Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации — страница 38 из 42

УПРАЖНЕНИЕ

Если вам приходится долгое время находиться в обществе любителей жаловаться и уйти от контакта с ними невозможно, сделайте следующее: представьте, что вы стали прозрачным, как ваза из чистейшего стекла, и все потоки жалоб проходят сквозь вас, никак вас не задевая и не оставляя никаких следов.

Помогает также такой прием: можно мысленно поставить между собой и жалобщиком стену огня и представить, что его речи – это грязные потоки, которые без остатка сгорают в огне, не доходя до вас.

Если после общения с жалобщиками у вас все же ухудшилось настроение, примите прохладный душ, представляя себе, что потоки чистой воды смывают с вас весь негатив. Если нет возможности принять душ, то ополосните лицо и кисти рук под краном с холодной водой, опять же представляя себе, что с водой уходит плохое настроение.

Совет 64. Не слушайте непрошеных советов

Кто-то учит вас жить? Дайте ему понять, что он для вас – не авторитет

Всем нам подчас необходим совет специалиста или просто мудрого человека. Но ни мудрец, ни специалист, как правило, не дают советов, когда их об этом не просят. Тогда как в жизни практически каждого человека встречаются «всезнающие» соседки, родственники и знакомые, при каждом удобном и неудобном случае готовые обрушить на вас целый поток своих нравоучений и указаний, как жить. Главное в такой ситуации – сохранить спокойствие, справиться с раздражением и не дать себя сбить с толку.

Непрошеные советчики обычно учат вас жить вовсе не потому, что так уж заботятся о вас. Чаще всего до вас им мало дела – а советы они дают только для того, чтобы продемонстрировать свое превосходство (хотя оно, конечно же, мнимое), дать вам понять, что они лучше вас разбираются в жизни, и таким образом утвердить свою власть. Делают они это из глубоко скрытого страха и ощущения своей ущербности. А вдруг вы выйдете у них из-под контроля, окажетесь сильнее, умнее и успешнее и этим ударите по их самолюбию?

Таким образом, непрошеные советы и попытки учить вас жить – это просто-напросто стремление взять вас под свой контроль.

Чтобы не допустить этого, научитесь сразу же разоблачать незваных советчиков. Ведь большинство из них сами плохо разбираются в том, о чем дают советы. Среди них много «теоретиков», которые где-то что-то слышали, о чем-то читали в книге или газете, но сами на практике никогда этого не делали.

Например, соседка по даче обрушивается на вас с критикой за то, что вы якобы неправильно сажаете рассаду, и начинает рассказывать, как, с ее точки зрения, нужно это делать. Тогда как у нее самой на участке растет одна трава. Спросите ее, где и когда она сама делала то, что советует вам. Если она скажет, что это делала не она, а кто-то из ее знакомых, или она слышала об этом по радио – вежливо поблагодарите и скажите, что советуетесь только со специалистами-практиками, у которых есть личный опыт. Если она скажет, что делала это когда-то давно, – скажите, что ее знания устарели и она не в курсе новых современных веяний. Так или иначе – дайте такому советчику понять, что он для вас не авторитетен и вы не намерены прислушиваться к его мнению.

Что хорошо для другого, не обязательно хорошо для вас

Бывает, что непрошеные советы дают и люди вполне компетентные. Но даже их опыт и знания не дают им права указывать, что вам следует делать. Правда, в этом случае к совету иногда имеет смысл прислушаться. Но только для того, чтобы оценить, насколько он пригоден именно для вас, и сделать свои собственные выводы. Не спешите слепо следовать советам даже самого авторитетного специалиста.

Помните: то, что хорошо для него, может быть совсем не хорошо для вас. К тому же, попав в зависимость от чужих советов, вы рискуете совсем лишиться собственного мнения. Помните, что у вас есть своя голова на плечах. И, если вам понадобится совет, вы сами можете решить, обратиться к специалисту или нет.

Хитрая стратегия: поменяйтесь ролями со всезнайкой

Если вам приходится дома или на работе постоянно находиться под обстрелом нравоучений и указаний, также дайте понять советчику, что не нуждаетесь в его руководстве. Только сделайте это спокойно, без раздражения и грубости. Можете даже поблагодарить за советы, а потом объяснить, что у вас есть свои представления о том, как и что делать, которые вы считаете вполне правильными и менять не собираетесь.

Если это не помогает, попробуйте хотя бы на короткое время поменяться с ним ролями – но ему об этом, конечно, говорить не надо. Просто сами начните давать ему советы и указания по каждому поводу, вплоть до мелочей. Объясните ему, что он неправильно заваривает чай, и расскажите, как это делать, затем скажите, что он не на месте оставляет ключи или документы, что ему пора бы поменять обувь и т. д. Скорее всего, тот, с кем вы таким образом поменялись ролями, довольно быстро выйдет из себя и начнет возмущаться, требуя, чтобы вы прекратили ему указывать. Тогда спокойно объясните ему, что никто не любит, когда ему указывают. Что вам тоже это не нравится. И лучше будет, если вы отныне заключите меж собой нечто вроде договора: вы не указываете ему, а он не указывает вам.

