Как управлять другими, как управлять собой. — страница notes из 42

Оглавление

К карточке книги

• КАК УПРАВЛЯТЬ ДРУГИМИ.
• КАК УПРАВЛЯТЬ
• СОБОЙ
• ГЛАВА 1
• ИСКУССТВО УБЕЖДАТЬ
• 1.1. УБЕЖДЕНИЕ, ПРИНУЖДЕНИЕ, КОМПРОМИСС
• 1.2. ТРИНАДЦАТЬ ПРАВИЛ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ВАМ УБЕДИТЬ СОБЕСЕДНИКА
• Для получения положительного решения по важному для Вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два
• Статусы мужчины и женщины
• ***
• УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
• Схема возникновения конфликта
• Правило 3. Проявляйте эмпатию к собеседнику.
• Правило 4. Делайте как можно больше благожелательных посылов.
• 2.3. НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ КОНФЛИКТОГЕНЫ
• ***
• Сумма двух (или более) конфликтных ситуаций приводит к конфликту.
• МАНИПУЛЯЦИИ СОБЕСЕДНИКОМ. ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИЙ
• 3.1. ЧТО ТАКОЕ МАНИПУЛЯЦИЯ
• Манипуляция — это скрытое управление^ собеседником против его воли.
• ***
• ***
• /
• ***
• КАК РАСПОЛОЖИТЬ К СЕВЕ СОБЕСЕДНИКА
• Рефлексивное и нерефлексивное слушание
• Взаимное расположение в пространстве
• Межличностное расс тояние
• ГЛАВА 5
• ТЕХНИКА ЛИЧНОЙ РАБОТЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ НЕДОСТАЮЩЕЕ ВРЕМЯ
• 5.1. НЕДОСТАЮЩЕЕ ВРЕМЯ
• Результаты исследований
• 5.2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВРЕМЕНИ
• Правило 1. Составьте план дня с указанием перечня дел в порядке
• Правило 3. Спрячьтесь от текучки, уединитесь хотя бы на 1 час.
• Правило 4. Не распыляйтесь, занимайтесь в каждый момент только одним делом.
• Правило 6. Оптимизируйте систему контроля.
• Правило 7. Не умножайте количество бумаг на столе.
• Правило 10. Используйте эффект 7 "мелочей".
• 5.3. О ПРИМЕНИМОСТИ РЕКОМЕНДУЕМЫХ ПРАВИЛ
• ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
• 6.2. ДЕСЯТЬ ПРАВИЛ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
• Правило 4. Выберите под ходящее место.
• Правило 7. Старайтесь, чтобы говорил в основном Ваш собеседник.
• 6.3. ОСОБЕННОСТИ РАЗЛИЧНЫХ ТИПОВ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД
• 6.4. КАК ПРЕКРАТИТЬ РАЗГОВОР, НЕ ОБИДЕВ СОБЕСЕДНИКА
• ПОЗНАЕМ СЕБЯ С ПОМОЩЬЮ ТЕСТОВ
• Таблица оценки ответов
• □ Личностная тревожность как характеристика личности
• Ключ к формам "А" и Б опросника Г.Айзенка
• Нестабильный
• яг
• п
• Д
• ш
• ш
• пл р
• п
• ц
• Д
• Д
• 7.3. ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА Организованный ли Вы человек?
• г
• ***
• Набранные баллы подсчитываются по следующей таблице:
• Способность к предпринимательской деятельности
• ❖ Оценка результатов Ответы оцениваются в баллах следующим образом:
• 7.4. ТЕСТЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ Какой Вы руководитель?
• по следующей таблице:
• ***
• ***
• 7.5. СПОСОБНОСТЬ К ОБЩЕНИЮ Коммуникабельны ли Вы?
• 7.6. СТРЕССЫ, ОБРАЗ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЕ, БИОЛОГИЧЕСКИЙ ВОЗРАСТ
• Как Вы относитесь к своему здоровью?
• ОБУЧАЮЩИЕ КРОССВОРДЫ
• ***
• 8.4. ЖЕМЧУЖИНЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ
• ***
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
• ***
• Примечания