Об отсутствии попыток изменить ситуацию Гиперопека • Обязанности • Непоследовательность • Негативные новости
Итак, мы теперь знаем, что генерализация частных случаев – это когда при недостатке числа опытов мы пытаемся вывести закономерность. Подбросили один раз монетку – выпал орел, а в дверь постучал почтальон, и мы теперь уверены, что если подбрасываем монетку, то всегда будет выпадать орел и стучать почтальон. Когда дело касается монетки, мы прекрасно знаем, что это не так, однако в жизни часто себя так и ведем, не осознавая всей абсурдности. Но что делать, если вроде бы опыта предостаточно? Всегда ли необходимое число экспериментов говорит о достоверности статистической закономерности? Нет. И коль скоро мы поговорили о синдроме отложенной жизни, не могу не затронуть другой синдром – выученной беспомощности. Он тоже связан с когнитивным искажением, сам по себе им не является, однако очень портит нам жизнь. Задача этой книги – практическая помощь, поэтому не могу его не коснуться.
Знаете, почему мужчина не может заставить себя подойти к понравившейся ему женщине? Почему женщина не может поверить в то, что способна понравиться тому мужчине, который ей нравится? Почему кто-то как танк, прущий напролом и открывающий свой бизнес, а кто-то опускает руки? Все эти вопросы взаимосвязаны. Тема этой главы: «Синдром выученной беспомощности». Поехали!
Когда человек в силу определенных предыдущих обстоятельств не предпринимает попыток изменить не устраивающее его положение вещей, это называется синдромом выученной беспомощности. То есть нет попыток улучшения ситуации, если эта ситуация человеку не нравится. Это свойственно не только человеку, но и многим высокоразвитым животным.
Выявлен этот синдром был совершенно случайно в 1964 году ученым по имени Мартин Селигман. Что он делал? Он проводил опыты на собаках, как всеми нами любимый звестный академик Павлов. Суть эксперимента состояла в том, что Селигман хотел выработать у собаки условный рефлекс страха при резком звуке. Селигман сконструировал металлическую клетку, запер ее, загнал туда собачек и включал резкий звук. После чего следовал удар током, очень неприятный для собаки. Естественно, никто собак не убивал. Как только доктор Селигман убедился, что собаки негативно реагируют на звук (поскуливают, бегают по клетке), ожидая удара током при резком звуке, он открыл двери клетки.
Селигман ожидал, что теперь, когда клетка открыта, при резком звуке собаки убегут. Каково же было его удивление, когда собаки при резком звуке просто скулили, ложились на пол, ожидали удара, но ничего не делали, несмотря на то что двери клетки были открыты. Все это никак не вязалось с концепцией академика Павлова, что животное старается избегать негативной ситуации. Селигман предположил, что у собак выработалось то, что он назвал выученной беспомощностью (learned helplessness) – четкое осознание того, что ничего сделать нельзя, даже когда ситуацию можно изменить.
В 1974 году другой ученый, Дональд Хирото, проводил подобный эксперимент на людях. Он хотел проверить: умнее ли люди собак. Хирото брал две группы людей, разделял на контрольную и экспериментальную. Испытуемым из обеих групп включали раздражающий резкий дребезжащий звук, однако контрольная группа имела возможность отключить его, нажав на педаль. Другие же вынуждены были терпеть этот звук, что бы ни происходило.
Через какое-то время он изменил ситуацию и загнал всех в бокс, где раздаются звуки. Испытуемый выставлял руку, касался дна коробки, и тогда раздавался резкий дребезжащий звук. Никого не предупредили, что если коснуться боковой стенки, звук смолкнет. Люди из экспериментальной группы даже не попыталась как-то изменить ситуацию, хотя условия эксперимента изменились. Они просто ждали. А группа, которая раннее могла, нажав на педаль, отключить звук, была активно вовлечена в поиск способов изменения ситуации. Они щупали со всех сторон коробку и, наконец, находили решение: если коснуться боковой стенки, звук выключался.
Синдром выученной беспомощности – это бич XXI века. А раньше и XX-го. Почему так важно избавиться от этого недуга и как?
Большой проблемой является так называемая проекция синдрома выученной беспомощности. Его парализующее действие распространяется не только на ситуацию, из-за которой он возник, но и на всю жизнь человека.
Если вы совершенно четко уверены, что не в состоянии изменить какие-то аспекты своей жизни, вроде выключить звук, повлиять на выборы (нужное вписать), то автоматически и подсознательно вы распространяете это на всю свою жизнь: «У меня ничего не получится» и так далее.
Вот слова-маркеры, которые можно услышать от человека с синдромом выученной беспомощности:
• «Я не могу похудеть, потому что у нас в семье все полные».
• «Я не смогу, у меня все равно не получится, потому что я срываюсь».
