себе.
Он решил вытеснить негативный внутренний диалог словами, которые придавали ему сил, чтобы реализовать свой полный потенциал. Так сказать, сменил канал, ведший трансляцию перед его внутренним взором. Вместо того чтобы смотреть повторы бессмертной классики «Я недостаточно хорош», он стал верным зрителем и почитателем нового хитового сериала «Я могу сделать что угодно». Каждое утро Остин говорил себе: «Я силен. Я уверен. Я вхожу во всю полноту своего предназначения. Я – победитель, а не жертва». Эти установки вкупе с кропотливой работой над каждой проповедью решили дело. И как только Джоэл сел на своего конька, его было уже не удержать. Он вдохновлял миллионы людей на переполненных стадионах по всему миру.
«Сегодня, когда я выхожу на сцену, меня наполняют чувства смирения и гордости за то, как много людей пришли сюда. Теперь я говорю себе, что приложу все усилия, и надеюсь, мне удастся подтолкнуть некоторых из них в позитивном направлении» [2], – говорит Остин.
Всего через десять лет после того, как этот молодой человек, боявшийся сцены, впервые встал за пюпитр, зрители подчистую скупили все билеты на его проповедь на новом стадионе «Янки». По слухам, он побил рекорд Rolling Stones.
«То, в чем я видел самый темный час своей жизни, обернулось самым светлым ее мигом. За кулисами мне было слишком комфортно. Порой именно неблагоприятные обстоятельства подталкивают человека к его божественному предназначению» [3], – говорил мне Остин, вспоминая свои первые недели в роли пастора.
Укусы критики больно жалят – это естественно. Джоэлу Остину было больно, когда он услышал, как люди сомневаются в том, что он достигнет уровня своего отца в ораторском мастерстве. Однако пересмотр им своего внутреннего диалога стал лишним доказательством одной из самых мощных теорий в психологии – теории самоэффективности.
Инструменты рассказчика
В 1925 году в городке Мандер в провинции Альберта насчитывалось 400 душ населения. Сегодня он немногим больше, теперь в нем живут 800 постоянных жителей. Сто лет назад некий иммигрант из Восточной Европы был одним из мужчин, которые прокладывали рельсы для железной дороги, впоследствии получившей название Канадской трансконтинентальной. А еще он валил лес, чтобы построить себе дом, вручную корчевал пни. Без всякой тяжелой техники ворочал валуны двумя руками. Прокладывал дорогу, чтобы добираться до собственного дома. Помогал возводить единственные в городке церковь и школу. Жена его создала местную службу доставки, забирая припасы, прибывавшие по железной дороге, и развозя их жителям городка.
Эти трудолюбивые супруги не удостоились общественного признания как самые примечательные граждане Канады, зато это удалось их сыну. Альберт Бандура, сын матери-украинки и отца-поляка, не имевших никакого официального образования, стал одним из самых влиятельных психологов в мире.
Бандура учился в школе, которую помогал строить его отец, все в той же единственной школе городка, где двое учителей вели все классы с 1 по 12. Он объяснял:
«Как правило, такие условия считаются серьезным препятствием к получению подобающего образования. Мне же они дали возможность научиться ответственности за свое собственное образовательное развитие. Содержание этой школьной программы никуда не годилось, но обретение самоуправляемости сослужило мне весьма добрую службу. В некотором смысле моя психологическая теория основана на человеческой активности, что означает, что люди сами определяют курс, которым идет их жизнь. Во многих отношениях моя теория на самом деле является отражением моего жизненного пути» [4].
В 1977 году Бандура опубликовал исследование, которое изменило наш взгляд на успех и мотивацию. Эта статья под заглавием «Самоэффективность: к вопросу единой теории поведенческих изменений» выявила ключевое различие между теми людьми, которые достигают своих целей, и теми, кому это не удается. Успешные люди верили в свою способность достичь цели.
«Люди с высокой уверенностью в своих способностях подходят к трудным задачам как к испытаниям, в которых нужно победить, а не видят в них угрозы, которых нужно избегать» [5], – утверждает Бандура.
