{19}. Фитнес-трекеры уже стали умными, а их способность наблюдать за состоянием человеческого организма постоянно развивается{20}.
Предметы обихода все умнеют и умнеют. Можно купить умный ошейник для собаки{21} или умную игрушку для кошки{22}, а еще умную ручку{23}, умную зубную щетку{24}, умную кофейную чашку{25}, умную секс-игрушку{26}, умную куклу Барби{27}, умную рулетку{28} и умный датчик полива растений{29}. Можно купить даже умный мотоциклетный шлем, который в случае аварии автоматически вызовет «скорую помощь» и сообщит о происшествии родным и близким{30}.
Мы свидетели начала эпохи умных домов. Виртуальная помощница Alexa[4] и ее двоюродные «сестры» готовы предоставить информацию по любому запросу. Существуют умные термостаты{31}, умные розетки{32} и умные бытовые приборы. Можно купить умные напольные весы{33}, умный унитаз{34} и умные лампочки{35}. Можно приобрести умную кровать{36}, которая проанализирует особенности сна и диагностирует нарушения. Можно установить на дверь умный замок{37}, а ремонтникам или сотрудникам службы доставки предоставить одноразовый код для прохода.
В офисах и на предприятиях такие умные устройства представляют собой единую сеть с камерами видеонаблюдения и датчиками движения, что обеспечивает бо́льшую эффективность всех систем – освещения, климат-контроля, лифтов и т. п. Городские службы все чаще отдают предпочтение умным энергетическим сетям и транспортным системам, что в скором времени позволит им управлять бытовыми приборами и другими домашними устройствами и тем самым оптимизировать расход электроэнергии. С этой же целью развивается сеть умных беспилотных автомобилей, автоматически направляющихся туда, где в них действительно есть нужда.
Городские власти начинают встраивать умные датчики в дорожное полотно и в уличные фонари{38}. Это позволяет регулировать движение с учетом пробок, сокращать время прибытия сотрудников полиции и медицинских служб к месту происшествия, повышать эффективность работы муниципальных и коммунальных служб – оптимизировать маршруты мусоровозов, оперативно ликвидировать выбоины. Очень скоро умные билборды станут распознавать лица и демонстрировать проходящим мимо них людям персональную рекламу{39}.
Силовая подстанция представляет собой компьютер, который распределяет электроэнергию, и – как многие другие современные устройства – он подключен к интернету. Программа-вирус Crash Override не проникала внутрь подстанции «Северная» – она скрывалась в щите управления, находящемся за много миль от объекта и соединенным с ним через интернет.
Этот технологический сдвиг произошел буквально за последнее десятилетие. Если раньше мы имели дело с вещами со встроенными компьютерами, то теперь живем среди компьютеров с присоединенными к ним вещами. В компьютер превращается все больше вещей. Происходящее легко не заметить, ведь мы, разумеется, не приобретаем автомобиль или холодильник в качестве компьютера. Мы покупаем их ради назначения – как транспортное средство или агрегат для сохранения продуктов. Но все это компьютер, что важно осознавать, поскольку речь идет о безопасности.
Меняется и концепция интернета. Мы больше не «заходим в чаты», не «загружаем электронную почту» – мы «серфим в интернете». Эти речевые обороты быстро устаревают, и через несколько лет выражение «я захожу в интернет» будет иметь примерно тот же смысл, что при включении тостера фраза «я захожу в электросеть».
Повсеместная цифровая взаимосвязь различных устройств называется интернет вещей (Internet of Things – IoT){40}. Этот маркетинговый термин очень точно отражает реальность. Сотрудники фирмы Gartner, специализирующейся на изучении рынка информационных технологий, так охарактеризовали это понятие: «Интернет вещей – это сеть физических объектов, каждый из которых наделен встроенной системой обмена данными, позволяющей им взаимодействовать между собой или с внешней средой». Подразумевается, что через интернет эти устройства взаимодействуют с нами, друг с другом и другими компьютерными приложениями.
Масштабность событий, происходящих в цифровом мире, поражает воображение. В 2017 г. мы знали о 8,4 млрд устройств, подключенных к интернету (преимущественно компьютеры и телефоны){41}, что на треть больше, чем за год до этого, а к 2020 г. их число составит от 20 до 75 млрд – в зависимости от того, чьей оценке вы доверяете[5]{42}.