• «Я это делал раз десять, у меня не получилось, скорее всего, я безвольный».
• «Все это не имеет смысла, потому что я готовлю на всю семью, и они меня стянут с диеты».
«Всегда», «навсегда», «никогда», «только со мной», «я такой человек» – это слова-маркеры человека, который страдает от синдрома выученной беспомощности и не предпринимает попытки улучшить ситуацию, развившуюся в силу повторяющегося негативного опыта. Часто – неудачного опыта на протяжении всей его жизни.
Как он формируется? Дело в том, что не существует современных людей, особенно живущих в крупных городах, без синдрома выученной беспомощности. Практически все мы в той или иной форме подвержены этому чудовищному недугу. У меня есть мысль, что успешных людей мало не потому, что мало талантливых и пробивных, а потому что слишком много людей считают, что жить в такой ситуации с синдромом выученной беспомощности – это нормально, все же так живут[9]. И только единицы, которые благодаря своему психотипу и характеру могли вырваться из этого состояния, способны добиться успеха. Именно поэтому парень не может заставить себя подойти к девушке. Хотя, казалось бы, ну получишь ты от ворот поворот, небо на землю упадет, что ли? Нет, он не может. Девушка не способна поверить, что может понравиться именно этому молодому человеку, и соглашается на какие-то второсортные варианты. Человек не может открыть свой бизнес: «Ах, ну я же это не для этого… Меня не учили… У меня папа не был бизнесменом». Лишь единицы могут на это наплевать, в подавляющем большинстве случаев они генетически способны на это – достался такой характер, никто их этому не учил. А я вас сейчас научу, что делать и откуда это берется.
Формирование начинается еще со школы и с родительской опеки. Первое условие формирования – гиперопека со стороны родителей, когда ребенку не дают ответственности ни за что. За него решают, куда он пойдет, чем будет заниматься. Если родители умные и осознают, что это может ребенку навредить, то все равно обязательно найдется человек, которому просто лень будет заморачиваться с тем, чтобы разделять ответственность своего ученика, и он просто обрубит ему всяческие поползновения к тому, чтобы принимать решения. За него решается все. Шаг вправо, шаг влево – двойка, расстрел. Такой учитель обязательно найдется, без этого никуда. Если не родители, значит, дедушка и бабушка. Крайне редко, когда всё совпадает таким образом, что этого не происходит.
Второе условие – это когда на ребенка навешивают излишнее количество обязанностей. Ребенка нагружают безумной ответственностью, и он понимает, что физически не может принять правильное решение. Его за это ругают, но правильные решения ребенок от этого принимать не начнет – ему не с чего эти решения выдать в силу малого опыта и возраста. Зато он четко запомнит: что бы он ни делал, всегда будет плохо. А значит, можно и не пытаться, все равно отругают и ничего не получится. Диаметрально противоположная ситуация, приводящая к тем же последствиям. Напоминает полив растений: если залить его под корень – сгниет. Если вообще не поливать – высохнет. Полив и есть ответственность. А что будет, если поливать непостоянно, в жару мало, а потом наверстывать?
Третья причина – это непоследовательность. Вспомним про генерализацию частных случаев и коробку с голубями. Что значит непоследовательность? Ребенок никогда не знает, за что огребет. Например, папа сегодня пришел после работы уставший и просто срывает на ребенке злость. Обычно все прокатывало: сегодня, вчера, месяц назад. А сегодня ребенок огреб за неубранные туфли или еще что-то. И когда маленький человек не знает, чего ожидать, у него возникает синдром выученной беспомощности. «Что бы я ни сделал, я все равно огребу, бесполезно». Сюда же запишем жестокое обращение. «Что бы я ни делал, наказание всегда будет мощнее, чем похвала».
И практически с детства если не родители, то какой-нибудь учитель обязательно начнут прививать синдром выученной беспомощности. Это неизбежно. Думаете, повзрослел и теперь-то уж все? Как бы не так. Дальше в игру вступают не менее страшные штуки – коллектив и средства массовой информации.
Возьмите любой коллектив, в котором есть жесткие корпоративные правила. Шаг вправо, шаг влево – никакой самодеятельности, никакой ответственности. За сотрудника решают все, сотрудник лишь, как винтик, выполняет свои обязанности согласно должностной инструкции. Догадываетесь, к чему это приводит? Люди становятся винтиками, и, случись что, они сидят и ждут, когда им дадут инструкции. Синдром выученной беспомощности. Есть ли шанс у такого человека, пока он не разберется с этим недугом, открыть свой бизнес или даже просто сходить на собеседование в другую компанию? Практически никакого. Но самый главный наш враг – это телевидение.
После этой главы я расскажу вам, почему нам свойственно больше обращать внимание на негативную информацию и не обращать внимания на позитивную. К сожалению, это факт, потому что все в этой жизни взаимосвязано.