Иными словами,
если вы верите, что можете что-то сделать, всеми фибрами своей души, то с большей вероятностью добьетесь успеха.
Человек с высокой самоэффективностью убежден, что сможет добиться своей цели. И он предпринимает шаги, необходимые для того, чтобы это случилось. Трудится усерднее. Чаще поднимает руку. Задает вопросы. Тренируется, ошибается и совершает новые попытки. Людям с низкой самоэффективностью даже не нужно, чтобы кто-то другой тянул их вниз. Они делают это сами и быстро теряют уверенность. Избегают риска и трудностей, потому что все равно ведь не добьются успеха (так они думают). С гораздо большей вероятностью опускают руки, когда слышат негативные комментарии.
В самоэффективности, как мы убедились на примере Джоэла Остина, хорошо то, что это не объективная данность. Остин начинал с низкой самоэффективности («Ты недостаточно хорош. У тебя нет нужных качеств»), затем переключился на высокую самоэффективность («Я силен. Я уверен в себе»). Он заменил пораженческие настроения твердым расчетом на позитивный результат, а это главный ингредиент в формуле Бандуры.
Полезно иметь союзников в своем углу ринга. Люди, убежденные обществом в том, что они способны овладевать трудными ситуациями, чаще готовы прилагать большие усилия. Верной сторонницей Остина была его жена Виктория. Год за годом она поощряла Джоэла быть решительным. Он полагает, что главная причина того, что ему удалось так быстро проявить себя, та, что Виктория верила в него и помогла культивировать эту уверенность в самом себе.
Джоэл Остин – прежде всего рассказчик. Он сплетает истории, которые сеют семена надежды. Этот всемирно известный проповедник обнаружил, что слушателей больше всего трогают его рассказы о своей собственной трансформации. В следующей выдержке из одной проповеди Остин рассказывает историю о том, как жена вселила в него уверенность для выхода на сцену:
«Одним из первых моих шагов была отмена трансляций проповедей по национальному телевидению, которой положил начало мой отец. Я решил для себя, что не выйду на телевидение. Потому что не умею работать священником, и никто не станет меня слушать». Виктория, узнав от меня об этом решении, ответила: «Джоэл, ты должен позвонить этому человеку и вернуть эфирное время. Люди будут смотреть эту программу по всему миру». Это она уговорила меня сохранить эфиры» [6].
В следующем разделе проповеди Остин использует личную историю для подкрепления заглавия проповеди «Этого слишком мало». Здесь же он применяет мощный риторический прием под названием мезодиплозис – повторение слова или фразы в середине каждого предложения:
«Я и не мечтал о том, что наша церковь разрастется. В то время у нас было 6 тысяч прихожан. Я думал: если мы сможем просто сохранить то, что создали мои родители, это будет большое дело. Но «большое» в представлении Бога отличается от нашего «большого». Моим «большим» было сохранение того, что есть, а Божьим «большим» было приумножение. Мое «большое» значило кое-как удержаться на месте, а Божье «большое» означало стремиться вперед. Наше «большое» – это оплачивать свои счета, а Божье «большое» – владеть собственной компанией».
Связав свою личную историю с более общей темой проповеди и применив ее к жизни своих слушателей, Остин делает вывод, возвращаясь к своей истории:
«Когда мой отец ушел, дабы пребывать с Богом, у нас был зал на 8 тысяч мест. Уже тогда это была большая церковь, но Бог сказал: «Нет, этого слишком мало». У меня в запасе есть Компак-Центр. Мне нужно заполнить людьми стадион «Янки». Мне нужно публиковать книги. Мне нужно встречаться с мировыми лидерами. Всю свою жизнь – стоило подумать, что я достиг своего потолка, как Бог говорил: «Это хорошо, но этого слишком мало».
