5. Не торопите события. Вряд ли, едва поговорив с вами, человек тут же бросится вам помогать.
6. Своих «агентов» по трудоустройству нужно «пасти». От своего знакомого вы можете получить информацию о том, каковы особенности отношений в коллективе, об уровне заработной платы в компании, если он вас куда-то рекомендует. Это поможет на собеседовании, если вас спросят о том, на какое вознаграждение вы рассчитываете.
7. Вращаясь в своей среде, лучше обзаводиться новыми знакомствами – это будет вам полезно. Не забывайте: вы – бренд. Конечно, перегибать палку и рассказывать каждому встречному о том, какой вы талантливый, не стоит – это может навредить, потому что у людей сложится мнение, будто вы просто набиваете себе цену, на самом деле ничего собой не представляя. Но и упускать случай продемонстрировать свои умения тоже не стоит – излишняя скромность еще никому не помогала.
Блестящим примером использования стратегии ищейки является Джулия Робертс. Она работала кассиром в супермаркете и даже не мечтала о карьере актрисы, пока брат, Эрик Робертс, не пристроил ее в одну малобюджетную картину. С тех пор карьера Джулии стремительно пошла вверх, и теперь это одна из самых высокооплачиваемых актрис Голливуда.
При работе по стратегии ищейки вам как соискателю нужно сделать два шага.
1. Подготовить список контактных данных людей, с которыми вы будете связываться. Это могут быть ваши друзья, те, кто работает в компании вашей мечты, или хорошие влиятельные знакомые.
2. Связаться с ними. Примерный текст диалога:
– Андрей, приветствую! Это Алексей Маслов, удобно говорить сейчас?
– Да, привет, Алексей!
– Как ты жив-здоров? Давно не слышались.
– Все в порядке, ты как?
– Тоже отлично! (Здесь стоит в течение 1-1,5 минуты обсудить какие-нибудь былые заботы или события или же сразу переходить к делу.)
– У меня все по-новому. Сейчас, кстати, открыт для новых предложений о работе. Рассматриваю варианты, есть интересные вакансии на рынке (так вы даете понять, что вы хороший «товар» и пользуетесь спросом). Представляешь, прочитал книгу одного консультанта – профессионального хедхантера, на его основе составил резюме – очень здорово получилось. Сам не ожидал, что так быстро можно сделать очень сдержанное и выгодное резюме. Могу отправить тебе его пример и ссылку на книгу (так вы мотивируете собеседника на то, чтобы узнать о вас как о кандидате, а также получить что-то новенькое для себя. Большинство меняет работу раз в 2-3 года, а задумывается о ее смене до пяти раз в год. Вы уже «продали» собеседнику дополнительную выгоду от беседы с вами). Как считаешь, у вас в компании могут быть интересные позиции для меня (скорее всего, ответ будет неуверенным). Могу я тогда скинуть тебе свое резюме, чтобы ты в случае чего передал его нужному человеку? Я в долгу не останусь. Продиктуешь мне свой e-mail?
– Отлично! Тогда отправляю. Посмотри. Я примерно две недели точно не буду принимать предложения о работе – посмотрю варианты. Поэтому, если у тебя в компании будет что-то интересное для меня, смело звони. А через пару дней я тебя наберу, чтобы убедиться, что с письмом все в порядке, или, может, у тебя какие-то вопросы будут.
– Удачного дня! Рад был слышать.
Главный лозунг диалога: никого ни к чему не принуждайте! Не навязывайте обязательства по отношению к вам. Новые обязательства – потеря хороших старых отношений. Новая информация и позитивный настрой – поддержание и развитие отношений. Помните об этом.
Ни в коем случае не спрашивайте напрямую о работе. Помните, что вы застаете человека врасплох и он вряд ли сможет сказать вам что-либо определенное. Необходимо представить себя так, чтобы он захотел видеть вас своим человеком в компании и у него создалось впечатление о вашей корректности и ненавязчивости. Но заметьте, что вы договорились о конкретных вещах: о резюме, которое будут ждать, потому что вы его прорекламировали, и повторном звонке.
Заключение
Поиск работы – это иной раз нечто вроде рыбной ловли в местах, где заведомо не бывает рыбы. Ситуация усложняется тем, что у вас есть только удочка, но нет сетей и специального оборудования.
Хочу пожелать вам, уважаемый читатель, чтобы вы стучались в закрытые двери и твердо шли к своей цели. А правильно составленное резюме даст вам фору перед другими кандидатами и возвысит в глазах работодателя.
Надеюсь, что советы, данные в этой книге, помогут вам найти работу своей мечты и получать от нее удовольствие. Помогут войти в 20 % населения Земли, считающих себя по-настоящему счастливыми людьми.
Дополнительные материалы. Образцы резюме
Направляю Вам свое резюме.
Буду рад рассмотреть интересные предложения.
С уважением, Тимофей Дмитриевич Барсов,
37 лет, Москва,
cvbarsov@yandex.ru.
