Но ведь чаще всего неприязнь – это субъективное чувство. В нашем восприятии какой-то человек кажется неприятным. Но это лишь наше восприятие. Кому-то другому этот человек может очень даже нравиться. Почему у нас сложилось такое восприятие?
Причины могут быть разными, и они очень часто совершенно не связаны с тем человеком, который нам не нравится. Может быть, он просто напоминает нам кого-то, кто в прошлом причинил нам боль и вред. Мы можем забыть об этом (если, к примеру, это было в раннем детстве), но смутный образ обидчика остался в подсознании и оживает, как только мы видим кого-то похожего. Вот мы и испытываем к этому похожему человеку беспричинную неприязнь.
Если даже эта неприязнь имеет причины – например, вас обидел не кто-то похожий в прошлом, а именно этот конкретный человек – вы можете переосмыслить свою реакцию на эту обиду, пересмотреть и изменить ее. Что бы ни произошло, вы не обязаны обижаться. Вы вольны реагировать по-другому и воспринимать этого человека иначе.
Если чувствуете, что не можете избавиться от неприязни ни при каких условиях – просто уйдите от общения с этим человеком, не имейте с ним никаких дел. Если же вы хотите продолжать общаться или это общение необходимо и неизбежно, используйте даже малейший шанс избавиться от неприязни.
Для этого в первую очередь поставьте перед собой цель быть с этим человеком предельно доброжелательным. Ведите себя вежливо и корректно, чего бы вам это ни стоило. Не давайте ни единого шанса раздражению, злости или любому другому выражению вашего неприятия. Научитесь в моменты общения с этим человеком просто забывать о своих чувствах. Представьте, что вы как будто немного отодвигаете на задний план ваши личные эмоции.
Старайтесь смотреть объективным, непредвзятым взглядом и видеть не свои собственные эмоции, не свое восприятие этого человека, а его таким, какой он есть.
Вы можете задаться целью найти в неприятном человеке хотя бы одно качество или свойство, которое не является для вас неприятным. Найдите либо в его внешности, либо в характере, в особенностях поведения, в том, как он мыслит, как решает жизненные задачи, в его увлечениях то, что как минимум не вызывает отторжения. При удобном случае отметьте это его качество – как бы ненароком, между делом одобрите, похвалите (преувеличенных восторгов не надо, а вот сказать что-то вроде: «Как здорово это у вас получается» – никогда не будет лишним). Обязательно при этом искренне и дружелюбно улыбайтесь. Может быть, человек улыбнется в ответ, и вы поймете, что в нем на самом деле есть и приятные качества, просто он не раскрывался, и вы этого не замечали.
После этого вам нетрудно будет найти в нем и другие положительные черты, и не исключено, что некоторые из них даже способны вам понравиться, вызвать симпатию. В дальнейшем, общаясь с этим человеком, помните об этих положительных чертах, старайтесь концентрировать внимание именно на них, а недостатки не замечать. Не исключено, что человек откроется перед вами иначе, и если даже не станет вашим лучшим другом, то как минимум перестанет быть вам неприятен.
УПРАЖНЕНИЕ
Вспомните о тех людях, которые были вам неприятны в прошлом. Сейчас, по прошествии времени, они все так же кажутся вам неприятными? Что именно в них было неприятно? Как вам кажется, почему вы воспринимали эти качества как неприятные? Это было объективным или вашим субъективным восприятием? Могли бы вы изменить отношение к этому человеку, перестав замечать те черты, которые казались вам неприятными, и сконцентрировавшись на других, более симпатичных вам качествах?
Вспомните также и о том, не было ли каких-то нежелательных поворотов в вашей судьбе из-за неприязни к этим людям. Как вы считаете, могли бы вы избежать этих ситуаций, если бы вовремя преодолели неприязнь? Как тогда могла бы развернуться ситуация? Как это повлияло бы на вашу жизнь в целом?
Если вы чувствуете, что готовы преодолеть былую неприязнь, и если есть возможность, желание или даже необходимость возобновить отношения с теми людьми, кто вызывал у вас неприязнь – сделайте шаг навстречу. Возможно, вам удастся построить отношения по-новому, и это положительно скажется на вашей судьбе.
Если в вашем окружении в настоящее время есть неприятные вам люди – также задайтесь целью проанализировать причины этой неприязни и при возможности заменить ее на ровное доброжелательное отношение.
Совет 59. Не позволяйте болтунам утомлять вас
Чрезмерно разговорчивые люди утомительны – они болтают без умолку, перескакивая с темы на тему, и подчас не замечают, что слушать их никому не интересно. Для невольных слушателей такое общение превращается в мучение. Но, зная некоторые секреты, можно научиться не позволять болтунам утомлять вас.
