К сожалению, увлекаясь спорами об оправданности аутсорсинга или о лучших способах сэкономить на всем во время экономического спада, мы часто забываем об этой цене выбора. С одной стороны, если вы сами таскаете одежду в автоматическую прачечную вместо того, чтобы заплатить выездной службе, или покупаете замороженную курицу целиком вместо уже разделанной, это кажется хорошим способом сэкономить наличность. Ведь вы всего лишь отказываетесь от необязательных удовольствий, правда? Отец Савары, который владеет по франшизе представительством The Maids, службы выездной уборки, думал, что его бизнес — тоже далеко не обязательная статья расходов. То есть его целевым рынком должны были стать обеспеченные люди, которые хотят, чтобы их дом выглядел безупречно. Однако «клиенты нанимают [The Maids] не потому, что мы лучше справляемся с задачей, — говорит Савара. — Обычный человек, у которого есть достаточно времени, может отчистить свой дом до блеска». Но проблема в том, что «большинство людей занимаются основной уборкой в субботу и воскресенье, когда надо проводить время с семьей. То есть они покупают не чистый дом, а свои выходные». Если вы много часов работаете с понедельника по пятницу, выходные стоят больше, чем берет The Maids. «Каждый месяц кто-нибудь нам звонит — скажем, жена — и отказывается от услуги. Потом звонит муж, заказывает ее заново и говорит: “Мы предпочли отказаться от кабельного телевидения”».
На деле деньги, как и время, — это выбор, и часто взаимосвязанный выбор. Точно так же, как для поддержки карьеры нужна «рабочая команда», дома нужна «домашняя команда», которая поможет сосредоточиться на ключевых компетенциях и сэкономить время для личной жизни. Если вы купаетесь в деньгах, это может быть команда в буквальном смысле слова. Не так давно на вечеринке я разговорилась с мамой нескольких маленьких детей, которая в свободное время управляет хедж-фондом. Ее муж очень гордился тем, что она посвящает детям массу времени. И тогда я задала почти неприличный вопрос — как же ей удалось устроить себе такой домашний и профессиональный рай. Ответ был весьма прямым: у этой семьи оказалось четыре наемных помощника на полный рабочий день, включая людей, которые ездят по их делам, и работника, который каждый день с 11:00 до 19:00 убирает, стирает, готовит ужин и убирает со стола. Мечта Сайферс сбылась (за исключением пепельниц). Конечно, если учесть налоги и прочее, окажется, что эта поддержка, возможно, обходится семье в 200 000 долларов в год.
Для большинства из нас более практичным будет другой вариант: создать «домашнюю команду» с привлечением растущей индустрии бытового обслуживания и разумного планирования — ту же самую стратегию «сократить, поручить, проигнорировать», которую мы обсуждали в главе 4. Если чистку ковра нельзя назвать вашей ключевой компетенцией, лучше иметь дом меньше, чем больше, и тратить выходные на борьбу с клубами пыли. Или можно практиковать свободный подход: развивать в себе выборочной восприятие и не видеть клубов пыли, пока они не станут достаточно большими, чтобы их можно было использовать для выращивания коммерческих сельскохозяйственных культур.
К счастью, можно довольно легко сократить время, потраченное на уборку, походы по магазинам (за любыми потребительскими товарами), готовку и прочие подобные вещи с того 31 часа, который, по данным American Time Use Survey тратят на это работающие пары с детьми. Первый шаг — вернуться к дневникам учета времени из главы 1 и определить, сколько часов вы и ваша семья посвящаете домашней работе.
Если вы похожи на большинство людей, то львиная доля времени уходит на следующие четыре категории.
1. Стирка и обслуживание гардероба.
2. Питание: планирование меню, закупка продуктов, приготовление, уборка кухни.
3. Чистота и порядок, включая уход за газоном и садом.
4. Текущие задачи — «маленькие проблемы, которые нас убивают».
Посмотрите на количество часов в каждой категории. Может быть, какая-то одна забирает непропорциональное количество времени. Может быть, они равны, но одна отнимает больше времени у семьи, чем остальные. В конце концов, заплатить по счетам можно, когда дети лягут спать, но газон надо косить при свете дня. Или, может быть, вам не нравится какой-то аспект домашней работы и вы хотели бы избавиться от него в первую очередь. Оставшаяся часть этой главы посвящена стратегиям, которые позволят справиться со всеми этими вещами. Может быть, создать команду поддержки в личной жизни несколько труднее, чем в рабочей, но зато вы избавитесь от суеты и сэкономите время, а может быть, даже деньги.
Стирка и обслуживание гардероба
Всем нам приходится носить одежду, но порой мы приобретаем ее очень неэффективным способом. Подумайте, сколько времени и денег вы потратили на составление нынешнего гардероба? По данным Бюро трудовой статистики, средняя американская семья с годовыми расходами на хозяйство в 50 000 долларов тратит около 1900 долларов из этой суммы на «одежду и услуги». Это разумный объем, особенно если учесть, какая часть этой одежды действительно носится. Если вы похожи на большинство других людей, для взрослых ответом будет «меньше половины», и это вызывает важный вопрос: как еще можно было потратить время, которое ушло у вас на зарабатывание денег, чтобы купить одежду, которая вам не нравится?
