ВАЖНО!
Будешь жить ради себя – и все остальные будут довольны. А если пашешь ради кого-то, ожидая благодарности – и сам будешь несчастлив и «спасибо» не дождешься.
Например, вот как жаловалась на саму себя одна из моих постоянных участниц тренингов Ирина П.: «Самое сложное, когда я назначала людей, допустим, на роль «мальчика для битья». Предлагаю эту незавидную должность мужчине, который по виду хорошо сложен, плотный, значит, все выдержит. Но по своему обыкновению, начинаю, как всегда, оправдываться – объяснять ему, почему на это место я выбрала именно его! И каждый раз, когда я боюсь обидеть людей, я делаю все это в ущерб себе, потому что буквально выстилаюсь, а я этого не должна делать… Надо работать».
Так, в итоге, человек начинает лучше понимать, как управлять. Многие мне признавались после игры, что, наконец-то, увидели свои серьёзные просчеты в управлении: нерешительность и нежелание быть первым, тогда как руководитель должен быть лидером по определению.
Еще один важный урок, который извлекают игроки: дела в «Королевстве» всегда будут идти хорошо, если каждый будет работать в своих интересах, а не ради кого-то или чего-то. Такое отношение к своей деятельности приносит массу преимуществ. Будешь жить ради себя – и все остальные будут довольны. А если пашешь ради кого-то, ожидая благодарности – и сам будешь несчастлив и «спасибо» не дождешься.
Игра позволяет со стороны увидеть ситуацию, себя и окружающих, тогда как в обычной жизни людям редко это удается. Многие даже начинают понимать, что во всех своих неудачах виноваты они сами. Они делают неприятные для себя открытия, но не воспринимают это как трагедию, а напротив – понимают, что над своими недостатками надо работать.
Вариант игры «Королевский двор» – «Стань лучшим директором». Одна из участниц моих семинаров придумала свою игру, которая выявляет таланты и способности людей. Она взяла за основу мой тренинг «Королевский двор» и трансформировала его в производственный вариант, когда несколько команд решают за отведенный им час сложные бизнес-задачи. Одна должность выборная – это директор. У него абсолютная власть. Он распределяет должности, контролирует работу, принимает защиту проектов, присутствует на переговорах команд, которые иногда во время игры даже перерастают в драки и скандалы.
Эта затея мне показалась интересной, потому что она, помимо обучения команд принимать совместные решения, выявляет и все характерные черты человека, которого выбрали «директором». И проверяет на практике мою теорию психологии управления, которую я изложил в книге «Командовать или подчиняться? Психология управления». Ведь если «директор» проявляет все свои худшие качества, то его в другой раз не выберут – станет подчиненным. А то и вовсе не возьмут в команду – уволят. И в реальной жизни неудачник никогда не поднимется по карьерной лестнице. А тот, кто завоюет авторитет игроков, тот и вне игры станет лидером благодаря своим талантам и умению ладить с людьми. Однажды на тренинге в Крыму одного зарвавшегося и непрофессионального «шефа» – парня 33 лет – «сотрудники»-игроки просто свергли с позором. Так тот убежал в угол и разрыдался. «За эти три дня тренинга перед моими глазами прошла вся моя карьера и я понял, за что меня увольняли с трех мест», – признавался он мне потом. Так что подобные игры четко показывают «кто есть ху».
ВАЖНО!
Игра позволяет со стороны увидеть ситуацию, себя и окружающих, тогда как в обычной жизни людям редко это удается. Многие даже начинают понимать, что во всех своих неудачах виноваты они сами.
Игра «Потерпевшие кораблекрушение». Цель: из сотен решений задач выбрать правильное
Если игра «Королевский двор» – это мое изобретение, то деловая игра «Потерпевшие кораблекрушение» давно и хорошо известна всем психологам. Она даже описана у известного американского психолога Кьела Рудестама в книге «Групповая психотерапия».
Цели тренинга. Главное – игра позволяет изучить процесс выработки и принятия решения в ходе общения и групповой дискуссии. А также – убедиться в том, что в группе возникает большее количество вариантов решения и лучшего качества, чем у решающих в одиночку. Интрига игра заключается в том, что неправильное решение вас может потопить.
Кроме того, игра помогает сплотить группу. А ведущий учится определять, кто из участников лидер, умеющий убеждать, а кто ведомый, не имеющий своего мнения, а кто все время сомневающийся. Все навыки, приобретенные в этой игре, вам пригодятся, когда вы станете руководителями. Вы уже будете знать, что для выработки коллективного решения надо обязательно интересоваться мнением всех без исключения. Потому что один сотрудник может сидеть тихо и молчать, или выскажется еле слышно, а к его мнению надо прислушаться – вдруг именно его решение правильное? Или еще бывает, что решение вашего подчиненного может немножко парадоксально звучать для вас. В этом случае найдите его логику рассуждения: все-таки человек думал.
