Один из таких людей – Йохен Зейтс, президент Sport & Lifestyle Group, директор информационной безопасности компании PPR и председатель директоров PUMA, где до того он восемнадцать лет был президентом. Наши дороги в бизнесе пересекались не раз. Я развивался как предприниматель, был самоучкой и до сих пор думаю в основном интуитивно. Йохен точен и остер как бритва – и очень умен. После того как он решил, что медицина не для него, и бросил учебу в медицинском, – оба его родителя врачи, – он переключился на то, чтобы получить степень в одной из лучших бизнес-школ Германии. Он стал самым молодым президентом крупной фирмы в немецкой истории, когда возглавил PUMA в возрасте тридцати лет. Его космический взлет к вершинам остановил семилетний период убытков, а PUMA с годами стала самой прибыльной компанией в отрасли, продолжая набирать обороты. Продажи к концу 2011 года должны превысить 3 миллиарда евро – это в 15 раз больше, чем в тот момент, когда Зейтс стал во главе компании. Цена акций поднялась с 8,6 евро в первый год его президентства до исторического максимума 350 евро, прибавив 4000 процентов за тринадцать лет. Между нами много общего. Мы оба влюблены в Африку, только мой заповедник расположен в ЮАР, а Йохен вот уже шесть лет имеет свой в Кении.
Мы познакомились в 2009 году в Улусабе, когда Йохен присоединился к нам в поездке Virgin Unite Connection в Южную Африку. Гости в подобных поездках обычно проводят несколько дней со мной, оценивая результаты нашей работы в Йоханнесбурге и в деревнях вокруг Улусабы. Я всегда рад это делать, потому что – как я надеюсь – предприниматели «очнутся», поймут, что они способны на перемены, способны приносить пользу. А кроме того, это весело!
Я всегда стараюсь убедиться, что новые гости действительно получают удовольствие. Мне нравится поговорить с каждым из них по душам, узнать, что они думают, о чем мечтают, к чему стремятся, – ведь в таком разговоре учатся оба собеседника. И меня поразило, насколько Йохен был увлечен происходящим.
Он сказал Джин:
– Я заметил, что Ричард умеет раскрыться для всех и каждого, а его дух щедрости и мальчишества позволяет всем расслабиться. Сначала он меня просто загипнотизировал; правда, не знаю, очаровал ли меня живущий в нем лев или золотистый ретривер. И улыбка у него словно с обложки комикса, только в два раза шире.
Слыша такое откровенное описание, Джин расхохоталась.
– И к какому же выводу ты пришел? – спросила она (позже Джин передала мне весь разговор).
– В конечном итоге, – ответил Йохен, – я бы сказал, что у него львиное сердце и собачья преданность людям.
В ходе этой поездки Йохен был чрезвычайно щедр. Правда, в 2008 году он основал собственный фонд – Zeitz Foundation – для поддержки креативных и инновационных проектов устойчивого развития и решений, которые бы целостно балансировали охрану природы, развитие общин, культуру и коммерцию. Однако после изрядного количества стопочек, выпитых с нами за длинным столом, он вдохновился настолько, что сделал приличный взнос в Центр предпринимательства Брэнсона.
Через год или два после этой нашей первой встречи Йохен поднялся еще выше по корпоративной лестнице и был назначен председателем совета директоров PUMA, а также президентом только что созданной группы Sport & Leisure в PPR – материнской компании PUMA, в портфеле которой были такие бренды, как Gucci, Stella McCartney, Yves Saint Laurent, Balenciaga, Alexander McQueen и другие, причем Йохену была предоставлена абсолютная свобода как в управлении Sport & Lifestyle Group, так и в выборе направления ее деятельности. Это решение директоров PPR меня восхитило. Либо ты доверяешь человеку, либо нет – все правильно! Слишком многие компании передают своим ставленникам лишь одно полномочие: «В любом случае ты виноват!»
Не могу сказать, что я сразу и полностью оценил то, как быстро работал Йохен над тем, чтобы действительно превратить PUMA в силу, творящую добро в этом мире. В июне 2008 года он разработал PUMA Vision – новую парадигму корпоративного развития по социальному и экологическому направлениям – и немедленно внедрил ее во все отделения и департаменты компании, чтобы, как сказал сам Йохен, «внести свой вклад в этот мир для будущих поколений». Частью этой парадигмы стало то, что PUMA недавно объявила о своей концентрации на «честном балансовом отчете» – то, как они называют свой Environmental Profit & Loss (EP&L) Account[39]. Эта программа родилась из понимания Йохеном того, что источником многих проблем, существующих в мире, являются те сферы бизнеса, которые используют природные ресурсы для обогащения, не считая их действительно ценными, поскольку эти ресурсы традиционно использовались и воспринимались как «бесплатные». PUMA стала пионером в этой области – первой транснациональной компанией, которая в денежном выражении стала оценивать экологическое влияние, оказываемое всей ее производственной цепочкой. При этом компания исходила из того, что поместить ценники на природные ресурсы – это лучший способ их сберечь. Под руководством Йохена PUMA поставила перед собой еще более амбициозную цель: интеграцию социального и экологического влияния, включая безопасность производства, рабочие условия и справедливые зарплаты, а также расчет многих выгод, приносимых бизнесом, включая создание рабочих мест, уплату налогов, благотворительные инициативы и другие позитивные элементы. Все это должно быть реализовано на последующих стадиях развития, которое и будет заключать программу Environmental, Social and Economic P&L[40]. Йохен делает все это, потому что он убежден: именно эти «четыре ключа» (как он их называет – т. е. Справедливость, Честность, Позитивность и Креативность) открывают двери к наилучшей производственной практике и бизнесу, приносящему пользу.
