Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации — страница 36 из 42

Ведите себя так, будто он для вас пустое место. Проигнорируйте его – и вы не сделаете ему подарка, которого он так ждет. Ведь ждет он именно вашей реакции – будь это смущение, растерянность или грубость с вашей стороны. Для него важно лишь так или иначе вывести вас из себя. В глубине души он чувствует себя ущербным, у него низкая самооценка, и только так он может почувствовать себя значимым, ощутить свою власть. Так пусть он увидит, что у него над вами нет никакой власти, для вас он – никто, пустое место. Не позволяйте наглецу самоутверждаться за ваш счет.

Смех – это тоже оружие

Если совсем уйти от общения нет возможности (например, это попутчик в транспорте, с которым, хотите вы или нет, приходится находиться рядом какое-то время), играть в молчанку может оказаться тяжеловато, вы начнете волей-неволей напрягаться и наглец к своей радости почувствует, что все-таки вас «достал». В этом случае можно отреагировать на действия нахала, но совсем не так, как он ждет, а прямо противоположным образом.

Например, вместо того чтобы отвечать на его бестактные вопросы, можно улыбнуться и самым мягким, приятным голосом сказать: «Вы так любезны и прекрасно воспитаны, редко встретишь такого милого человека…» А если он ругается, кричит или откровенно оскорбляет вас, опять же улыбнитесь или даже рассмейтесь, начните хлопать в ладоши и восклицать: «Браво! Браво!»

Не воспринимайте наглеца всерьез – это просто плохо воспитанный человек с низким уровнем культуры. То, что он так себя ведет – это его проблемы, а никак не ваши. Превратите все в игру, от которой, не исключено, вы в итоге даже получите удовольствие.

Несколько способов дать отпор наглецу

Немного другая ситуация, когда с нахальным бесцеремонным человеком нам приходится общаться более или менее постоянно. Например, он ваш сосед или коллега по работе.

Важно сразу пресечь его попытки влезть в вашу жизнь. Сделать это нужно спокойно, но твердо.

К сожалению, часто бывает, что мы автоматически отвечаем на чьи-то вопросы прежде, чем успеваем осознать, что этого делать не нужно. Например, бесцеремонная соседка приходит без приглашения к вам в дом, начинает рассматривать ваши вещи и спрашивать, откуда у вас столько денег на их покупку. Проконтролируйте себя, не спешите отвечать. Лучше уйдите от ответа при помощи встречного вопроса, например: «Вы всем задаете такие вопросы?» или «А что вам еще интересно узнать обо мне?». Можно и прямо сказать, что вы не намерены отвечать, не желаете общаться. Можно недвусмысленно указать на дверь. Но постарайтесь обойтись без ругани и крика, эти реакции требуют слишком больших нервных затрат, поберегите свои силы. Да и опускаться до уровня наглеца не стоит, от этого может пострадать ваше чувство собственного достоинства.

Не забывайте, что самый эффективный способ оградить себя от бесцеремонности и наглости – научиться говорить «нет». Этим словом вы поставите невидимый, но надежный барьер между собой и донимающим вас наглецом. Он лезет к вам в душу, напрашивается в гости, требует, чтобы вы что-то сделали для него или за него – говорите твердое «нет». Он кричит – говорите, что не намерены общаться в таком тоне. Если он уже переходит всякие рамки, угрожает или делает вам гадости – помните, что у вас есть право подать на него в суд или по крайней мере предупредить о том, что вы можете это сделать. Наглые люди часто в глубине души трусливы, и этот прием может помочь их обуздать.

УПРАЖНЕНИЕ

Если вас бесконечно достает какой-то наглый и бесцеремонный человек, научитесь, едва завидев его приближение, мысленно помещать себя под воображаемый стеклянный колпак. Можно и по-другому: представить, что под стеклянный колпак вы помещаете его. И начинайте как бы сквозь стекло с любопытством его рассматривать, при этом не слушая, что он говорит. Можно думать о чем-то своем и при этом поддакивать и улыбаться. Ему быстро надоест к вам приставать.

Если, общаясь с нахалом, чувствуете, что внутри все вскипает, спокойствие сохранить не удается – помните, что сдерживание эмоций вредно для здоровья. Если уж очень тянет поскандалить – поскандальте! Но только не делайте этого на полном серьезе. Представьте себе, что вы – актер, который играет скандал на сцене или в сериале. Получайте удовольствие от игры – и выплескивайте эмоции на полную катушку!

И помните, что, если другие методы не действуют, у вас всегда есть право резко отшить наглеца. И не бойтесь показаться невежливым. Если нужно, поднимайте шум и зовите на помощь.

Совет 61. Найдите достойный ответ любителям насмешек

Над вами смеются? Протестуйте!

Развитое чувство юмора – прекрасное качество, которое не только украшает жизнь, но и помогает пережить трудности. Но бывает, что юмор превращается в грозное оружие – когда им начинают злоупотреблять насмешники, обожающие потешаться над другими людьми. Научитесь ценить и уважать себя, освойте стратегию поведения с такими шутниками – и они будут вам не страшны.

