– под мастер-классы обычно выдается подсобное помещение или стол в центре торгового зала, может быть очень тесно
Сотрудничество с чужой студией рукоделия
+ можно договориться о хранении материалов и инструментов (выделят свой стеллаж для работы)
+ если группа не набралась, простаивающее помещение не вгоняет вас в стресс
+ ученики курсируют от преподавателя к преподавателю, поэтому у вас есть постоянный приток новых учеников
+ творческая атмосфера
+ место для продажи материалов, заготовок или работ (по договоренности с владельцем студии)
– доставка и закупка материалов лежит на вас (впрочем, тут как договоритесь, в разных студиях по-разному)
– стоимость аренды до 50 % от стоимости занятия
– повышение цен на МК из-за аренды чужого помещения
– необходимость подстраиваться под расписание студии (может достаться не самое удобное для посещений время)
+ возможность не снимать помещение сразу на месяц
+ в некоторых помещениях разрешают платить не фиксированную сумму, а процент от количества пришедших людей
+ если помещение не очень понравилось, в следующий раз можно снять другое место
+ параллельно с МК можно предложить что-то на продажу
– творческая атмосфера скорее всего отсутствует
– придется каждый раз привозить все материалы и инструменты
– если время занятия строго ограничено другим мероприятием, то придется очень быстро собираться
– не всегда есть возможность попить чай
Итак, можно выбирать! Какой вариант ближе всего вам?
Про чаепития и «обнимательность»
Чаепитие – это отдельный момент ваших мастер-классов, который я бы рекомендовала включать в обязательную программу. Пить чай и заедать его чем-то сладким можно и перед мастер-классом, и во время занятия, и после него, когда вы уже закончили работу и отдыхаете, любуясь результатом своей работы. Чаепитие с разговорами очень сближает мастера и учителя, а также позволяет в непринужденной беседе выяснить предпочтения учеников в декупаже, интересы по жизни и другую полезную информацию. Будьте открыты и искренни и не жалейте душевного тепла.
Обязательно общайтесь со своими учениками и посетителями вашей студии. Зная, какие уроки или какие заготовки они хотят у вас видеть, вы сможете подобрать ассортимент под их вкусы и поднять продажи или число посещений. Задавая вопросы, вы узнаете, что в ваших занятиях нравится вашим клиентам, а что нуждается в доработке. Учитесь видеть индивидуальность своих посетителей. Задайтесь вопросом: почему им нравится декупаж?
Почему Елена приходит на все мастер-классы по декупажу больших предметов с патинированием, а маленькие и современные предметы игнорирует? Почему Светлана так обрадовалась, окончательно испортив свои часы контуром? Почему Вика задает так много вопросов именно про лакировку? Ведь у всего этого есть свои причины, зная которые вы сможете «обнять» своего клиента. Например, проведете занятие по викторианскому стилю, зная вкусы Елены, ее мужа и подруг. Позовете Светлану на мастер-класс по контурной росписи, а потом еще на много-много занятий, ведь Светлана больше всего любит узнавать что-то новое. Устроите лакировочный мастер-класс для Вики, показав то, что было непонятно именно ей.
Когда я вела живые мастер-классы в хобби-студии, примером «обнимающего» руководителя была Татьяна Бедарева. И хотя Таня занималась шитьем мишек Тедди, она очень дружелюбно общалась со всеми посетителями студии, даже если они приходили к другим преподавателям.
Она предлагала клиентам обуть тапочки, попить чайку со вкусностями и согреться, и с удовольствием болтала со всеми об их увлечениях. Сидя за общим чайным столом и дошивая очередного мишку, она ненавязчиво рассказывала об интересных мастер-классах студии, помогая другим преподавателям собирать группы. А еще между делом расспрашивала у посетителей, каких мастер-классов не хватает в студии, а также какие материалы для рукоделия сложно купить в городе в одном месте. Через некоторое время в студии появлялся новый преподаватель или расширялся ассортимент товаров, которые можно было купить прямо здесь:
• для тех, кто валяет, целый стенд с шерстью, иголками и губочками;
• для декупажниц – полка со шкатулками, прозрачными тарелками и большой ассортимент салфеток;
• для теддистов – ткань для шитья мишек, набивка и крепеж для лап;
• для кукольников – пластика, глазки, реснички и мебель.
То же самое можете делать и вы на своих мастер-классах.
Пиар и поиск учеников
Подробно вопросы раскрутки мы уже рассмотрели в другой главе, однако хочется немного дополнить ее информацией, предназначенной специально для преподавателей.
Отзывы учеников
Один из самых действенных ваших «двигателей» как преподавателя – это отзывы ваших учеников. По их отзывам ваши потенциальные ученики поймут, хороший ли вы мастер, приятный ли человек, комфортно ли с вами заниматься. Преподаватель без отзывов от учеников выглядит странно и подозрительно.
Проще всего устроить сбор отзывов у вас в группе в социальной сети, нужно лишь добавить обсуждение с соответствующим названием или прикрепить сверху группы запись о том, что отзывы можно предлагать в новости группы.
