Подбирайте исторические примеры наиболее известные, громкие, знакомые аудитории, но не спорные. Чтобы у нее не возникало сомнений в вашей правоте. Тогда, если противник будет пытаться снова возражать, вы сами можете смело отсылать его изучать историю. То есть, сделаете с ним то, что он хотел сделать с вами.
Третий уровень. Когда противник притворяется непонимающим.
Успешное прохождение этого уровня готовится предыдущим этапом: вашим изложением своих идей. Если оно было кратко, просто и понятно публике, то «непонявший» его противник будет выглядеть в глазах публики идиотом. Но, если он все же попросит вас что-то повторить, воспользуйтесь этим и преподнесите ваши идеи еще короче, еще красочнее и интереснее для аудитории, не повторяясь, а демонстрируя другие грани сказанного ранее.
В случае упорного «непонимания» оппонента не идите у него на поводу, а предложите ему индивидуальное объяснение после дискуссии. Мол, чтобы не злоупотреблять терпением слушателей, которые, в отличие от него, уже давно все поняли. Но так заявить можно, только если вы действительно донесли свои идеи до аудитории. В противном случае она сочтет, что вы чувствуете себя неуверенно и уходите от ответа.
Поэтому по возможности выступление нужно очень тщательно готовить, в нескольких вариантах — более кратких и менее.
Четвертый уровень, когда противник может обвинить вас в несвоевременности ваших предложений.
Его успешное прохождение опирается на первый уровень. Если еще в начале дискуссии вы сумели доказать актуальность проблемы для аудитории, то убедить ее в несвоевременности борьбы с этой проблемой вашему противнику будет непросто. Единственная «лазейка» для конкурента — убеждать публику в первостепенности решения других вопросов.
Но здесь необходимо понимать, что круг приоритетных для аудитории тем практически всегда ограничен. Поэтому проработайте заранее эти темы и соотнесите их со своими предложениями. Как правило, основные проблемы имеют одни корни и, следовательно, решаться могут только в комплексе. Если вы учли это в своих предложениях и сумели показать в предыдущих высказываниях, то пресечь попытки конкурента запутать аудиторию не составит труда.
Следует обратить особое внимание на следующий стереотип, касающийся общения с аудиторией разного рода. Многие ораторы, особенно новички убеждены, что вопросы на дискуссиях и встречах надо красиво «заматывать», и аудитория будет удовлетворена. Это опасный путь, так как, уйдя от ответа на волнующий аудиторию вопрос, вы можете сохранить лицо, скрыв свою неосведомленность или недостатки ваших предложений, и даже переспорить оппонента, но слушатель останется неудовлетворенным. С ощущением, что вы его где-то ловко обманули. А это отнюдь не способствует росту симпатии к вам. В итоге вы получите иллюзию вашего успеха у аудитории.
Люди любят получать понятные, исчерпывающие (по их мнению) ответы на свои вопросы. Будьте готовы такие ответы давать.
Несмотря на универсальность общих рекомендаций, конкретное их применение индивидуально и зависит от вашего личного стиля, темы дискуссии, ваших предложений, состава аудитории, оппонентов и других условий. Но практика показывает, что качественная «домашняя» подготовка дает значительные преимущества в публичном «бою».
Магия слов
В заключение хочется поговорить о некоторых нюансах работы со словом.
Существует так называемая логика высших порядков. Иначе говоря, подтексты. Когда оратор говорит то, из чего слушатель делает свои выводы. Причем, говорящий не высказывает эти выводы вслух, а лишь подводит к ним слушателя.
Такие игры слов популярны, когда напрямую чего-то сказать нельзя, но нужно или хочется. Например, закон не позволяет, или приличия, или иные обстоятельства. Особенно мощно это искусство речей с подтекстами развивается во времена диктатур. По понятным причинам. Так же это используется во время выборов, когда закон налагает определенные ограничения на агитацию. Но, в принципе, подобную логику высших порядков можно использовать и в обычных выступлениях, беседах, дискуссиях. Это украшает речь.
