Если вы проявите открытость, поставив себя в уязвимое положение, аудитория непременно оценит ваш смелый поступок.
Гиперболы и крайности
Есть несколько распространенных стилистических приемов, усиливающих эмоциональное воздействие: например, гипербола, противопоставление, крайности, иносказания и отсылки.
Все они позволяют подчеркнуть тему вашего выступления и связанные с ним эмоции. Используя эти приемы, вы сможете придать любой теме эмоциональное воздействие, но не перегибайте палку, иначе ваши слова прозвучат неправдоподобно или непонятно.
Например, можно сравнить своего босса с Гитлером – это точно вызовет эмоциональный отклик, но не слишком ли это будет?
А что если вы назовете новый метод подсчета голосов на выборах «худшим, что случалось с демократией после коммунизма»? Убедительность ваших слов заставит аудиторию проснуться и усилить внимание.
Наконец, что если вы назовете эффективное лидерство «разницей между компанией, которая оценивается в миллиард долларов, и ее основателем, скучающим в очереди за пособием для безработных»?
Все это вызовет у аудитории неподдельный интерес к вашим словам.
Когда вы в своих примерах используете гиперболы, противопоставления, крайности, иносказания и отсылки, вы конкретизируете тему и даете аудитории возможность выстроить эмоциональную связь с тем, что вы говорите. Постарайтесь затронуть их основные эмоции – счастье, отвращение, печаль, страх, удивление. Представьте, что ваша цель – заставить слушателей поморщиться, испытывая соответствующую эмоцию.
В том же духе можно использовать яркие, чувственные слова, чтобы мысленно увести аудиторию в совершенно иную реальность. Пусть слова поработают вместо вас. Например, какими более эффективными словами можно заменить слово «молодец»?
Обогатите свои фразы чувственной информацией, чтобы люди смогли представить себе конкретные ситуации и эмоции. Например, как можно описать переход с одной работы на другую? Можно сказать «тяжело, безнадежно, долго»… или «это как проглотить гвозди, мчаться со скоростью пингвина, и вообще все гладко, как наждачка».
Подойдите ближе к аудитории
Когда вы наклоняетесь вперед во время разговора или подходите ближе к аудитории, вы даете визуальный сигнал, что вам можно доверять. Есть связь между пространством, отделяющим спикера от аудитории, и эмоциональным восприятием аудитории.
Согласно классической работе Эварда Т. Холла «Безмолвный язык», есть четыре зоны личного пространства между людьми. Воспользуйтесь ими, чтобы создать ощущение близости и доверительности.
Если вы выступаете перед аудиторией, от которой вас отделяют двенадцать футов или больше, слушатели будут воспринимать это пространство как публичное. Там практически отсутствует эмоциональность.
Если сократить это пространство до четырех футов, люди почувствуют, что вы общаетесь с ними на социальном уровне. Вы станете чуть ближе, и им будет проще понять ваши эмоции на таком расстоянии.
Сократив это расстояние с четырех футов до полутора, вы уже вступите в личное пространство аудитории. Здесь намного легче строить эмоциональную связь, но если вы скажете или сделаете что-то не то, то, вероятнее всего, вызовете у нее страх и опасения.
Наконец, согласно Холлу, если вы стоите вплотную к аудитории (от полутора футов до нуля), то бесцеремонно вторгаетесь в ее личное пространство. В большинстве случаев это совершенно неуместно, если только вы не пришли к этому постепенно, усиливая эмоциональное воздействие, и можете «спастись» коронными фразами, подчеркивающими основные эмоциональные моменты вашего выступления.
Важно помнить об этих четырех зонах личного пространства, чтобы использовать их для максимально эмоционального воздействия.
Юмор?
Юмор и комедийная разрядка снимают напряжение и вызывают симпатию к вам. Но, как я говорил, если шутки – не ваш конек, не пытайтесь быть смешным. Если все же вы хотите попробовать, необходимо обратить внимание на следующее, чтобы ваши шутки достигли желаемого эффекта.
Во-первых, очень осторожно выбирайте шутки. Аудитория должна четко понимать, что вы шутите. Если ваши слова носят двусмысленный характер или вы используете слишком туманные и непонятные формулировки, слушатели могут подумать, что вы говорите серьезно, – и возникнет путаница.
Во-вторых, на сцене эффективен только определенный юмор. Например, сарказм уместен в разговоре с друзьями или людьми, которые давно вас знают. Но не всякий сарказм вызовет восторг, если пошутить перед большой группой незнакомцев.
Наконец, ни в коем случае не объясняйте суть своей шутки. Продолжайте дальше. Вы попытались пошутить и дали маху – не стоит на этом зацикливаться. Если над вашей шуткой рассмеялись немногие, не усугубляйте свою неудачу, объясняя ее. Так вы только подчеркнете свой провал и растянете неловкий момент. Вряд ли объяснение шутки когда-нибудь вызывало больше смеха, чем сама шутка.