Но если вы прощаетесь с учениками и лишь намекаете, что хотели бы получить от них отзыв, то вряд ли когда-нибудь его дождетесь. Человек приходит домой, ставит работу на полку и благополучно забывает об отзыве. То есть нужен стимул, какой-то бонус, который бы заставлял учеников ХОТЕТЬ оставить вам отзыв.
Сейчас я вам раскрою секрет, каким образом наиболее легко и приятно собирать отзывы.
Во время живого мастер-класса выдайте всем ученицам визитки, где была бы указана ваша группа в социальной сети, и скажите: «Дорогие ученицы! Знания, которые вы сегодня получили, – не все, чем я бы хотела с вами поделиться. У меня дома есть еще много полезной информации для вас в электронном виде, например, серия уроков, ссылки на интересные мастер-классы, а так же список самых выгодных и полных магазинов для декупажниц. Предлагаю простой обмен, чтобы и вы получили больше полезного и я про вас не забыла: сегодня вечером вы приходите домой, фотографируете работу и, пока свежи воспоминания, присылаете мне свой отзыв о прошедшем занятии. Отзыв выкладываете в группу в тему для отзывов или предлагаете в новости моей группы.
Сразу после получения отзыва я присылаю вам личное сообщение с полезной информацией о сайтах, группах, магазинах, которые пригодятся вам на декупажном пути».
Это предложение не является шантажом, ведь у вас много учеников, и далеко не каждый из них состоит у вас «в друзьях» или в группе. Поэтому вы ставите учеников в положение, когда они сами заинтересованы с вами дружить или оставлять отзывы. Хорошо, если подобных полезных взаимообменов будет много, тогда за каждый последующий отзыв вы сможете отправить ученику следующую приятную благодарность.
Еще один вариант такого обмена – это вручение сертификата за отзыв прямо на занятии. Сертификаты можно сделать самостоятельно из шаблонов, имеющихся в интернете, и распечатать в ближайшем копицентре. И пока вы подписываете для ученика сертификат, дайте ему книгу для отзывов, пусть напишет пару эмоциональных строк. Позже вы сможете сфотографировать отзыв и выложить фото в группу.
Фотографии работ учеников
Фотографии изделий учеников – второй важный показатель уровня преподавателя. У хорошего преподавателя ученики делают качественные и красивые работы, которые в конце занятия выглядят почти идеально (если не считать лакировки).
Ваша задача – не забывать делать фотографии изделий после каждого мастер-класса. Хорошо, если вы оборудуете в уголке комнаты отдельное место для фотосессии. Это может быть, например, стул с закрепленными на нем листами формата А3 разных цветов (бумага для пастели) или рулоном обоев.
Я бы рекомендовала делать снимки на зеркальный фотоаппарат с внешней вспышкой, направленной в потолок, тогда снимки будут четкие, яркие и равномерно освещенные. На компактном же фотоаппарате, при недостатке освещенности, появляются лишние «шумы» и велика вероятность смазать картинку. Если же пользоваться встроенной вспышкой, она даст сильный блик на лаке да еще и подсветит все недочеты поверхности работ.
Если ученик не возражает, сделайте также несколько снимков довольного ученика с работой в руках. Позже, когда вы выложите фотографию в группу, вы сможете отметить ученика на фотографии, благодаря чему ее увидят его друзья, а это дополнительная реклама для вас!
Фотографии процесса мастер-класса тоже полезно делать, ведь людям бывает интересно посмотреть на себя со стороны. Однако помните, что рабочий процесс можно фотографировать только в том случае, если вы на 100 % уверены в том, что ваш класс выглядит опрятно, а фотография не выдаст какого-нибудь секрета авторской техники, показываемой на мастер-классе.
Я периодически видела комментарии под такими фотографиями: «Ой, какая ты тут сосредоточенная! А что ты делаешь?»
Такие вопросы могут привести вопрошающего к вам на занятие. Это проверено! Мой личный рекорд: ученица привела с собой на следующее занятие сразу трех подруг.
Не забудьте выложить небольшой отчет с фотографиями прошедшего мероприятия на своем сайте, в блоге на Ярмарке мастеров и в группе ВКонтакте.
Действенный способ привлечения учеников – фото мастер-класс
Фото мастер-класс – это еще один из способов продемонстрировать свое мастерство на широкую аудиторию. И чем подробнее и доступнее будет объяснен процесс, чем интереснее будет содержание, тем больше учениц придет к вам после него.
Как написать хороший мастер-класс по декупажу?
Идея
Мастер-класс начинается с идеи. Какую технику работы вы хотите показать? Это будет прямой или обратный декупаж? Он будет на дереве, стекле, металле или ткани? Какой предмет вы собираетесь декорировать? Ответьте себе на эти вопросы, а потом подумайте над главным вопросом: что нового вы собираетесь показать? В мастер-классе должна быть пусть небольшая, но изюминка. В интернете очень много мастер-классов о том, как сделать прямой декупаж на дощечке, так что еще один никого не удивит. Но если в вашем мастер-классе будет описана какая-нибудь необычная техника создания фона или новый метод наклеивания мотива, – этот мастер-класс будет интересен.