Сегодня в профессиональной журналистике вряд ли найдется человек, не имеющий современных технических средств коммуникации — от мобильного телефона и планшета до портативной телекамеры. Естественно, для повышения эффективности деятельности большинство их обладателей подключены к соответствующим технологическим ресурсам и приложениям, которые обеспечивают выход в сетевое пространство. При этом никто не думает отменять прежние, традиционные технические устройства (например, камеры и микрофоны), а также игнорировать устоявшиеся и годами апробированные технологии, приемы работы с информацией на всех стадиях работы — от поиска и сбора информации до выпуска в свет журналистского материала. Стоит учитывать и то обстоятельство, что Сеть сама по себе превратилась в технологическое пространство, главным контентом которого является информация — во всех формах, всех видов и типов. Одним словом, интернет на данный момент времени не только место сосредоточения и размещения информации, но в некотором смысле и средство ее распространения. Это обстоятельство дуалистической природы мы будем учитывать при разговоре о том, какие опасности манипулирования оно таит.
Прежде всего надо решить вопрос, как писать слово «интернет» — с прописной или со строчной буквы? Ответ на него во многом зависит от того, КАК вы намерены отвечать на не менее важный вопрос: интернет — это коммуникационная среда или канал распространения информации? Современные словари отвечают по-разному[61].
Ответив на вопрос о чисто орфографическом аспекте интернета, можно перейти к более фундаментальному — анализу плюсов и минусов функционирования Всемирной сети. Сегодня, когда растет напряженность дискуссий вокруг интернета, это особенно важно. Обеспокоенность общества вызвана негативными последствиями, которые возникают в информационной сфере из-за использования новых коммуникационных технологий. В то же время очевидны положительные моменты, привнесенные в современную медиапрактику www. На наш взгляд, для теории и практики журналистики следует определить, чем на самом деле является интернет.
Правильная постановка вопроса не гарантирует достоверного и однозначного ответа. Чтобы найти решение, также необходимо знать, насколько нова технология коммуникации, именуемая интернетом. Принято считать, что Всемирная сеть компьютеров, получившая повсеместное распространение на основе разработок американских военных, является новой по отношению к ранее существовавшим средствам коммуникации.
С точки зрения характера информации, которую ищут и находят в Сети миллионы пользователей, она и в «новом» варианте сохраняет аудиовизуальный генезис. Здесь «картинка», звук и текст являются триадой, которая образует информационное поле www. Если обратиться к технической базе, с физико-технической точки зрения способы распространения сведений в и-нете адекватны тому, на основе чего функционируют радио и телевидение. Поэтому относить интернет к сфере новых технологий современности можно лишь условно, как вряд ли стоит считать виды и типы социальных сетей стопроцентно средством массовой коммуникации и новой технологией передачи информации.
Если в классическом понимании СМИ — это инструменты и каналы направленного распространения информации между субъектами информационной деятельности, в «новых» каналах коммуникации разнонаправленность потоков разрушает однозначно линейное восприятие транслируемых в данной коммуникационной среде сведений, цифр, имен, дат и т. д. Интернет как сеть становится источником информации, прежде всего визуальной. Достаточно вспомнить интернет-видео, презентовавшее «картинки» с Евромайдана в эфире подавляющего большинства мировых телевещателей. Так, из нескольких вариантов получения информации был определен один, ставший доминирующим каналом. В данном случае можно говорить, что интернет превратился именно в СРЕДСТВО распространения информации, с помощью которого эффективно осуществляется манипулятивное воздействие на соответствующую целевую аудиторию.
В то же время события на Украине и их постоянное обсуждение на просторах Всемирной сети с разными сюжетными и информационными поворотами на грани сенсации позволяют считать интернет коммуникационной СРЕДОЙ, которая является и объектом, и субъектом информационного воздействия на предполагаемую аудиторию.
Дуалистичность Сети порождает разнополярные суждения относительно влияния данного коммуникационного феномена на функционирование классических медиа. Среди них одно из самых ярких и критичных — заявление президента РФ Владимира Путина о том, что интернет является проектом, созданным ЦРУ.
В этих словах главы государства для специалистов сенсации нет. Мастера новейших информационных технологий давно знают, что Сеть не только Благо, но и Зло современной цивилизации. Достаточно вспомнить историю ее возникновения и проникновения в нашу страну, чтобы убедиться: три знаменитые буквы www — не только символ доступа к общению и знаниям, но и знак тех, кто и-нет придумал, внедрил, а затем использовал.
