При этом значительно снизилась текучесть кадров, количество прогулов и уровень неудовлетворенности, а после полного ввода системы в действие заметно возросла скорость и точность обработки заявлений.
Одним из самых успешных людей в истории американской промышленности был Чарльз М. Шваб. С самого детства, которое прошло в бедности, он постоянно настраивал себя на успех и никогда не позволял ослабевать своей решимости добиться процветания. Если бы он уступил перед затруднениями и препятствиями, с которыми ему доводилось сталкиваться на своем пути, то никогда не стал бы великим промышленником.
Шваб всегда одерживал верх над негативными, деструктивными, угнетающими мыслями, настойчиво стремясь к идеалу благополучия и успеха.
Каждый день к нам приходят свежие идеи, мечты и намерения. Действуйте сейчас. Завтра появятся новые идеи. А сегодня мы должны реализовать вдохновение этого дня.
Сначала в голове художника со скоростью молнии возникает какая-то картина, которая завладевает его душой. Он продумывает все детали, но, находясь вне студии или по другой причине, не может передать свое видение на полотне, и постепенно идея угасает.
В голову писателю приходит идея, и он испытывает почти непреодолимое желание схватить ручку и описать прекрасные образы и захватывающий сюжет на бумаге. Однако в настоящий момент это не совсем удобно и ему приходится откладывать работу. Образы и идеи по-прежнему преследуют писателя, но он все тянет и тянет. Постепенно концепция становится все более смутной и наконец исчезает. Она утрачена навсегда.
Именно выполнение плана создает успех. Каждый человек может мечтать о свершении великих дел, но только сильный и решительный характер приводит к исполнению намерения.
Конечно, бывает и так, что идея или импульс посещают нас в неудачный момент, когда мы не можем приступить к реализации задуманного. Возможно, мы летим в самолете, находимся в середине реализации другого крупного проекта или идея приходит к нам среди ночи.
Но великие идеи не должны умирать. Бенджамин Франклин всегда держал наготове ручку и блокнот – в кармане, на тумбочке возле кровати, на столе – и сразу записывал идеи, которые его озаряли. Он взял за правило просматривать эти записи в свободное время и действовать немедленно. А сегодня, где бы мы ни находились, у нас есть возможность записывать подобные идеи с помощью карманного компьютера или смартфона.
Ни одному человеку еще не удавалось добиться успеха, если он пытался кому-то подражать, пусть даже выбрал для этого очень успешный образец. Успех невозможно скопировать или сымитировать. Его сила в уникальности; это единственное в своем роде творение.
Если мы попытаемся кем-то притвориться, вместо того чтобы оставаться самими собой, то, скорее всего, потерпим неудачу. Наша сила исходит только изнутри – или из ниоткуда. Мы должны быть самими собой, должны прислушиваться к своему внутреннему голосу.
В каждой профессии, в любом занятии и бизнесе есть возможности для самосовершенствования. Миру нужны люди, способные выполнять работу по-новому, лучше и эффективнее. Не думайте, что вас не услышат, если ваш план или идея не имеют прецедентов или вы молоды и неопытны. Люди, которые могут предложить миру что-то новое и ценное, обязательно будут выслушаны и получат поддержку.
Все, кому хватает смелости думать самостоятельно и изобретать новые методы работы, которые не боятся быть самими собой и не стремятся копировать кого-то другого, быстро добьются признания. Ничто так не привлекает внимание работодателя, как оригинальный и уникальный подход к выполнению работы, особенно если он эффективен.
Как только мы осознаем свою внутреннюю способность к великим свершениям, обретем уверенность в том, что добьемся успеха и в состоянии контролировать свой разум, то коренным образом сможем изменить свою жизнь и избавиться от большинства проблем и неприятностей.
Люди ставят перед собой разные задачи, решают свои проблемы и стремятся к разным результатам, однако процесс трансформации личности у всех практически одинаков, и нельзя сказать, что кто-то может измениться, а кто-то нет.
Давайте сосредоточим внимание на поставленной цели, постараемся увидеть перед собой главный приз так отчетливо, как будто мы его уже получили, и в то же время будем постоянно оценивать и осознавать свой прогресс на пути к его завоеванию. Все препятствия исчезнут, и то, что когда-то казалось слишком трудным для человеческих сил, покажется обычным и даже простым.
Что нам нужно больше всего, так это удерживать поставленную цель в поле зрения и не позволять своей мечте угаснуть, чтобы осуществить ее в полной мере.