Я был счастлив, когда Йохен объявил, что PPR HOME – новая инициатива устойчивого развития, относящаяся ко всем отделениям его группы, – которую возглавил он сам, была бы рада войти в партнерство с Unite – в любом виде, в любой форме – для реализации нашей новой концепции капитализма как деятельности, направленной на творение добра. Он уже играл ключевую роль в инициативе, которую мы разработали вместе и назвали Business Leaders Group. У Йохена родилась и другая прекрасная идея: расширить связи PUMA с Virgin так, чтобы они включали Virgin Galactic и Virgic Oceanic, а может быть, и разработать модели одежды, продажа которой пополняла бы фонд Virgin Unite. Для меня это, безусловно, путь вперед: бизнес-симбиоз компаний, разделяющих точку зрения на основные проблемы и объединяющих усилия для общего добра. Великолепно, когда такая работа идет без сбоев и конфликтов.
Фирма по производству ковровых покрытий Рэя Андерсона, Interface Inc, впервые после двадцати лет работы в 1998 году выпустила свой экологический отчет. Interface была ответственна за 10 500 тонн твердых отходов, более чем 600 миллионов галлонов[41] загрязненной воды, более 700 тонн токсичных газов и 63 000 тонны углекислого газа – в год. Рэй получал очень приличную прибыль, продавая ковровые покрытия крупным заказчикам, таким как корпоративные офисы, торговые центры и отели; он считал, что его положение на рынке надежно, и был горд своими достижениями. Почему бы и нет? У него была хорошая компания. Он назначал справедливые цены за свой товар и помогал людям создавать интерьер, в котором было приятно работать.
Поэтому, когда некоторые из клиентов Interface стали появляться в компании с малопонятным вопросом, – что, в общем-то, озадачивало, – Рэй не особо обеспокоился. А вопрос был следующим: что делает Interface для охраны окружающей среды?
Что за бред? Interface выпускала ковровые покрытия. Компания подчинялась всем правилам и требованиям для производственной деятельности этого типа. Если она ничего не делала для охраны окружающей среды, так ведь и не вредила же ей! Однако Рэй задумался: с чего вдруг возник этот вопрос? А он оказался не последним. «Какие материалы входят в ваши покрытия? Содержат ли они добавки, присадки, любые числа с префиксом Е[42]? Сделаны ли они только из натуральных материалов? Не вызовут ли они аллергию? Можем ли мы – я и мои дети – получить отравление от контакта с покрытием?»
Было совершенно очевидно, что люди больше не хотят вслепую принимать все, что они едят или даже по чему ходят изо дня в день. Но особенно поразило Рэя то, что клиенты Interface задавали вопросы, на которые у него не было ответов – он был больше озабочен тем, чтобы хорошие заказы не уплыли в руки конкурентов. Примерно в то же время выделился вопрос, который звучал чаще других. Архитекторы и дизайнеры интерьеров – люди, чрезвычайно важные для бизнеса Рэя, – постоянно интересовались у представителей компании: что Interface делает для охраны окружающей среды? В конце концов Рэй понял, что, пока он уклонялся от всех этих вопросов, его торговые представители выставляли себя во все менее симпатичном свете.
Некоторые члены руководства компании сориентировались быстрее, чем Рэй. Они пришли к нему с предложением: создать группу для разработки детальных ответов на все эти экологические вопросы. «Чудесно, – сказал Рэй, – так и сделаем». Здесь, однако, была одна закавыка: они хотели, чтобы Рэй сам запустил этот проект. «Выступите с нокаутирующей речью, поделитесь своими взглядами на экологию». Штука была в том, что у Рэя не было никаких взглядов на экологию. Он великолепно проработал без нее двадцать лет – и не жаловался на недостаток клиентов.
Да и что он мог сказать? «Interface подчиняется закону!» «Interface следует правилам!» По мере приближения назначенной даты выступления – 31 августа 1994 года – в середине месяца он еще не имел ни малейшего представления, что ему нужно сказать. Тут-то – почти случайно – ему попала в руки книга Пола Хокена «Экология коммерции».