ВАЖНО!
Все навыки, приобретенные в этой игре, вам пригодятся, когда вы станете руководителями.
Инструкция. Ваш корабль потерпел кораблекрушение. Вы дрейфуете в спасательной шлюпке в южной части Тихого океана. Ваше точное местонахождение неизвестно, но вы находитесь приблизительно в тысяче миль от ближайшей земли. В шлюпке имеются только 15 предметов, которые остались целыми и неповрежденными после пожара. Каждый из вас получает их список. Кроме этого, имущество оставшихся в живых – пачка сигарет, несколько коробков спичек и пять тысяч банкнот.
Ваши задачи:
1. Классифицировать 15 нижеперечисленных предметов в соответствии с их значением для выживания. Поставьте цифру 1 у самого важного предмета, цифру 2 – у второго по значению и так далее до 15, наименее важного для вас.
• Секстант
• Зеркало для бритья
• Канистра с водой
• Противомоскитная сетка
• Пищевой «неприкосновенный запас» на 3 дня
• Карты Тихого океана
• Надувная подушка
• Небольшая канистра солярки
• Транзисторный радиоприемник
• Репеллент, отпугивающий акул
• 5 квадратных метров непрозрачной пластиковой пленки
• Бутылка спирта 5 метров нейлоновой веревки
• Две коробки шоколада
• Рыболовная снасть
2. Следующий этап – обсуждение вашего спасения и классификация предметов в паре.
3. Групповая дискуссия и принятие группового решения о значимости предметов для спасения.
Играющие должны научиться достигать согласия при решении групповой задачи.
На индивидуальное ранжирование дается пятнадцать минут. После этого в течение сорока пяти минут группа должна прийти к общему решению, достигая единства мнений по каждому пункту списка. Это единство мнений очень важно. Нужно, чтобы каждый играющий согласился бы с групповым решением, а не просто подчинился чужому мнению, даже если это мнение большинства. Достичь согласия нелегко, иногда группа при таких условиях даже не в состоянии прийти к устраивающему всех решению. А в некоторых случаях «консенсус» оказывается мнимым, и при обсуждении игры обнаруживаются игроки, которые просто уступили группе. На моих тренингах во время этой игры я много видел: и как люди друг друга перебивают, не могут договориться, иногда ироничные шуточки отпускают и даже доходит до оскорблений, а иной раз и подерутся.
СОВЕТЫ. Ведущий может дать игрокам следующие рекомендации для достижения согласия.
Воздержитесь от защиты своего суждения только потому, что оно свое.
Подходите к задаче логически и объективно.
Избегайте менять свое мнение только для достижения согласия, не старайтесь любыми силами уклониться от конфликта.
Поддерживайте только те решения, с которыми вы можете согласиться, хотя бы отчасти.
Избегайте таких методов разрешения конфликта, как голосование и компромисс.
Рассматривайте различные мнения как помощь, а не как помеху.
4. После принятия общего вердикта можно начать обсуждение игры, например, с того, чтобы сравнить принятое решение с мнением экспертов. В процессе обсуждения можно сравнить индивидуальные решения с групповым. Необходимо уметь отстаивать свое мнение, убеждать в правильности своего выбора, а главное – применять логику. Тот, кто логично мыслит, тот всегда побеждает.
ВАЖНО!
После принятия общего вердикта можно начать обсуждение игры, например, с того, чтобы сравнить принятое решение с мнением экспертов.
Игра вместе с обсуждением продолжается около полутора часов.
На что можно обратить внимание в обсуждении? Разберите процесс принятия группового решения. Какие виды поведения помогали прийти к согласию? Какие мешали? Кто был активен, кто не участвовал? Какие лидерские качества проявились в игре? Кто оказывал влияние и почему? Какая была атмосфера в группе? Что чувствовал каждый участник? Какие действия предпринимались для «протаскивания» своих мнений? Как можно улучшить процесс принятия группового решения?
От ведущего требуется хорошая интуиция, способность отследить механизмы принятия группового решения, умение задать нужные вопросы в нужный момент, изобретательность и чувство юмора. Будьте аккуратны, ведите игру так, чтобы сплотить группу, а не рассорить!
5. После того, как группа сообщила о готовности, зачитывается мнение экспертов (реальных исследователей, путешественников, спасателей МЧС России).
Согласно мнению «экспертов», потерпевшему кораблекрушение в океане более всего необходимы две категории предметов: служащие для привлечения внимания и помогающие выжить до прибытия спасателей. Краткая информация, которая дается для оценки каждого предмета, не исчерпывает всех возможностей их использования (например, секстантом можно отбиваться от летающих рыб!)
Зеркало для бритья. Важно для сигнализации воздушным и морским спасателям.