Женщины думают вслух
«Жена с ума меня сводит, непрерывно говоря о своих проблемах или о том, что она собирается сегодня делать», – как-то заявил один из участников нашего семинара. «Она говорит вслух о вариантах, возможностях, людях, о том, что ей надо сделать и куда она пойдет. Это так сильно отвлекает. Я ни на чем не могу сосредоточиться!»
Женщина расскажет вслух обо всех делах в случайном порядке и перечислит все варианты и возможности.
Ум женщины запрограммирован на использование речи в качестве главного средства выражения, и отчасти в этом заключена ее сила. Если мужчине предстоят пять или шесть дел, он ограничится одной фразой: «Мне кое-что надо уладить, увидимся позже». Женщина же перечислит в случайном порядке все пять задач вслух и упомянет о всех вариантах и возможностях. Она скажет: «Так, посмотрим, мне надо сходить в химчистку и съездить помыть машину – кстати, звонил Рей и просил тебя позвонить ему, – затем я заберу посылку на почте – похоже, я еще успею…» – вот за что мужчины обвиняют женщин, говоря, что те слишком много болтают.
Обратная сторона «мышления вслух»
Женщины воспринимают мышление вслух как проявление дружбы и желания общаться, мужчины относятся к нему совсем по-другому. На уровне личного общения мужчина думает, что женщина перечисляет ему проблемы, решения которых ожидает от него, поэтому он становится озабоченным, встревоженным и пытается сказать, что делать. На деловых, рабочих совещаниях женское мышление вслух производит на мужчину впечатление рассеянности, недисциплинированности и глупости. Чтобы произвести на мужчину благоприятное впечатление в делах, женщине надо держать свои мысли при себе, высказывая только выводы. Партнеры должны обсуждать друг с другом способы совместного решения проблем. Мужчина должен понять, что, выговариваясь, женщина не ждет от него решений. Женщине надо понять, что молчание мужчины не означает его недовольства чем-либо.
Женщина говорит, мужчина мучается
Налаживание отношений с помощью разговора – приоритетная программа женского ума. Женщина безо всякого напряжения может произносить до 600—8000 слов в день. Она использует дополнительные 2000—3000 звуков при общении, а также 8000—10 000 жестов, мимических ужимок, движений головой и других сигналов, которые называются языком тела. В целом это составляет за день в среднем более 20 000 «слов» для общения, с помощью которых она передает информацию. В этом кроется объяснение того, почему Британская медицинская ассоциация сообщила, что женщины в четыре раза чаще страдают от заболеваний челюсти.
«Однажды я не говорил с моей женой на протяжении четырех месяцев, – сказал один юморист, – я не хотел ее прерывать».
В отличие от женщины мужчина произносит ежедневно около 2000—4000 слов, 1000—2000 дополнительных звуков и делает всего 2000—3000 жестов, что составляет около 7000 «слов» – всего лишь треть от производительности женщины.
Особенно наглядной разница речевых характеристик становится вечером, когда мужчина и женщина садятся вместе, чтобы поужинать. Он уже выдал свои 7000 «слов», разговаривать больше не хочет и счастлив, если ему позволят глазеть в газету или телевизор. Если она провела день на работе, разговаривая с людьми, то у нее тоже пропало желание что-либо произносить. Если же она все время возилась с малыми детьми, то удачным считается день, если она использовала 2000—3000 «слов». Но ведь надо «расстрелять» еще 15 000! Нам всем знакомы трения за ужином.
Фиона: Привет, дорогой… Рада видеть тебя. Как прошел день?
Майк: Нормально.
Фиона: Брайен сказал мне, что вы собирались завершить ту большую сделку с Питером Госпером. Как она прошла?
Майк: Нормально.
Фиона: Вот хорошо. Он мог действительно оказаться придирчивым покупателем. Как ты думаешь, он последует твоему совету?
Майк: Угу.
И так далее.У Майка складывается впечатление, что он на допросе, и это его раздражает. Он хочет всего лишь «мира и спокойствия». Пытаясь предотвратить неизбежное замечание, почему он не хочет разговаривать с женой, он спрашивает: «Как ты провела день?»
И она ему рассказывает и рассказывает. Каждую мельчайшую деталь того, что случилось за день.
«Ну и денек у меня был! Я решила сегодня в город не ездить, потому что подруга моей кузины сказала, что сегодня водители автобусов будут бастовать, и поэтому я решила прогуляться пешком. Погоду предсказали хорошую, поэтому я надела синее платье, то самое, что мы купили в Америке, так вот, иду, и тут мне встречается Сюзан и…»
Женщине надо истратить запас невыговоренных слов. Он никак не может понять, почему она не помолчит немного и не оставит его в покое. У него складывается ощущение, что его «замучили до смерти»! «Все, чего мне хочется – это немного мира и покоя!» – повсеместно раздается единодушный крик мужчин. Он охотник. Весь день он добывал хлеб насущный. Сейчас он хочет сесть и бездумно глядеть в огонь. Неприятности начинаются, когда она начинает ощущать, что ее игнорируют, и обижается на это.
