Совет 22. Ищите, чему можно научиться у каждого
Встреча с каждым новым человеком – потенциальная возможность узнать что-то важное и полезное, чему-то научиться. Большинство людей, став взрослыми, не хотят ничему учиться. Им кажется, что они и так уже все знают. Есть и другая причина – страх снова оказаться в роли ученика. Эта роль известна нам по школе и часто ассоциируется с подчиненным, зависимым положением, с двойками, наказаниями, неприятными обязанностями.
Вам не нужно снова становиться школьником, который смотрит на учителей снизу вверх. В школе жизни все равны, нет никого, кто был бы выше, а кто ниже. Но ведь учиться можно и у равных себе! Вы в чем-то превосходите других людей, а другие в чем-то превосходят вас. Вы знаете то, чего не знают они, а им известно нечто незнакомое вам. Как бы вы могли обогатить интеллектуальный и духовный багаж друг друга, если были бы настроены на обмен опытом, если бы захотели учиться друг у друга!
Каждый раз, когда вам предстоит новая встреча, вы могли бы сказать себе: «Этот человек умеет что-то такое, чего не умею я. Этот человек знает что-то такое, чего не знаю я. Интересно, что это? И как я мог бы научиться этому у него?»
Такой подход заставит вас быть внимательнее к человеку. У вас пробудятся любознательность и интерес. Вам захочется изучить человека, узнать поближе. Лучший способ для этого – задавать вопросы.
Попробуйте при встрече понять, в чем сильная сторона этого человека. Может быть, он прекрасный профессионал, или отлично умеет общаться, или он стильно, со вкусом одет, или у него хорошая речь. А может быть, он пишет книги, ведет блог, снимает видеоролики, или делает еще что-то такое, чего вы не делаете. Расспросите его! Задавать вопросы – это один из способов, каким мы учимся чему-то новому.
Может быть, вы никогда не будете заниматься тем же, чем он, но в любом случае вы познакомитесь с новым подходом жизни, с другим мировосприятием, с уникальным взглядом на мир – ведь он особенный у каждого человека. Вы сможете извлечь из этого опыт, сделать выводы для себя и, возможно, применить полученные знания в своей жизни. Кроме того, ваш искренний интерес к людям, желание узнавать их и учиться у них сделают вас крайне привлекательным и помогут найти множество единомышленников и друзей.
Конечно, чтобы учиться, нужен определенный настрой. В первую очередь нужно желание учиться. Для этого требуется отказаться от установки, что вы все знаете и учиться вам нечему. Также нужно отказаться от чувства собственного превосходства, если оно у вас возникает хотя бы изредка. Даже если вы видите перед собой человека, менее образованного, чем вы, с более низким социальным статусом, менее обеспеченного и не с таким богатым жизненным опытом, как у вас, – все равно у него есть опыт и знания, которых у вас нет. Например, у него может быть опыт выживания в очень скудных условиях, опыт стойкости и терпения в сложных ситуациях.
Учителем может быть не только всезнающий мудрец или преуспевающий человек. Учителем может стать для вас абсолютно каждый, даже не зная об этом.
Следующее, что нужно сделать, – отказаться от осуждения. Люди очень часто осуждают друг друга. Иногда привычка к осуждению включается раньше, чем мы успеваем узнать человека. Вы можете увидеть человека в первый раз в жизни и еще до того, как он успел что-то сказать, решить, что он вам не нравится, что-то в нем не так и интересоваться тут нечем.
Измените эту установку. Скажите себе, что выводы делать рано, надо сначала узнать человека поближе. И начните искать в нем что-то интересное, привлекательное, ценное! Тот, кто ищет, – обязательно найдет. И тогда, возможно, вы чему-то удивитесь, сделаете какие-то открытия. Вы увидите в этом человеке то, что отличает его от вас. Но сможете отнестись к этому не с осуждением, а с интересом: как это у него получается? Как он это делает?
Решите, что именно из его опыта, знаний, умений вы могли бы взять на заметку.
Мы не знаем, что нам может пригодиться в жизни! Возможно, когда-нибудь этот человек сможет стать для вас примером.
Бывает, что мы встречаемся с людьми, опыт и знания которых нам не подходят. И если вы видите в человеке только негативные черты – вы все равно можете чему-то научиться! Например, тому, как не надо себя вести.
Ведь всегда лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих.
Но если вы будете внимательны к людям, если пробудите в себе искренний интерес к ним, то обязательно найдете тех, у кого можно учиться на позитивном опыте. Ищите тех, кто преуспел в интересующих вас сферах – не только в профессии, но и в личностном росте, в творчестве, в искусстве общения. Наблюдайте, берите на заметку их позитивные качества и, конечно, задавайте вопросы.