Однако бывают курьезы. И даже довольно досадные. Когда аудитория из речи делает выводы, которые не планировал оратор. Более того, выводы, которые перечеркивают речь оратора, работают против его задач.
Как-то раз на международном экономическом форуме с потенциальными иностранными инвесторами беседовал один из российских министров-экономистов. Часть встречи показали в телевизионных новостях. И вот что там произошло. Наш министр призывал иностранных богачей вкладывать деньги в российскую экономику. Его спросили, почему же российское правительство не вкладывает деньги в собственную экономику? На что министр ответил, что свои деньги российская власть вкладывает в экономики надежных стран. Естественно, инвесторы сделали вывод, что Россия такой надежной страной, по мнению нашего министра, не является.
Данный урок лишний раз доказывает, что, строя свою речь, надо думать не только о том, что вы говорите, ной о том, какие выводы может сделать аудитория из ваших слов. Пусть это будут только те выводы, которые вы планируете. И которые работают на вашу задачу.
И наконец, мы не можем не вспомнить о таком загадочном явлении, как красноречие. Загадочном не только потому, что его трудно рассчитать. Оно
иррационально и зависит от личности оратора, его опыта и индивидуальности. То, что будет хорошо звучать из уст одного, может выглядеть неестественно, грубо, странно из уст другого.
Но загадочность, даже магия красивых слов еще и в том, что им хочется верить. Складные, яркие, образные, «бьющие» фразы. Они как будто околдовывают слушателя. А если эти фразы имеют свой ритм, рифму, то тем более сложно в них усомниться. Они как будто впитываются мозгом без какого-либо фильтра критичности. Видимо, в этом проявляется сила искусства красноречия. Но в этом и его опасность.
Это свойство красивых, лаконичных фраз давно поняли и используют манипуляторы общественным сознанием. Любую рекламную компанию сейчас начинают со слогана. Слоганы — рекламные фразы — «продают» все: от подгузников до политиков. И далеко не все эти яркие выражения логичны и правдивы. Но за красотой фраз так легко не заметить их лживости. Потому многие лживые слоганы въедаются в информационное пространство и становятся массовыми стереотипами.
В прошлом веке одним американским политиком был брошен лозунг «Свобода или защищенность». Лозунг стал очень популярен на Западе. А затем и в новой России. Но логика показывает, что настоящей свободы без защищенности не бывает. Если человек не чувствует себя защищенным, если он задавлен страхом за себя и близких, боится потерять работу и проч., то какая уж тут свобода? Такой человек — раб тех обстоятельств и людей, которые вершат его судьбу. Настоящая свобода (выбора, самореализации, самовыражений.) появляется вместе с ростом социальной защиты и гарантий для всего общества и всех граждан. Это доказывает и практика тех же западных стран. Но красивая фраза «Свобода или защищенность» — до сих пор дезориентирует людей.
Еще один подобный лозунг, уже российского происхождения — «Порядок или демократия». Просто порядок, сам по себе, еще ни о чем не говорит. Он может быть каким угодно. В зависимости от того, кем и в чьих интересах он установлен. У Гитлера тоже был порядок. А какой порядок в концлагерях! Вам он нужен? Вряд ли. А если мы хотим порядок в интересах народа и народом установленный, то такой порядок как раз и называется демократией. Поэтому противопоставление «Порядок или демократия» — это большое лукавство политиков. Типичная манипуляция общественным сознанием.
Таких примеров множество. Подобные эффектные, хлёсткие фразы часто звучат в СМИ и в самых разных дискуссиях. И прежде, чем позволить себя околдовать очередным ярким словом или образом, вспомните хотя бы о том, что одно из красивейших зрелищ в мире — это взрыв ядерной бомбы. Не всё прекрасное по форме так же прекрасно по содержанию.
Любому человеку стоит вырабатывать у себя критический взгляд на происходящее. В том числе и на продукцию искусства красноречия. Благодаря такой критичности оратор получит дополнительные козыри для выступлений и дискуссий. А представители аудитории, кем так или иначе являемся все мы, смогут лучше защитить свое сознание от всевозможных манипуляторов.
Ведь без этого невозможно успешное общество, состоящее из успешных личностей.