Одних лишь мыслей об успехе недостаточно для получения результата. За внутренними размышлениями и благими намерениями должна следовать осязаемая работа. Наши мысли не избавляют нас от необходимости прилагать усилия для достижения поставленной задачи, однако они помогут определить, какие шаги нам необходимо предпринять и как это сделать.
Обдумайте свои действия и приступайте к работе. Начните с поощрения позитивных мыслей о своей цели, то есть с правильной психологической установки, а затем сделайте все, на что вы способны, чтобы воплотить мечту в реальность.
Собственно говоря, человек не может ничего достичь без участия разума. Любому начинанию должна предшествовать мысль. Она управляет всем и вся. Это главная движущая сила, которая приводит в движение все, что мы воспринимаем органами чувств.
Постоянные размышления о бизнесе, планирование средств и способов его расширения, разработка схем для его усовершенствования – вот что действительно способствует росту и развитию бизнеса. Наши мысли, планы, энтузиазм и мечты об успехе – это жизненная сила, которая увеличивает мощь нашего ментального магнита, притягивающего к себе все то, к чему мы стремимся.
В этом мире невозможно попасть куда бы то ни было, если у нас нет желания что-то сделать для этого.
Независимо от характера работы или бизнеса привычка концентрировать мысли на идеалах процветания, счастья и удачи дает нашему разуму правильный ориентир и удивительным образом помогает в наших усилиях всегда, при любых обстоятельствах, видеть свет в конце туннеля.
Подобная психологическая установка укрепит уверенность в себе. Мы начнем думать, что способны на большее, обретем внутреннюю мотивацию и сможем разглядеть перед собой еще более великие возможности.
Один из наиболее эффективных способов самомотивации заключается в твердой решимости добиться своих целей. Когда дела идут не очень хорошо, когда преграды кажутся непреодолимыми, а уныние и подавленность овладевают умами, именно наша самоотдача и решимость помогут продолжить борьбу.
Чемпионы никогда не говорят: «Это невозможно сделать». Они пытаются найти способ преодолеть препятствие.
Даже чемпионы не всегда побеждают, но они никогда не проигрывают, не попытавшись сначала выиграть, потому что полны решимости победить.
Основным компонентом внутренней мотивации человека является процесс мышления. До того как запускать любой проект, важно тщательно продумать все детали.
Тот, кто достигает наивысших результатов, прежде чем приступать к работе, сначала обдумывает, как именно она будет выполнена.
В случае сложной задачи зачастую необходимо отвести планированию не меньше времени, чем выполнению самой работы. Перед тем как сделать коммерческое предложение по телефону, успешный торговый агент тщательно обдумывает все возможные проблемы, которые могут возникнуть, а также потенциальные решения. Руководитель перед принятием решения досконально продумывает все последствия, к которым оно может привести. Точно так же поступают наиболее успешные специалисты в области театра, кино, телевидения или спорта.
Норман Страус, который работает в Нью-Йорке подрядчиком по малярным работам, как-то столкнулся со сложной задачей. До конца недели ему необходимо было определить стоимость работ по покраске «Madison Square Garden» – крупнейшего крытого спортивного комплекса Нью-Йорка. Главной проблемой был потолок, который находился на высоте 33 метров. Необходимо было построить специальную платформу, на которой маляры могли бы стоять, распыляя краску.
Стоимость строительства платформы была бы одинаковой для всех потенциальных подрядчиков. Единственное, что могло значительно снизить стоимость всех работ, – это найти способ покрасить потолок без применения платформы. Всем было известно, что это невозможно, так что никто и не пытался что-то придумать.
Но Норман Страус не хотел так просто сдаваться. Он был решительно настроен на успех и верил, что никогда не следует прекращать поиски решения задачи. Вечером, по пути домой, Норман заметил работников электрической компании, которые перекрашивали высокий уличный фонарь. Чтобы добраться до него, они воспользовались автовышкой, грузовиком с подъемным механизмом и люлькой, которую можно было поднимать на разную высоту. «А почему бы не использовать автовышки для покраски потолка в спортивном комплексе?» – подумал Норман. Изучив на следующий день данное решение с практической точки зрения, он пришел к выводу, что это осуществимо и экономически целесообразно. В результате Страус назвал цену, которая была намного ниже, чем у конкурентов, и получил этот подряд.
Каждый, кто хочет продолжать расти, развивать способности и приумножать свои таланты, должен постоянно стремиться к тому, чтобы превзойти свои прошлые достижения. Он должен быть готов использовать любую удобную возможность для личного роста и прогресса в своей профессии или бизнесе.