Мораль из этой истории предлагаю извлечь самостоятельно: например, что всё тайное становится явным или что люди доверчивы и доить их можно довольно долго. Но деловую репутацию постарайтесь всё же беречь, если у вас нет болезненной тяги к внезапной перемене мест и образа жизни.
С чем работаем?
Для покорения мира, кроме вашего Дара и ноута, есть ещё несколько инструментов. О некоторых я уже упоминала.
«Семаджик» (Semagic) – программа, удобная для управления большими списками друзей. Когда у вас несколько сотен или тысяч френдов, отслеживать их перемещения затруднительно. С помощью «Семаджика» всегда можно понять, кто вас добавил и удалил. В этой программе можно писать посты (с проверкой орфографии) и вообще работать с блогом, функций у неё очень много.
Справка ЖЖ – всё, что вы хотели знать о технической части блога, изложено там довольно подробно, как поставить кат, создать группу друзей, заблокировать пользователя, отправлять посты по электронной почте, получать уведомления на телефон и ещё бог весть что. Не пренебрегайте мануалами, начинающий юзер обычно использует едва ли треть от всех возможностей ресурса. Есть фишки, которые кажутся мне бессмысленными, вроде системы ЖЖ-жетонов, но кое-что здорово облегчает жизнь.
Статистика – воистину необходимый инструмент, доступный для платных аккаунтов. Надо ли говорить, что, если вы решили стать звездой, первым делом стоит оплатить ЖЖ на год? Сразу избавитесь от навязчивой рекламы и получите доступ к некоторым полезным функциям. На вкладке «статистика» можно следить за изменениями своего социального капитала, посещаемостью блога и отдельных постов – эта информация пригодится рекламодателям для оценки эффективности вашей площадки, да и вам для личного анализа. Доступны цифры за дни, месяцы и годы, так что легко понять динамику развития. Можно наблюдать за движением друзей и узнать, кто именно заходил на вашу страничку. Бизнес бизнесом, а выяснить, что бывшие любовники страстно вами интересуются или, наоборот, игнорируют вас, – бесценно.
Прикрутите к ЖЖ статистику от Google Analytics, она строит упоительные графики и таблички, показывает демографические и географические характеристики посетителей, время, проведённое на сайте, источники трафика и поисковые запросы, по которым к вам попадают. Узнаете о себе много нового.
Такой же инструмент есть у Яндекса, добавьте для коллекции и его.
Яндекс-поиск по блогам совершенно необходим для исследования собственной эффективности. Как часто на вас ссылаются, упоминают в постах и комментариях, что больше всего цепляет читателей – это всё можно отслеживать. Заодно узнаете кучу интересных сплетен о себе и обнаружите внезапных незнакомых врагов, которые ненавидят вас давно и страстно. С помощью Яндекс-блога удобно делать поиск как по собственному блогу, так и по записям и комментариям любого блогера. Кэш сохраняет удалённые тексты, так что можно нашпионить что-нибудь интересное. Именно поэтому я запретила поиск по собственным записям и комментариям, но большинство пользователей об этом не думает.
Топ ЖЖ заслуживает отдельной песни. Место, куда многие стремятся и откуда приходят тролли и слава, склад новостей, слепок дум и чаяний всего ЖЖ – он заслуживает отдельного описания.
Топ напоминает ларьки на Калининском начала девяностых. Там было всё: просроченные «марсы» и «сникерсы», жвачка и сигареты, «Амаретто Дисаронно» в хрустале и палёная водка в йогуртовых стаканчиках; секс-игрушки, презервативы и таблетки от всего; краденые иконы, книги, дорогие часы и бумажники, нащипанные на Арбате; польская косметика, псевдоамериканская джинса и честное турецкое барахло; старые вещи, которые бедные приличные люди приносили, потому что больше нигде не брали; баксы и даже немного государственной собственности в виде ваучеров. И конечно, доступные девушки поблизости.
Многие достойные господа начинали свой день с того, что около шести вечера неторопливо скролили Калину от «Арбатской» до Садового. На ларьки поглядывали без интереса, но нет-нет да и да – выдёргивали оттуда то сигаретку, то девочку.
И ведь с топом ЖЖ то же самое, вплоть до проституток. Сплетни, скандалы, непристойности, джинса, откровенные «утки», новости культурки и бесконечные попытки экономического и политического анализа с чудовищной орфографией. Ещё Стендаль из глубины XIX века описал нам модель топа: «У них просто страсть какая-то заводить серьёзные разговоры. Так вот, если придерживаться общих мест и газетных истин, прослывёшь глупцом. Если же вы позволите себе преподнести что-нибудь новенькое и похожее на правду, они изумляются, не знают, что отвечать, а на другой день, в семь часов утра, вам сообщают через первого секретаря посольства, что вы вели себя непристойно». Только вам это сообщат через троллей, которые не пропускают ни одного топового поста.
В конце концов, там попадаются и хорошие тексты – иногда краденые, а иногда просто принесённые приличными людьми от щедрой души.
И на фоне этого вам предстоит отличиться.
