Как управлять собой, делом и судьбой. Психология управления в действии. — страница 37 из 41

«высоко сижу, далеко гляжу», я вижу Татьяну в достаточно далеком будущем не просто успешным творческим специалистом, но Автором чегото очень уникального. Я ее такой видела всего несколько секунд в одной из сессий нашей «охоты», но это очень ярко и сильно было видно.

Конечно, человек предполагает, а Бог располагает. Но я верю, что раз этот образ проявился, значит, он в Татьяне есть и она его найдет или, как говорят у нас в селфхантинге, выследит и поймает.

Кейс 13 Какие бывают повороты в охоте

Еще одна история, также о достаточно молодом человеке, резко поменявшем свой профессиональный путь.

С Валентином мы также познакомились на тренинге в их компании. С большим числом моих «любимых» клиентов мы так и знакомимся, тренинги – мое основное место пребывания. Из этой компании, кстати, выделилась целая группа «звездных» ребят, которые очень необычно и творчески дальше строили свои жизненные истории. Там собственник и руководитель такой: умеет находить таланты и развивать в своих интересах. И вовремя отпускать, помочь «стать на крыло» тем, кому дальше внутри компании расти некуда. Это его качество позволило ему не плодить конкурентов, а выращивать партнеров или просто друзей, готовых в любую минуту прийти на помощь, хорошо отзываться о своей бывшей компании, помогать ей прокладывать дорогу. Но об этом руководителе как-нибудь потом (да и есть маленький кейс об этой компании, я рассказывала, как мы им, утомленным развитием, делали нестандартный парадоксально-смешной тренинг).

Вот Валя как раз из этих «утомленных». В смысле, у него хорошая база знаний. Он и еще несколько ребят пошли обучаться на наш курс по управленческой психологии. Ну и все они прошли у нас индивидуально то, что мы называем коучингом, чтобы не пугать окружающих экзотическими терминами. А в чистом виде, это обучение охоте на свой талант, на свой жизненный путь – селфхантинг, как вы уже знаете. Вот и Валентин стал «охотником». У него интересная душевная организация. В общении это шумный весельчак и балагур. Наблюдательный, с хорошим чувством юмора, прямой и прямодушный, «что на уме, то и на языке». Возможно, сыграло роль предыдущее военно-инженерное образование. И при этом он очень тонкого душевного склада, чувствительный, с ярким образным мышлением. Вот таким эпизодом, его характеризующим, рискну поделиться, хотя там есть намек на ненормативную лексику. Он как-то пришел разобраться с рабочей ситуацией ко мне в офис вечером, но разбор вроде бы стандартной ситуации далеко завел нас в его образы, мечты. И как-то очень хорошо «копнули» внутренние ресурсы, нашли классные «трофеи».

Он, воодушевленный, одухотворенный, прощается, я выхожу его проводить на крылечко офиса. Был уже совсем глубокий вечер – фонари, подсвечивающие осенние желтые листья, легкий туман. Мы изображаем сцену расставания. И он, такой еще разогретый, все пытается выразить свое чувство благодарности, останавливается на каждой ступеньке и все повторяет: «Татьяна, спасибо», «Прямо не знаю, какое спасибо». Ступеней там штук восемь, он все так ищет на каждой ступени новое слово к своему «спасибо», шагает на последнюю, поднимает глаза и сердечно так: «П-ц, какое спасибо тебе!» Я чуть с крыльца не свалилась от такого выражения чувств. Хотела возмутиться, все-таки официальная ситуация, он топменеджер, я уважаемый специалист, женщина, а он посмотрел чуть влажными от душевных переживаний глазами и выдохнул: «Ну, нет других слов у нас в языке!» махнул рукой и ушел в темноту.

Вот такой непосредственный товарищ. Он довольно быстро прошел все менеджерские ступени, стал хорошо зарабатывать. Потом вдруг прибежал, когда в компании освобождалось место руководителя инновационного отдела. Зашел, аж дрожит весь – такое напряжение. Ему вроде не совсем по профилю было направление, но он вдруг почувствовал там свои перспективы. Хотя зарплата изначально меньше и задачи совсем другие, но стали опять смотреть, «щупать», искать мотивы – а он там себя прямо органично ощущает, видит, как можно совсем неожиданно развернуть новые идеи. Но при этом и сомнений много, действительно, слаб он в этом направлении. Отрепетировали речь, пошел к руководителю. Правда, честно сразу сказал, что был у меня, готовился к разговору. Виктор, руководитель, конечно, позвонил мне, я ему, как могла, рассказала, что может быть в зоне риска, а что может получиться нового, хорошего. В общем,

поспособствовала, потому что собственник и мне доверял, и забрезжившие направления развития отдела ему понравились.

Как вы думаете, что из этой затеи выросло?

И Валентин за несколько лет (три года где-то) вывел отдел вообще в уникальное подразделение, очень четко выстроенное, с хорошими механизмами управления. От того дрожащего от волнения паренька, беспокоящегося, станут ли его вообще слушать, возьмут ли, осталось мало. В хорошем смысле лощеный управленец, подкованный, авторитетный, отлично знающий свое дело, свой статус, модно и дорого одетый, окруженный вниманием. Приходил достаточно часто за это время, много что делали, но больше по конкретным вопросам и проблемам, как-то получилось, что больше так глубоко не заходили в работе, и горячих благодарностей, тоже, соответственно, больше не было.

