Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания

Обложка книги Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания Читать книгу Скачать книгу

Книга «Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания» Дарьи Гусятниковой — это практическое пособие, которое поможет разобраться в правах потребителей в сфере торговли и услуг. В лёгкой и доступной форме автор предлагает читателям узнать о своих правах при приобретении продовольственных товаров в магазинах и посещении заведений общественного питания (кафе, ресторанов, столовых и других).

Из книги вы узнаете, как правильно себя вести в случае приобретения некачественного товара или услуги, как составить претензию и что делать, если ваши права нарушены. Книга содержит практические советы, которые помогут защитить свои интересы и избежать неприятных ситуаций.

Читайте книгу Дарьи Гусятниковой «Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания» онлайн бесплатно на сайте библиотеки Ридания!

Читать полный текст книги «Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания» бесплатно вы можете в нашей онлайн читалке. Просмотрите оглавление, чтобы перейти сразу к желаемой части книги. Скачать fb2 файл книги (1,27 MB) можно по этой ссылке, если вы предпочитаете свою читалку.

«Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания» — читать онлайн бесплатно

В настоящее время, когда магазинов порой больше, чем покупателей у потребителей остается, пожалуй, лишь одна проблема (за исключением нехватки денег) – суметь правильно сориентироваться в имеющимся многообразии выставленных на витринах, полках, стеллажах и других местах товаров и приобрести именно тот товар, который наиболее подходит.

Конечно, справедливо положение, утверждающее, что самые удачные покупки – покупки, сделанные спонтанно. Но ситуации бывают разные и поэтому, чтобы избежать в дальнейшем каких-либо неприятных ситуаций необходимо знать свои права – права потребителя.

Основным нормативным актом, регулирующим отношения между продавцом и покупателем является Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г. (далее по тексту Закон РФ «О защите прав потребителей»). Именно в нем содержатся все важные положения, касающиеся прав, предоставленных потребителям и обязанности продавцов.

Читать дальше

Книги, похожие на «Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания»