Предлагаем вам ответить на приведенные ниже вопросы так, как вы отреагировали бы в действительности, а не так, как, по вашему мнению, следует на них ответить.
1. Вы работаете на полную ставку и получаете предложение принять участие в проекте, который должен принести вам дополнительный доход, но при этом идет вразрез с интересами вашей текущей работы. Вы:
а) принимаете предложение, поскольку знаете, что никто ничего не узнает и никакого вреда не будет;
б) остро нуждаетесь в деньгах, поэтому принимаете предложение и прикладываете все силы, чтобы два направления деятельности взаимно дополняли друг друга;
в) обсуждаете предложение с боссом и совместно принимаете решение.
2. Вы знаете, что ваш друг выпил, но собирается садиться за руль. Вы:
а) отпускаете его домой, ведь он живет всего-то в паре километров;
б) интересуетесь, в состоянии ли он добраться самостоятельно, и, получив утвердительный ответ, отпускаете его домой;
в) настаиваете на том, чтобы вызвать такси, или просите другого водителя отвезти его.
3. Вы только что выиграли значительную сумму денег на турнире по гольфу. В тот же вечер вы узнали о правиле, нарушение которого обеспечило вам победу. Никто этого нарушения не заметил. Вы:
а) смолчите, ведь вы действительно не знали об этом правиле;
б) слишком смущены и даете себе слово никогда больше так не делать;
в) признаетесь и возвращаете деньги.
4. Вы идете в кино вместе с 12-летней дочерью и, покупая билет, замечаете, что цена между взрослым билетом и детским разнится на 4 доллара. Дети проходят в категории до 11 лет. Вы:
а) просите один взрослый билет и один детский;
б) спрашиваете у дочери, как вам следует поступить, и делаете так, как она скажет;
в) покупаете два взрослых билета.
5. Ваш приятель делает копии видеофильмов, защищенных авторским правом, и раздает друзьям. Вы:
а) ничего не говорите, поскольку это распространенная практика, к тому же приятель не имеет от этого никакой материальной выгоды;
б) анонимно сообщаете об этом в соответствующие органы;
в) просите приятеля прекратить этим заниматься, поскольку это неправильно.
6. На работе у вас имеются средства на представительские расходы. Вы регулярно относите свои личные расходы к категории деловых. За это увольняют вашего коллегу. Вы:
а) клянетесь себе никогда больше так не делать;
б) ничего никому не говорите, но, подсчитав все неправомерно использованные деньги компании, вы возмещаете их, прежде чем списывать законные деловые расходы;
в) признаетесь начальнику в содеянном, обещаете никогда больше так не делать и все компенсировать.
7. Вы с супругой (супругом) ужинаете в дорогом ресторане. Когда вам приносят счет, вы обнаруживаете в нем отсутствие бутылки дорогого вина. Вы:
а) оплачиваете счет и оставляете обычные чаевые, поскольку считаете, что цены на блюда и вино и без того чересчур завышены;
б) оплачиваете счет и оставляете больше чаевых, чем планировали;
в) сообщаете официанту об ошибке.
Если я вам не доверяю, то не считаю вас заслуживающим доверия и не уважаю вас.
Если я не уважаю вас, то не считаю вас заслуживающим доверия или надежным.
С ясным взором, не слепо
Большинство повседневных решений сопряжено вовсе не с понятиями добра и зла, а с ценностями, касающимися эффективности планирования и распоряжения ресурсами. Правда, нам приходится принимать решения, связанные с добром и злом, в рамках наших моральных принципов. Подобные ситуации обычно характеризуются дефицитом времени, сложностью и эмоциональностью. Слишком просто закрыть глаза, поддавшись соблазну. Зачастую этический выбор является вынужденной реакцией на сложившуюся ситуацию.
Нет ничего хуже, чем определяться с этическими нормами в этически щепетильной ситуации. Нам приходится анализировать информацию, предвидеть последствия, принимать во внимание других людей, контролировать собственные эмоции, а потом действовать. Этические решения принимаются за доли секунды, а вот их последствия могут растянуться на всю жизнь. Вот почему так важно как следует все обмозговать. Моральные законы определяют вектор нашего движения по жизни.
Дейл Карнеги предлагает задуматься над следующим.
1. Подумайте, как скажутся ваши действия на всех заинтересованных сторонах, то есть на людях, которых затронет принятое вами решение. Прежде чем предпринимать какие-либо шаги, задумайтесь, кому и чем вы можете навредить, и постарайтесь свести вред к минимуму или вообще его избежать. Стоит спросить себя о том, что было бы в случае, если бы роли кардинально поменялись, а также о том, как бы вы себя чувствовали, окажись на месте одной из заинтересованных сторон.
2. Моральные законы — основополагающие законы нашей жизни. Взвешивайте решения и варианты на предмет их соответствия моральным законам.
