К основному штату сотрудников относятся и воспитатели. Это сотрудники, которые должны быть в любом детском саду. Воспитатели постоянно находятся с детьми, обеспечивая своевременный уход и присмотр. Они планируют и проводят занятия, игры, прогулки, помогают новичкам адаптироваться и делают много другой работы, имеющей целью создать комфортные условия для детей и обеспечить их безопасность. Кроме того, воспитатель может давать родителям рекомендации по вопросам воспитания, книг для чтения, особенностей развития детей и т. д.
Воспитатели могут работать посменно (с утра до обеда или с обеда до вечера, день через день) или полноценный день всю рабочую неделю. Их график зависит от количества детей в группе, выносливости и работоспособности, желания самого работника и руководителя. Но какой бы график вы ни выбрали для своего сотрудника, помните: воспитатель – отдающая профессия, и чрезмерная нагрузка рано или поздно приводит человека к выгоранию.
Помощник воспитателя, или младший воспитатель (чаще всего просто няня), помогает воспитателю в организации всех основных процессов.
Основные задачи помощника – организация всех бытовых вопросов пребывания детей в саду. Обычно этот человек отвечает за общую чистоту и порядок во вверенных ему помещениях, приносит с кухни пищу, накрывает и сервирует стол, убирает и моет посуду, следит за гигиеной детей, помогает их переодевать, помогает воспитателю выводить детей на прогулку и заводить их в группу, раздевать малышей перед тихим часом и одевать после него.
Помощник воспитателя минимум два раза в день проводит влажную уборку в группе, санитарную обработку посуды и игрушек, следит за чистотой полотенец и постельного белья, меняет все по мере загрязнения или по графику, помогает воспитателю в проведении гигиенических процедур с детьми. Таким образом, основная задача помощника воспитателя – создавать уют и чистоту для детей и обеспечивать их комфортное пребывание в детском саду. (В приложении вы найдете чек-лист уборки санузлов).
В детском саду также могут работать приходящие педагоги или педагоги-почасовики. Чем выше уровень детского сада, тем шире бывает штат сотрудников. Какие педагоги и специалисты это могут быть?
Музыкальный руководитель (педагог по музыке) обычно организует и проводит музыкальные занятия, участвует в организации и проведении утренников, может также вести индивидуальные занятия по игре на фортепиано и других музыкальных инструментах или уроки вокала.
Хореограф (тренер по гимнастике, учитель физкультуры) проводит спортивные занятия и эстафеты, репетирует с детьми танцы к утренникам и другим мероприятиям. Может также вести дополнительные и индивидуальные занятия.
Психолог проводит психологическую диагностику, групповые занятия, помогает адаптироваться новым детям и родителям, выявляет нарушения социального развития и проводит их психолого-педагогическую коррекцию, способствует формированию благоприятной среды в коллективе, среди родителей и детей.
Логопед занимается коррекцией отклонений в развитии речи детей, обследует воспитанников, определяет структуру и степень выраженности имеющихся у них дефектов, проводит групповые и индивидуальные занятия по исправлению отклонений.
Педагог по живописи и изобразительному искусству организует работу с детьми по одному или всем видам изобразительной деятельности (рисование, лепка, аппликация), выявляет и развивает творческие способности детей, проводит групповые и индивидуальные занятия.
Педагог по иностранному языку проводит групповые и индивидуальные занятия по иностранным языкам. Такие занятия всегда пользуются хорошим спросом, поэтому данный педагог может проводить как групповые, так и индивидуальные занятия.
Медицинский работник (педиатр, медсестра) контролирует санитарно-эпидемический режим в детском саду, следит за соблюдением режима дня, питанием детей, их физическим развитием, ведет ежедневный учет детей, отсутствующих по болезни, изолирует заболевших детей, проводит взвешивание, антропометрические измерения детей, контролирует наличие и хранение медицинских книжек сотрудников и своевременное прохождение медосмотра.
Количество медицинских работников в детских садах может быть разным в зависимости от направленности дошкольного учреждения, его размеров.
Кроме этих сотрудников, в детских садах могут работать педагоги по дошкольной подготовке, шахматам, этикету и по другим направлениям, нейропсихологи, нейропедагоги.
Помимо помощника воспитателя к младшему персоналу относятся повар, технический работник и прачка (также вы можете заключить договор о стирке белья с химчисткой или прачечной, если в вашем саду не предусмотрены условия для стирки). Все эти сотрудники обеспечивают полноценную работу детского сада по самым разным направлениям, но непосредственно с детьми работает только помощник воспитателя.
Повар, помощник повара, кухонный работник отвечают за своевременное приготовление пищи в соответствии с режимом, следят за качеством и свежестью продуктов и блюд, участвуют в разработке меню.
В штате «Кидз Авеню» также есть сотрудник охраны, который обеспечивает безопасность детей, клиентов, сотрудников и помещений детского сада, организует контрольно-пропускной режим для клиентов и посетителей.
