Правило № 13Найдите подход к эгоцентричному собеседнику – и перед вами легкая добыча для достижения собственных целей
Каждый из нас в той или иной степени обладает самолюбием. Никто не будет осуждать вас за то, что вы хотите лучшего для себя, что вы стремитесь сделать вашу жизнь комфортной и удобной. Каждый человек, обладающий адекватной самооценкой, хочет, чтобы его выслушивали, чтобы его позиция была весомой для окружающих. Однако когда собственное эго выходит на первый план и эгоцентризм становится доминирующим элементом в поведенческой модели говорящего, общение с таким человеком перестает приносить удовольствие окружающим.
Чтобы понять, как следует общаться с эгоистом, следует посмотреть в корень этого явления. Эгоисты, несмотря на самообожание и излишний снобизм в отношении к окружающим, все же довольно уязвимы. Напомним миф о Нарциссе, который стал прообразом высшей степени самовлюбленности. Юноша по имени Нарцисс был настолько прекрасен, что никто не мог соперничать с ним по красоте. Однажды юноша увидел в зеркальной глади свое отражение – и влюбился. Он не мог оторваться от прекрасного лика – и зачах у озера от любви к самому себе.
Условный мифологический сюжет часто находит отражение в действительности. И если мифологический персонаж вызывает жалость и сочувствие, то самовлюбленность в реальной жизни выглядит довольно комично. Человек не может дать объективную оценку самому себе и своим поступкам. Самооценка эгоцентрика, как правило, завышена. Его мнение кажется ему единственно верным. Отсюда и уверенность в собственном превосходстве, которое на деле является фикцией. В реальной жизни самовлюбленным нарциссам далеко до уникальности, которой обладал их прототип. Высокое самомнение – не что иное, как плод их разыгравшегося воображения.
Эгоист, безусловно, может быть обладателем прекрасной внешности или уникального таланта. Его яркая индивидуальность заметна окружающим – и они ставят ей высокую оценку. Нарциссу делают комплименты, хвалят его работы, стремятся подружиться с ним. Такая оценка является катализатором развития эгоцентризма. Человек начинает замечать свою уникальность, стремится ее всячески демонстрировать.
Какой бы нарцисс вам ни попался – уникальный или надуманный, – чтобы найти к нему подход, вам следует выстроить коммуникацию особым образом. Не стоит раболепствовать и льстить. Конечно, юные эгоцентрики с удовольствием оценят ваши «прогибы», однако нарциссы с опытом сразу поймут ваши намерения. Ваш собеседник рассчитывает на то, что вы попадете под его влияние и станете очередной жертвой его самолюбования. Однако помните, что как только он получит от вас «дозу поклонения», он потеряет к вам интерес. Поэтому старайтесь сохранить интригу.
Безусловно, эгоцентрик – не всегда приятный собеседник. У него переменчивое настроение, он сконцентрирован на себе, не умеет искренне благодарить, выслушивать точку зрения, отличную от его собственной. Однако при этом эгоцентрики – легко управляемые собеседники. Аккуратная лесть, учитывающая особенности его психологии, умение чувствовать настроение – и перед вами легкая добыча для достижения собственных целей.
Если не хотите стать инициатором конфликта с себялюбцем, избегайте критики в его адрес. Не пытайтесь завладеть инициативой в диалоге – вас просто не будут слушать. Вы окажетесь в черном списке, если пожелаете составить себялюбцу конкуренцию – особенно в компании представителей противоположного пола.
Правило № 14Пессимист против оптимиста: помните, что каждый прав лишь наполовину
«Пессимист всегда спит с ножом под подушкой. Оптимист тоже – вдруг кто-то с тортиком придет». В народе довольно много шуток об оптимистах и пессимистах. В основе юмористического противостояния – непримиримая борьба этих типов людей. Оптимистам и пессимистам сложно общаться друг с другом. Они – на разных уровнях понимания реальности.
Я, как оптимистично смотрящий на мир человек, никогда не могла понять пессимистов. Они вызывали у меня что-то вроде психологической изжоги. Когда я слышу, как критикуют чью-то идею и выражают сомнение относительно реальности воплощения задумки, мне хочется громко и горячо возразить: «Так нельзя думать. Нельзя программировать себя на неудачу. Наше восприятие формирует реальность».
Однако в защиту пессимистов, которыми, как правило, являются люди с критическим и аналитическим мышлением, скажу: я не раз на практике убеждалась в том, что не все зависит от нашего настроя и мировосприятия.
И те, и другие правы. Только у каждого свой путь, свой вариант формирования судьбы. У оптимиста больше шансов. Он рискованнее. Он верит в лучшее, поэтому берется даже за самые нежизнеспособные идеи. Иногда они выстреливают, а иногда проваливаются с таким треском, что оптимисту долго приходится выкарабкиваться из темного подземелья неудачи. Пессимисты действуют осторожно, аккуратно. Они скорее предпочли бы совсем не действовать. Однако их подталкивает страх остаться не у дел.