Как обычно, проблема делится на две части – как туда попасть и как там выжить. Для вывода текста в топ нужно набрать несколько сотен просмотров. Чисто технически вам поможет кат, а в смысле содержания – талант и чутьё. Пишите о том, что носится в воздухе, но так, чтобы из сотен записей на одну тему ваша была особенной. Не хотите в мейнстрим? Отвлеките читателей от актуального вечным, рассмешите, соблазните или напугайте. Есть блогеры, которые никогда не пишут о новостях из телевизора и при этом популярны. Была бы индивидуальность, а желающие за ней наблюдать найдутся.
И вот вы в топе. Счётчик посещений крутится, список «в друзьях у» растёт, в комментариях появляются незнакомые ники, и пишут они не совсем привычные вещи. «Как это дерьмо попало в топ?!», «Автор, ты идиот!», «Зачем я прочитал эту дрянь?!» – надо понимать, что на самом деле комментарии будут ещё и непечатными. Поздравляю, вас посетили тролли. О них будет отдельная глава, но краткий рецепт сообщаю сразу: не вовлекаться и банить.
Как можно себя вести?
Мы поговорили о технической части вопроса, а впереди у нас непаханое пространство – этикет. Как видите, я не пишу, как нужно себя вести, а о том, какие есть варианты. Популяция блогеров бесконечно разнообразна, как и их способы достижения успеха, поэтому я могу только рекомендовать, а не настаивать.
Лучшей политикой мне кажется вежливость. Это единственное, чем незнакомые люди друг другу обязаны, всё остальное – тепло, любезность, порядочность – опционально. Если вы более или менее на стороне добра, вежливость безусловно для вас. Для комментариев в чужих журналах действует правило: никогда не говорите в Интернете того, что не сказали бы человеку лично. Вы бы сообщили незнакомцу, что он страшненький, плохо одет и неправильно живёт? Вы не станете внезапно откровенничать, сексуально домогаться и хамить. Вы, скорее всего, не будете с первых слов ругаться матом. Вот и в Сети попробуйте действовать так же: высказывайтесь доброжелательно и забавно, при необходимости иронично, и не более того. Если комментарии ваши окажутся умными и оригинальными, этого вполне достаточно, чтобы привлечь к себе внимание. Не умножайте сущностей, оставляя бессмысленные реплики. Смайлик, говорят, прекрасно подходит как жест неопределённого дружелюбия, но вас по нему никто не идентифицирует и не процитирует. Короткие «о как!», «офигеть» и «гыгыгы», безусловно, передают эмоцию, но не делают вас запоминающимся собеседником. Я, впрочем, интроверт и могу ошибаться, но думаю, что и более общительные люди выше оценят одну осмысленную реплику, чем десяток невнятных «знаков внимания».
С комментариями в вашем журнале – теми, что написаны читателями, – и вашими ответами на них немного проще. Это ваше пространство и дом, и любезность зависит от личной гостеприимности. Я бы не советовала хамить читателям, но есть правила, которые помогают блогеру сохранить остатки здравого рассудка.
Не поощрять дурное поведение. Поясню. Если посмотреть комментарии к нескольким постам тех, «кому за 5000», почти наверняка там найдутся следующие: «+1», «спасибо, разумно», «вы гений», «согласен на все сто», «ты дура», «спасибо, не согласен», «спасибо, как верно». В принципе, все эти заявления ответа не требуют, но скорее всего на один комментарий авторский отклик будет. Угадайте, на какой. Вот. А зря. Потому что тем самым автор поощряет невежливость в свой адрес. Комментатор мгновенно усваивает, что есть лёгкий способ добиться внимания: на «вы гений» не отвечают, а «ты дура» срабатывает хотя бы в режиме «сам дурак».
Надо держать себя в руках, а если очень обидно, лучше забанить, чем вступать в диалог. На все прочие отзывы стоит отвечать «спасибо», не пропуская. Когда их не сто штук, а с десяток, это нетрудно.
Хорошо бы:
а) отвечать на комментарии, содержащие конкретный вопрос;
б) не отвечать на комментарии, содержащие провокационный вопрос;
в) уметь отличать одно от другого.
Только кажется, что пункт в) сложный. В действительности сразу понятно, когда человеку важно ваше мнение, а когда он пришёл уже с готовыми выводами и хочет только получить подтверждение или ищет повода для длинной обличительной речи.
Отвечайте на личные вопросы, только если у вас есть желание. Иногда хорошие люди вежливо выспрашивают подробности, о которых почему-либо говорить не хочется. Не стоит разговаривать только из любезности. У меня, например, очень сложные критерии, понятные мне одной. Могу написать достаточно открытый пост о своей семейной жизни, а потом не ответить на вопрос: «Что вы чувствуете к своему мужу?» Человека, спросившего об этом, осуждать глупо – он проявил естественный интерес. Но я не хочу это обсуждать, имею право. Да, подробности первого свидания рассказать согласна, а про любовь – нет. Или не этому человеку. Тут главное – не испытывать вины и не искать в своих поступках логику, понятную другим. Главное, вы сами понимаете почему.