Опыт работы – 19 лет.
Февраль 2012 – настоящее время (2 года)
«Банк Топ-30»
Начальник управления анализа рынка.
Причины поиска работы:
• ограниченные полномочия на текущем месте;
• зарплата не соответствует квалификации (цель – от 400 000 руб.);
• в течение двух лет сменились пять непосредственных руководителей.
Функции
• Разработка стратегии маркетинга розничного банка.
• Анализ основных KPI маркетинга (аудит бренда, доли рынка, портфель).
• Развитие бренда, позиционирование.
• Аудит HR-бренда, анализ корпоративной культуры, выработка рекомендаций.
• Поиск рыночных ниш для новых продуктов.
• Сегментирование клиентской базы, аналитическая поддержка запуска CRM.
• Защита маркетингового бюджета.
• Разработка брифов на креатив и медиаразмещение.
• Медиатендеры.
• Повышение эффективности рекламы (претесты креатива, медиамикс, анализ ROI).
• Мониторинг качества сервиса, разработка KPI фронт-персонала и контакт-центра.
• Глубинные исследования клиентов: ценности, мотивации, драйверы и стоп-факторы.
• Конкурентный анализ в разрезе продуктов, регионов, каналов сервиса.
• Разработка продуктов: поиск идеи, целевая группа, маркетинг, цена.
• Верификация скриптов продаж розничных продуктов.
• Управление лояльностью клиентов.
• Развитие аналитики по клиентской базе.
• Организация сбора данных о клиентах в точках контакта.
• Разработка рекомендаций по up-sell и cross-sell в клиентской базе.
• Мониторинг инноваций, рыночная разведка.
• Формулирование целевой аудитории бренда и отдельных продуктов.
• Ценовые исследования (чувствительность цены для депозитных и кредитных продуктов).
• Анализ трендов развития банковских услуг в России и за рубежом.
• Анализ воронки продаж в разрезе каналов: лиды, сайт, контакт-центр, ТСП.
• Разработка региональных стратегий (сегментация ТСП, разработка маркетинговой атаки).
• Консультирование IT-поставщиков банка по вопросам организации хранилищ данных (DWH).
• Ведение блока регулярной рыночной отчетности (тарифные мониторинги, обзоры).
Достижения
• Разработал маркетинговую часть стратегии розничного банка.
• Провел SWOT-анализ бренда банка.
• Внес существенный вклад в разработку четырех новых продуктов банка.
• Разработал систему KPI по качеству обслуживания.
• Обосновал необходимость изменения гайдлайнов промоматериалов.
• Провел анализ НR-бренда, разработал план внутренних коммуникаций по бренду.
• За счет тендеров и производительности добился экономии бюджета 50 %.
• Создал и мотивировал команду, внедрил аналитический подход.
• Получил благодарственное письмо от Правления банка за яркие результаты 2013 года.
Июнь 2011 – февраль 2012 (9 месяцев)
Издательский дом Herst-Shkulev
Советник по маркетинговым стратегиям (вне штата, проектная работа)
• Разработка коммуникационных стратегий для клиентов издательского дома.
• Разработка новых форматов рекламных коммуникаций.
• Поиск рыночных ниш, сегментирование аудитории в секторах: fashion, beauty, cooking.
• Медиапланирование.
• Интеграция брендов клиентов в онлайн-проекты.
• Консультирование по вопросам развития социальных медиа.
• Проведение презентаций для рекламодателей издательского дома.
2005-2011 (6 лет)
Synovate COMCON (Москва) – Услуги для бизнеса
Директор по маркетингу и исследованиям
• Контроль 2 % рынка исследований России.
• Стратегическое планирование бизнеса и прогнозирование.
• Анализ P&L и бюджетирование (доход, прибыль, direct costs, ФОТ, затраты на маркетинг).
• Подготовка сделок М&А с глобальными компаниями (RI 2008, Synovate 2010).
• Маркетинговое продвижение услуг агентства (SEO-оптимизация, PR, личные продажи).
• Развитие клиентской базы, управление лояльностью.
• Проведение ключевых презентаций для топ-менеджеров российских СМИ.
• Разработка KPI департамента и индивидуальных по менеджерам.
• Ценовые переговоры top2top с ключевыми клиентами.
• Развитие отдела продаж, стратегия продаж, ценообразование, коучинг.
• GR: отраслевые комитеты, обработка предписаний ФАС.
• Управление лицензией TGI: отчетность штаб-квартире, аудиты, сетевые продажи.
• Управление командой из 35 человек: маркетологи, дизайнеры, программисты, юристы.
Достижения
• Выход на уверенную прибыль после двух лет управления (ROI более 35 %).
• Сохранение доли рынка (2 %) в период кризиса 2008-2009 годов и обеспечение посткризисного восстановления в 2010-2011 годах.
• Создал онлайн-модель клиентского сервиса.
• Разработал и реализовал ребрендинг основного продукта.