Ну так вот, они не всегда сверкают вам прямо в глаза, потому что не всегда лежат под нужным углом к верхнему освещению, и поэтому вы должны сметать мусор – очень осторожно и медленно – со всей комнаты в угол. Затем вы встаете на корточки и перебираете: чьи-то выпавшие волосы и перхоть (которая слегка похожа на очень маленькие камушки); кусочки вчерашней картошки фри; массивные бумажные кружочки – продукция дырокола – и скрепки (под которыми легко может скрываться камень); и все те камни трехнедельной давности, которые вы в тот раз не смогли отыскать. Вы никогда не находите всех камней, которые уронили. И часть из них всегда добирается до лифта.
Босс поворачивается на своем кресле (вращающееся кресло, ясное дело, есть только у него, я никогда не мог понять почему) и рычит: «Это самое идиотское предложение, которое я вообще когда-либо слышал, Роуч». Есть такой старый трюк: сделаться невидимым, сидя за столом на заседании совета директоров: мне пришлось им воспользоваться, чтобы не сгореть со стыда.
«У меня есть идея, – мурлычет одна особа, которая ходит в фаворитках у босса весь этот месяц. – Помните шоколадные плитки, которые мы на праздники вручаем поставщикам и клиентам, на них еще написано сверху «Андин»? Не слишком ли они толстые? Давайте развернем их, сбреем с каждой по полтора-два миллиметра шоколада, а потом из этих обрезков сделаем новые плитки!»
Босс откидывается в кресле с торжествующим видом и пристально глядит на нее. Остальные пока не могут понять, было ли это предложение шуткой (таки нет!), поэтому мы просто пытаемся выглядеть нейтрально, пока босс не скажет: «Чушь» (все кивают) или «Блеск!» (все кивают еще быстрее, с большим удовольствием).
И знаете, чем все кончилось? Неделю спустя охранники укладывают на пол лифта такой черный резиновый коврик с тонкими волокнами по всей поверхности. Усталый, вы выходите, направляясь домой, опустив голову, как побитая собака, но тем не менее продолжая инстинктивно просматривать пол в лифте в поисках оброненных камней.
«Опаньки! А вы чего тут делаете, хлопчики?» – спрашиваете вы.
«Стелим эти новые коврики в лифт – отличная идея. Если бы вы только знали, сколько камней ежедневно прилипает к подошвам ботинок и попадает в лифты! Теперь они должны застревать в этих ковриках, а мы потом каждый вечер будем их вытряхивать и отдавать вместе с золотым ломом на фабрику, чтобы они опять попадали в алмазный отдел, а не в пылесосы к уборщикам, которые по ночам просто выбрасывают камни вместе с мусором». – «Ух ты! – говорите вы. – И правда, превосходно придумано. Интересно бы знать кем?» – «Ну, как же, босса нашего идея – он у нас мужик с головой!»
Эти весьма неприятные ощущения вызывает особая разновидность отпечатков, образовавшихся от бесполезной болтовни. Интересно, что книги мудрости Тибета и Индии, написанные еще тысячелетия назад, определяют такую привычку, как «радостно и охотно вести пустые разговоры о сексе, преступности, войне и политике». Меня часто спрашивают, как это мне удается успевать вести столько проектов по всему миру. Ответ один: я сознательно стараюсь избегать пустопорожнего трепа. Это все те часы разговоров за газетами и чашечкой кофе, когда люди обсуждают международное положение, последние новости и политических деятелей, – все то, о чем они так мало знают, к чему не имеют почти никакого отношения и на что вообще никак не могут повлиять.
Вы можете смело выбросить почти все новости из любого телевизионного шоу, из любой газеты или журнала; выбросить почти все остальные «развлекательные» программы телевидения и радио; и почти все, что вы когда-либо говорили кому-то другому о ком-то третьем, потому что единственное, чего вам при этом на самом деле хотелось, – это слышать самого себя. Хорошей проверкой тому, имеет ли к вам отношение очередная новость из газеты или журнала, служит трехдневный тест. Через три дня после вдумчивого чтения солидной газеты от корки до корки (из-за отложенного вылета, давшего вам наконец свободное время, или чего-то в этом роде), попытайтесь сесть и выписать все крохи информации, которые вы еще оттуда помните.
Вы обнаружите, что из целой газеты вам не вспоминается больше одной-двух статей, да и те не в деталях. Ну и какой тогда смысл их читать? Возможности мозга огромны, но не беспредельны; в вашей голове, как и в памяти компьютера, пространство для новой информации ограничено.
Буддизм высоко ценит молчание, и в основе этого лежат практические причины. У нас есть обычай, который я подробнее опишу позже, – длительные практики уединения, продолжающиеся, скажем, от двух дней до пары недель, причем в течение всего срока вы сознательно стараетесь не говорить вообще ничего. Большинство людей в Америке и других странах Запада никогда такого не пробовали, за исключением чрезвычайных ситуаций (ларингит, несколько одиноких дней дома на больничном). Возможно, за всю вашу взрослую жизнь не наберется и двух дней, когда бы вы ни с кем не разговаривали. После того как вы лично совершите практику молчания, вам станет ясно, что большая часть таких разговоров – попросту ненужный и отвлекающий от дела вздор.
