омендовать другим.
Умение слушать приносит много пользы, которой никогда не принесет умение говорить. Нет лучшего метода, чтобы возбудить доверие людей, чем внимательно выслушать то, что хочет высказать собеседник.
У вас будет больше шансов, что это произойдет, если вы не будете возвышаться над собеседниками. Хвастовство может оттолкнуть от вас людей. Используйте все возможности рассказать о себе и своих успехах, но делайте это с умом. Рассказывайте о своих достижениях так, чтобы от вашего рассказа была польза вам обоим.
Например, вы можете сказать следующее: «В свободное от работы время я веду свой блог. Это очень интересно, стимулирует к постоянному развитию, к тому же моя известность выросла. А вы ведете блог? Думали об этом?»
Таким образом вы и о себе рассказали, и замечательную идею собеседнику подарили. Он или будет вести свой блог, или посетит ваш. Или еще кому-то расскажет о том, что блог – это отличный инструмент для повышения своей профессиональной репутации. Кстати, если этот человек создаст свой блог (сайт), он всегда будет помнить о том, что он это сделал благодаря вам.
Точно так же вы можете рассказать о своей книге, которую вы пишете или написали, о своем клубе, который вы создаете или создали, о своей работе или бизнесе, о том, как вы организовали для своих друзей туристическую поездку и т. д. Вы можете о чем угодно рассказать так, чтобы человеку было интересно и он задумался над тем, как ему может быть полезен ваш опыт.
Вот так работает на практике хорошо знакомое вам правило номер один каждого успешного нетворкера: не пытайтесь при знакомстве что-то взять у человека – постарайтесь что-то ему дать. Это более благотворно скажется на вашем знакомстве и на вашей дальнейшей связи.
И последнее.
Электронное общение не может заменить личное. Но и оно очень важно: после личного знакомства виртуальное общение станет более эффективным. Если у вас есть много виртуальных друзей, организуйте встречу с ними в реальной жизни.
Сложно? Кому-то сложно, кому-то нет. Нельзя стать чемпионом без длительных тренировок. Нельзя стать хорошим собеседником в теории – практикуйтесь!
Резюме
Полномочия по налаживанию личных связей нельзя делегировать. Личные связи необходимо заводить и поддерживать лично.
Стать хорошим собеседником не сложно: демонстрируйте уважение к собеседнику, искренне им интересуйтесь, говорите о том, что ему интересно, и привлекайте внимание к себе уместными вопросами и рассказами.
Старайтесь виртуальные знакомства переводить в реальные. Личное знакомство делает виртуальное общение в разы эффективнее.
Практическое задание
Постарайтесь по дороге на работу (в офис, в магазин, на прогулке) вызвать улыбку у 10-ти человек. Как это сделать? Просто скажите незнакомым людям что-то приятное.
Что вам это даст? Во-первых, вы потренируетесь производить благоприятное первое впечатление. Во-вторых, вы поднимите многим людям настроение. И, в-третьих, вы поднимите настроение себе.
Положительно или отрицательно?
При встрече с достойным человеком думай о том, как сравняться с ним.
В начале книги я написал о том, что связи бывают разных видов. Бывают связи прямые (когда вы знакомы с человеком лично), а бывают связи косвенные (когда вас знают те люди, которых вы лично не знаете). Из числа тех, кого вы знаете, есть те, с которыми вы поддерживаете близкие отношения (таких людей немного); есть те, с кем вы просто знакомы, и те, кого вы можете назвать «хорошими знакомыми».
Эта классификация связей была бы неполной, если бы не было еще двух видов связей, разделенных по критерию направленности влияния (или же по характеру влияния) на вас и вашу жизнь.
Итак, все ваши связи можно разделить на две группы:
1. люди, которые положительно влияют на вас и вашу жизнь;
2. люди, которые отрицательно влияют на вас и вашу жизнь.
Положительно или отрицательно на ваш личностный рост и развитие, а также на все сферы вашей жизни влияют люди, которые рядом с вами? Это первый вопрос, который вы должны себе задать, если хотите изменить свою жизнь в лучшую сторону.
Вы представляете собой психологическое среднее тех пятерых человек, с которыми чаще всего общаетесь.
Хорошенько подумайте над тем, какой из трех кругов общения у вас максимально развит:
• первый круг – это люди, которые всегда недовольны жизнью, пессимистично настроены, плывут по течению или же внушают вам: что бы вы ни делали, – у вас не получится;
второй круг – это люди, которые поддерживают вас морально, имеют одинаковые ценности с вами, которые всегда готовы вам помочь, выслушать и вдохновить на действия;
третий круг – это люди, на которых мы равняемся, на которых мы хотим быть похожи.