Когда я смотрю на собственный гардероб, этот вопрос вызывает у меня содрогание. Во мне сочетается недальновидная бережливость и полное отсутствие чувства стиля, из-за чего мне никогда не удавалось хорошо одеться. Мой шкаф ломится от дешевой одежды, которая мне не нравится, а все мои скромные знания о моде почерпнуты из журналов и телепрограммы «Снимите это немедленно» (What Not to Wear) на канале TLC.
Однако работа над этой книгой дала мне профессиональный повод заняться этой проблемой. Поскольку мои сыновья родились в разное время года, во время второй беременности мне понадобилась новая одежда. И тогда я решила воплотить свою давнюю фантазию — нанять персональную ассистентку по покупкам.
Нашлась она довольно легко. Я набрала в Google «ассистент по покупкам» и «город Нью-Йорк», и вскоре обнаружила Линдси Винер, ветерана программы «Снимите это немедленно» и выпускницу Технологического института моды[9], которая теперь владеет своей компанией Style Me NY. В отличие от меня, Винер любила моду с ранних лет. Хотя в ее вашингтонской школе для девочек носили форму, она пыталась «оживить гардероб» и попадала из-за этого в неприятности. Она сочетала красные туфли с темно-синими шортами, и это «выглядело гораздо лучше, чем полагавшиеся коричневые». Когда ей становилось скучно на уроке, она мысленно переодевала учителей. И вот я попросила ее помочь мне в поисках летнего гардероба для беременности.
У меня в жизни не было такого похода по магазинам.
За несколько дней до встречи она прислала мне опросник, в котором я описала, какая одежда мне нравится, а какая нет. Потом мы встретились в Starbucks на углу Гранд и Бродвея в районе Сохо, и она показала мне маршрут, загруженный в BlackBerry. Первой нашей остановкой стал отдел для будущих мам в магазине британской марки TopShop. О существовании этого отдела мало кому известно, излишне говорить, что я бы его никогда не нашла. Она уговорила меня попробовать узкие джинсы, на которые сама я никогда бы не решилась: оказалось, они слишком тесные, и продавщица побежала за другим размером. Все это время Винер раскладывала кучи одежды, снимала вещи с вешалок и даже правильно их держала — мне оставалось только просовывать голову. Она уговорила померить рубашку, которая, как я думала, будет меня бледнить (этого не произошло). Еще она подтолкнула меня к покупке веселой сиреневой майки вместо более функциональной белой. Пока мы стояли в очереди, чтобы заплатить, в числе прочего, за узкие джинсы, которые выглядели совсем не так нелепо, как я думала, она держала мою одежду, а потом настояла на том, чтобы нести пакеты.
Следующую остановку мы сделали у магазина для будущих мам, в котором продавали костюмы, — в 15:00 понедельника он оказался закрыт, и Винер восприняла это как личное оскорбление и рассыпалась в извинениях. Оттуда мы пошли в Anthropologie и Tahari, где тоже потерпели неудачу — в основном потому, что даже растягивающиеся вещи были скроены не на мой живот. Но не суть важно — она перегруппировалась. Мы направились в еще один бутик для беременных, где купили блузку, а потом поехали на такси в Belly Dance Maternity, где сорвали джекпот. Она нашла идеальные черные брюки, подтолкнула меня к расклешенной юбке вместо прямой и вытащила потрясающее кобальтовое платье из кучи других расцветок, которые взялась бы мерить я сама. И еще она уверила меня, что я даже не выгляжу беременной в свитере с запáхом, который я ни за что бы не выбрала, однако сразу полюбила. И отговорила меня от покупки бирюзовой блузки за 50 долларов только потому, что она хорошо сидела — «ничего особенного», сказала она. Все, что делала я — переодевалась по ее команде и подавала кредитную карту (и выписала Винер чек). Я вернулась домой через три часа с пакетами, полными одежды, которую мне действительно хотелось надеть. А это говорит о многом, если учесть, как ужасно часто выглядит одежда для беременных.
Потом я брала у Винер интервью и нашла некоторые параллели между ее и моей работой. Поскольку всем людям в жизни приходится писать, многие думают, что у них хорошо получается. Они ошибаются. С одеждой дело обстоит так же: «Если вам нравится какая-то вещь, это не значит, что она вам подходит», — говорит Винер. Отсюда следствие: «Если какая-то вещь хорошо сидит, это не значит, что ее стоит носить». В мире существует море плохой одежды. И еще море плохих идей: например, если у вас большой размер, надо носить мешковатую одежду, если вы молоды, то можно выглядеть в джинсах как сарделька в перетяжках. А еще «одни вещи остаются в моде, но многие из нее выходят». Однажды она инспектировала гардероб клиентки, и ей пришлось выбросить наряды начала 1980-х. С другой стороны, при наличии профессиональной помощи не безнадежен никто. Однажды она ходила по магазинам с 16-летним мальчиком, мама которого обратилась к ней в отчаянии. Ему тоже понравился этот опыт. А кому не понравится ходить по магазинам, если кто-то другой делает этот процесс интересным и эффективным?