Неожиданно интересной работой была его подготовка к большой городской презентации с очень серьезными партнерами. Долго выбирали ему роль, где он себя будет чувствовать естественно, и нашли не ту, где он такой «крутой менеджер», а очень живую, немного шкодную, человека, всю эту авантюру замутившего и реализующего. Я хоть увидела прежнего Валю, а то уже готова была с ним на «вы» переходить. На презентации я была, порадовалась, потому что действительно было здорово. Такой прямо звездный час у Валентина.

А где-то через пару недель мне вдруг позвонил собственник компании, Виктор, и задал странный вопрос: что я думаю о будущем Валентина? Я удивилась, сказала, что не то чтобы мне больше нечего было делать, как непрестанно думать о будущем его сотрудников. У меня таких компаний по России приличное количество, так что хотела бы вопрос поконкретнее.

Пришлось встречаться, разбираться уже с Виктором. Тот, со свойственным ему чутьем, поймал, что Валя уткнулся в потолок своего развития. И ничего бы страшного, можно долго еще развивать направление и «вширь» (других должностей такого уровня не было на их карьерной лестнице, но это как раз та ситуация, когда отдел, деятельность развиваются, а руководитель нет. Он, что называется, «матереет» и либо теряет интерес, либо просто функционирует, как сформулировал Виктор – становится «управленческой сволочью». Валентин уже был близок ко второму варианту. А куда его двигать дальше, Виктор не видел. Мы с ним вместе поискали, поразмыслили, перебрали варианты в наших технологиях – не нашли. Договорились, что он предложит Валентину прийти ко мне самому. Виктор сказал, что готов к любому варианту будущего: помочь открыть Валентину новый бизнес, отпустить, искать совсем новые направления, только чтобы найти выход, не допускать застоя в своей управленческой команде.

Валентин «шел» месяц. Все время находил отговорки. Когда пришел, мне тоже не очень понравился. Видна была эта «сволочь» – и интереса к делу мало, и заносчивость проявилась уже ярко. Знаете, как мы говорим в таких случаях: «зазвездел и сгорел». Попробовал мне что-то такое втолковывать про «реалии бизнеса», «разные интересы собственника и сотрудников». (Это ему-то говорить?! Сколько шансов, сколько вложений моральных и материальных, сколько Виктор дал лично ему, я за свою бытность в бизнесе очень мало встречала. Эту встречу тоже Виктор оплачивал.) Попробовал меня поучить, как надо жить и работать, ну, до кучи, так сказать.

Я ему тихо и корректно предложила выбор: либо он сейчас встает и уходит, сразу, молча и без комментариев, либо мы работаем всерьез, и тогда он принимает мои условия взаимодействия и работает честно. Он опешил, подумал, встал и молча вышел. Я смотрела в окно, опять те же ступеньки, и он очень медленно по ним шел. Также на каждой останавливался, как будто что-то себе говорил. И вроде уже шагнул с последней, пропал из виду. Но потом раздался топот, и он ворвался обратно злой, как черт, но отдышался и сказал, что будет работать, чтобы я поняла ситуацию и «своему Виктору» передала.

Я ему предложила… сесть на мое место и из моей роли рассказать Валентину, что я вижу, думаю и хотела бы сделать. Он сел, посмотрел на свой стул и действительно очень горько рассказал, как он неприглядно выглядит в моих глазах и как я сожалею о том, другом Валентине, о его возможностях. И добавил: «Я бы вообще ему в морду дал!». Я пообещала двинуть ему по личности как-нибудь в нерабочей ситуации, а в рабочей мы стали искать выход. И… не нашли. Из его прошлых исследований я помнила одну красивую «ветку» развития, где он был счастлив. Он тогда был с дедом и отцом, которые были хорошими механиками и мастерами. Как их уважали, как ему нравилось работать с ними. Но он сам туда не пошел искать варианты, а мне без его включенности не очень понятно было, что там искать. Те версии, что он «смотрел», пока энергии не давали. Но хуже всего ему было в варианте нынешней работы. Так что единственным понятным «выхлопом» нашей сессии было решение об уходе из компании в ближайшем будущем. Пока просто в никуда.

Есть прогнозы ваши?

Вам, думаю, знакомо выражение «бутылочное горлышко топ-менеджера». Чем дальше по карьерной лестнице поднимается менеджер, тем он дороже, но тем сложнее ему находить новую работу по своему уровню и запросам. У Валентина как раз такая ситуация, мне самой хотелось понять, куда он пойдет, что его снова увлечет, вернет его прежний азарт, интерес. Но сильно не переживала и не фантазировала. Для его уровня работа рано или поздно должна была найтись.

Честно скажу, достаточно долго я о Валентине не слышала и даже не думала. Я действительно постоянно не могу думать о всех сотнях и тысячах моих клиентов, участников проектов, даже о моих самых «любимых» – тех, с которыми плотно и много работала.