3. Моральные законы (уважение, ответственность, надежность, справедливость, служение обществу) берут верх над неэтичными стимулами (деньги, власть, популярность).
4. Длительная перспектива перевешивает кратковременный момент. Спросите себя, каковы возможные последствия ваших действий в долгосрочной и краткосрочной перспективе.
5. Выбирайте вариант, который принесет максимум пользы. Если вы сомневаетесь в дальнейших действиях, отдавайте предпочтение решению, которое принесет пользу максимальному числу людей. При принятии серьезного решения отказывайтесь от вариантов, не имеющих ничего общего с этическими ценностями. В конечном итоге выберите наиболее этичный вариант из оставшихся.
Следите за внутренними сигналами
Так же как текстовые сообщения несут в себе новую информацию, передают мысли или даже предупреждают о проблемах, наши инстинкты посылают нам внутренние сигналы в критических ситуациях. Они сообщают о возможных проблемах или этической опасности.
Эти внутренние сигналы можно распознать по их кодовым названиям.
• ЗП («золотое правило»): поступай по отношению к другим так, как хочешь, чтобы они поступали по отношению к тебе.
• РЗП («родитель за плечами»): вы хотите, чтобы родители, бабушка с дедушкой или другой любимый родственник знали все, что вы говорите или делаете?
• РН («ребенок наблюдает»): вы хотите, чтобы ваш ребенок знал все, что вы делаете или говорите?
• СН («сенсационные новости»): как бы выглядело ваше решение на первой странице местной газеты; можете ли вы четко и аргументированно объяснить свое решение и этический выбор?
• КД («конец дня»): если бы в конце дня это делали большинство людей, мир стал бы лучше?
• КЧКГП («кто, что, когда, где, почему»): в чем состоит этическое решение, которое вам предстоит принять; что вы намереваетесь делать?
Высшие ценности — это те, которые возвышают окружающий мир. Дейл Карнеги всегда тяготел к более доброму и мягкому пути.
Мне все равно, что о моих поступках думают другие, но далеко не все равно, что о своих поступках думаю я сам. Это и есть характер.
3. Личная сила: обрести и сохранить
Даже у жабы имеется четыре унции силы.
Зачастую мы теряем из виду перспективу, потому что перестаем замечать, какие активы привносим в стрессовую ситуацию. Эти личные активы — опыт, интеллект, прилежание, здравый смысл и коммуникабельность — исключительно важны для положительного исхода. Если мы будем концентрироваться на негативном, даже если речь идет о наших активах, то можем стать заложниками синдрома «стакан наполовину полон или наполовину пуст». Если поговорить с людьми, которые всегда видят наполовину пустой стакан, становится очевидным, что вода из их стаканов никогда не переливается через край, не правда ли?
Опись активов
Пополнение активов — отличная возможность провести объективную инвентаризацию. Большинство из нас рассматривают инвентаризацию как утомительное и хлопотливое занятие. Однако при использовании этого инструмента в стрессовой ситуации очень полезно подойти к нему с обратной стороны: начать инвентаризацию с того, чем мы располагаем на данный момент, что можем привнести, а это всегда, как ни прискорбно, предполагает качества и свойства, которые мы упускаем из виду.
Интересная это штука — информация, известная другим, но неизвестная нам… Такие моменты сурового прозрения — редкий и ценный дар. Они, вероятно, причиняют боль (правда нередко причиняет боль), но и многому учат.
Попросите объективного, беспристрастного друга перечислить ваши ценные активы. Это должен быть человек, полностью лишенный стеснительности, не член семьи, не компаньон и не партнер любого рода, но, очевидно, человек, достаточно близко вас знающий и вхожий в вашу жизнь. Вы удивитесь дарам, которые он может вам принести. Следующий шаг — разобраться в этом списке и действовать в соответствии с ним.
Во-первых, поверьте в себя
Основной аспект ментальной перспективы — здоровая вера в себя. Для начала стоит вспомнить обо всех достижениях, имевших место в нашей жизни, и сильных сторонах, проявляющихся в различных ситуациях.
Есть и приятное дополнение: если мы поверим в себя, в нас поверят и окружающие. Таким образом мы преодолеем неуверенность в себе и будем двигаться вперед.
Я читала и прогуливалась по ночному пляжу, строча скверные белые стихи и постоянно надеясь на то, что из темноты выйдет некто замечательный и изменит мою жизнь. Мне никогда не приходило в голову, что этим кем-то могу стать я сама.
Окружающий мир старательно пытается изменить нас. Слишком часто мы идем с ним на компромисс, вместо того чтобы уважать свою уникальность, свою индивидуальность. Среди миллиардов других людей нас выделяют не только отпечатки пальцев, но и наша личность.