Большинство людей не любят, когда над ними подшучивают – даже если шутки, казалось бы, не злые и вполне дружеские. Но любая насмешка, даже если она добрая, все равно оскорбительна. Ведь насмешки унижают достоинство человека.

Если над вами то и дело подшучивают друзья – в первую очередь проанализируйте, как вы на это реагируете. Может быть, смеетесь вместе с ними? Ни в коем случае не делайте этого. Таким образом вы одобряете их поведение, признавая себя достойным насмешек. От этого неизбежно упадет ваша самооценка. Люди, привыкшие к насмешкам, часто чувствуют себя недостаточно хорошими, отчего неизбежно превращаются в неудачников.

Обида в ответ на насмешку – тоже неправильная реакция. Насмешники, заметив, что вы обиделись, скорее всего, начнут потешаться еще больше. Но и отвечать вашим обидчикам тем же оружием, начав высмеивать их, тоже не стоит. Таким образом вы только продемонстрируете свою слабость.

Как же быть? Спокойно, без улыбки, но и без обиды попросите друзей, чтобы они прекратили так себя вести. Скажите, что вам это неприятно. Если спросят: «У тебя что, чувства юмора нет?» – ответьте, что с чувством юмора у вас все в порядке, но вот плоских шуток вы действительно не понимаете.

Если это в самом деле ваши друзья, они только начнут вас больше уважать и прекратят насмешничать. Если же насмешки продолжаются, несмотря на ваши протесты, – лучше всего прекратить контакты с этими людьми и поискать других, настоящих друзей.

Поставьте насмешника на место

Если насмешничает человек, не являющийся вашим другом, но с которым вы вынуждены общаться, причем вы видите, что он получает от насмешек над вами явное удовольствие – простая просьба этого не делать вряд ли возымеет действие. Здесь нужно поступить по-другому: приготовить насмешнику достойный ответ, который поставит его на место.

Например, ваш коллега по работе насмехается над вашей способностью краснеть и постоянно намекает, что так, наверное, проявляется ваше неравнодушие к нему как к представителю противоположного пола. Вместо того чтобы смущаться, скажите ему, что на самом деле вы краснеете, потому что вам стыдно за него и его манеру так глупо шутить. Или придумайте какой-то другой ответ, и похлеще. Скорее всего, шутник перестанет вас донимать.

Такие шутки – совсем не шутки

Некоторые люди любят отпускать ехидные, даже злые реплики, в которых нет ни намека на юмор, и сразу же после этого добавляют: «Я пошутил». Например, молодой человек говорит своей девушке, что она слишком много ест и ее фигура скоро станет похожа на бочку. Заметив, что она обижена, тут же оправдывается: мол, это шутка.

Имейте в виду, на самом деле с шутками подобные реплики имеют мало общего. Если кто-то так «шутит» с вами – это означает лишь то, что он недостаточно хорошо к вам относится. Решайте сами, продолжать ли отношения с таким человеком. Но имейте в виду, если вы будете терпеть это и дальше, то рискуете потерять самоуважение и заработать самый настоящий комплекс неполноценности.

УПРАЖНЕНИЕ

Чтобы не бояться насмешек, можно выработать вполне надежную защитную броню против них. Для этого пересмотрите отношение к себе и к тем своим недостаткам, которые могут стать (или уже становятся) объектом чьих-то шуток.

Встаньте перед зеркалом и посмотрите на себя спокойным и объективным взглядом, как бы со стороны. Не критикуйте себя и не оценивайте. Просто примите себя как данность. Вы – это вы, такой как есть, и это ни хорошо, ни плохо. У вас, как у каждого человека, есть свои особенности. Это особенности внешности, характера, манеры поведения. Скажите себе, что вам нравится быть собой – таким, какой вы есть. Что вы полностью принимаете себя таким, как есть, со всеми своими особенностями.

Теперь, по-прежнему глядя на себя в зеркало как бы со стороны, подумайте, какая ваша особенность может стать предметом насмешек. Возможно, какая-то особенная форма носа или ушей? Ваш голос, улыбка, походка? А может, ваша прическа или манера одеваться?

Трезво оцените, с чем вам нужно просто смириться и принять в себе таким, как есть, а что реально вы можете поменять в себе, чтобы устранить лишние поводы для насмешек. Но помните, меняться или нет – это только ваше личное дело, и лучше в этом вопросе не зависеть от мнения окружающих. Единственное, что вам нужно, – перестать стесняться своих особенностей. Воспринимайте их как знаки вашей уникальности, как неповторимые индивидуальные черты, а вовсе не как повод для смеха. Научитесь прощать себе недостатки, ошибки, промахи. Начните уважать себя. Тогда вы сможете даже без слов окоротить насмешника. «Ничего смешного», – прочитает он в ваших глазах, и его смех умолкнет сам собой.

Совет 62. Выходите из-под влияния авторитарных личностей