Имейте в виду: как бы человек ни раздражал вас своей болтовней – не следует резко обрывать его, а тем более говорить какие-то колкости. Он обидится и вряд ли сделает какие-то выводы. Всегда можно найти более деликатные способы остановить болтуна.
Если чрезмерно разговорчивым оказался посторонний человек – к примеру, сосед по купе в поезде дальнего следования, вы имеете полное право вежливо сообщить ему, что не настроены разговаривать. При этом не помешает улыбнуться и извиниться. Можно отказаться слушать его в еще более мягкой форме: «Извините, я хочу почитать (подремать, послушать музыку и т. д.)». Обычно проблем не возникает – вам перестанут докучать, увидев, что вы не намерены поддерживать разговор.
Сложнее, если болтун – ваш друг или близкий человек. Ваши попытки прервать его речи могут быть восприняты как стремление его унизить. Лучше не делайте этого, а найдите возможность поговорить с ним, но только наедине, не при других людях.
Начните разговор обязательно с позитивного утверждения – похвалите человека за что-нибудь и скажите о том, как вы хорошо к нему относитесь. А потом предложите ему понаблюдать за реакцией собеседников, когда он говорит. Объясните ему, что по выражению лица, позе, некоторым жестам можно понять, интересно ли людям нас слушать или они делают это только из вежливости. Например, если собеседник переминается с ноги на ногу, нетерпеливо постукивает пальцами, морщит лоб, то и дело отворачивается или, напротив, смотрит очень пристально, но при этом думает будто о чем-то своем – это сигналы к тому, что разговор пора заканчивать. Если собеседник слегка касается вашей руки, когда вы говорите, – это уже практически крик о помощи: отпусти меня, не могу больше тебя слушать!
Если ваш друг разумный человек, он начнет учитывать такие вещи и будет уделять больше внимания реакции собеседников на его разговоры.
Надо иметь в виду, что грех болтливости может быть вовсе не безобиден. Дело в том, что большинство болтунов болтают не просто так – за своей болтовней они осознанно или неосознанно пытаются что-то скрыть. Чаще всего – страх, смущение, неуверенность.
Но бывают и профессиональные болтуны, которые вполне осознанно пытаются вас заболтать. К этой уловке часто прибегают мошенники, в том числе и телефонные. Они вводят вас в транс своим безостановочным потоком речи, добиваясь того, чтобы отключить ваше критическое мышление. Не слушайте, перебивайте, задавайте неожиданные вопросы – делайте все, чтобы не дать себя загипнотизировать этими потоками слов.
Если кто-то незнакомый говорит с вами так по телефону, лучше сразу положить трубку. Если кто-то забалтывает вас при личном общении – под любым предлогом уходите. Скажите, что вам некогда, или даже прямым текстом объявите, что не намерены общаться.
УПРАЖНЕНИЕ
Если вы стали свидетелем того, как кто-то донимает окружающих разговорами, а они не в силах что-либо сделать, попробуйте применить следующий прием. Оставаясь сторонним наблюдателем, не давая волю эмоциям раздражения, представьте себе, что вы заворачиваете говорящего в большой толстый ковер или обматываете его с ног до головы толстым слоем ваты. Надо мысленно вообразить себе эту картину как можно лучше. Если вам это удастся, вы сможете заметить, что он говорит все тише и медленнее, его движения становятся вялыми и наконец у него пропадает желание продолжать разговаривать. Этот прием не причинит ему никакого вреда – просто на подсознательном уровне он почувствует сопротивление извне, и его разговорчивость иссякнет.
Если же кто-то атакует своей болтливостью вас, вообразите, что между вами и чрезмерно разговорчивым человеком возник мощный водопад. Сосредоточьте свое внимание на шуме воображаемой воды, бликах света в ее струях. Собеседник почувствует, что его слова не находят у вас никакого отклика, и сам потеряет интерес к общению.
Совет 60. Не позволяйте нахальным и бесцеремонным людям лезть в вашу жизнь
Для нахальных и бесцеремонных людей не существует границ, запретов и приличий. Они лезут в вашу жизнь так, словно это их личная территория. Они командуют, критикуют, требуют подчинения, грубят – с полной уверенностью, что имеют на это право.
С такими людьми существуют только два приемлемых варианта поведения: либо решительно уходить от общения с ними, либо ставить их на место.
Если наглец донимает вас своими замечаниями, оскорблениями и приставаниями на улице, в транспорте или еще в каком-либо общественном месте, вы можете просто уйти от такого общения и сделать это абсолютно спокойно, не произнося ни слова.
Помните, что вы не обязаны реагировать на все реплики и вопросы, обращенные к вам. Полное отсутствие реакции – лучший ответ наглецу.