Как известно, Всемирная компьютерная сеть, коей по сути и является интернет, была создана на основе локальной сети APPANET. Созданием последней занимались четыре ведущих университета США по заказу Министерства обороны. Впервые ее апробировали в 1969 году. Далее последовало применение в научных целях, а потом возникло то, что сейчас мы привычно называем Всемирной сетью. В 1990-е годы данное научно-техническое достижение проникло в медиапространство России. Сейчас его отечественный коммуникационный потенциал оценивается в 61 миллион пользователей, а всего в мире насчитывается 2,5 миллиарда пользователей.
На первом этапе казалось, что конкурентными преимущества и-нета являются возможности быстрой и оперативной связи, а также получения, отправки и хранения информации. При этом вопрос о принадлежности Сети по умолчанию не принимался во внимание. Однако начало нового века вернуло проблему в повестку дня: в 2005 году в Тунисе состоялась всемирная конференция, посвященная вопросам использования интернета и его будущему. Подавляющее большинство выступивших предложили передать контроль за www под эгиду ООН.
Мировое сообщество не устраивал тот факт, что все «ниточки» находятся в руках США. Официально ICANN — интернет-корпорация по присвоению номеров и адресов — организация независимая, но фактически она подчиняется Министерству торговли США. В ведении ICANN находится присвоение доменных имен и управление центральными серверами Сети — раут-серверами. Сегодня очевидно, что тот, кто контролирует раут-серверы, может заблокировать или отфильтровать любую информацию. Уже не говоря о том, что под контроль попадают все направления интернет-трафика. А возможность контроля за технологической цепочкой фактически означает бесконтрольность в части умелого креативного и организационного манипулирования ею.
Американцы не только контролируют Сеть, но и организуют попадание в зависимость от нее пользователей, которым она нравится. Отсюда — феномен социальных сетей, широко распространенных с помощью и-нета. Как изобретатели придумывают способы привлечения в Сеть новых пользователей, в фильме «Социальная сеть» наглядно показал режиссер Дэвид Финчер, давший реалистичный и критичный портрет одного из основателей подобного комьюнити Марка Цукерберга. К сожалению, и в нашем отечестве нашлись его последователи в лице Павла Дурова — владельца (теперь бывшего) одной из социальных сетей.
Дело, однако, не только в морально-нравственных качествах тех, кто владеет сетями, но и в том, как и для чего они используются. Здесь публично высказанное мнение нашего лидера оказалось весьма кстати. Ведь общение в социальных сетях не так безобидно, как может показаться на первый взгляд. Во-первых, при наличии определенных и нехитрых технологических приемов информация, которая размещается в Сети, может стать доступна злоумышленникам. Во-вторых, с помощью интернета уже совершаются преступления против личности и собственности. В-третьих, в случае вступления на информационное поле интернета пользователь должен быть готов к тому, что его частная жизнь станет общенародным достоянием. В-четвертых, «подсаживание» на компьютерное общение носит ярко выраженный асоциальный характер. Психиатры всего мира бьют тревогу по поводу возникающей пандемии компьютерной и игровой зависимости. В-пятых, что почти доказано опытным путем, постоянное использование гаджетов, замкнутых на выход в Сеть, и поиск в ней требуемой информации оглупляет людей, превращая их в биологическую приставку к электронным игрушкам. Пожалуй, это один из самых опасных видов манипулирования массовым сознанием с технологической подоплекой, который существует в современной шоу-цивилизации.
По авторитетному мнению исследователя данной проблемы А. Е. Войскунского, понятие «интернет-зависимость» объединяет следующие феномены:
• зависимость от компьютера, то есть пристрастие к работе с ним;
• информационная перегрузка, «электронное бродяжничество», то есть длительная (многочасовая) навигация по www без конкретной цели;
• патологическая привязанность к опосредованным интернетом азартным играм, онлайн-аукционам и биржам или электронным покупкам;
• зависимость от социальных контактов: общения (в чатах, групповых играх и телеконференциях) и установления в ходе него дружеских отношений[62].
Термин «интернет-зависимость» еще в 1996 году предложил доктор Айвен Голдберг[63]. С его помощью ученый хотел описать процесс неоправданно долгого, возможно, патологического, пребывания в Сети. Он же в 1995 году предложил набор критериев, используя которые можно диагностировать данный вид психологической зависимости.
Что, по мнению А. Голдберга, может являться признаком попадания индивидуума в интернет-зависимость? С его точки зрения, можно констатировать интересующую нас зависимость при одновременном наличии в жизни человека трех и более пунктов из нижеперечисленных: