Венделл Осборн рассказал мне свою историю. В молодости он начинал в компании «Рат Пэкинг Кампани» – крупном производителе продуктов из мяса, расположенном в штате Айова. Один из директоров, мужчина солидного возраста, проникся отцовской любовью к Венделлу, помог ему пройти обучение и посодействовал в получении сначала должности начальника цеха, а потом младшего помощника руководителя.
«Я хорошо справлялся со своей работой, – вспоминал Венделл, удобно устроившись в старом продавленном кресле. – У меня отлично получалось управлять процессами: разрабатывать планы, предвидеть проблемы, мотивировать сотрудников и прочее. Я был настолько хорош в своем деле, что совершенно потерял из виду другие силы, которым подчинялась моя жизнь. Я забыл об удаче».
Сегодня он отчетливо понимает, что успехом в начале карьеры был обязан, по крайней мере частично, удаче. Он бы не продвинулся так стремительно по карьерной лестнице – а может быть, вовсе не продвинулся, – если бы не пожилой начальник, который стал его ментором. Как он познакомился с этим начальником и как возникли их отношения «ментор – протеже»? Исключительно благодаря удаче: случайная встреча волею судеб на парковке. Молодой Осборн помог старику сменить колесо. Сам факт того, что он в нужное время оказался на этой парковке, был результатом стечения обстоятельств, потому что машины у него не было и он просто слонялся «без цели, куда глаза глядят».
Поэтому как минимум часть благодарности за успешную карьеру принадлежит такому тривиальному событию, как бесцельная прогулка – случайный поворот налево, а не направо. Вспоминая первые годы своей карьеры, Осборн увидел и другие поворотные моменты, когда удача сыграла значительную роль, как и в первый раз. Но тогда он не отдавал должное своему везению. Он думал, что поднимается по карьерной лестнице исключительно благодаря своим способностям.
Как и знакомая Полы Веллман, которая анализировала шансы выпадения определенного номера в рулетку, и новичок-инвестор, изучающий прибыль взаимных фондов, молодой Венделл Осборн думал, что главные факторы, влияющие на его жизнь, неизменны. Он обладает способностями руководить сегодня, он будет обладать ими завтра. Соответственно, его завтрашний день защищен.
Это он так думал.
Компания «Рат Пэкинг Кампани» столкнулась с непредвиденной экономической ситуацией, которая в конце концов привела к банкротству. С пугающей скоростью успешная компания пошла ко дну. Заводы закрывались, бюджет урезался, штат сокращался. Перепуганные сотрудники боролись за выживание. Ментор молодого Осборна был отправлен на пенсию, а вскоре и сам Осборн, лишившись защиты, оказался на улице.
Он был в шоке. Он не понимал, что произошло. Вся его жизнь была спланирована заранее. Казалось, его благополучию ничто не угрожает. Как мог его жизненный план так внезапно рухнуть? Он ведь обладал всеми теми же навыками, что и вчера. Тогда как могло получиться, что благополучие, которым он еще вчера наслаждался, сегодня исчезло?
Эти вопросы мучали неудачливого молодого Осборна. Со временем он начал находить ответы – и уже никогда их не забывал.
Потом он нашел другую работу, но только после того, как пережил много боли и почти разорился. Он пообещал себе, что больше никогда не поставит себя в уязвимое положение. Когда он устроился в производственную компанию в Нью-Джерси, то сохранял бдительность и следил за тем, как удача исподволь влияет на его карьеру.
Как и в предыдущей компании, он быстро поднялся по служебной лестнице. Он отлично справлялся со своей работой и, когда благодаря удаче оказался в нужное время в нужном месте, сумел воспользоваться ситуацией. Но он больше не повторял прежней ошибки. Он знал, что его навыки – ценные, но он никогда не обманывал себя, думая, что они единственный залог его успеха. «Я там, где сейчас нахожусь, отчасти благодаря удаче, – непрестанно напоминал он себе. – Но удача может изменить. Сегодня она поднимает меня вверх. Завтра отпустит – и я полечу вниз».
Поэтому Осборн был готов к тому, что однажды удача переменится самым неожиданным образом. Может, этот день никогда не настанет, но он поступал так, как будто этот день придет уже завтра. Даже когда его карьера шла вверх, даже когда он чувствовал себя в полной безопасности, он не позволял себе расслабляться. Он постоянно был в поиске новой работы. Он расспрашивал знакомых, которые работали в других компаниях. Когда с ним связался человек, занимающийся подбором руководящих кадров, с предложением работы в Европе, он не стал отказываться от предложения сразу со словами «нет, спасибо, мне хорошо на моей нынешней работе». Вместо этого он приложил все усилия, чтобы подружиться с этим человеком, и пару раз в год созванивался с ним.
«Я всегда точно знал, что буду делать, если потеряю работу, – вспоминал он. – Я знал, кому звонить и кому писать. Я даже заглянул пару раз в “Форти-Плас Клаб”. Большинство идут туда после того, как останутся без работы. Я же делал это, пока имел работу и моему благополучию ничто не угрожало».
И наконец, с ним снова это случилось: он потерял работу. Он почти ничего не рассказывал о причинах, только то, что один из топ-менеджеров допустил непоправимую ошибку. Вину попеременно сваливали на сотрудников, находящихся ниже в иерархии, пока она не очутилась на плечах Венделла Осборна, которому к тому времени было под пятьдесят.
Такая неудача может постигнуть каждого человека, работающего в частной компании. Она непредсказуема. Но некоторым образом Осборн все же сумел ее предсказать. Он постоянно напоминал себе, что удача может отвернуться от него.
И когда это случилось, он был готов. Обычно в «Форти-Плас Клаб» состоят около трех месяцев, пока не найдут новую работу. Венделл Осборн получил три предложения по трудоустройству в первые три недели. На новой работе ему стали платить на 50 % больше.
Венделл Осборн и знакомая Полы Веллман столкнулись с проблемами, потому что ошибочно предполагали, что положительный исход возможен благодаря хорошему плану. Происходит и обратное: сломленные невезением люди приписывают его личным недостаткам, игнорируя роль удачи.
Это теория «трагического изъяна характера», о которой мы говорили в предыдущей главе. По неизвестным причинам учителя литературы обожают ее. Согласно этой теории, ничего и никогда не случается из-за неудач. Все несчастья, которые произошли с Гамлетом или Макбетом, якобы были их виной. Значит, если вы потеряли работу в результате закулисных интриг, ваш супруг или супруга бросили вас после ссоры, вы разорились из-за краха на фондовой бирже, вывод: в вас есть какой-то трагический изъян.
Не верьте. Такой образ мыслей ведет к отчаянию: «Что со мной не так?» Скорее всего, все с вами так. Просто от вас отвернулась удача. Возьмите себя в руки и попытайтесь снова.
Теорию «трагического изъяна характера» весело обсуждать на уроках литературы в школе, но к реальной жизни она не имеет никакого отношения. В реальности удача и неудача правят нашими жизнями наравне с нашими навыками или изъянами характера. Когда несчастье случится, взгляните на него со стороны. Возможно, оно было всецело вашей виной. Может, вы совершили глупость или вам не хватило какого-то навыка, который спас бы вас. С другой стороны, может, это несчастье находилось на 90 % во власти неудачи. Если так, не стесняйтесь признаться в этом.
Психотерапевт из Нью-Йорка Нэнси Эдвардз утверждает, что некоторым сложным пациентам свойственно винить себя в событиях, которые на самом деле произошли не по их вине. В большинстве случаев этих людей, кажется, неудачи преследуют всю жизнь, то есть они хронические неудачники. Доктор Эдвардз не использует это словосочетание, но она явно описывает мужчин и женщин, которым бы никогда не повезло на Уолл-Стрит или в Атлантик-Сити.
Например, одна ее пациентка, сорокалетняя женщина, в течение многих лет не могла продвинуться по карьерной лестнице. Она работала в компании год или два, сталкивалась с какой-либо неудачей, винила себя, увольнялась, поддавшись отчаянию и сомнениям в своих способностях. А потому искала уже должность пониже.
Отчасти ее проблема была диаметрально противоположна ситуации Венделла Осборна. Он не сумел понять роль удачи в начале своей карьеры, а пациентка доктора Эдвардз не сумела понять роль неудачи в ее проблемах. Но оба совершали одну и ту же фундаментальную ошибку: искали причины произошедшего в себе. А это верный путь накликать неудачу.
Удачливый человек смотрит вокруг, а не вовнутрь. Надо признать, что это не всегда легко сделать, поскольку идет вразрез с наиболее ценными постулатами протестантской трудовой этики. В школе, церкви и на тренингах для руководителей нам твердят, что мы сами куем свою жизнь и являемся творцом своих побед и поражений.
Но не верьте этому. Это глупость. Первый шаг научиться контролировать свою удачу – признать ее существование.
Второй способ: находитесь в центре событий
В молодости Лорен Бэколл делала все возможное, чтобы познакомиться с как можно большим числом людей и быть в гуще событий. И Кирк Дуглас тоже. Если бы они не делали этого, мы бы сейчас не знали их имен.
Талант? Естественно, у них был талант. А также ум, шарм, грациозность и многие другие замечательные качества. Но ни одно из них не принесло бы им абсолютно никакой пользы без удачи. Их странным образом переплетенные жизни с удивительной ясностью показывают, как мужчинам и женщинам выпадает удача, если они сознательно оказываются в гуще событий.
В начале Второй мировой войны Бэколл жила в Нью-Йорке и была начинающей актрисой и моделью, правда, не подающей особых надежд. Во все времена в Большом Яблоке кишит подобная публика. Кажется, все они прибыли из какого-то далекого городка, где были местными королевами красоты и ежегодно возглавляли парад 4 июля в честь Дня независимости, а также блистали в выпускном спектакле в старшей школе. И вот они оказываются в Нью-Йорке в надежде, что мир обратит на них внимание.