Мне попалась в руки учебная работа, написанная студентом магистратуры, будущим специалистом по коммуникации, который изучал подход Остина. Этот студент писал, что поначалу его озадачивала популярность Остина, потому что его идеи звучали «слишком хорошо, чтобы быть правдой». Однако после того, как он стал изучать книги и смотреть проповеди Остина, на него начало нисходить чувство покоя. «Аналитическая» сторона его сознания уступила место более «эмотивной реакции».
Автор работы поймал себя на том, что постепенно избавляется от гнева и фрустрации, которые ощущал в тот момент своей жизни. Он стал лучше спать по ночам. Он смотрел в лицо миру с обновленным чувством уверенности и надежды, со стабильным ощущением, что завтра будет лучше, чем вчера. Так студент, который взялся объяснить гипнотическое воздействие Остина на людей, оказался загипнотизирован сам. Он, не желая того, стал убедительным примером силы воздействия истории. Кроме того, он не осознавал, что рассказчик, выбранный им для изучения, никогда не достиг бы своего высокого положения, если бы не пересмотрел свой внутренний диалог перед тем, как начать восхождение.
История, которую вы предпочитаете себе рассказывать
История, которую вы предпочитаете рассказывать самому себе, оказывает мощное влияние на вашу способность увлекать людей. Некоторые убеждения ограничивают ваш потенциал. Если вы верите, что вас ни в коем случае не возьмут на работу, вероятно, окажетесь правы. Если верите, что никогда не найдете работу своей мечты, вы ее, вероятно, и не найдете. Если верите, что вам нечего рассказать, то не сможете найти историю, достойную рассказа. И если не верите, что сумеете овладеть искусством публичных выступлений, то, скорее всего, оно вам и не дастся.
Я полагаю, люди, которые боятся выступать перед публикой, говорят себе ужасные вещи – слова, которых не стали бы говорить никому другому:
«Мои презентации ужасны».
«Стоит только разнервничаться – и мне конец. Я никудышный оратор».
«Никто не хочет меня слушать. Я скучный».
Если вы повторяете себе подобные фразы день за днем, стоит ли удивляться, что вы нервничаете? Невозможно контролировать то, что говорят о вас другие люди, но вы можете контролировать ту историю, которая звучит на вашем внутреннем канале. Уверенность Остина начала расти, когда он заменил негативные ярлыки словами, полными ободрения, силы и энергии.
«Неверные ярлыки могут помешать вам осуществить свое предназначение», – говорит он.
Исследователи сферы коммуникации обнаружили, что почти невозможно полностью избавиться от страха перед публичными выступлениями. Этот страх естествен и заложен в нас тысячами лет эволюции, когда принятие социальных групп было необходимо отдельным людям для того, чтобы выжить. Наших предков, которым было наплевать на впечатление, производимое на других, изгоняли из племени или деревни. Это не самая веселая перспектива, когда на окраине рыщет лев. Хотеть нравиться – желание совершенно приемлемое, естественное и понятное.
Более того, ораторы, которые вообще не нервничают, часто бывают плохими коммуникаторами, потому что им все равно, как они выглядят в глазах зрителей. К тому же они не дают себе труда совершенствовать свои навыки. Успешный рассказчик учится управлять своим страхом, а не искоренять его. Пересмотр внутреннего диалога, истории, которую вы рассказываете себе, поможет вам управлять своим страхом и контролировать его.
У вас есть идеи, предназначенные для того, чтобы ими делиться, истории, которые следует рассказывать.
Слишком многие люди держат свои озарения в себе, потому что их терзает страх перед публичными выступлениями или опасения, что их идеи подвергнутся суровой критике.
Страх выступлений – один из самых распространенных страхов, общий для многих из нас, как и боязнь высказать свое мнение. Но не может не радовать то, что вы в состоянии его преодолеть, как доказал своим примером Джоэл Остин, и сделать это «по-взрослому».
Секрет рассказчика
Вдохновляющими рассказчиками не всегда рождаются – ими становятся. А великими рассказчики себя делают, пересматривая ту историю, которую рассказывают самим себе.