Когда мужчина с отсутствующим видом смотрит в огонь, женщине легко вообразить, что ее не любят.
Цель женщины при разговоре – поговорить. Но мужчина воспринимает эту бесконечную болтовню о проблемах как призыв о помощи. Имея ум аналитический, он постоянно прерывает ее.Фиона: …И я поскользнулась на тротуаре, сломала каблук в новых туфлях, и тогда…
Майк (прерывая) : Фиона, подожди минутку, ты не должна ходить в магазин в туфлях на высоком каблуке! Я читал статью об этом. Это опасно, надевай кроссовки – они гораздо безопаснее!
Он думает: Проблема решена!
Она думает: Почему он не может меня спокойно выслушать?
И продолжает.
Фиона: …а когда я вернулась к нашей машине, оказалось, что шина на заднем колесе спустила и поэтому…
Майк ( прерывая) : Послушай, тебе всего лишь надо регулярно проверять давление в шинах, когда ты заправляешься. Тогда ты не будешь застревать, как в этот раз!
Он думает: Решена еще одна ее проблема.
Она думает: Почему он не может меня спокойно выслушать?
Он думает: Почему она не может сейчас замолчать и оставить меня на некоторое время в покое? Неужто я должен решать за нее все ее проблемы? Почему она не может сразу принять правильное решение?
Она не обращает внимания на то, что ее прерывают, и продолжает говорить.
Мы провели опрос среди тысяч женщин повсюду, и все они четко дали понять, что
женщина, выговаривающая в конце дня нерастраченные слова, не хочет, чтобы ее прерывали, предлагая решения ее проблем.«Надеюсь, я не слишком много говорила?»
Для мужчин это хорошая новость – вам не надо реагировать, только слушайте. Когда женщина выговорится, она почувствует облегчение и будет довольной. Помимо этого, она сочтет вас замечательным слушателем, поэтому есть надежда на ночное вознаграждение. Высказывая вслух накопившиеся за день проблемы, современная женщина снимает стресс. Она считает такую процедуру обязательной и эффективной. Вот почему большинство пациентов у психотерапевтов [4] – женщины, а большинство психотерапевтов – женщины, путем специальных тренировок научившиеся слушать.
Почему пары не уживаются
74% работающих женщин и 98% неработающих называют нежелание поговорить, в частности в конце дня, крупнейшим недостатком своих приятелей и мужей. Предыдущие поколения женщин с этой проблемой не сталкивались, поскольку у них было много детей и компания других женщин, всегда готовых поговорить и поддержать. Теперь матери, остающиеся дома, ощущают себя изолированными и одинокими, поскольку приятельницы-соседки, как правило, уходят на работу. Для работающих женщин эта проблема стоит не столь остро, поскольку они могут выговориться с другими в течение рабочего дня. Вины за такое положение вещей никто не несет – мы первое поколение, у которого нет перед глазами пригодной для подражания модели, чтобы правильно построить взаимоотношения. Наши родители с такими проблемами не сталкивались. Но есть и хорошая новость: мы можем научиться новому для нас, но необходимому для выживания искусству.
Как говорят мужчины
У мужчин предложения короче, чем у женщин, и структурно оформлены. Они обычно дают вводную часть, ясно излагают суть и делают вывод. Из его речи легко понять, о чем он говорит и чего он хочет. Если женщина в своей речи ведет сразу несколько линий, то мужчина теряет нить разговора. Женщинам важно понять: чтобы убедить или уговорить мужчину, надо за один раз высказывать только одну четкую мысль.
Первое правило разговора с мужчиной: говорить просто! Высказывать за один раз только одну мысль, о которой ему следует подумать.
Если вы выступаете перед смешанной группой, то, желая донести суть до каждого, старайтесь использовать структуру речи мужчин. Представители и того, и другого пола понимают такую речь, а за выступлением с женской многоплановой структурой мужчины уследить не могут и быстро теряют к ней интерес.
Женская многоплановость
Информационный поток между левым и правым полушарием у женщины мощнее, и, кроме того, имеются специальные области мозга, отвечающие за речь: вот почему она может говорить о нескольких вещах одновременно – иногда одним предложением. Такую особенность можно уподобить жонглированию несколькими мячами, и женщинам это удается безо всяких усилий. Более того, женщины могут жонглировать несколькими темами в разговоре с женщиной, которая делает то же самое, – и ни одна из них не уронит мяч-тему.
Закончив разговор, женщина знает что-то о тех предметах, которые обсуждались, о затронутых в беседе событиях и о значении и тех, и других. Такая многоплановость устрашает мужчину, чей мозг может следить только за одной линией и обрабатывать единовременно информацию только на одну тему. Когда же одновременно несколько тем обсуждается группой женщин, то мужчину это ошеломляет и приводит в смятение.