У пессимистов, как правило, все довольно гладко в жизни. Они медленно, но верно, поднимаются вверх по карьерной лестнице, не форсируя события. Они не принимают решения о серьезных покупках, не взвесив все «за» и «против». Они не влезают в непосильные долги, чтобы реализовать мечту своей жизни, не влюбляются по уши и не выходят замуж на второй месяц после знакомства, не заводят третьего ребенка, когда и с первыми двумя не очень-то справляются, не меняют хорошую работу на лучшую, предпочитая стабильность сомнительным перспективам. И в целом их позиция, поверьте, куда более взвешенная и продуманная, чем позиция отъявленных оптимистов, которые в погоне за положительными эмоциями готовы на все.
Оптимисты мастерски попадают в такие «умопомрачительные» истории, выпутаться из которых помогает лишь их собственный оптимизм. Они выпутываются и радуются, что родились под счастливой звездой. Но ведь такого могло бы и не быть, если бы беззаботный оптимист хоть чуточку подумал над тем, что может получиться из его новой затеи.
Оптимисты идут в поход даже тогда, когда вероятность дождя составляет 99,9 % – они верят в 0,1 %. Оптимист, забыв дома кошелек, продолжает свой путь в булочную, рассчитывая, что по дороге ему попадется знакомый и одолжит денег. Оптимист оставляет машину в неположенном месте, веря, что за полчаса с его машиной ничего не случится. И, как правило, сила оптимизма срабатывает.
Общение с пессимистом таит в себе определенные негативные последствия. Пессимист может быстро испортить вам настроение. Вы начнете сомневаться в своем замысле, тогда как пять минут назад были уверены в его непогрешимости. В этом нет ничего страшного. Разумные сомнения лишь помогут вам отшлифовать задумку. Старайтесь в общении с пессимистично настроенным человеком получать свои бонусы. Слушайте его. Анализируйте его доводы. Пытайтесь понять, насколько они разумны. Здоровый оптимизм плюс разумная аналитика – вот секрет успеха любой задумки.
Правило № 15Шутливый тон в разговоре: от комфорта до неловкости один шаг
Легкие на подъем, оптимистично смотрящие на жизнь, как правило, успешные в жизни и коммуникабельные шутники – прекрасные собеседники, с которыми легко и комфортно общаться. Однако от комфорта до неловкости один шаг. Об особенностях общения с обладателями хорошего чувства юмора – в новом правиле.
Если природа наделила вас чувством юмора – можно сказать, что вам сильно повезло. Умение иронично воспринимать действительность и подмечать нелепости и забавные черты в окружающих – безусловный, бесспорный талант. Если в вашем кругу есть такой человек, то вам наверняка известны плюсы общения с таким типом людей. Однако есть и свои подводные камни, ведь шутник шутнику рознь.
Насмешник готов высмеять любого. Его цель – поиск смешных и нелепых эпизодов из жизни и трансляция этой информации окружающим. Насмешник стремится выставить напоказ нелепости и ошибки окружающих его людей. При этом он сам, как правило, не является образцом для подражания. С такими людьми не стоит откровенничать. Как только вы завернете за угол – они тут же направят сарказм в вашу сторону и вы окажетесь в числе объектов для насмешек.
Веселый добряк использует чувство юмора для создания легкости и непринужденности общения. Это безобидный и добродушный тип. С ним легко и комфортно общаться. Он, как правило, неконфликтен и способен уступить в споре или отшутиться, если разговор зайдет не туда.
Завистник высмеивает сильных и успешных людей. Он не богат, не знаменит и не успешен. Поэтому единственным способом самореабилитации является сарказм и ирония по отношению к тем, кто преуспел в жизни и оказался на гребне волны.
Шоумен стремится привлечь внимание окружающих. Ему важны признание и оценка. Чувство юмора у них, как правило, единственное заметное качество, благодаря которому они могут попасть в центр внимания. И они этим успешно пользуются. Если вы окажетесь в компании с таким шутником, будьте готовы выслушать юмористический экспромт от вашего собеседника.
Любитель анекдотов готов рассказывать смешные истории круглосуточно. У него в запасе – большое количество анекдотов и баек, которыми он стремится поделиться. Будьте готовы, что вместо ответа на ваш вопрос вам придется выслушать очередную историю. Для любителя анекдотов веселые байки гораздо интереснее, чем рассказ о ваших проблемах. Не стремитесь переубедить его в этом. Позиция рассказчика анекдотов однозначна: от жизненных драм и конфликтов лучше держаться подальше.
Среди особенностей общения с шутниками следует также отметить, что они довольно легко и незаметно для собеседника могут уйти от ответа на принципиальный, трудный вопрос. С ними непросто разговаривать на серьезные темы, так как они стремятся все обратить в шутку. Это может быть связано с внутренним страхом или нежеланием общаться на болезненные для них темы.