В основе явления – стремление производителей различных приборов и устройств наделять их разумом и благодаря этому добиваться конкурентного преимущества. Более того, количество компьютеров будет возрастать прямо пропорционально уменьшению их размера и снижению цены.
Стиральная машина – это компьютер, который делает чистой одежду. Производители стиральных машин не пренебрегают возможностью оснастить изделия доступными по цене компьютерами. Следовательно, приобретать стиральную машину, не связанную с интернетом, будет все сложнее.
Два года назад я безуспешно пытался купить новый автомобиль без поддержки интернета. Опция была стандартной для машин с необходимыми мне характеристиками. По мере удешевления упомянутых технологий подобное будет происходить повсеместно. В итоге устройство для подключения к интернету станет неотъемлемой частью любого изделия.
Сегодня сама идея о том, чтобы стиральная машина имела связь с интернетом, кажется надуманной. И совершенно невозможно представить, что к интернету способна подключиться, скажем, футболка{43}. Между тем в ближайшем будущем это будет в порядке вещей. Компьютеры становятся мощнее, меньше, дешевле, и все, что потребуется для того, чтобы одежда с поддержкой интернета стала нормой, – это довести стоимость микропроцессора до такого уровня, чтобы она стала ниже, чем выгода для розничного продавца от автоматического отслеживания запасов до продажи и автоматического отслеживания использования после нее. Буквально десятилетие – и мы, скорее всего, не сможем купить футболку без датчиков. Более того, мы будем считать вполне естественным, что стиральная машина, общаясь с крутящейся внутри нее одеждой, самостоятельно определяет оптимальный цикл стирки и расход моющего средства. Впоследствии производитель стиральных машин начнет продавать производителям одежды информацию о том, что мы носим (или больше не носим).
Перед какой бы аудиторией мне ни доводилось выступать, всегда находились те, кто спрашивал: «Зачем?» Они понимали, зачем снижать потребление электроэнергии, но были не в состоянии осознать, зачем подключать к интернету кофейник или зубную щетку. «Тренд “Все умное” официально признан глупым», – гласил заголовок газетной статьи от 2016 г., посвященной одной из первых попыток подключить холодильник к интернету{44}.
Ответ на вопрос «зачем» прост: таковы требования рыночной экономики. По мере того как стоимость компьютеризированных устройств снижается, их предельная выгода (как с точки зрения функциональности, так и с точки зрения результатов наблюдений), необходимая для оправдания компьютеризации, тоже уменьшается. Для пользователя выгода от компьютеризации может заключаться в наличии дополнительных свойств у приобретаемого товара, для производителя товара – в возможности с его помощью изучать рынок и пользовательскую базу. При этом производители электронных устройств, внедряемых в большинство товаров, отказываются от специализированных микросхем в пользу универсальных, массовых и более дешевых чипов. Ну а поскольку встроенные компьютеры становятся стандартизированными, производителям дешевле включить связность, чем пренебречь ей. Другими словами, дешевле «забросать» город датчиками, чем извлечь те из дорожного полотна.
В тотальной компьютеризации есть и свои преимущества – некоторые из них для нас уже очевидны, остальные мы увидим только после того, как количество компьютеров достигнет критической массы. Интернет вещей проникнет в нашу жизнь на всех ее уровнях, и я не думаю, что нам по силам повлиять на уже запущенный процесс. Происходит фундаментальный сдвиг, масштабный и всеобъемлющий: все превращается в единую гиперсвязанную систему, в которой подключенные к одной сети вещи взаимодействуют между собой.
И в основе всего лежит интернет вещей. Возьмем интернет вещей или, если посмотреть шире, киберфизические системы. Добавим к ним миниатюризацию сенсоров, контроллеров и трансмиттеров, затем – автономные (независимые) алгоритмы, машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ). Приложим немного облачной вычислительной среды с соответствующим увеличением возможностей хранения и обработки данных. Не забудем включить в перечень интернет, всепроникающую компьютеризацию и широкую доступность высокоскоростного беспроводного подключения. И, наконец, дополним картину робототехникой. В итоге мы получим единый глобальный интернет, который оказывает на мир непосредственное физическое воздействие. Это интернет, который чувствует, думает, действует