Глава 7Проецируйте свои эмоции
Во время выступления перед людьми вы, скорее всего, находитесь на некотором отдалении от них (например, на сцене), поэтому вам может казаться, что вас плохо слышно и видно.
Это означает, что обычный разговор отличается от выступления на сцене. В частности, невербальные методы, которые вы привычно используете для демонстрации своих эмоций или реакций, придется скорректировать, когда вы произносите речь на сцене.
Обращаясь к человеку в пяти футах от вас в ходе повседневной беседы, можно поджать губы или приподнять бровь, выражая скептический настрой, но это не сработает на сцене, потому что вы находитесь слишком далеко от аудитории.
Если вы привыкли делать ехидные замечания или выражать свои эмоции мимикой, вам тоже придется нелегко. Все это не подходит для сцены!
Представьте, какой вы крошечный – на большой сцене, перед огромным занавесом, в просторной аудитории или театре. Очевидно, что ваши эмоции должны вырасти соответственно обстановке и быть несколько преувеличенными, если вы хотите успешно передать свои идеи.
В разговоре с другом достаточно чуть нахмуриться, чтобы тот понял, как вы расстроены, но на сцене придется приложить намного больше усилий. Нужно хорошенько постараться, чтобы ваши эмоции были заметны.
Какая ирония, не правда ли? Вам-то кажется, что вы выступаете блестяще, но аудитория считает, что эмоций маловато. Нужно взглянуть на свои эмоции глазами вашей аудитории. Подумайте, как она воспринимает ваш эмоциональный диапазон. Если вы считаете, что достаточно выражать свои эмоции так, как привыкли, вы ошибаетесь.
Энергетика
Для того чтобы успешно передать свои эмоции, необходимо немного повысить уровень своей энергетики. Золотое правило – поддерживать уровень энергетики на одну-две ступени выше, чем у аудитории.
Это закон природы. Если вы выйдете на сцену с низкой энергетикой, не проявляя никакого энтузиазма, то лишитесь внимания аудитории, еще не успев открыть рот.
Не забывайте о том, что нужно поднять свой уровень энергии. Если он у вас на 10 баллов, аудитория будет воспринимать его на 5 баллов.
Если хотите, чтобы слушатели почувствовали 10 баллов, придется накрутить себя на 15 баллов, даже если вам это покажется чересчур театральным.
Если тема вашего выступления вызывает у вас сильные эмоции, важно усилить их, иначе аудитория не почувствует того, что чувствуете вы. Она не ощутит того эмоционального накала и актуальности проблемы, которые вы хотите передать.
Настойчивость в голосе
То же самое касается голоса и голосовых модуляций на сцене. Нужно вложить жизнь и энергию в свой голос, который подскажет людям, какие эмоции им следует испытывать относительно вашей речи. То, к чему вы привыкли в повседневном общении, не сработает на сцене: снова придется добавить яркости, чтобы успешно передать свои эмоции и намерения.
Используйте много голосовых модуляций и активно жестикулируйте. Возможно, вам покажется, что вы переигрываете, но на самом деле это не так. Золотое правило: чем сильнее эмоция, которую вы хотите передать, тем активнее должна быть жестикуляция.
Выражение лица и язык тела должны соответствовать вашим эмоциям. Представьте, что вы не можете разговаривать и единственный способ передать свою мысль – это мимика. Щеки, брови и глаза наверняка будут потом болеть, но что делать – придется им хорошенько поработать.
Так вы сможете точно и недвусмысленно передать эмоции.
Контролируйте свои тики
Стресс вынуждает нас искать опору в неосознанных действиях. Если вы выступаете перед своей аудиторией, которую боитесь, то чаще, чем надо, будут звучать «мм», «как бы», «понимаете» в попытке собраться с мыслями и выиграть время, вспоминая, что вы хотели сказать. То есть вы будете редактировать свою речь по ходу дела.
При этом вы будете дергаться, ерзать, переступать с ноги на ногу или в буквальном смысле дрожать.
Все это – нервные тики, выдающие вашу нервозность и некомфортное состояние.
Они также ослабляют эмоции, которые вы хотите передать, и вызывают у аудитории чувство неловкости за вас. Открою вам секрет: аудитория хочет, чтобы вы преуспели, причем по самым разным причинам, но в основном потому, что в противном случае вашим слушателям будет очень некомфортно. Наверняка вам знакомо это желание спрятать лицо в ладонях, чтобы никто не заметил, как вы морщитесь. Так что если вы не будете сдерживать эти тики, дискомфорт погасит все эмоции, которые вы хотите передать слушателям.
Говорите медленно
Адреналин, кортизол и другие гормоны, связанные со стрессом, усиливают сердцебиение. Поэтому на сцене вы будете неосознанно говорить быстрее, чем в обычной жизни. Это доказанный феномен: если вам кажется, что вы говорите со скоростью Х, то на сцене это наверняка будет происходить в полтора раза быстрее (1,5Х).