Пребывание в молчании и одиночестве, наедине с самим собой, – замечательный метод осознать важнейшие моменты вашего бизнеса; но об этом потом. Достаточно сказать, что отпечаток, который заставляет вас видеть, как вас игнорируют, даже когда вы делаете отличное предложение, есть не что иное, как результат ведения бессмысленных разговоров. И если вам кажется, что эта проблема часто возникает в вашей жизни, тогда очень-очень строго – гораздо строже, чем остальные люди, – следите за тем, чтобы избегать пустой болтовни.
Бизнес-проблема № 38. Вас беспокоит утрата веры в свои силы; обычно вы чувствовали себя весьма самоуверенно, а теперь все наоборот.
Решение. Эта проблема, как и предыдущая, может быть полностью устранена прекращением бесполезных разговоров, и не только тех, о которых мы уже говорили, но и еще одной немаловажной их разновидности. Это очень типичная болезнь, широко распространенная в коммерции, где бизнесмены любят поразить публику наполеоновскими планами и грандиозными заявлениями, а потом и не думают действительно воплощать их в жизнь. Чаще всего это случается на корпоративных совещаниях по утверждению планов на будущий год: час за часом там делают необоснованные прогнозы, строят нереальные планы и принимают невыполнимые решения, хотя все сидящие в зале это прекрасно понимают.
Я вовсе не говорю сейчас об умении «замахнуться» – вдохновенной решимости в принятии отчаянно смелых обязательств, которая превращает рядового бизнесмена в истинного предпринимателя; я не имею в виду тот редкий тип людей, полет творческой мысли которых поначалу кажется всем фантастикой. К слову сказать, такие люди прекрасно умеют выполнять и рутинную работу по претворению своей мечты в жизнь. Мы скорее говорим о повторяющихся из года в год непродуманных планах, пустопорожних рассуждениях и ресурсоемком проектировании небесных замков, на которые тратится столько времени, сил и человеческого внимания.
Чтобы в будущем вас никогда не покидала уверенность в себе, убедитесь, что вы говорите только о вещах, которые действительно собираетесь довести до конца; что вы не теряете драгоценных минут своей жизни, разглагольствуя о том, что на деле не имеет к вам никакого отношения.
Существует тончайшая грань между несбыточной мечтой и предвидением, между фантазией и надеждой, и эта грань становится тем тоньше, чем больше ваших прекрасных грез о светлом будущем превратится в прекрасную реальность для ваших детей и внуков.
Бизнес-проблема № 39. С некоторых пор вы не можете воспользоваться честно заработанным свободным временем, потеряли способность расслабляться и без забот наслаждаться отпуском, вам совершенно недоступен настоящий отдых.
Решение. Умение расслабиться, способность временно позабыть о работе и полностью отдаться отдыху, который вы заслужили, – все это требует насаждения в уме правильных отпечатков. Это не происходит само собой, это не врожденная способность и не дар свыше, достающийся только избранным.
Чтобы укоренить эти особые отпечатки, надо бдительно следить за тем, чтобы не бросать слов на ветер, говорить только значительные вещи, обсуждать только то, что приносит пользу, и всячески избегать бессмысленных, бесцельных разговоров, будь то сплетни, слухи, закулисный треп или несбыточные планы, которым вы даже в мыслях не собирались следовать. Вашей путеводной нитью должно стать чувство целесообразности. Идея заключается в том, чтобы говорить, когда для этого есть основание, когда есть цель, которую нужно достигнуть, или действие, которое нужно выполнить; в этом случае вы получите результат в виде чувства удовлетворения или эффекта завершенного действия, ибо жизнь ваша состоялась и слово сдержано.
Не забудьте и на этот раз: если вы сейчас являетесь таким человеком, который говорит правильные вещи, причем только тогда, когда это целесообразно, – это ни в коей мере не может гарантировать, что у вас нет старых отпечатков из прошлого, когда вы не отказывали себе в удовольствии почесать языком, или незначительных прежних отпечатков, которые пробыли какое-то время у вас в подсознании, постепенно набираясь сил, чтобы наконец заставить вас увидеть себя одним из тех бедолаг, которые не умеют наслаждаться отдыхом.
Важно осознать, что если вы не умеете отдыхать, то у вас точно есть эти отпечатки. Вы избавитесь от власти этих отпечатков, если, сохраняя предельную бдительность, совсем прекратите заниматься болтологией – ни словом, ни полсловом не поддерживая бесполезный, бессмысленный треп. Другие люди могут себе «позволить» эту роскошь – у них свой специфический набор отпечатков, – а вы не можете. Если вас беспокоит особая проблема, которая соответствует конкретному виду отпечатков, то вы – именно вы – должны избегать даже малейшей возможности снова их насадить.
Бизнес-проблема № 40