Люди из первого круга отрицательно влияют на вашу жизнь. Люди и второго и третьего – положительно. Вывод прост: люди из первого круга должны исчезнуть из вашего поля зрения. Они, как кандалы на ногах, мешают вам идти вперед и достигать ваших целей.
Людьми второго круга вы должны дорожить – они те, кто поддерживает вас в настоящем, кто помогает вам достичь ваших целей, часто у вас с ними общие цели. Это ваши самые полезные связи. Такими людьми, безусловно, необходимо дорожить.
Мир принадлежит оптимистам, пессимисты – всего лишь зрители.
Люди из третьего круга – это ваши учителя и наставники. Реальные или заочные, они обладают силой влиять на вас и вашу жизнь. Благодаря их книгам, тренингам, семинарам и вебинарам, личному и виртуальному общению вы растете и развиваетесь. Вы должны стремиться к общению с этими людьми всеми силами, чтобы перенять их способ мышления и поведения, их опыт и силу их связей.
Притча
Однажды к старому Учителю китайских боевых искусств пришёл ученик-европеец и спросил:
– Учитель, я чемпион своей страны по боксу и французской борьбе, чему ещё вы могли бы научить меня?
Старый мастер помолчал некоторое время, улыбнулся и сказал:
– Представь себе, что, гуляя по городу, ты случайно забредаешь на улицу, где поджидают несколько громил, мечтающих ограбить тебя и переломать тебе рёбра. Так вот, я научу тебя не гулять по таким улицам.
Ваше общение должно быть развивающим.
Общайтесь с теми, кто приносит в вашу жизнь радость, пользу, позитив, деньги, а не плохое настроение, неуверенность в себе, долги, страхи и другие неприятности. Стремитесь к общению с людьми, на которых вы равняетесь, в кругу которых вы хотите общаться.
Старайтесь попасть в круг тех людей, которые наиболее способны повлиять вашему продвижение по карьерной лестнице, расширению вашего бизнеса или раскрутке вашего личного бренда.
Это твоя жизнь, и она становится короче каждую минуту.
У многих людей самое ближайшее окружение формируется случайным образом. Хорошо это или плохо? Ни то, ни другое.
В жизни должно быть место и случайным, и целенаправленным знакомствам. Но когда вы узнаете того или иного человека ближе, вы должны сделать выбор: продолжать с ним общение или нет. Не общайтесь с людьми, которые негативно влияют на вас.
Хотите стать успешным – общайтесь в кругу успешных людей.
Это самый краткий путь к успеху, не забывайте об этом.
Резюме
Не все связи одинаково полезны. Есть люди, которые позитивно влияют на вашу жизнь, а есть те, которые влияют на нее негативно.
Следовательно, если вы хотите достичь успеха – в вашем близком круге общения должно быть как можно больше людей из первой группы, старайтесь исключать из него людей из второй группы.
Знакомьтесь целенаправленно. Стремитесь к общению с теми людьми, которые не только положительно влияют на вас, но и могут поспособствовать вашей карьере, обучению и развитию вашего бизнеса, и, конечно же, – расширению и укреплению ваших связей.
Практические задания
Хорошенько подумайте над тем, людей и какого из трех кругов общения в вашей жизни больше всего.
Составьте три списка:
1. люди, которые влияют на вас и вашу жизнь отрицательно;
2. люди, которые влияют на вас и вашу жизнь положительно;
3. люди, на которых вы равняетесь, которые служат для вас примером.
Подумайте, как прекратить (сократить) общение с теми, кто тянет вас вниз, и как попасть в круг тех людей, чей образ жизни является для вас примером.
Как поддерживать отношения
Разгадывая секрет успеха управленцев, стоит смотреть не на решение, а на способ, который позволил к нему прийти.
Как давным-давно сказал Дейл Карнеги: «Вы людей не интересуете. Их интересуют они сами». Вы интересны людям настолько, насколько они благодаря вам получают то, в чем нуждаются. Для кого-то это приятное общение, для кого-то качественный товар или услуга, для кого-то удовлетворенное чувство тщеславия, для кого-то способ получить доступ к уникальной информации и т. д.
Люди не будут стараться сохранить отношения с вами, если не будут получать от вас то, что им нужно. Полезные связи, в первую очередь, предусматривают обмен знаниями. Да, я снова говорю о том, что вы должны быть полезны другим. Каждому члену вашей большой и разноплановой сети (родственникам, друзьям, коллегам, партнерам, клиентам) вы должны быть полезны.