УПРАЖНЕНИЕ
Составьте список ваших знакомых, с которыми вы видитесь достаточно часто. Возможно, вы не задумывались, что у каждого из них можно чему-то поучиться? Перечислите способности, навыки, знания, которыми обладает каждый из этих знакомых и которых нет у вас. Возможно, кто-то пишет книги, а кто-то очень легок на подъем и объездил уже полмира. Кто-то владеет преподавательским мастерством, кто-то говорит на трех иностранных языках, а кто-то очень много читает. Отбросьте привычку к осуждению и негативным оценкам. Отбросьте также и предвзятость – мол, подумаешь, зачем мне это нужно. Лучше задайтесь вопросами: как он этому научился? Благодаря чему он получил такой опыт? Какие качества характера, желания, устремления нужны для этого?
Порасспрашивайте хотя бы нескольких знакомых на эти темы. Возможно, эти люди откроются вам совсем с другой стороны. Даже если вам не пригодятся в жизни их навыки, вы получите очень ценный опыт общения.
Задайтесь целью при встрече с новыми людьми быть внимательным к ним, интересоваться их знаниями, умениями, их сильными сторонами. Расспрашивайте о том, как они этому научились. Просите поделиться опытом. Затем подведите итоги: что нового вы узнали, чему научились.
Совет 23. Соблюдайте дистанцию
Общение оказывается удачным, когда все его участники чувствуют себя комфортно. А для комфортного самоощущения очень важна правильная дистанция между собеседниками.
Представьте, что незнакомый человек вдруг подходит к вам очень близко. Вы невольно отшатнетесь, и это естественная реакция – ведь человек вторгся в вашу личную зону, что незнакомцам возбраняется. На инстинктивном уровне у вас возникнет отторжение, и вряд ли этот человек сможет завоевать вашу симпатию.
Все мы – существа общественные, но все же у каждого есть потребность в обособлении. Мы не можем позволять всем подряд подходить к нам слишком близко, а тем более дотрагиваться до нас. Так срабатывает древний инстинкт самосохранения. Его нельзя игнорировать, иначе он оборачивается против нас. Может быть, вы замечали, какие напряженные лица у людей в переполненном транспорте, как часто вспыхивает у них раздражение на рядом стоящих или сидящих. Не удивительно – каждый в таком случае испытывает дискомфорт, ведь его личные границы серьезно нарушены. Именно из-за несоблюдения границ очень часто возникают ссоры и недовольство друг другом.
Ученые установили, что для большинства людей личная зона составляет от одного до полутора метров, в зависимости от индивидуальных особенностей каждого. Именно на такое расстояние, и не ближе, мы можем подпускать к себе незнакомцев, не испытывая при этом дискомфорта. Именно такая дистанция оптимальна при первом знакомстве. Если вы не хотите с первых же секунд общения произвести неприятное впечатление – соблюдайте ее.
Но не только с незнакомцами нужно держаться на таком расстоянии. Дистанция в метр – полтора должна соблюдаться при любом общении социального характера: например, между подчиненным и начальником, между коллегами по работе, если они не являются вашими близкими друзьями, между посетителем ресторана и официантом. Исключение – общение с врачом, парикмахером, массажистом, визажистом и т. д. Здесь границы вашей личной зоны будут нарушаться вынужденно, остается смириться с этим и потерпеть, не воспринимая это как посягательство на ваше личное пространство. Кстати, очень многие люди начинают относиться к этим специалистам как к своим родным и близким людям! К этому приводит именно сокращение дистанции.
Дело в том, что, если человек оказывается в нашей личной зоне, и мы позволяем ему там оказаться, пусть даже вынужденно, – между нами сокращается и психологическая дистанция. В итоге мы автоматически начинаем доверять такому человеку. Тем более, если он оказывается даже уже не в личной, а в интимной зоне, которая для большинства людей составляет около 50 сантиметров.
Если в личную зону мы можем впустить друзей, знакомых, и всех тех, кому мы доверяем и кто нам симпатичен, – то интимная зона предназначена только для самых родных и близких людей. Если посторонний человек или тот, с кем вы только что познакомились, вторгается в вашу личную и тем более интимную зону – это должно насторожить. Таким образом он претендует на то, чтобы вы сразу же начали воспринимать его как близкого и даже родного человека, которому можно доверять. Но он еще ничем не заслужил вашего доверия, поэтому лучше дать ему понять, что не намерены позволять ему нарушать границы. Отступите на шаг назад по мере его наступления. Если же он продолжает наступать, лучше под каким-то предлогом уйти от общения.
Такая назойливость может быть просто проявлением невоспитанности, но может говорить и о том, что рядом с вами манипулятор, чья цель – подчинить вас своему влиянию.