В некоторых случаях, когда советчик особо непробиваем и слова на него не действуют, остается лишь пропускать все его советы мимо ушей. Сохраняйте непроницаемый внешний вид, не смотрите на советчика, не улыбайтесь ему и лишь изредка механически повторяйте одну и ту же фразу: «Да-да, я вас слушаю». При этом продолжайте заниматься своими делами или думать о чем-то своем. И при первой же возможности уходите от общения.

УПРАЖНЕНИЕ

Лучшая стратегия против всезнаек и любителей нравоучений – иметь свое собственное твердое мнение по любому вопросу и быть стопроцентно уверенным в своей правоте. К какому бы делу вы ни приступали, изучите досконально все, что имеет к нему отношение.

Например, если вы собираетесь строить дом, то постарайтесь узнать все о типе почвы и подходящем для него фундаменте, о том, какие материалы в строительстве лучше использовать и почему, и т. д. В таком случае вы будете во всеоружии, если вам кто-то начнет советовать сделать так, а не иначе. У вас на все будет точный уверенный ответ. Когда незваный советчик увидит, что вы специалист в этом вопросе не хуже него, что вы уверены в своих знаниях, он, скорее всего, отстанет.

Даже если вам не грозят любители поучать, все равно не помешает разбираться в актуальных для себя проблемах, не полагаясь на чей-то авторитет. Подумайте о том, какая проблема или задача для вас сейчас актуальна, и соберите о ней максимум информации из разных источников. Послушайте специалистов – тех, кто в самом деле разбирается в вопросе, сравните их мнения и составьте свое собственное. Вы с большей уверенностью приступите к делу и в случае необходимости дадите достойный отпор незваным советчикам.

Совет 65. Не верьте льстецам

Уверенный в себе человек не падок на лесть

Лесть только кажется приятной и безобидной, а на самом деле она сгубила многих достойных людей. Льстецы редко бывают бескорыстны. В большинстве случаев им от вас что-то нужно. Поверив их льстивым речам, вы и не заметите, как окажетесь в полной зависимости от них. Вам будет трудно отказать им, что бы они у вас ни попросили. К тому же у вас может появиться желание угождать им, поощрять даже тогда, когда они этого не стоят.

У подверженного лести человека теряется ощущение реальности. Он может витать в облаках и пребывать в самом радужном настроении, не замечая, что вокруг него строятся козни и плетутся интриги, угрожающие его благополучию. Чтобы этого избежать, никогда ни под каким предлогом не давайте ни одного шанса льстецам.

Как бы ни было вам приятно слушать льстивые речи, будьте начеку, не позволяйте льстецу усыпить вашу бдительность.

Самая большая ошибка, которую вы можете допустить, – начать воспринимать слова льстеца всерьез. Он ведь только и ждет, чтобы вы расслабились и поверили в его искренность. Тогда-то он и возьмет вас голыми руками, а может, еще и посмеется над вашей наивностью и доверчивостью.

Помните, что уверенный в себе человек с нормальной самооценкой никогда не будет падок на лесть. Он хорошо знает самого себя, свои достоинства и недостатки и не нуждается в том, чтобы его постоянно нахваливали. Если кто-то постоянно осыпает вас комплиментами даже безо всякого повода и ведет себя до приторности угодливо – это должно настораживать.

Для начала попытайтесь перевести все в шутку. Рассмейтесь и скажите: «Надо же, какой я, оказывается, замечательный! Впрочем, я и так это знаю. А для чего вы мне это говорите?» Если льстец будет уверять вас в своей абсолютной искренности и восхищении вашими достоинствами, прямо спрашивайте: «Может быть, вам что-то от меня надо?» Если поток лести и подхалимажа в ваш адрес не иссякает, прямо говорите, что вам это неприятно.

Однако если вы подозреваете, что льстец в итоге может затаить зло и отомстить вам – лучше не связываться. В таком случае просто улыбнитесь и промолчите. Тем более, что можно и без слов продемонстрировать льстецу, что ему не удастся заполучить вас в свои сети. Например, просто пропуская его слова мимо ушей, срочно займите в этот момент чем-нибудь руки и голову, сосредоточьтесь на каком-нибудь занятии: перебирайте бумаги, ищите что-нибудь в ящике стола, в конце концов, уткнитесь в экран компьютера. Так вы дадите понять льстецу, что вы заняты и у вас нет времени выслушивать его. Он вынужден будет замолчать.

Главное, чтобы льстец увидел, что вы его раскусили, что не верите в его искренность и на сладкие речи вас не купишь.

Обращение за советом – или скрытая лесть?

Имейте в виду, если кто-то обращается к вам за советом – это может быть способом тонко подольститься. В самом деле, когда человек говорит: «Хочу с вами посоветоваться», подразумевается, что вы являетесь более знающим, опытным, компетентным в каких-то вопросах, на что он вам ненавязчиво и намекает.