Если ваш детский сад будет предоставлять услуги по транспортировке детей в учреждение и обратно, то в штат нужно ввести водителя.
Финансовыми вопросами может заниматься штатный или удаленный бухгалтер (главный бухгалтер). Он принимает платежи от клиентов, начисляет зарплату сотрудникам, производит расчеты с поставщиками услуг, занимается кадровым делопроизводством, сдает налоговую отчетность и т. д.
Каким бы ни было количество сотрудников, важно помнить: детский сад – не просто место, куда родители отдают своих детей. Прежде всего это люди! Это те воспитатели, педагоги, специалисты, которые каждый целый день будут заботиться о малышах и заниматься их развитием.
Принимайте тех, кто действительно хочет и может работать с детьми, кто любит свою профессию. И тогда будет неважно, сколько сотрудников в вашем саду. Он всегда будет отличаться душевным подходом и теплотой! В приложении вы найдете чек-лист критериев отбора администратора детского сада и образовательного центра.
Ошибки при наборе сотрудников
Ко мне на консультацию часто приходят руководители детских садов, у которых есть проблемы с отдельными сотрудниками или всем коллективом в целом. Я как человек, проработавший более 15 лет в сфере подбора персонала, прекрасно понимаю, откуда берутся такие проблемы. Именно поэтому хочу посвятить данной теме отдельный раздел.
Актуальность вопроса «как правильно подбирать сотрудников» очевидна для любой сферы деятельности. Применительно к бизнесу в сфере частного образования важность этого вопроса возрастает в разы!
Почему? Все просто. Качественный состав сотрудников – залог успеха вашего бизнеса! Какие бы силы, средства и ресурсы вы ни вложили в развитие своего сада, какими бы знаниями ни обладали – вы не сможете добиться явных успехов, не имея эффективной рабочей команды.
Что же делать, чтобы набрать такую команду, которая приведет ваш бизнес к успеху, а не к закрытию?
Есть несколько ошибок, которых лучше избегать при приеме и отборе кандидатов. Ниже рассмотрим самые распространенные.
1. Не требовать рекомендаций с предыдущего места работы. Даже если человек вам очень понравился, не поленитесь, возьмите отзыв о его работе. Вас также должно смутить нежелание называть прошлое место работы или контакты того, кто может дать обратную связь. Однако не полагайтесь на рекомендации с прежнего места работы полностью, поскольку нельзя исключить элементарное предвзятое отношение к бывшему сотруднику или даже ревность. Послушайте, что вам говорит о кандидате предыдущий работодатель, и сопоставьте его слова с рассказом самого кандидата.
2. Принимать желаемое за действительное. Часто на собеседованиях руководители (особенно когда вопрос о новом сотруднике стоит остро) стараются найти как можно больше плюсов в кандидате или бывают настолько очарованы им, что не сразу замечают нестыковки в опыте работы или словах. Не торопитесь! Возьмите паузу, обдумайте все подробности собеседования на «холодную» голову, вернитесь к своим записям, когда ваши эмоции уже улеглись, и воспроизведите ваш разговор. Если вас что-то смущает, то обратите на это внимание и найдите причину.
3. Ставить нереальные запросы в процессе поиска сотрудников. Многие руководители долго не могут найти сотрудника, поскольку изначально решили, что им нужен этакий супермен, человек с экстраординарными способностями. Поэтому поиск затягивается или становится вообще невозможным. Выделите несколько основных для вас критериев и опирайтесь на них, когда будете рассматривать кандидатов.
Я часто сталкиваюсь с ситуациями, в которых руководители требуют от своих подчиненных сверх того, что те могут выполнить. Даже если это достаточно грамотные и эффективные сотрудники, у них есть предел возможностей и способностей. Не стоит забывать об этом.
4. Некачественное собеседование кандидата. Проговаривайте все условия и важные для вас моменты сразу на собеседовании. Лучше не стесняться и потратить полтора-два часа на собеседование, чтобы выяснить все важные моменты, чем взять не того сотрудника и позже устранять последствия неправильного приема.
5. Отсутствие испытательного срока. Обязательно объясняйте сотруднику, каких результатов вы ожидаете от него за этот период и по каким критериям будете оценивать прохождение испытательного срока. Делайте это в письменном виде, таким образом вы избежите недопонимания. Если требования и критерии оценки результатов сформулированы нечетко, то сотрудники неправильно поймут, что от них требуется.
Как только мы стали практиковать такой подход в «Кидз Авеню», количество непрошедших испытательный срок сократилось. Сейчас мы с каждым новым сотрудником письменно договариваемся о том, как будет проходить его первая рабочая неделя, какой результат мы рассчитываем получить, как будем его оценивать. Кроме того, мы указываем, что будем делать, если сотрудник не достигнет цели стажировки, и как будем поступать в спорных ситуациях.